2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Cualquier negocio que brinde servicios necesita clientes, incluido un salón de belleza. No importa qué servicios ofrece una empresa si la gente no la conoce. No descuide la publicidad y otros métodos para atraer clientes, de los cuales hay muchos en la sociedad moderna. ¿Cómo promocionar un salón de belleza? Muy simple. Basta con seguir ciertas reglas.
Teoría
Sin clientes, un salón de belleza no puede existir, y si la gente no muestra interés en él, muy pronto esta empresa se declarará en quiebra. El director debe pensar en la estrategia de desarrollo antes de comenzar a trabajar.
¿Cómo promocionar un salón de belleza desde cero? No hay nada complicado en esto, y tampoco requiere grandes gastos. Primero debe decidir sobre la audiencia que visitará el salón. Qué clientes se convertirán en visitantes habituales.
TambiénEs muy importante dónde se encuentra el salón de belleza. Puede ser un centro, una zona de élite o residencial. Dependiendo de esto, es posible determinar el trabajo futuro de la empresa.
Es deseable que el salón tenga un giro. Sus servicios deben ser originales. Si es así, es probable que los clientes también viajen desde otras áreas.
Promoción de un salón de belleza a través de Internet
¿Cómo promocionar un nuevo salón de belleza a través de Internet? Muy simple. Para empezar, solo usa las redes sociales y lanza una acción. Por ejemplo, la publicidad en una página de alguna red ofrecerá un corte de pelo con un gran descuento o una manicura a mitad de precio. Este método funciona muy bien solo en la etapa inicial y casi no requiere costo.
La próxima etapa ya requerirá una pequeña inversión financiera. Abrir su propio sitio web ayudará a promocionar rápidamente un salón de belleza. Es necesario colocar información detallada sobre los servicios prestados, también es conveniente publicar una lista de precios, fotos de los maestros y su trabajo. Un método muy efectivo es el reportaje fotográfico de "antes" y "después".
Vale la pena señalar que al desarrollar un sitio, es recomendable utilizar los servicios de profesionales que ya saben lo que un determinado grupo de visitantes quiere ver.
El importante papel de los volantes
¿Cómo promocionar un salón de belleza en una zona residencial con sencillos volantes? Este método de publicidad es económico y muy eficaz, pero sólo si está encierto lugar.
Al ordenar volantes, debe prestar especial atención a su diseño. Es importante que sean muy brillantes, coloridos e interesantes. Los volantes que son aburridos y de mal gusto pueden ser contraproducentes y desalentar a los clientes potenciales de visitar el salón de belleza.
Es mejor encargar el desarrollo y la producción de folletos a una imprenta. Los especialistas desarrollarán de manera competente un diseño, lo acordarán y solo después lo imprimirán.
Los volantes listos para usar se distribuyen mejor en lugares donde hay una gran multitud de personas. Pueden ser centros comerciales o grandes complejos de entretenimiento. También puede colocarlos en los buzones de correo, pero no haga que este tipo de publicidad sea demasiado intrusiva.
No olvides el boca a boca
Recientemente, el boca a boca se ha convertido en la forma de promoción más popular. ¿Cómo promocionar un salón de belleza en una crisis? Es este método de publicidad el que ayudará, porque:
- prácticamente gratis;
- atrae solo clientes activos;
- afecta positivamente la reputación de la institución.
Estas son solo las principales ventajas del "boca a boca".
Este tipo de publicidad se difunde muy rápidamente de un cliente satisfecho a uno potencial. Esto quiere decir que cuando un nuevo cliente llega al salón, ya se está preparando para un resultado positivo, y si se cumplen sus expectativas, en todo caso lo recomendará a sus amigos y conocidos.
Es sobre la base del "boca a boca" que se forma la mayor parte de la base de clientes permanentes. Los visitantes siempre vienen de buen humor, y esto tiene un efecto muy bueno en la reputación y el ambiente en el salón de belleza.
Estimulación del cliente
¿Cómo promocionar un salón de belleza en un centro de negocios? Estimular una base de clientes potenciales ayudará mucho con esto.
Si dicha empresa está ubicada en algún centro, entonces puede organizar el llamado muestreo, es decir, parte del procedimiento es gratuito, y si al cliente le gusta, tendrá que pagar más por el resto.
También los métodos de incentivos incluyen bonos, promociones y cupones. Especialmente para un centro de negocios, los cupones son buenos, al presentarlos se proporciona algún tipo de descuento. El cupón no solo sirve como fuente de una oferta rentable, sino que también informa a los clientes potenciales sobre los procedimientos realizados en el salón. Los bonos pueden ofrecerse como tratamientos gratuitos sujetos a asistencia continua.
Vale la pena señalar que el salón en el centro de negocios casi nunca tiene una base permanente, pero siempre hay muchos visitantes al azar. Por lo tanto, la atracción de clientes en este lugar debe ocurrir constantemente. También vale la pena prestar atención a la calidad de los procedimientos. Es importante que los especialistas que trabajan en el salón sean verdaderos profesionales.
Los principales errores que se cometen al abrir un salón de belleza
No es suficiente simplemente responder a la pregunta de cómo promocionar un salón de belleza. También es importante analizar los principales errores que se cometen al abrir una empresa, así como tomar medidas para prevenirlos. Entonces, solo hay siete errores básicos, a saber:
- errores en la planificación empresarial;
- errores en las etapas iniciales del trabajo;
- errores de gestión que se produzcan por inexperiencia o f alta de formación del director;
- errores publicitarios (f alta de flujo de nuevos clientes);
- errores al trabajar con una base de clientes existente;
- errores en la contratación de nuevos empleados que arruinan la reputación del salón;
- Errores en el desarrollo empresarial. Cambio constante de estrategia y planes.
Cualquier "error" debe corregirse. Antes de responder a la pregunta de cómo promocionar un salón de belleza, debe pensar en los posibles errores que pueden llevar a la quiebra en cualquier etapa.
Importancia de la investigación de mercado
La investigación de mercados es una etapa muy importante en la vida de cualquier empresa que gana dinero con la prestación de servicios. Sin embargo, una investigación bien realizada suele ser muy costosa y, a veces, simplemente no vale la pena para una pequeña empresa.
¿Cómo promocionar un salón de belleza y al mismo tiempo gastar un mínimo de dinero? ¿Es posible ahorrar en investigación de mercados? Estas son las preguntas que interesan a los aspirantes a emprendedores.
Guardar, por supuesto que puedes,pero sólo el director del salón debe ser consciente de la responsabilidad y el riesgo de posible ruina. La mayoría de las veces, los empresarios eligen una de dos opciones:
- La investigación de mercado no se hace en absoluto. El negocio va con la corriente. Es completamente gratis, y algunos salones tienen éxito de todos modos.
- La investigación de mercados está siendo reemplazada por la revisión por pares. Un buen experto puede señalar fácilmente a un empresario las fortalezas y debilidades de su negocio. Por supuesto, este no es un estudio completo, pero en ausencia de fondos adicionales, la revisión por pares también puede ayudar.
Si el negocio está en riesgo
A veces, para salvar un salón de belleza que se está desvaneciendo, no basta con realizar una investigación de mercado o una campaña publicitaria. A veces el director decide cambiar completamente el concepto.
Cuando un concepto sea reemplazado por otro, será un nuevo salón de belleza. A veces es útil hacer reparaciones e incluso cambiar el nombre y la firma. Tales acciones serán de gran ayuda si el salón de belleza no tiene muy buena reputación, por ejemplo, debido a empleados no calificados.
Además, si la situación no está demasiado descuidada, es bueno ir introduciendo gradualmente nuevos servicios, fijándoles precios atractivos. De esta manera, puede corregir la situación y destacarse de otros competidores.
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