2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
La empresa "Neumáticos por nada" se especializa en la venta al por mayor y al por menor de neumáticos y ruedas para automóviles y camiones. Realiza la entrega de sus productos por mensajería a los asentamientos de Rusia y Kazajstán. La prioridad de la empresa es mejorar la calidad del servicio al cliente, aumentar la gama de productos. Los precios en la tienda en línea son un diez por ciento más bajos que los de la competencia.
Acerca de la empresa
En las reseñas de Tires for Free, los clientes afirman que esta es una de las pocas empresas que se enfoca en brindar un servicio al cliente rápido y eficiente. No impone servicios adicionales y no vende llantas a un costo inflado. Los propietarios de automóviles que ya han utilizado el servicio notan que todos los artículos enumerados en el sitio están en stock. Se introdujo un sistema automatizado especial para mantener actualizados los registros de productos.
En sus comentarios sobre Tires for Free, los clientes expresan su agradecimiento al personal de la empresa por la pronta entrega gratuita de artículos seleccionados. Después de realizar una investigación de mercado de marketing privada, afirman que tallos precios bajos no se encuentran en ninguna parte. Muchas personas tienen muchas preguntas durante el proceso de pago. Se recomienda a los consumidores que no duden y se comuniquen con la línea directa para obtener información.
Reviews sobre "Tires for Free" dicen que los consultores trabajan todos los días de 09:00 a 21:00. Sin confiar en los precios bajos, muchos clientes hicieron su propia investigación. Según ellos, la empresa tiene registro oficial como entidad legal. La forma de propiedad legal es LLC. La oficina central se encuentra en la ciudad de Krasnodar, en la calle Novokuznechnaya.
Acerca de los precios
En los comentarios y reseñas sobre "Tires for Free", los compradores prestan atención al bajo costo sin precedentes de los productos automotrices. Según ellos, no existen tales precios en ningún otro lugar. Las llantas de las mundialmente famosas marcas Michelin y Nokian se venden un quince por ciento más baratas que los distribuidores autorizados. Los propietarios de automóviles afirman que cualquier compra en la tienda es rentable. Ahorro promedio 10%.
En las reseñas de la tienda en línea Tires for Nothing, los clientes expresan diferentes conjeturas sobre la rentabilidad de la empresa. Tienen muchas preguntas, ya que todos los productos se venden con un margen mínimo. Los compradores comparan el costo de los neumáticos de invierno Nokian en un catálogo en línea con los análogos de fabricantes desconocidos que se venden en las tiendas minoristas locales. Los precios de los modelos en cuestión son casi idénticos.
Los moscovitas también expresan sus opiniones sobre el uso de la tienda online"Neumáticos gratis". En las reseñas aseguran que los juegos de rines y “gomas” de los autos les costaron un quince por ciento más baratos que los que compraron en los autocentros de la capital. ¡La diferencia es colosal! Además de los productos de marcas conocidas, existen modelos de la categoría de precio medio. Los propietarios de automóviles recomiendan neumáticos Petlas. En su opinión, esta es la mejor opción para aquellos que no están dispuestos a pagar de más por la marca.
Los conductores que utilizan estos neumáticos durante más de un mes recomiendan las ruedas Petlas. Se dice que funcionan bien en pavimento húmedo y seco. El coche se maneja bien y se mantiene en la carretera. Después de realizar su primera compra, los clientes de Tire for Nothing regresan y realizan un segundo pedido.
Sobre el personal
La mayoría de los solicitantes están satisfechos con el trabajo de los gerentes. Los consultores tienen información técnica completa y entienden los modelos de neumáticos. Funcionan perfectamente con parámetros y pueden hacer una comparación cualitativa de discos. Los clientes notan que los vendedores siempre están al tanto de la disponibilidad de ciertos artículos en el almacén principal. Según ellos, esta es una gran ventaja de la empresa Tires for Free. Los comentarios sobre ella lo confirman.
Si se realiza el pedido, los visitantes del sitio están seguros de que en unos días la compra será entregada en su hogar. Todo está claro y sin demora. Según los comentarios, los clientes están listos para esperar y siempre van hacia la tienda. Los retrasos se tratan con condescendencia, justificándolos con un precio bajo. Los gerentes no imponen modelos caros. Compradores deMoscú, en sus reseñas de la tienda online Tires for Nothing, agradece los consejos recibidos durante una consulta telefónica.
La elección final de fabricante y modelo justificó plenamente sus expectativas y requisitos. En los comentarios, comparten información sobre las compras más exitosas y rentables. Muchas personas se sorprenden por un enfoque tan honesto y decente de los consultores para trabajar, porque en otros puntos de venta intentan vender los productos más caros. Aquí las cosas son completamente diferentes. Los gerentes responden clara y claramente a todas las preguntas. Toda la información que proporcionan sobre neumáticos y llantas es fiable y contrastada. Sin trucos promocionales.
Acerca de la entrega
Los clientes de Krasnodar en las revisiones de la tienda en línea "Tires for Free" afirman que los pedidos se entregan literalmente al día siguiente después de que se realiza la solicitud en el sitio. Los propietarios de automóviles de otras regiones del país también apreciaron mucho la calidad del servicio de entrega. El transporte a lugares remotos no toma más de una semana. Es cierto que hay retrasos. Tienes que esperar no más de tres días.
Si no es posible traer las ruedas dentro del tiempo especificado, entonces los gerentes sin duda advertirán a sus clientes sobre esto. A juzgar por las reseñas sobre el sitio web Tires for Nothing, los conductores son leales a tales matices. Mucha gente compra neumáticos de verano o de invierno por adelantado, por lo que dos días de retraso no son críticos para ellos. Básicamente, se elogia el trabajo del servicio de entrega y se agradece la eficiencia. Las superposiciones son raras.
En comentarios y reseñas de compras, los usuariosel sitio menciona que los mensajeros siempre llaman antes de llegar a la dirección especificada. Por lo general, los pedidos se entregan entre semana a más tardar a las seis de la tarde. Los compradores que leyeron sin prestar atención las condiciones de entrega se sintieron molestos porque el mensajero no levantó los neumáticos hasta el suelo. Las mercancías se descargan del automóvil y se dejan en la entrada a la entrada. Las reclamaciones a este respecto suelen ser dejadas por automovilistas y personas mayores.
Los clientes habituales recomiendan encarecidamente inspeccionar cuidadosamente los productos traídos. Debe comparar las marcas y evaluar el estado de la goma. Si no hay dudas sobre la calidad, puede firmar documentos de forma segura y pagar los servicios de mensajería. Hubo casos en que a los clientes no se les entregó una carta de porte. A veces f altaba la factura original.
Acerca del servicio
Por regla general, no hay quejas sobre la calidad de los neumáticos vendidos. Pero algunos compradores aún se enfrentan a la necesidad de reemplazar los discos. Así, en Krasnodar, en las reseñas de Tires for Nothing, se dice que ha habido casos de devoluciones a la tienda online. Según los clientes, el procedimiento es simple y se lleva a cabo en pleno cumplimiento de la legislación vigente de Rusia. Según el código, el período de garantía que se establece para los neumáticos de automóviles es exactamente de doce meses a partir de la fecha de su compra.
Por lo tanto, si durante la operación el conductor nota algún defecto, debe comunicarse de inmediato con los asesores de la tienda. Se recomienda a aquellos que ya han emitido con éxito un reembolso que no se demoren. Si se confirma el defecto,entonces la empresa le reembolsará el costo total de los neumáticos. Las revisiones reales sobre Tires Darom.ru lo confirman. La empresa tarda unos diez días en transferir los fondos a la cuenta del comprador. La mercancía será aceptada únicamente si el comprador ha conservado los documentos emitidos al pagar el pedido.
Por lo general, las críticas negativas se deben al hecho de que los propietarios de automóviles tiran los cheques y las facturas después de instalar neumáticos nuevos. ¡Esto no se puede hacer! Al mismo tiempo, los clientes notan que cada caso de garantía se considera de forma individual. Hay ejemplos de consumidores que reciben compensación sin documentos financieros.
Sobre la calidad del producto
Los compradores a menudo dudan de la calidad de los productos que vende la tienda Tires for Nothing. Las críticas lo dicen. Pero después de recibir los neumáticos, su inspección y funcionamiento, desaparecen todas las dudas sobre la originalidad de la mercancía. El escaparate virtual del sitio web presenta solo modelos nuevos y auténticos. Algunos de los artículos se publicaron este año, pero también hay artículos que tienen dos años.
Los propietarios de automóviles confían en las garantías de los fabricantes. Después de todo, cada planta verifica sus productos durante las pruebas por etapas. Establece un límite en el desgaste del dibujo de la banda de rodadura y es responsable de los productos que trae al mercado. Compradores meticulosos comparan las características técnicas de los neumáticos vendidos en la tienda online Tires for Nothing. Sus conclusiones indican que todos los productos son totalmentecumplir con los estándares GOST.
En sus respuestas a los clientes, la gerencia de la empresa afirma que la cantidad de matrimonio es mínima, pero no todos los consumidores están de acuerdo con esto. A menudo, los defectos se detectan durante el equilibrio del disco. En este caso, ya no es posible devolver el producto, porque ha perdido su presentación. Tenía raspaduras y rasguños. Resulta que el cliente asume los costos no solo asociados con la compra de llantas, sino también con un intento fallido de instalarlas.
Ya ha habido precedentes similares, pero son pocos. Para evitar que esto suceda, los empaques de la marca deben abrirse frente al servicio de mensajería, no se apresure y examine cuidadosamente todo. No hay dudas sobre la originalidad de los productos. Todo es de primera.
Acerca del surtido
Shin para nada tiene sus propias oficinas en Moscú (las reseñas dicen esto directamente) no. Este momento alarma a los clientes potenciales. La empresa tampoco cuenta con almacén propio. Todos los productos provienen directamente de los fabricantes o de los principales minoristas. Al mismo tiempo, la gama de la empresa es enorme. Su nomenclatura consta de cientos de artículos.
Muchos clientes que intentaron sin éxito encontrar un modelo de neumático raro en los puntos de venta locales no pueden creer que finalmente les trajeron la rueda adecuada. Además, ¡el precio era muy, muy bueno! El catálogo del sitio web se actualiza diariamente. Los precios también están cambiando. Las posiciones de carrera en vísperas de las temporadas de invierno y verano están desapareciendo ante nuestros propios ojos. En las reseñas de los consumidores, se indica el costo mínimo de un neumático en una tienda. Son 1.173 rublos. Es casi gratis.
Sorprende agradablemente a los visitantes de la website y una sección dedicada a los discos. Presenta los productos de todos los fabricantes conocidos. Los precios también son muy, muy buenos. Es por eso que los propietarios de automóviles que “cambiaron sus zapatos” en la tienda Tires for Free regresan al sitio para comprar ruedas también. Los productos fundidos y estampados están siempre a la venta.
Aquellos que buscan ruedas más baratas son productos recomendados de la sección de ofertas. Los productos que contiene se presentan en lotes pequeños, se agotaron muy rápidamente. ¡Si te gusta algo, tienes que tomarlo! La mayoría de las veces, los precios son reducidos para las marcas Alex, AEZ, Advanti, Adora.
¿Estafa o no?
Debido a los frecuentes problemas técnicos del sitio, muchos compradores comienzan a entrar en pánico. Aquellos que pagaron por los productos, pero aún no los han recibido, llaman estafadores a los administradores de la tienda en las revisiones. La situación se ve agravada por el hecho de que los operadores no siempre contestan las llamadas telefónicas. Por lo tanto, en la red aparecen comentarios negativos e incluso acusaciones de fraude.
Los errores de los gerentes provocan una gran cantidad de quejas de clientes descontentos y enojados. Resulta que después de haber pagado los productos, primero lo esperan y luego el dinero que la tienda no tiene prisa por devolver. Desafortunadamente, no todos tienen suerte. En los comentarios, la tienda en línea se llama una estafa. Los precios bajos a veces juegan en contra de la compañía Tires for Free. Los más incrédulos creen que la empresa vende productos falsificados.
Durante la temporada alta, cuando la demanda de neumáticos alcanza su punto máximo, hay muchos errores en el servicio de entrega. Los clientes que pagaron una cantidad sustancial por el pedido están indignadosactitud tan irrespetuosa. Acusan a los empleados de la tienda online de lentitud y negligencia.
Otro factor que confunde a los compradores potenciales es la necesidad de realizar un prepago del 100%. No todo el mundo está dispuesto a pagar y confiar en las hermosas promesas del sitio. Están respaldados por aquellos que depositaron dinero y no recibieron su pedido. La mayoría de las veces, el teléfono multilínea está en silencio y los gerentes echan la culpa del retraso a los proveedores y las empresas de transporte.
Negativo
Las críticas negativas aparecen principalmente en previsión de la temporada de invierno. Los automovilistas tienen prisa y no están listos para esperar un día. Al mismo tiempo, una carga colosal recae sobre los administradores y operadores de una tienda en línea. De ahí los errores y contratiempos en la entrega de mercancías. A veces hay que esperar mucho tiempo para que los neumáticos sean entregados al departamento de servicio de la empresa de transporte. Si ordena modelos raros, sea paciente.
Las reseñas dicen que Tires for Nothing es la única tienda donde puedes encontrar llantas que han sido descontinuadas. Pero no se debe confiar en las palabras de los gerentes sobre la entrega rápida. Por lo general, solo el procedimiento para ordenar artículos se alarga durante una o dos semanas hábiles. Este momento desconcierta a los compradores, a quienes los gerentes prometen enviar la mercadería mañana, pero la empresa no lo hace. El dinero se devolverá únicamente cuando los asesores de la tienda online se aseguren de que las llantas que buscas no se encuentran en ningún gran almacén. Este matiz debe tenerse en cuenta. Con los modelos en funcionamiento, no surgen situaciones tan desagradables.
Cuestiones controvertidas
Técnicamentelos clientes inteligentes en sus reseñas afirman que la empresa "Tires for Free" cambia regularmente de propietario. Después de que se inhabilitó el sitio, se realizaron ajustes a sus datos de registro e IP. Se rumorea que a fines de noviembre, la tienda en línea tiene un nuevo director. Los usuarios notaron que la administración del sitio oficial elimina los comentarios negativos y no responde las preguntas incómodas.
Aquellos consumidores que no hayan esperado la entrega de sus compras contacten a la policía. En los comentarios, los clientes engañados comparten su experiencia al presentar reclamos. Muchos ya han solicitado a la oficina del fiscal. Al presentar una queja, debe adjuntar documentos de pago escaneados que fueron emitidos por la tienda en línea en el momento del pedido.
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