Modelo de negocio: ¿qué es? ¿Cuáles son los modelos de negocio?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

El modelo de negocio es una nueva herramienta para diseñar y planificar procesos de negocio. Su objetivo es encontrar las soluciones más eficaces para obtener beneficios. El proceso de construcción de modelos de negocio recibió un poderoso impulso con el desarrollo masivo del comercio electrónico. Hoy en día, estas herramientas se utilizan no solo en el ámbito en línea, sino también en las industrias comerciales tradicionales. Hablemos sobre cuál es el modelo de negocio de una empresa, qué tipos existen y por qué son necesarios.

Concepto de modelo de negocio

Para describir brevemente la esencia del modelo de negocio, cabe señalar que se trata de una representación conceptual, esquemática y simplificada del flujo de los procesos de negocio. Este concepto surge como respuesta a los numerosos desafíos de la nueva realidad económica surgida a finales del siglo XX. Más y más recién llegados entraron en el negocio, y no tenían el tiempo, el dinero y el conocimiento parapara desarrollar estrategias de desarrollo profundas, necesitaban herramientas efectivas y rápidas para maximizar las ganancias. Y el modelo de negocio es una forma clara y visual de ver todos los componentes del negocio y encontrar puntos para el desarrollo y el aumento de la rentabilidad.

Enfoques para definir un modelo de negocio

Por primera vez apareció el término "modelo de negocio" en trabajos sobre economía en los años 40 del siglo XX. Pero luego no se usó mucho, durante mucho tiempo se usó en combinación con el concepto de estrategia corporativa. Y solo en los años 90, los modelos comerciales se hicieron populares en relación con la comprensión de los negocios en Internet. Posteriormente, el término ingresó orgánicamente al léxico de gerentes y economistas en varios campos, no solo en línea. Hay dos enfoques principales para formular la definición de un modelo de negocio. El primero está relacionado con el énfasis en el flujo de los procesos de producción en la empresa y tiene como objetivo encontrar las reservas internas de la empresa para obtener ganancias adicionales. El segundo enfoque está relacionado con el entorno externo de la empresa, en particular, con el consumidor y sus necesidades y valores. En este caso, la empresa elige un segmento de consumidores, desarrolla un comprador y establece relaciones con él. También hay muchos conceptos de autor, cada uno de los cuales formula su propia interpretación de este concepto. En su forma más general, podemos decir que un modelo de negocio es una herramienta analítica que, de forma esquematizada y visual, describe todos los procesos de una empresa y ayuda a encontrar puntos para obtener ganancias.

Objetivosconstrucción

El objetivo principal de crear un modelo de negocio es encontrar una forma de desarrollar la empresa. Ayuda a identificar las ventajas y diferencias competitivas de la empresa y evaluar nuevos procesos de negocio. Además, el modelo de negocio le permite determinar la necesidad de cambios en las formas ya conocidas de existencia de la empresa para maximizar las ganancias. Además, el modelado ayuda a identificar las debilidades de la empresa y eliminar vulnerabilidades. El modelo de negocio es una buena herramienta para evaluar la eficacia de los procesos productivos y la organización de la gestión. Da una visión holística de las actividades de la empresa y el estado del entorno interno, le permite mejorar el flujo de todos los procesos.

Modelo de negocio y estrategia de la empresa

No es raro encontrar que los términos "modelo de negocio" y "estrategia corporativa" se usan indistintamente. O incluso la estrategia se representa como un elemento integral del modelo. Sin embargo, existen diferencias significativas entre estos fenómenos. La estrategia se basa en un análisis integral del entorno externo e interno de la empresa y la formulación de objetivos a largo plazo. Y el modelo de negocio está asociado a metas relativamente cercanas, es más una táctica, ya que da respuestas concretas a preguntas sobre cómo alcanzar las metas. El modelo de negocio del proyecto incluye un conjunto de acciones necesarias lo más cercanas posible a la realidad actual. Está más conectado con la esfera financiera de la empresa. La estrategia, en cambio, marca en mayor medida la dirección del desarrollo de la empresa, es mucho menos específica. Óptimola secuencia de planificación es el desarrollo de una estrategia, y ya sobre su base, la creación de un modelo de negocio. La estrategia en este caso es la plataforma ideológica para modelar.

Componentes

Debido a que el campo de los negocios es extremadamente diverso, hay una gran cantidad de opciones para los modelos de negocios. Los teóricos y los profesionales encuentran diferentes enfoques para la definición de este fenómeno e identifican diversos conjuntos de componentes en él. Por lo tanto, hay muchos partidarios del punto de vista de que el modelo comercial de una organización incluye componentes tales como la estructura organizacional, los recursos, el proceso comercial, las funciones organizacionales, la estrategia corporativa y los productos y servicios producidos. El modelo de plan de negocios generalizado incluye los siguientes componentes: análisis de mercado y competencia, estructura organizacional, marketing, producción, planes financieros, evaluación de riesgos, bases legales. Sin embargo, estos conceptos no son del todo modelos de negocio. El modelo comercial más popular de Osterwalder tiene 9 componentes principales: segmentos de clientes, relaciones con los clientes, canales de distribución, propuesta de venta, recursos, actividades principales, socios clave, estructura de costos y fuentes de ingresos. A continuación consideramos este modelo con más detalle. Tradicionalmente, hoy en día el modelo de negocio incluye bloques como consumidor, producto, marketing, proveedores y fabricantes, finanzas, competidores, mercado, factores de influencia no económicos.

Pasos para construir un modelo de negocio

Cualquier modelado comienza con una evaluación de la situación existente y la formulación de objetivos. Construcción adicionalLos modelos de negocios están asociados con la elección de una plantilla adecuada y su llenado competente. Osterwalder, el principal ideólogo mundial del modelado de negocios, dice que el proceso de "diseño" incluye cinco pasos principales:

- Movilización. En esta etapa, es necesario realizar estudios preparatorios, evaluar recursos, establecer objetivos y, lo más importante, reunir el equipo necesario.

- Comprensión. Esta etapa está relacionada con la inmersión en la situación, es decir, en este momento debe comprender qué está sucediendo en el mercado y en qué condiciones tendrá que hacer negocios.

- Diseño. Esta etapa está asociada con la generación de ideas, la mayoría de las veces aparecen como resultado de la "lluvia de ideas" del equipo. En esta etapa, debe encontrar varias ideas comerciales viables y combinarlas con las plantillas de modelos comerciales adecuadas.

- Solicitud. Esta etapa está relacionada con la prueba del modelo desarrollado a las condiciones reales de los mercados y su ajuste a las circunstancias existentes.

- Gestión. Esta es la etapa real de uso del modelo, con una evaluación periódica de su efectividad y haciendo ajustes a su funcionamiento.

Tipos de modelos de negocio

Hay varios enfoques para identificar los tipos de objetos bajo estudio. Los bienes realizables pueden servir como base para una tipología. En este caso, se distinguen modelos con activos financieros, humanos, intangibles y físicos. De acuerdo con el objeto modelo, tales variedades se distinguen como plantillas para un producto específico, para la empresa en su conjunto y para un grupo de empresas. En este caso, los investigadoreshablan de especies diferenciadas, indiferenciadas, segmentadas, integradas, adaptativas y orientadas externamente. Sin embargo, los mejores modelos de negocio son difíciles de tipificar y suelen llevar el nombre de la empresa para la que fueron concebidos. Así, en los años 50 del siglo XX, aparecieron modelos para empresas como la estadounidense McDonald's y la japonesa Toyota. Los años 60 estuvieron marcados por los tipos pioneros de Wal-Mart e Hipermercado. En la década de 1980, Home Depot, Intel y Dell Computer marcaron la tendencia. En los años 90, fueron reemplazados por modelos inventados para Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. Y el final del siglo XX y el comienzo del XXI estuvieron marcados por un boom de modelos para proyectos de Internet.

Modelos de negocio en Internet

El comercio en línea solo ha estado ganando impulso en los últimos años, es el área de más rápido crecimiento de la economía moderna. Uno de los secretos de tal auge es la capacidad de construir un negocio exitoso y rentable con poca inversión. Dado que esta área, en primer lugar, es un lugar para que los jóvenes emprendedores implementen sus planes, que no tienen experiencia en investigación profunda y planificación estratégica, es en Internet que aparece una gran cantidad de modelos de diferente complejidad. El modelo de negocio más popular de una empresa en la Web son las subastas en línea. Hay varias empresas súper rentables y miles de pequeñas empresas basadas en este principio. Los investigadores sostienen que hoy en día existen 9 tipos principales de modelos de negocios implementados en Internet: corretaje, suscripción, comercio, publicidad, producción, información-mediación,afiliado, consumidor y comunidad.

Modelo Blanck-Dorff

Steve Blank es una de las empresas emergentes más exitosas del mundo, y su libro con Bob Dorf habla sobre en qué deben basarse los nuevos modelos de negocios. Son defensores de un enfoque empresarial centrado en el consumidor. Al compilar un modelo, es necesario responder preguntas clave de cinco grupos:

- Consumidores: ¿quiénes son, qué puedes ofrecerles y cómo conservarlos?

- Producto: ¿qué tiene de bueno y cuál es la mejor manera de entregárselo al comprador?

- Ingresos: ¿cómo ganar dinero y cómo aumentar las ganancias?

- Recursos: ¿Qué necesitas para alcanzar la meta, dónde están estos recursos y cómo conseguirlos?

- Socios: ¿quién puede ayudar a lograr el objetivo y cómo atraerlos?

Según los autores del modelo, para desarrollar un proyecto es necesario superar 4 etapas: identificación, verificación, atracción y nacimiento de una empresa. En la última etapa, el proyecto "renace" en una empresa de pleno derecho.

Modelo Osterwalder

Uno de los más famosos del mundo es el modelo de negocio de Osterwalder, es apto para proyectos en cualquier campo de actividad. Hay 9 bloques en el modelo:

- Segmentos de consumidores. Es necesario analizar el mercado e identificar los segmentos adecuados en los que centrar la atención para no desperdiciar recursos.

- Propuestas de valor. Debe entenderse qué es importante para el comprador, cuáles son sus principales necesidades y sobre esta baseformular una oferta que satisficiera las necesidades y valores del consumidor. Debería conseguir algo que le ayude a resolver algunos problemas y satisfacer sus necesidades.

- Canales de distribución. Según el estilo de vida del consumidor y sus preferencias de medios, se deben elegir los canales para difundir información sobre el producto y las formas de venderlo.

- Relación con el cliente. Piense en formas de atraer y retener clientes, así como en métodos para alentarlos a realizar una compra.

- Recursos clave. Toda empresa necesita recursos materiales, humanos e intangibles, un emprendedor debe entender bien lo que va a necesitar y donde lo puede conseguir.

- Actividades clave. Uno de los bloques más importantes, es necesario prescribir los procesos de producción y gestión específicos para este proyecto en particular.

- Socios clave. Quién puede ayudar a lograr los objetivos: proveedores, fabricantes de elementos básicos y relacionados, es importante entender cómo involucrarlos en su proyecto.

- La estructura de costes y los flujos de ingresos son los componentes básicos de los que es responsable el modelo de negocio financiero. Es necesario tener una buena idea de cuáles son los costos de producir un producto y su entrega y dónde hay puntos para el aumento potencial de las ganancias. Todos estos bloques de plantilla deben completarse a través de la investigación y la lluvia de ideas.

Modelo E. Maurya

El modelo de negocio "esbelto" es una modificación de la plantilla de Osterwalder. También destaca varios bloques que deben completarse: problema, valoroferta, segmentos de clientes, métricas clave, canales de distribución. Lo más importante en los negocios, según E. Maurya, es encontrar una ventaja que los competidores deshonestos no puedan copiar. Estas pueden ser tecnologías, formas de interactuar con el comprador, características de distribución. Es en presencia de tal ventaja que reside el principal secreto de los negocios.

Modelo Johnson

Según Mark Johnson, el modelo de negocio es la forma correcta de capturar el mercado. Basó su plantilla en el concepto de captura pura del espacio de K. Christensen. El modelo tiene tres componentes: propuesta de valor, fórmula de ganancias y recursos clave más procesos clave. Todos los componentes están interconectados y se influyen mutuamente.