2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
El responsable del departamento comercial es una de las figuras clave de una empresa cuyas actividades consisten en la distribución de productos manufacturados. Una descripción de trabajo bien escrita para un director de ventas le permite maximizar todas las características de trabajar en esta posición, así como también indicar todas las habilidades, conocimientos y habilidades requeridas.
Disposiciones generales
Esta sección del documento proporciona una guía general sobre qué tipo de persona es adecuada para el puesto. Esta sección también describe cómo funciona el proceso de contratación y despido.
El director de ventas es la persona principal. El candidato es contratado y destituido del cargo por el director general de la empresa en la que trabaja. Contratan a personas que han completado la educación superior y tienen al menos cinco años de experiencia en puestos de alto nivel en ventas.
La persona que ocupa el cargo de Director de Ventas reporta al CEO de la organización. Durante la ausencia del director, el desempeño de las funciones y la responsabilidad de los actos se asignan a la persona que se determine por el procedimiento adecuado. La descripción del puesto de Director Adjunto de Ventas ayudará a establecer una imagen más completa de la distribución de responsabilidades y responsabilidades.
¿Qué guía al director?
Para el desempeño de calidad de su trabajo, cualquier empleado, incluida la gerencia de la organización, debe cumplir con ciertos documentos y reglamentos. La descripción del trabajo del director de ventas indica claramente por qué debe guiarse la persona que trabaja en este puesto.
La lista incluye:
- Actos legales y legislativos reglamentarios sobre el comercio en la industria relacionada con la producción.
- Estatuto de la organización.
- Regulaciones de instituciones locales.
- Documentos administrativos y reglamentarios emitidos por el titular de la empresa.
Otro documento que guía a una persona en este puesto es la descripción del trabajo del director de ventas.
¿Qué debe saber un candidato?
Un candidato para cualquier posición debe tener cierto conjunto de conocimientos. Esto le permite desempeñar mejor sus funciones inmediatas desde el comienzo de su carrera.
La descripción del trabajo del director de ventas establece lo que el solicitante de empleo debe saber:
- Legislación financiera y civil que regula los negocios y su conducta en el campo de las ventas.
- Características de la estructura y perspectivas de desarrollo de la organización.
- Los principios de la planificación financiera y comercial.
- Fundamentos de Emprendimiento y Negocios.
- Principios básicos de una economía de mercado, incluidos los principios de fijación de precios para productos básicos, las leyes de oferta y demanda de productos manufacturados.
No menos importante para los candidatos al puesto de Director de Ventas es el conocimiento de los principios por los que se celebran contratos y acuerdos. También es necesario saber sobre qué puntos psicológicos se construyen las ventas. Otro aspecto importante es el conocimiento de la ética de la comunicación empresarial y habilidades que ayuden a establecer contactos comerciales.
Dado que este es un puesto gerencial, el solicitante también debe saber cómo motivar adecuadamente a los empleados. Igualmente importante es el conocimiento de la teoría de la gestión y la gestión de equipos.
Deber del Director de Ventas
El alcance de las funciones de la persona que ocupa este cargo se prescribe en una sección separada de la descripción del trabajo del director de ventas comerciales. Su presencia en el documento es obligatoria, ya que sin ella el solicitante no tendrá una comprensión completa de lo que tiene que hacer.en el lugar de trabajo.
Responsabilidades incluyen:
- Gestión y realización de reuniones de ventas.
- Reparto de responsabilidades entre especialistas y divisiones estructurales del departamento.
- Desarrollo de programas de distribución de productos manufacturados a nuevos mercados.
- Implementar y controlar formas de interacción entre la empresa y la base de clientes.
- Análisis del estado del mercado de los productos utilizando la información recibida del departamento de marketing.
- Análisis de la información sobre las acciones de las organizaciones competidoras.
La descripción del trabajo del director de desarrollo de ventas también indica que el alcance de sus funciones incluye el mantenimiento de registros y el mantenimiento de documentos relacionados con la base de clientes y socios, los acuerdos y contratos concluidos, así como las actividades directas de la empresa (facturas, poderes, etc.). Otra de las responsabilidades clave del Director de Ventas es la gestión del personal de ventas, desarrollando e implementando actividades destinadas a aumentar la motivación y el rendimiento.
¿Cuál es el alcance del control del director de ventas?
El trabajo del jefe del departamento de ventas incluye no solo la gestión de personal y el trabajo analítico. El control es otra parte integral del trabajo del director. El área que se incluye en el campo de actividad de este jefe se detalla en el modelo de descripción del trabajo del director de ventas.
Controlarrealizado sobre los siguientes aspectos:
- Cumplimiento de las tareas asignadas en cuanto a la distribución de productos fabricados.
- Mantener los estándares de servicio al cliente.
- Eficiencia de ventas y cumplimiento de precios.
- Almacenamiento adecuado y mantenimiento de registros.
Además, el director del departamento de ventas controla cómo se organiza el trabajo con respecto a las quejas de los clientes. El alcance de sus actividades también incluye el control sobre la distribución óptima de los recursos financieros y de productos básicos. Los límites de distribución son planes de abastecimiento y ventas previamente aprobados.
¿Qué derechos tiene un director de ventas?
La persona que ocupa cualquier cargo en la empresa no sólo tiene deberes, sino también derechos. El cargo de director de ventas también prevé un determinado conjunto de derechos.
Incluye las siguientes actividades:
- Elaboración de planes de trabajo departamentales.
- Hacer propuestas sobre métodos para mejorar el trabajo del departamento, contratar y despedir personal, introducir incentivos y sanciones.
Además, la persona que ocupa el cargo de director de ventas tiene derecho a solicitar documentos o información a las divisiones estructurales de la empresa que se requieran para el desempeño de sus funciones inmediatas. También en la lista de derechosincluye la participación en reuniones que estén relacionadas con temas de la competencia de este líder.
Conclusión
La descripción del trabajo del Director General Adjunto de Ventas ayuda al solicitante a comprender claramente qué tendrá que hacer exactamente en el lugar de trabajo, qué requerirá el empleador de él en términos de conocimientos y habilidades después de ser contratado. También ayuda a comprender la cadena de mando dentro de la empresa, los aspectos clave a los que se debe prestar atención cuando se realizan funciones directas y para evitar el abuso de autoridad.
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