Tienda en línea "Randevu": opiniones de clientes, características del trabajo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Dicen que la guapísima Marilyn Monroe, cuando le preguntaron qué se pone para la noche, respondió: “Solo un poco de Chanel No5”. Las fragancias se han convertido durante mucho tiempo en una parte integral de la imagen, sin importar si son femeninas o masculinas. Los perfumes pueden complementar la ropa, desafiar a la sociedad o crear un ambiente acogedor para el usuario. No es de extrañar que las tiendas de perfumes tengan una base de clientes tan grande.

Dónde comprar perfumes

El espacio de Internet brinda oportunidades ilimitadas para comprar cualquier cosa. La dificultad de comprar perfumes en la Web radica solo en el hecho de que es imposible probar y probar el producto con anticipación. Pero los usuarios han encontrado una salida a la situación. Puede probar un perfume en una tienda normal y luego encontrarlo por nombre y marca en cualquier tienda de perfumes y hacer un pedido. Al mismo tiempo, la mayoría de los compradores están de acuerdo en que puede ahorrar dinero en una tienda en línea.

Siguiendo reglas simples, puede reducirprobabilidad de comprar falsificaciones:

• Primero, debe prestar atención a los certificados de conformidad, que generalmente se presentan en los sitios web de los vendedores.
• En segundo lugar, después de la compra, asegúrese de comprobar el embalaje, el código de lote y, por supuesto, la fragancia en sí, así como prestar atención a la política de precios. Los perfumes de lujo no pueden costar 300 rublos.
• En tercer lugar, es mejor comprar en tiendas de confianza que ya se hayan ganado la confianza de los clientes, lo que siempre se puede juzgar por la cantidad de reseñas positivas.

La tienda Rendezvous suele aparecer en las primeras líneas de varias clasificaciones de perfumerías.

Tienda online de Randevu

Se posiciona como la tienda con la mayor gama de perfumes. Es difícil discutir con esto, ya que las reseñas de la tienda en línea de Randevu mencionan con mayor frecuencia la oportunidad de encontrar perfumes o eau de toilette que han sido descontinuados hace mucho tiempo.

La tienda también declara su cooperación con los representantes oficiales de las marcas de perfumes y cosméticos, por lo que garantiza la calidad y autenticidad de los productos. En su sitio web, puede encontrar fácilmente certificados de autenticidad para la mayoría de las marcas presentadas.

Pero la principal ventaja de la tienda de perfumería en línea Rendezvous, según las opiniones de los clientes, es una política de precios moderados que puede seguir gracias a una amplia variedad, su propio servicio de entrega y un enfoque general en la cooperación a largo plazo con socios de confianza. En el sitio web de la tienda puede encontrar no solo una descripción yprecios de productos, pero también artículos útiles, vídeos y noticias del mundo de la perfumería y la cosmética.

Surtido

Rendezvous afirma tener más de 180.000 artículos a la venta aquí, con más por venir. Además de fragancias de lujo y "nicho" para hombre y mujer, puedes comprar perfumes y cosmética infantil, muestras de perfumes vintage y orientales, todo para el cuidado personal, maquillaje, joyería, complementos de tabaco y regalos.

Aquellos que dejan comentarios en Internet sobre la tienda Randevu a menudo notan una gran selección de diferentes volúmenes y opciones de productos para comprar. Una fragancia se puede presentar en forma de frasco completo de perfume, perfume o agua de tocador de 30 a 100 ml, un probador (sin caja de marca), gel de ducha, jabón, loción corporal, desodorante, bruma para el cabello, rociar. Para ayudar a los clientes a elegir, la tienda cuenta con más de mil miniaturas y casi dos mil muestras, tanto fabricadas en fábrica como fundidas.

Descripción del producto

No solo las reseñas de perfumes en la tienda en línea de Randevu ayudan a elegir, sino también una descripción detallada de cada producto. El resumen contiene la marca, el país de origen, el nombre del perfumista, el año de creación y para quién está destinado el perfume.

Para una presentación más completa, se indica el grupo, así como las notas de salida, media y base de cada fragancia. La descripción detallada contiene la misma información pero en másforma literaria.

A continuación, por regla general, se encuentran opiniones de clientes con información sobre la durabilidad, que puede variar de 30 minutos a 12 horas, opiniones de estela, así como recomendaciones sobre la época del año o día de uso y la más adecuada edad para este perfume.

Los comentarios sobre cosméticos en la tienda en línea de Randevu también se pueden encontrar en la página de cada producto. Por supuesto, todas ellas son opiniones personales de los compradores, por lo que cada uno decide por sí mismo si guiarse por ellas o no.

Facilidad de navegación

Comprar perfumes en la tienda en línea de Randevu, según las opiniones de los clientes, es muy simple, ya que el sitio web de la tienda tiene un sistema de navegación muy conveniente. Además de las pestañas principales con el tipo de producto, se puede seleccionar perfume o agua de tocador por marca, volumen, perfumista, año de creación, país e incluso notas y grupos.

Entonces, si desea comprar algo nuevo y no banal, puede especificar las notas apropiadas en los filtros y ver todas las opciones. La cesta con los productos ya seleccionados se encuentra en la parte superior de la página, en el mismo lugar donde hay una cuenta personal conveniente con información no solo sobre todos los pedidos realizados, sino también sobre los productos favoritos y los artículos vistos.

Los números de contacto, así como las formas de comunicarse a través de varias redes sociales están siempre a la vista en cada página. La información sobre descuentos y promociones, envío gratuito y devoluciones siempre se puede encontrar en la parte superior de la página. Para mayor comodidad, hay instrucciones en video sobre cómo realizar un pedido, cómo pagar y otras recomendaciones.

Especialofertas y promociones

La práctica de anunciar promociones y ofertas frecuentes hace posible que muchas tiendas en línea atraigan nuevos clientes. Según las reseñas de los clientes, la tienda en línea "Rendezvous" constantemente hace un descuento del cinco al veinte por ciento en varios productos y grupos completos.

Se recomienda a los clientes experimentados que miren detenidamente los descuentos propuestos, ya que sucede que un producto con él cuesta exactamente lo mismo que sin él. Además, muchas personas recomiendan agregar un artículo a su carrito de compras antes de que ocurra una venta para que pueda comparar precios y ahorrar en su compra si la venta no cumple con las expectativas.

"Rendezvous" también ofrece un descuento acumulativo para clientes habituales. Sin embargo, su valor máximo es solo del 12%, que, por regla general, no cubre las rebajas ni los descuentos de temporada. Recientemente, hubo una promoción "producto del día". Al hacer clic en el banner publicitario apropiado en el sitio, el comprador puede ver aquellas categorías para las que se aplica el 20% de descuento en ese día en particular. Y una buena ventaja son los pequeños obsequios en forma de muestras que la tienda envía con cada pedido.

Entrega

Al igual que la mayoría de las tiendas de renombre, Randevu ofrece una variedad de métodos de envío, pero solo los clientes que pagan una determinada factura pueden contar con el envío gratuito. La entrega por mensajería sin pago en Moscú y San Petersburgo está disponible solo para pedidos superiores a 3500 rublos.

En las regiones, es posible obtener la entrega gratuita a las terminales de paquetería de Pickpoint al pagar la factura desde4500 rublos. Además de estas opciones, en Moscú puede solicitar la entrega de mensajería VIP (dentro de las 3 horas posteriores al pago del pedido) o recoger el pedido usted mismo en el punto de recogida.

En la región de Moscú, además de los mensajeros y los casilleros de paquetes, Russian Post y EMS participan en la entrega. En Rusia, a todos estos métodos de entrega se suma la empresa de transporte SDEK. Randevu es también una de las pocas tiendas de perfumería y cosmética en línea que envía sus productos a los países de la CEI, pero solo mediante el servicio EMS.

Desafortunadamente, la mayoría de las reseñas negativas de la tienda en línea Rendezvous. ru recibe de clientes que no están satisfechos con el servicio de entrega de la propia tienda. Los mensajeros pueden llegar tarde debido a atascos de tráfico, lo que no ocurre con las máquinas de correo o paquetería.

Métodos de pago

Los métodos de pago dependen del tipo de envío. Al realizar un pedido, se le solicita al cliente que ingrese un código promocional, si corresponde, y luego seleccione una ciudad y un método de entrega. Dependiendo de esto, el sitio ofrece varios métodos de pago. La mejor manera es pagar en línea con VISA o Mastercard. También puede pagar de forma remota utilizando Web-money o datos bancarios. Puede entregar el dinero al mensajero o en el punto de recogida en efectivo, y pagar contra reembolso en la oficina de correos.

Según las reseñas, la tienda en línea de Randevu devuelve productos de calidad inadecuada. Para hacer esto, debe cumplir con todas las condiciones de la tienda (es recomendable leerlas con anticipación, antes de recibir el paquete), luego el reembolso se envía a la cuenta bancaria especificada en el cuestionario.

Servicio al cliente

La tienda afirma que el servicio al cliente es una prioridad. Después del pedido, el gerente vuelve a llamar al número de teléfono especificado y aclara el pedido. Además, todas las quejas que quedan en el sitio se responden de inmediato. La tienda en línea de Randevu también realiza un seguimiento de las reseñas sobre perfumes, y los gerentes a menudo dejan comentarios. Pero no se puede decir que tal trabajo de alguna manera distinga favorablemente a la tienda de sus competidores, ya que esta es una práctica común en el espacio de Internet. Los compradores notan que los teléfonos de contacto no están disponibles, especialmente en días festivos, lo que puede ser una sorpresa desagradable.

Clientes sobre la tienda

Las reseñas sobre la tienda en línea de Randevu son fáciles de encontrar no solo en el sitio web de la tienda, sino también en foros especializados y sitios de reseñas. Como en cualquier negocio, hay clientes satisfechos e insatisfechos. Los compradores hablan positivamente de una gran variedad y precios razonables, de una buena selección de sondas y miniaturas para aquellos que no están dispuestos a gastar mucho dinero en una botella completa. Conveniente entrega rápida. Muchos de los que han recibido sus paquetes notan que el frágil artículo fue embalado con mucho cuidado.

Los comentarios negativos los dejan aquellos que tienen la mala suerte de recibir productos de baja calidad o en el momento equivocado. Muchas quejas sobre el servicio de entrega y el servicio al cliente. Es difícil rastrear las mercancías que viajan en Rusia. Además, los deseos a menudo indican que puede agregar "Yandex. Money" para pagar los productos.

En cualquier caso, la elección siempre depende del comprador.