TTK: opiniones de clientes en Internet y TV digital

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Proporcionar servicios de comunicación e Internet es una dirección comercial popular. Sin embargo, no todos los proveedores potenciales pueden obtener certificados y certificados para obtener permiso para participar en esta actividad. Para hacer esto, necesita usar equipo profesional y tener una gran cantidad de personal. Sin esto, los empresarios no solo podrán atender a nuevos clientes, sino también competir con los jugadores existentes en el mercado de servicios digitales.

TTK o "TransTeleCom" cada año gana más y más popularidad entre la población del país. El operador ofrece condiciones favorables. Además, utiliza una amplia gama de planes tarifarios no solo para clientes particulares, sino también para empresas. Las condiciones de conexión y registro son sencillas. Inmediatamente después de completar la solicitud, los empleados pueden ir al sitio para configurar las tarifas compradas por el cliente.

Descripción de la empresa

Los comentarios de los clientes sobre el TTC, es decir, la calidad de los servicios prestados, son positivos. La empresa se esfuerza por ampliar sus capacidades e introducir constantemente nuevas tecnologías enel campo de los servicios de comunicación. Cada año hay nuevas soluciones para los usuarios privados de la empresa. Los miembros del personal de la organización son constantemente capacitados. Hay más de mil empleados de apoyo en el personal.

Son responsables de conectar nuevos suscriptores a la red y su servicio posterior. Los clientes notan que al enviar una aplicación en el sitio, los operadores se ponen en contacto de inmediato y, si es necesario, envían trabajadores al sitio para eliminar el mal funcionamiento. La empresa no solo conecta Internet y televisión, sino que también puede instalar el equipo de red necesario para su funcionamiento.

¿Dónde se encuentra la oficina en Moscú?

Los comentarios de los clientes sobre TTK se presentan en grandes formularios dedicados a Internet y la televisión por cable. Los comentarios dicen que los usuarios están satisfechos con la velocidad de conexión. Se ofrecen paquetes extendidos de canales de TV. Los principales departamentos de comunicación se encuentran en Moscú. Puede averiguar la ubicación exacta de la empresa en una ciudad en particular en el sitio web oficial. Dirección TTK en la capital: st. Testovskaya, 8.

La oficina funciona con normalidad. El servicio se brinda de acuerdo con el horario local, que también se puede encontrar en el sitio web. La atención al cliente por teléfono y en línea sobre temas de interés se brinda las 24 horas del día, excepto los días festivos. Sin embargo, en esos días, puede dejar solicitudes en el portal de la empresa. Tan pronto como los empleados estén en línea, ellos mismos se comunicarán con el cliente y ayudarán a resolver el problema.

Características de la disposiciónservicios

Los comentarios de los clientes sobre TTC destacan muchas características positivas diferentes del operador. Los principales son:

1. Procesamiento rápido de solicitudes.
2. Personal siempre amable.
3. Convenientes sistemas de pago.
4. No hay comisiones internas al acreditar fondos.
5. Cuenta de usuario conveniente.
6. Promociones y descuentos permanentes.

TTK es un operador joven. Su tarea principal es atraer a tantas audiencias como sea posible. Hasta el momento, la empresa no tiene representación en todas las ciudades del país. Sin embargo, cada año la organización se expande. Además, hay suficiente poder de cómputo para brindar servicios profesionales de apoyo a la comunicación para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Trabajar con cuenta personal

TTK ofrece un sencillo formulario de registro. Para ello, primero debe realizar una solicitud en el sitio web oficial para conectarse a Internet, teléfono o televisión. Después de procesar la solicitud, se envía un especialista a la dirección. Él llevará a cabo todo el trabajo planificado para conectar y configurar el equipo.

A continuación, el cliente recibirá un contrato en sus manos, que contendrá los datos de registro para ingresar a su cuenta personal. Después de llamar a la línea directa y activar la suscripción, el usuario podrá ir a su página para cambiar la contraseña por seguridad, si lo considera necesario. En la ventana principal de la cuenta personal, se proporciona toda la información sobre la tarifa actual y las conexiones de usuario por última vez.

Clientes privados

TTK ofrece a los ciudadanos una amplia variedad denúmero de planes tarifarios. Pueden ser tanto soluciones individuales como en paquete para crear un menú combinado a partir de la televisión, las comunicaciones e Internet. El sitio siempre proporciona información actualizada sobre las condiciones actuales de conexión. También puede seleccionar el paquete requerido allí.

También vale la pena señalar que a través de una cuenta personal en el sitio web oficial, el cliente de la compañía puede cambiar de forma independiente el plan de tarifas y conectarle servicios adicionales. Es posible controlar las suscripciones y concertar otras en el portal. Los especialistas de la empresa atienden todas las solicitudes entrantes en 15 minutos y activan nuevos planes tarifarios a pedido del usuario.

Conexión a Internet

Las tarifas TTK para Internet son muy asequibles, se pueden conectar rápidamente si es necesario. El costo máximo es de solo 450 rublos por mes. En este caso, el usuario recibe una velocidad de conexión a Internet de 100 Mbps. Todos los planes de tarifas presentados tienen un paquete ilimitado completo. Esto significa que no hay restricción de tráfico en absoluto. A juzgar por las reseñas, los clientes están satisfechos con la calidad de los servicios. Internet funciona correctamente, la velocidad es estable.

Home Internet de TTK también es popular porque tiene una conexión confiable. Los usuarios notan que no se observa una disminución de la velocidad durante el funcionamiento tanto de día como de noche. La conexión de banda ancha o Wi-Fi a través de un enrutador funciona en una línea dedicada. Esto asegura una conexión estable con los servidores y prácticamente no hay interrupciones.

TV interactiva

Tarifas TTK para TV interactivatambién relativamente barato. Conectarse al equipo y activar la suscripción cuesta solo 1 rublo. El costo del paquete máximo de 200 canales es de solo 250 rublos por mes. Para los propietarios de televisores con la función SMART TV, existe una aplicación especial. Los usuarios notan que es muy conveniente.

El costo mínimo para 60 canales es de solo 100 rublos por mes. La calidad de la conexión le permite ver programas de televisión con una resolución de pantalla grande. La imagen y la transmisión en sí transcurren sin interferencias. Todas las modalidades de suscripción por lotes están reguladas en la cuenta personal del usuario. A juzgar por las revisiones, los clientes de la empresa están muy satisfechos con este servicio de la empresa. Hay muchos canales, todos son diversos, las tarifas son económicas.

Paquetes de servicios

Las opiniones de los clientes sobre TTK indican la posibilidad de personalizar paquetes de servicios individuales al conectarse a este operador. Para ello, puede activar de inmediato Internet y la televisión interactiva. El coste de un equipo doble es mucho menor que si conectas cada servicio por separado.

El precio mínimo del plan de tarifas es de 349 rublos por mes. El máximo para un conjunto premium de canales y una línea de Internet dedicada con tráfico ilimitado es de solo 549 rublos por mes. El kit de conexión incluye todo el equipo necesario y decodificadores para la emisión de programas de TV. Los especialistas pueden configurar la conexión en el equipo del cliente si es necesario.

Equipo técnico

La velocidad de Internet del TTK es estable, deja 100 Mbps. Sin embargo, para que la conexión seaininterrumpido, y la transmisión no se interrumpió, es necesario utilizar equipos confiables y de alta calidad, así como consumibles. La empresa pone a la venta todos los medios técnicos necesarios.

Puede solicitar un enrutador en el sitio inmediatamente después de la conexión. Sin embargo, se puede proporcionar una extensión a pedido. El coste del pago estará incluido en la tarifa de acometida. El precio no es más de 50 rublos por mes. Además, se deben utilizar cables de fibra óptica y cables de alimentación. Puede averiguar el costo total de todos los equipos para la conexión de especialistas.

Redes

El pago del TTK se realiza mediante transferencia bancaria. Esto se puede hacer directamente en el sitio, a través de terminales de pago o una aplicación de banca móvil. Varias veces al mes, con el fin de mantener el nivel adecuado de operación de la red, los operadores de la empresa notifican a los clientes sobre el mantenimiento programado. Un anuncio correspondiente aparece en el sitio exactamente un día antes.

Además, se envía un mensaje sobre el cierre temporal de Internet a la dirección de correo electrónico del cliente de la empresa. El trabajo no toma más de 2-3 horas. También puede conocer el estado de su implementación desde su cuenta personal. Funciona incluso cuando no hay ninguna conexión de red.

Promociones y descuentos

En la oficina de TTK, los usuarios también tienen la oportunidad de conectarse a Internet y pagar los servicios de comunicación. También hay un centro comercial para adquirir todo el equipo necesario para la televisión y la red. El proveedor coopera con grandes empresas. Ofrecen conjuntamente cupones y descuentos.para varios servicios.

Es posible obtener una suscripción para cines en línea a un precio reducido. Toda la información detallada se muestra en la página principal del sitio web oficial. Adicionalmente, es posible conectar Internet y televisión en los términos presentados para la acción. Este es un servicio gratuito o una tarifa de suscripción reducida durante varios meses para nuevos suscriptores.

Servicios comerciales

El soporte técnico de TTK funciona las 24 horas. La empresa coopera no solo con personas físicas, sino también con personas jurídicas. Para ello, se proporciona un paquete ampliado y servicios para clientes empresariales y corporativos. En su cuenta personal en el sitio web para empresas, puede ver información adicional.

Esto podría ser estadísticas y todas las conexiones de red activas. Para ello, cada cliente de la empresa recibe un acceso dedicado a la información. Si es necesario, el proveedor activa sistemas comerciales adicionales que funcionan a través de una conexión a Internet activa. Estos son recursos tan populares como "Bitrix 24" o "1C: UNF".

Soluciones listas para usar

La conexión al TTC se realiza rápidamente para cualquier categoría de emprendedores. El día de la solicitud, los especialistas procesan la solicitud y envían técnicos para realizar todos los trabajos necesarios. Se pueden usar soluciones listas para usar que tienen configuraciones por lotes. Se aplican a tiendas online, bares, discotecas y restaurantes.

Si necesita un loteservicios y líneas alquiladas, la empresa puede proporcionar soluciones listas para usar o formarlas de acuerdo con los requisitos individuales del cliente en la planta de fabricación. Todas las redes se colocan de acuerdo con los estándares de calidad establecidos y los requisitos GOST.

Protección del sistema

Todas las empresas necesitan proteger sus datos electrónicos. Si utiliza activamente Internet o tiene su propio sitio web, puede estar sujeto a varios ataques de piratas informáticos. Lo hacen con el fin de obtener la información necesaria. Para no ser víctima de tales acciones, el proveedor ofrece servicios para proteger el espacio de Internet del cliente.

Después de conectar el acceso seguro, los especialistas de la empresa darán servicio a la red durante todo el día. Además, se ofrecen condiciones para consultar y realizar todos los trabajos necesarios en el equipo del cliente. Los especialistas instalarán todos los servicios y servicios electrónicos para garantizar una protección confiable del sitio web o el almacenamiento en línea del empresario.

Conectar una llamada gratuita

El proveedor también ofrece utilizar el servicio para negocios en forma de conexión de un número gratuito de categoría 8-800. Puede obtener un número de teléfono dedicado completando una solicitud en la oficina de la empresa. Además de la línea en sí, los usuarios reciben funciones adicionales cuando trabajan en su cuenta personal. Proporcionará estadísticas sobre las llamadas entrantes.

Las tarifas de conexión se discuten individualmente. La base de datos del proveedor contiene más de 10 mil combinaciones telefónicas diferentes. Puede elegir hermosas combinaciones para un gran reconocimiento. Conectar una línea telefónica dedicada proporcionará más llamadas.

Wi-Fi con autorización

Para los propietarios de redes de catering, así como centros de entretenimiento, el proveedor ofrece servicios de acceso Wi-Fi abierto. Para hacer esto, instale todo el equipo necesario y configure el software. Todas las instalaciones se realizan de acuerdo con la ley. La colocación de la red en lugares públicos es completamente legal, sujeta a todas las normas prescritas.

Esto le permitirá atraer una gran audiencia a la marca y brindar diversa información publicitaria a sus clientes cuando se conecten a Internet. Cada condición y función para la operación de acceso se discuten individualmente. Se están desarrollando soluciones para una institución o centro específico.

Videoconferencia web

Para los negocios, este es un destino popular. Para no tener reuniones fuera del sitio, la transmisión en vivo en línea es un método rentable para trabajar. Esto ahorra dinero, así como tiempo de vuelos y reuniones. TTK ofrece a los usuarios conectar transmisiones en línea a través de servicios especiales.

Hasta 50 personas pueden participar en la comunicación al mismo tiempo. Al mismo tiempo, la cobertura de la audiencia que puede ver la conferencia es de un máximo de 500 personas. Se instalan servicios adicionales que permiten no solo configurar el mensaje de video en sí, sino también conectar programas y aplicaciones para transferir documentos y transmitir presentaciones.