Procesos organizacionales: tipos, etapas, objetivos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los procesos organizacionales son el proceso de hacer el trabajo de acuerdo con el plan, que se divide en tres etapas. División del trabajo, agrupación en bloques separados (departamentos, sectores) y coordinación de grupos separados.

Tres ejemplos de procesos

Se pueden distinguir los siguientes ejemplos de distribución de procesos:

• División del trabajo en etapas separadas. En este caso, se asignan diferentes tipos de trabajo a un empleado individual de acuerdo con sus calificaciones, habilidades y experiencia.
• Trabajo en grupo en bloques separados. Los bloques separados significan un sector, departamento o subdivisión en el que un grupo de empleados de la misma calificación trabaja en un proyecto específico. Con esta división, el trabajo se hace más rápido.
• La coordinación del trabajo consiste en resolver conflictos y construir un mecanismo para evitarlos.

Pasos del proceso

El proceso organizativo se puede dividir en varias etapas:

• División del trabajo.
• Agrupación de tareas.
• Coordinación de trabajo.

Pero hay muchos más que se pueden identificar. Depende de la organización y suactividades.

División del trabajo

El primer paso en el proceso organizativo, con la distribución del trabajo entre los empleados de acuerdo con sus calificaciones y habilidades. Al mismo tiempo, la gerencia debe asegurarse de que un empleado individual no haga más o menos trabajo que sus colegas. El principio de distribución se basa en la capacidad de distribuir el tiempo de trabajo de los empleados. Y también que solo hacen el trabajo que saben hacer mejor.

Esto reducirá el tiempo de transición entre operaciones, reducirá la capacitación (ya que los trabajadores solo hacen lo que ya saben). También se mejoran los equipos y las herramientas. Existe un peligro de esta especialización: la monotonía del trabajo. Priva al empleado de habilidades creativas y su manifestación durante el trabajo. Para evitar esto, los gerentes suelen usar dos métodos

1. Ampliación del campo de actividad del trabajador.
2. Enriquecimiento del trabajo.

La expansión del campo de actividad es la provisión de una oportunidad para que un empleado combine y haga varios trabajos a la vez de su elección. También puede ampliar las tareas que se realizan. El enriquecimiento del trabajo es la provisión de control independiente sobre el progreso del trabajo al empleado.

Agrupación adecuada de tareas para su posterior ejecución

La etapa de los procesos organizacionales de la empresa implica la creación de varios bloques (divisiones y sectores) que se encargan de tareas individuales. Con ello se consigue la máxima eficacia y rapidez de la solución.un problema u otro. Por regla general, los que hacen el mismo trabajo están unidos en un departamento.

Así se distribuye el trabajo en las pequeñas organizaciones.

Tales organizaciones dividen los departamentos de producción según sus características funcionales. Es decir, según el tipo de trabajo realizado. Cada vicepresidente de un departamento separado es responsable de ciertas actividades de la empresa: ventas y marketing, actividades de transporte y operaciones financieras. Además, algunos segmentos se pueden dividir en 2 o 3 departamentos más.

Este diagrama muestra las divisiones en grandes organizaciones.

Los niveles de vicepresidente están formados por el tipo de producción de la empresa. El nivel inferior está formado por ubicación geopolítica. El último nivel se organiza según el tipo de actividad de una de las direcciones. Estos son los principales tipos de procesos organizacionales. Simplificado, se ve como en el diagrama.

Control de obra

La coordinación del trabajo de las organizaciones le permite controlar y dirigir a los empleados en la dirección correcta en las etapas anteriores. Esto se hace para garantizar que el trabajo se realice correctamente, a tiempo y de acuerdo con el plan. La coordinación se puede hacer a través de una cadena de mando. También hay otro tipo: vertical. Aquí, el control se divide en enlaces separados, que se elevan unos sobre otros.

Por ejemplo, un gerente controla a los empleados ordinarios. Y su trabajo es supervisado por la alta dirección. Cuanta más cantidadempleados, se necesitan menos gerentes, debido a esto, la información llega más rápido a la gerencia. Pero con menos empleados, el presidente tendrá que lidiar con más conflictos en el lugar de trabajo.

Hay otro método de coordinación - mercado, el más eficiente y fuerte. El mercado es un excelente ejemplo de asistencia mutua en la coordinación vertical. No requiere un liderazgo centralizado superior, el mercado es el más poderoso para el productor y el consumidor. Para algunas empresas, el mercado es el método de coordinación más rentable.

¿En qué se diferencia este tipo de trabajo de los demás?

El desarrollo organizacional es un tipo de actividad que debe agilizar los procesos de producción y gestión en las empresas. Su concepto apareció sobre los cimientos de la psicología y la sociología, que debían resolver en la práctica los conflictos resultantes. Este término fue introducido por Robert Blake en 1946-1949. en ESSO Corporation (actualmente Exxon).

La principal diferencia entre este proceso y otros tipos de trabajo con empleados es que la organización se considera como un todo, con todos los elementos que interactúan. El enfoque sistemático consiste en la secuencia de consideración de las relaciones funcionales, estructurales, técnicas y personales dentro de la organización. Asimismo, los programas de este tipo de trabajo consisten en el análisis del funcionamiento y problemas asociados al mismo.

El objetivo de estas soluciones es aumentar la eficiencia de la producción. El concepto de desarrollo organizacional fue creado para que la empresadesarrollado de manera activa y constante. Por lo tanto, en su nombre se encuentra la palabra "Desarrollo". Y el crecimiento no ocurrirá a expensas de "shocks" o "impulsos", sino a expensas de los recursos internos. ¿Qué es lo primero que intentan lograr los profesionales del desarrollo organizacional?

En primer lugar, el equilibrio entre los recursos gastados y los productos vendidos, así como la recuperación de estos mismos bienes. Así como el desarrollo de la empresa, su crecimiento y la cohesión del equipo dentro de la organización. Los resultados del trabajo de estos especialistas son los siguientes:

• preparación del equipo o del personal para cambios locales o globales;
• actitud positiva de los empleados entre sí, así como el desarrollo de la ayuda mutua entre ellos;
• optimización de las estructuras organizativas y funcionales de la empresa;
• lograr la satisfacción laboral general en toda la empresa.

El trabajo de tal especialista es muy complejo y, como se mencionó anteriormente, se basa en la psicología y la sociología. Además, después del trabajo de estas personas, los gerentes ven una mejor calidad del producto, una mayor productividad, el fortalecimiento de la posición de la organización en el mercado, la reducción de la pérdida de personal, el aumento de los ingresos, etc.

Las principales etapas por las que pasan los especialistas en crecimiento organizacional

El crecimiento organizacional es un proceso continuo dividido en varias etapas.

• En la primera etapa, el especialista y la gerencia se dan cuenta de que es necesario cambiar la empresa en varias estructuras. Esta realización puede venir en aquellosmomentos en que los empleados notan complicaciones en el trabajo de la empresa. También es importante que todos quieran cambiar la empresa.
• En la segunda etapa, después de la toma de conciencia y el surgimiento del deseo de resolver problemas y mejorar la empresa, el especialista comienza a trabajar. Se están solucionando algunos problemas, a saber, se está creando un sistema de relaciones de trabajo para llevar a cabo cambios organizativos.
• En la tercera etapa, después de que el especialista puede infiltrarse en la empresa, comienza a recopilar información sobre él. Esta es una actividad muy importante y se realiza estrictamente de acuerdo con la técnica especial de un especialista. Incluso si una empresa tiene una gran cantidad de información, es posible que no siempre pueda identificar problemas organizativos claros.
• En la cuarta etapa, después de recopilar suficiente información, será necesario analizarla y estudiarla. Esta etapa también se puede llamar diagnóstico. El especialista debe realizar el "diagnóstico" e iniciar el "tratamiento", así como implementar cambios organizacionales.
• En la quinta etapa, el especialista comprenderá todos los problemas, necesita desarrollar un plan para eliminarlos y evitarlos más. En este sentido, utiliza sus técnicas especiales. Una vez que se ha elaborado un plan, se debe ejecutar. El especialista debe supervisar la implementación del plan.
• La sexta etapa, es la final. Después de que la organización ha cambiado para mejor, desaparece la necesidad de un especialista. A veces hay casos en que la dependencia de una empresa de un especialista se vuelve demasiado grande, no puede funcionar sin él. Estos problemas también sonresuelto por un especialista.

La importancia del crecimiento organizacional

En una empresa en desarrollo o en una que está al borde de la quiebra, debe familiarizarse con este concepto. Y es deseable contratar a un especialista. Su trabajo costará dinero, pero los cambios que hará en la empresa no tendrán precio.