Los servicios de comunicación son Normas para la prestación de servicios de comunicación

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Hay una amplia gama de varios servicios. Una de las categorías más importantes aquí son los servicios de comunicación. Consideremos cómo los define la legislación rusa, qué tipos de dichos servicios operan en la Federación Rusa, qué requisitos se les imponen, cuáles son los detalles de esta área.

Definición

Servicios de comunicación: esta es toda la gama de actividades para la recepción, procesamiento, transmisión, almacenamiento y entrega de cualquier artículo postal o mensaje de telecomunicaciones.

De esto se deduce que, dependiendo del objeto con respecto al cual la entidad proveedora de servicios realiza sus actividades, la prestación de servicios de comunicación puede dividirse en dos grandes categorías. Esto es lo siguiente:

• Servicios prestados en relación con los mensajes de telecomunicaciones.
• Servicios de comunicación para todo tipo de correo.

En la Lista de nombres de estos servicios se proporciona una lista más detallada de varios servicios de comunicación relevantes para la Federación Rusa. Solo los nombres de esta lista pueden inscribirse en licencias para tales actividades.

Reglamento legislativo

Los servicios de comunicación son servicios que están regulados por las siguientes leyes:

• FZ "Sobre las comunicaciones" No. 126 (2003). En particular, la definición del concepto está contenida en el art. 2.
• Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 222 (2005). Regula la provisión de comunicaciones telegráficas.
• Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 32 (2006). Regula la prestación de servicios de comunicación para la transmisión de datos.
• Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 353 (2005). Estas son las reglas para la prestación de servicios relacionados con la radiodifusión por cable.
• Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 221 (2005). Regulación de los servicios postales.
• Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 328 (2005). La ley contiene las reglas para la prestación de servicios móviles.
• Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 241 (2005). Medidas para asegurar la prestación de servicios de comunicaciones de tipo universal.

Variedades principales

El concepto que estamos considerando es bastante amplio. Los servicios de comunicación son los siguientes:

• Conexión telefónica local. Excluyendo la conexión telefónica local, que está asociada al uso de teléfonos públicos, diversos medios de acceso colectivo.
• Servicios telefónicos internacionales y de larga distancia.
• Comunicación telefónica intrazonal.
• Servicio telefónico local basado en teléfonos públicos.
• Telefonía local basada en el uso de medios técnicos de acceso colectivo.
• Comunicación por telégrafo.
• Organización de llamadas de radio personales.
• Radio móvil usando redes públicas.
• Radio móvil organizada en una red dedicada.
• Radiotelefonía móvil.
• Radio móvil satelital.
• Servicios para proporcionar a los suscriptores canales de comunicación.
• Varios servicios de datos. La excepción aquí es este tipo de servicio para la transmisión de información de voz.
• Servicios de comunicación para la transmisión de datos expresados mediante información de voz.
• Provisión de conexión para transmisión por cable.
• Proporcionar comunicación para la transmisión.
• Servicios de comunicación con fines de radiodifusión.
• Toda la gama de servicios postales.

Clasificación de servicios

Todos los servicios de comunicación existentes en la actualidad se pueden dividir en los siguientes segmentos:

• Recopilación de datos.
• Almacenamiento de información.
• Información de entrega.
• Transferencia de datos.

En consecuencia, cada uno de los segmentos tiene todas las características que pueden ser propias de las actividades que tienen alguna relación con la producción de bienes.

Los servicios de comunicación se pueden dividir en los siguientes subtipos:

• Lista de correo.
• Entrega de mensajería.
• Transmisión de audio, video, mensajes de texto a través de telecomunicaciones.

Además, los servicios similares se dividen en categorías según los sistemas de comunicación que utilizan sus implementadores para transferir información:

• Teléfono.
• Relé.
• Satélite.
• Telégrafo.
• Cable.

En cuanto al mercado moderno de servicios de comunicación, hoy lo más relevante son tres segmentos:

• Telefonía fija.
• Internet.
• Comunicaciones móviles.

Exigir

Las Reglas para los Servicios de Comunicación indican una serie de requisitos para los mismos:

• Multicanal.
• La capacidad de transmitir información a largas distancias.
• La capacidad de transmitir datos en ambas direcciones.
• Tener una estructura de red estable.

Problemas actuales

Desafortunadamente, en la práctica, la conexión entre los proveedores de servicios y sus consumidores a menudo se rompe. Los ciudadanos también identifican una serie de problemas en la organización de los servicios de comunicación:

• Velocidad insuficiente, volúmenes de transferencia de datos.
• Distorsión de la información transmitida, señal débil.
• Recepción extemporánea de los datos solicitados, etc.

El rechazo de los ciudadanos a los servicios de comunicación de las empresas se convierte en una pérdida correspondiente: son pérdidas financieras, una desaceleración del desarrollo económico. Solo hay consecuencias negativas.

Si la empresa busca organizar servicios de comunicación de alta calidad, este es un poderoso catalizador para el desarrollo de relaciones entre los participantes en todo el nicho de mercado, un garante del rápido desarrollo económico del proveedor de servicios.

Hoy en día, las telecomunicaciones son la columna vertebral de la economía de la sociedad moderna. Después de todo, la mayoría de los ciudadanos, empresas,las empresas se dedican a la producción, el almacenamiento y el procesamiento de diversos datos e información.

Propiedades del servicio

Hay cuatro criterios principales para los servicios de comunicación:

• Inseparabilidad.
• La intangibilidad del fenómeno.
• Impermanencia.
• El vínculo inseparable entre producción, distribución y almacenamiento.

Es importante señalar que el resultado de la actividad productiva en este segmento no suele almacenarse en forma de inventarios. Tampoco se puede retirar de alguna manera para utilizarlo en consumos posteriores.

Peculiaridades del mercado de servicios de comunicación

Los productos que se producen en esta industria son muy específicos, no se presentan en forma material. Este es el resultado final de la transmisión de datos del remitente de la información a su destinatario.

En este sector de servicios predominan los activos de producción (al menos el 93%), prácticamente no existen recursos monetarios que se anticipen a activos circulantes. ¿Por qué? Los servicios de comunicación de alta calidad solo se pueden utilizar con el uso de tecnologías y dispositivos modernos certificados, esquemas para proteger la información de interferencias externas, diversos factores ambientales y la introducción de soluciones innovadoras en todas las etapas de los procesos de producción.

En este entorno, la red subyacente se caracteriza por una estructura estable. Para los procesadores de servicios en este nicho, este hecho es significativo.

El sector de los servicios de comunicación también se caracteriza por un tiempo desigualcarga. Esto se debe principalmente al ritmo acelerado de los negocios y la vida personal de los consumidores de dichos servicios. Por lo tanto, los distribuidores deben tener una capacidad de soporte adicional para poder atender a sus clientes al más alto nivel posible. Además, este enfoque durante las recesiones le permite operar equipos tecnológicos con bajos rendimientos. O deja de funcionar por un tiempo.

Conclusión del contrato

En conclusión, hablemos del contrato de prestación de servicios de comunicación. Al concluirlo, los consumidores deben prestar atención a lo siguiente:

• Tal acuerdo se concluye solo por escrito, en dos copias. Debe estar asegurado por las firmas personales de ambas partes. El contrato es válido solo si tanto el suscriptor como el operador han llegado a un acuerdo sobre todas las condiciones contenidas en él.
• El objeto de dicho acuerdo es la prestación de servicios de comunicación. En consecuencia, el distribuidor debe proporcionarlos en tiempo y forma y en su totalidad, y el consumidor debe pagar en tiempo y forma y en su totalidad.
• Se puede proporcionar un contrato para la prestación de servicios de comunicación al cliente y a un tercero. Pero debe llevar a cabo sus actividades sobre la base de un contrato de arrendamiento o en nombre del propio operador de telecomunicaciones. El contratista es tanto el empresario como la organización.
• La prestación del servicio en este caso es estrictamente pública.
• Debe comprender que el acuerdo de servicio establece solo los principales matices y condiciones. Apara familiarizarse con sus características más detalladas, debe consultar las "Reglas para la prestación de servicios de comunicación". Deben ser desarrollados y aprobados por el operador.
• Todos los detalles en el contrato deben coincidir con los datos en los papeles originales, documentos personales.

Los servicios de comunicación son un área específica. Esto se debe al hecho de que el resultado de tales actividades es irrelevante: la transferencia de información. En la Federación Rusa, la prestación de dichos servicios está regulada por la Ley Federal pertinente, Decretos gubernamentales. Además, se aplican regulaciones más estrictas a cada tipo de servicio.