Clasificación de las funciones directivas: definición del concepto, esencia y funciones

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La gestión es un proceso complejo y multifacético. ¿Por qué es necesario y cuál es su esencia? Hablemos sobre el concepto y la clasificación de las funciones de gestión, consideremos los enfoques de este problema y caractericemos las funciones principales.

El concepto de gestión

En términos generales, el proceso constante y deliberado de la influencia del sujeto sobre el objeto se denomina control. Los objetos pueden ser personas, grupos, organizaciones, producción y otros procesos, mecanismos, dispositivos. Los sinónimos de este término son las palabras "liderar", "guiar".

En la gestión, la gestión se entiende como un impacto de fijación de objetivos, reflexivo, regulador y organizador en la vida social de las personas. Puede llevarse a cabo directamente oa través de estructuras u organismos especialmente organizados. Estos intermediarios incluyen el estado, los partidos políticos, las estructuras organizativas de las empresas.

Las tareas principales de la gerencia son la organización racional del trabajo, asegurando la coherencia y la unidad de las acciones de todos los sujetos del proceso de producción, organizando una distribución uniforme de la carga entreempleados. Los gerentes de diferentes niveles participan en la gestión, son sujetos y los ejecutantes son los objetos.

Desde mediados del siglo XX, junto con el término "gestión", comenzó a utilizarse el nombre en inglés de la actividad designada - gestión -. Con la misma palabra se denomina también a la ciencia que estudia las características de la gestión en el ámbito de la producción. Justifica los principios básicos y las características de la gestión, y desarrolla varias clasificaciones de las funciones de gestión. La comprensión científica de los aspectos específicos de la gestión como un proceso en la esfera de la producción condujo al surgimiento de varias escuelas de gestión principales, y en cada una de ellas el propósito, las metas y los objetivos de la gestión se entendieron de manera diferente.

Funciones de control

La clasificación de los tipos de gestión y sus funciones se crea con el fin de caracterizar la esencia de este proceso de la manera más completa. El conjunto de funciones asignadas determina diferentes tipos de actividades de gestión. Los expertos dicen que hay control sobre la tecnología, los procesos en los sistemas vivos, los procesos sociales, las personas, las organizaciones. En el caso de estos últimos, tradicionalmente se distinguen cuatro funciones principales: planificación de actividades, organización del proceso de trabajo de la empresa, motivación del personal y seguimiento del desempeño del personal. Sin embargo, en la gestión de un sistema tan complejo como el Estado, se asigna un conjunto diferente de funciones.

Gobernanza

Esta vistala gestión tiene una clara distinción. Estos incluyen:

• poderoso carácter ejecutivo-administrativo de esta actividad;
• la administración se realiza sobre la base de leyes, por lo tanto tiene un carácter subordinado;
• en la administración pública se distinguen vínculos horizontales y verticales, lo que la relaciona con la gestión empresarial;
• este tipo de gestión se realiza mediante un sistema de garantías;
• existen formas legales y no legales de este tipo de gestión.

De acuerdo con estas características, se construye una clasificación de las funciones de la administración pública, que distingue los siguientes tipos:

• Socioeconómico. Su implementación está asociada a asegurar la estabilidad económica del bienestar, construyendo un sistema de relaciones económicas que asegure la estabilidad del sistema estatal.
• Político. Estas funciones están conectadas con la regulación de la situación política en el país, con la formación de interacción entre varias fuerzas políticas, organizaciones públicas y el público.
• Valores. El desempeño de estas funciones está asociado a garantizar los derechos y libertades de todas las fuerzas políticas del Estado, mejorando el funcionamiento de las estructuras estatales.
• Organizacional y legal. Estas funciones están dirigidas a la formación de un sistema legal efectivo en el estado, para controlar la implementación de las leyes y la observancia de los derechos de todos los residentes del país, organizaciones públicas.

Controlarorganización

A diferencia de la gestión del sistema estatal, la gestión de una organización se construye sobre otras bases. Es un profesional de la gestión de los procesos de producción, cuyas tareas incluyen la formulación de una estrategia de desarrollo, el establecimiento de objetivos en el campo del éxito económico de la empresa. Los principales métodos de gestión de organizaciones son los instrumentos económicos.

El jefe de la organización trata de desarrollar las actividades de la empresa de tal manera que reciba el máximo beneficio. Para ello, se esfuerza por aumentar la productividad y mejorar la calidad del producto. Además, el gerente debe cuidar constantemente la competitividad de su organización, la formación de ventajas en el mercado. Todo ello conduce al constante desempeño por parte del gerente de las funciones específicas de la dirección de la organización. La clasificación de las funciones directivas en el ámbito de la producción difiere significativamente de las que se distinguen en el ámbito de la administración pública.

El enfoque de A. Fayol

La clasificación más convincente de las funciones de gestión en la gestión fue desarrollada por un especialista en teoría de la gestión, el autor del concepto de la escuela administrativa de gestión, Henri Fayol. Él identifica cinco funciones de gestión principales:

• Pronóstico o planificación. Como parte de esta función, el gerente establece metas, desarrolla estrategias para el desarrollo de la organización, elabora planes a largo plazo para varios períodos de la vida de la empresa, predice indicadores económicos basados en un análisis del mercado.situación.
• Organización de la empresa. Esta función consiste en dotar a la producción de los recursos necesarios.
• Administrativo. Esta función instruye al gerente a dar instrucciones a sus subordinados, a delegar parte de la autoridad a los empleados subordinados. Esta función está relacionada con el poder del gerente, el cual está investido dentro de sus competencias.
• Coordinación. El gerente debe garantizar las actividades coordinadas de varias divisiones estructurales de la empresa, establecer relaciones dentro de la organización y con empresas de terceros.
• Control. Una función final importante, dentro de la cual el gerente debe monitorear la implementación de los planes, la corrección del gasto de recursos.

El enfoque de Fayol apareció hace 100 años y, por lo tanto, los teóricos de la administración posteriores intentaron repensarlo, lo que resultó en otras clasificaciones de las funciones de administración.

Funciones de control especiales y generales

Muchas clasificaciones de las funciones de gestión las dividen en varios grupos, de alguna manera de acuerdo con Fayol, de alguna manera continuando. En el enfoque tradicional se distinguen funciones de gestión generales y especiales (o también se les llama específicas). Los primeros son característicos de cualquier organización: comercial, pública, estatal. Dentro de cualquier sistema, se pueden encontrar. La clasificación de las funciones generales de dirección se remonta a las ideas de A. Fayol e incluye: planificación, organización, motivación y control. Estas funciones siempre existen en un complejo, y el incumplimiento de cualquiera de ellas conduce adisminución de la eficiencia de la organización.

Y las funciones especiales incluyen proporcionar a la organización recursos materiales y técnicos, proporcionar personal, transporte, actividades de marketing, innovación, desarrollo social. Estas funciones no son inherentes a todas las organizaciones y se realizan según sea necesario.

Clasificaciones de autor

Las funciones de gestión a menudo se intentan dividir en tipos y por otras razones. Así, el investigador estadounidense L. Gyulik descubre 7 variedades de funciones de gestión, algunas de las cuales hacen eco del punto de vista de Fayol: planificación, organización, coordinación y control, mientras que otras no: trabajo con personal, gestión operativa, informes.

La clasificación de la información según la función de gestión utilizada en la gestión y la economía se deriva de estas representaciones, se divide en planificada, prevista, reglamentaria, de diseño y tecnológica, de información, contable y financiera. Este tipo de información se refleja en documentos, cuya creación es una de las funciones del gerente.

También hay clasificaciones de K. Killen, G. Kunz y S. Donnell, M. Fauel, también hay una clasificación rusa. Pero todas las clasificaciones principales de las funciones de gestión utilizan el enfoque de Fayol como base, con modificaciones menores. Esto puede explicarse por el hecho de que pudo identificar las funciones más esenciales. También existe una clasificación de funciones de gestión, en la que se distinguen las funciones principales y auxiliares. Los primeros son aquellos que ayudan a lograr los objetivos de la organización: planificación, organización, gestión actual.y control. Y los auxiliares están diseñados para facilitar el camino hacia la meta: esto es previsión y motivación.

Planificación

La primera función de la gestión, la planificación, está asociada con el desarrollo de la estrategia de desarrollo de una organización, con el establecimiento de metas y el desarrollo de planes de acción tácticos. Es necesario garantizar que los recursos se gasten de manera racional. La planificación y el establecimiento de objetivos se basan en la investigación y el análisis de la situación. Los planes de organización pueden variar en el tiempo: largo y corto plazo, así como en áreas: económica, logística, marketing.

Organización

Cualquier clasificación de las funciones de gestión en una redacción u otra llama a la organización entre las más importantes. Está asociado con la construcción de la estructura organizativa de la empresa, la optimización y racionalización del proceso de producción y el suministro a la empresa de los recursos necesarios. Esta función es necesaria para crear condiciones favorables para la implementación de los planes.

Motivación

Los investigadores, considerando la esencia y clasificación de las funciones gerenciales, muchas veces dejan de lado la motivación. Mientras tanto, hoy es una de las tareas más importantes y más difíciles que enfrenta el gerente. Debe crear condiciones especiales para que los ejecutantes trabajen con alta productividad y cuiden la calidad de los productos. El gerente debe construir un sistema de estimulación y motivación que anime a los empleadostrabaje mejor, desarrolle, mejore su competencia y profesionalismo.

Desempeñar esta función requiere que el gerente tenga conocimiento de la psicología humana y la capacidad de utilizar las herramientas de incentivos materiales y no materiales para los empleados.

Control

La última de las funciones principales de la gestión es controlar el progreso del proceso de producción. Esta función es una de las más importantes, ya que su implementación le permite evitar o corregir a tiempo las desviaciones de los resultados de las metas trazadas en los planes. El control se lleva a cabo en forma de varios controles, informes y contabilidad. Los resultados del control están estrechamente relacionados con el sistema de incentivos para los empleados. A menudo, el concepto y la clasificación de las funciones de gestión son sinónimos de control. Esta función es una especie de formulario de comentarios con objetos gestionados. La ejecución del control está asociada con los poderes conferidos al líder, por lo que no provoca una reacción negativa de los ejecutantes.