Tienda en línea "Photosklad": comentarios de los clientes. Opiniones y comentarios sobre la calidad del producto y el servicio

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

¿Dónde comprar una buena cámara o videocámara a un precio asequible? Hoy, uno de los líderes en el mercado de la tecnología digital es la cadena de tiendas Fotosklad. Los creadores del hipermercado pusieron como prioridad la comodidad del cliente. ¿Qué condiciones nos ofrece la tienda "Photosklad"? ¿Cómo responden los clientes?

Surtido

Electrónica, equipos de fotografía y video, equipos para estudios, varios accesorios se venden en una amplia gama a través de la red de hipermercados federales "Photosklad.ru". La tienda, como distribuidor oficial, trabaja con marcas líderes mundiales como Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro y Sky-Watcher.

Aquellos que deseen comprar equipos de video se sorprenderán con la variedad de modelos de cámaras de video de marcas mundialmente famosas y estarán complacidos con precios razonables. La empresa comercializa todo tipo de equipos fotográficos: desde pequeñas cámaras compactas hasta réflex de nivel profesional, pasando por reproductores hdd, iPods, iPhones deManzana.

¿Quizás sueñas con dedicarte a la fotografía? Entonces, la disponibilidad de equipos de alta calidad a precios competitivos hará que su compra sea universal, y los componentes y accesorios comprados prolongarán la vida útil de la cámara.

Photosklad.ru es la elección de un fotógrafo profesional. En la tienda puede pedir cualquier equipo de marcas mundialmente famosas: ópticas, flashes, módulos de memoria, comunicadores, trípodes, equipos para estudios fotográficos, impresoras de sublimación de Sony, Mitsubishi.

Política de precios

La presencia de una prometedora gama de precios en la tienda "Photosklad", cuyas revisiones lo hacen prestar atención al costo muy "atractivo" del equipo que se vende, le permite elegir lo que es adecuado para usted. Los compradores a menudo están interesados en las razones de los precios bajos: "¿Qué tipo de producto es este: usado, confiscado, de baja calidad?" No. Photosklad.ru vende solo equipos nuevos con embalaje y períodos de garantía del fabricante.

¿Cómo se las arregla para mantener un nivel de precios aceptable para el comprador sin reducir la calidad de los bienes y servicios?

• Margen pequeño en comparación con la competencia.
• Para la cadena "Photosklad", la prioridad es crear condiciones cómodas para el consumidor y no maximizar las ganancias. El objetivo es trabajar de tal manera que el comprador quiera convertirse en un cliente habitual.
• La reducción de precios permite el uso racional del espacio, la automatización de una serie de procesos comerciales y otros factores.

Acerca del desarrollo de redes

AperturaEl primer hipermercado digital tuvo lugar en 2007 en San Petersburgo en la calle Savushkina, 24. Fotosklad es una red que actualmente está representada por tiendas en muchas regiones rusas. Hay más de una sucursal y punto de distribución de "Photosklad" en la capital, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Nizhny Novgorod, Kazan, Novosibirsk, Ufa y otros centros regionales. En un futuro próximo, está previsto abrir nuevas tiendas en diferentes regiones de Rusia.

Si no hay un punto de venta en su ciudad, puede buscar en "Photosklad", una tienda en línea, cuyos precios son los mismos que los precios reales en el hipermercado. Puede recoger el pedido en el lugar de emisión más cercano o concertando la entrega por mensajería. Siempre puede obtener consejos profesionales detallados de los vendedores sobre la selección de equipos fotográficos, también existe la oportunidad de participar en las pruebas de equipos.

Descuentos

• El descuento del 3% está disponible para todos los compradores al comprar productos en efectivo. La tienda acepta tarjetas bancarias, entonces el precio será más alto, calculado en base a la lista de precios base.
• La tarjeta de descuento (descuentos para equipos y accesorios del 5 al 10%, para servicios - 20%) es válida previa presentación solo en las tiendas de la red Fotosklad, la tienda en línea no ofrece descuentos para ello.
• Tarjeta VIP, que puede obtener en la tienda "Photosklad" en Savushkina con una compra de más de 20 mil rublos.
• Cupones de descuento personalizados.
• Tarjeta de regalo.

Promociones

La tienda Photosklad, cuyas reseñas ya han dejado muchos clientes satisfechos, complace constantemente a sus invitados con varias promociones y concursos. Las promociones se actualizan periódicamente y se reponen con nuevas ofertas interesantes, que se pueden encontrar en el sitio web del hipermercado.

• Si compró el equipo marcado con la etiqueta naranja, no puede preocuparse por la entrega, esta categoría de productos se entrega en todo el país de forma gratuita.
• Obtenga un descuento de 500 rublos. Puede dejar comentarios sobre la red.
• Al comprar teléfonos inteligentes de diferentes modelos: una batería externa como regalo.
• Cómprate una DSLR y llévate a casa un flash de regalo.
• El día de su cumpleaños, obtenga una tarjeta adicional de "Photo Warehouse" como regalo.
• Descuento por estudiar en una escuela de fotografía al comprar equipo en una tienda.

Puede leer sobre otras promociones interesantes que operan en el hipermercado Fotosklad (tienda en línea) en el sitio web o preguntar a los gerentes de la empresa.

Servicio y garantías

Otra ventaja de la tienda, además de los bajos precios, es la calidad del servicio. Los vendedores que trabajan en la empresa, como verdaderos profesionales, pueden responder cualquier pregunta de manera exhaustiva, ayudarlo a elegir el equipo fotográfico y los accesorios adecuados para ello. El servicio Photo Warehouse incluye una serie de características.

• El servicio de garantía se proporciona para todos los artículos básicos y se lleva a cabo desde el fabricante o a través de centros de servicio autorizados, cuyas direcciones se encuentran en el sitioEmpresa "Photosklad" (tienda online). Los equipos con garantía del centro AS (cuando necesites contactar con la sucursal de la red) son más económicos que los equipos con garantía del fabricante.
• Devoluciones basadas en las leyes de protección al consumidor aplicables.
• Comprobación del rendimiento del equipo antes de realizar una compra. La demostración (si los bienes no están sellados) se realiza de acuerdo con las reglas del cheque de preventa y es obligatoria después de recibir un depósito de valor. Se proporcionan hasta tres unidades de equipos técnicamente sofisticados para demostración.
• Las opciones de envío varían según la región.
• Para comprar un producto que está agotado, puede registrarse en el sitio, ingresar sus datos en el formulario y dejar una notificación de recibo. Cuando el equipo requerido llegue al almacén, el comprador recibirá un mensaje.
• Provisto para la compra de equipos con préstamo, los detalles se especifican en el hipermercado.

Al ponerse en contacto con el hipermercado Fotosklad, se debe recordar que los bienes técnicamente complejos, que incluyen equipos vendidos a través de esta red, si son de buena calidad, no se cambian ni se devuelven.

Comentarios positivos sobre la tienda "Photosklad"

La mayoría de los clientes de la tienda dejan buenas críticas, pero también las hay negativas. ¿Cuáles son las ventajas de la red a las que la mayoría de los consumidores prestan atención?

• El hipermercado no se promociona, pero mantiene los precios más asequibles desde el día de la apertura, la mercancía aquí es mucho más barata que en los grandestiendas.
• El maravilloso personal es profesionalmente inteligente, asesora de manera competente y discreta: todo se mostrará y explicará de una manera accesible. Los accesorios pueden captarse sin una cámara.
• Los muchachos de la tienda Fotosklad (Nizhny Novgorod) y de otros puntos de la red trabajan con prontitud, puntualidad, llaman rápidamente, procesan y entregan los pedidos.
• Al hacer un pedido por Internet, dan consultas telefónicas detalladas, eligen el horario conveniente para el cliente, la forma de pago y el día para la entrega.
• Disponibilidad de garantía para todos los equipos.
• Hay puntos de venta fuera de línea con una gran variedad.

¿Con qué están insatisfechos los clientes de la red Fotosklad?

Cualquier organización tiene, además de ventajas, algunas desventajas que se discuten activamente entre los consumidores. La red Fotosklad no fue una excepción, y algunos clientes decepcionados dejan comentarios. ¿Qué desventajas señalan los consumidores?

• Hacer cola al recibir los productos solicitados.
• 3% de recargo por pagos sin efectivo.
• Errores al hacer un pedido: trajeron el modelo equivocado que pidió el cliente. Se negó a cumplir con el pedido.
• Inexactitud de la información sobre los puntos de recogida fuera de línea y los métodos de pago en el sitio.

Pruebas de conducción y s altos

Además de la rica variedad, varias promociones y muchas otras ofertas, el consumidor puede familiarizarse en el sitio web con eventos interesantes de la vida de la empresa Fotosklad. Uno de estos eventos fue la prueba de manejo de cámaras en enero en el camino aKhibiny. Se llevó a cabo con el apoyo de muchos fabricantes eminentes de equipos fotográficos más allá del Círculo Polar Ártico. Los fotógrafos probaron equipos de varias marcas, fotografiando la naturaleza del norte, las montañas, los paisajes urbanos y los trucos de los ciclistas.

El hipermercado Photosklad participa regularmente en exposiciones. En abril de 2015, tiene previsto presentar nuevos y populares equipos Polaroid en la exposición internacional Photoforum en Crocus Expo. Los visitantes de la exposición tendrán la oportunidad de comprar muestras de la exposición en el stand de Fotosklad a un precio especial.

Otro evento creativo merece atención: un concurso de fotografía en Ekaterimburgo dedicado a la ciudad. No solo los fotógrafos profesionales, sino también representantes de estudios fotográficos y escuelas de fotografía planean participar en él. Uno de los mejores objetivos de Tamron espera al ganador.

Al mirar la tienda en línea de la compañía, no pase por alto las reseñas exclusivas más interesantes de equipos fotográficos de "Photosklad". Una revisión de multicópteros (drones) le dirá cómo ensamblar una novedad asombrosa con sus propias manos y dónde aplicarla. En el sitio web de la tienda se pueden encontrar revisiones de grabadoras de sonido, cámaras, cámaras, flashes, innovaciones de moda que le permiten tomar fotografías de alta calidad y mucho más.

Conclusión

Simple y rentable: este es el lema de la tienda "Photosklad". Los comentarios de los consumidores dan testimonio de la confianza con la que se desarrolla la empresa. La cadena se diferencia de sus competidores por su política de precios flexibles, gran surtido, servicio de calidad yServicio. Aquí puede encontrar equipos profesionales, que no se encuentran a menudo en las tiendas de electrónica ordinarias.