Estrategias logísticas básicas: concepto, tipos, esencia y desarrollo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La estrategia logística es la dirección de la logística, que es una dirección de calidad y de largo plazo. Esta dirección se refiere a las formas y medios de implementar la logística en la empresa, que es formulada por la alta dirección de la empresa. La formación se lleva a cabo de acuerdo con los objetivos establecidos para toda la empresa. La estrategia describe el curso de acción principal que debe seguirse para lograr las metas.

Descripción general del concepto

Una estrategia logística (como cualquier otra) tiene metas. En este caso, las metas dependen del perfil y tipo de actividad a la que se adhiere la empresa, del nivel de desarrollo económico de la oficina. Al desarrollar objetivos, también es importante tener en cuenta la calidad de proporcionar a la empresa información y recursos materiales. El nivel de formación del personal juega un papel importante. Por ejemplo, el objetivo de la estrategia logística de una empresa comercial puede ser la introducción de nuevos enfoques, ideas innovadoras, la previsión de la demanda futura de los consumidores y la capacidad de satisfacerla. En cuanto a otras empresas manufactureras, además de los objetivos ya enumerados, se pueden agregar más, como brindar un servicio logístico de alta calidad.

Vale la pena señalar que hay una gran cantidad de estrategias logísticas que las empresas y empresas pueden utilizar. Sin embargo, vale la pena destacar algunas áreas básicas que son la base para el desarrollo de otras estrategias más enfocadas.

Principales destinos

El primer tipo principal de estrategia logística se llama minimización de costos logísticos. Para implementar esta dirección, debe seguir las siguientes reglas:

1. Es necesario comenzar a reducir los costos logísticos en las funciones logísticas individuales.
2. El segundo paso es optimizar adecuadamente el nivel de inventario en el sistema de logística.
3. El tercer paso es la selección del mejor curso de acción, por ejemplo, almacenamiento - entrega. La conclusión es cambiar la dirección logística principal a una secundaria.
4. Otra forma de implementar esta estrategia central es optimizar las decisiones en áreas específicas de operación. La optimización se realiza según el principio de costes mínimos de tipo logístico.
5. Si se elige esta estrategia, otra forma de implementarla es el enfoque 3PL. El uso de esta tecnología sugiere que la empresa brindará una gama de servicios logísticos, que comenzarán desde la entrega de mercancías y la direcciónalmacenaje hasta la gestión de estos pedidos, así como la prestación de servicios de seguimiento de la mercancía entregada. Si una empresa es un proveedor de 3PL, se ocupa de todo tipo de servicios relacionados con el transporte, el seguimiento de la carga, el trabajo con la documentación, etc.

El segundo tipo principal de estrategia logística es mejorar la calidad del servicio. Para implementar esta estrategia, existen varios métodos que puede utilizar:

1. Mejora significativa en la calidad de todas las operaciones logísticas proporcionadas por la empresa.
2. Otro camino de desarrollo es apoyar el servicio de preventa y posventa.
3. Proporcionar servicios de valor agregado.
4. Debe utilizar tecnología logística para respaldar el ciclo de vida del producto.
5. Es necesario crear un sistema que gestione la calidad del servicio logístico.
6. También es posible utilizar la evaluación comparativa y otras direcciones.

Otra estrategia logística básica es minimizar la inversión en infraestructura logística. Para implementar este método, debe cumplir con los siguientes principios:

1. Optimizar la configuración de la estructura logística: tal vez configurar la entrega directa de bienes a los consumidores para evitar la etapa de almacenamiento.
2. Si es posible, utilice almacenes generales.
3. Puede utilizar intermediarios logísticos en talestipos de servicios tales como transporte, almacenamiento y procesamiento de carga existente.
4. Existe un método logístico como "justo a tiempo". Esta es también una forma de implementar una estrategia similar.
5. También puede optimizar la disposición de los objetos incluidos en la estructura del sistema.

La estrategia de subcontratación logística es la cuarta opción. Hay cinco formas de implementar esta estrategia:

1. Se debe tomar una decisión de hacer o comprar.
2. Vale la pena concentrar sus capacidades logísticas en resolver operaciones clave. Para resolver trámites logísticos secundarios, vale la pena buscar intermediarios.
3. Es necesario optimizar la elección de la fuente de recursos externos.
4. Es necesario ubicar de manera óptima las instalaciones industriales existentes, así como todos los centros logísticos de infraestructura.
5. Use solo proveedores innovadores, optimice el número de intermediarios y distribuya claramente las funciones que se les asignan.

La estrategia de subcontratación logística (al igual que las otras tres opciones) se basa en el hecho de que necesita minimizar o maximizar el rendimiento de un área clave. Por ejemplo, puede lidiar con los costos generales de logística. Sin embargo, este enfoque tiene un inconveniente, y es que será necesario introducir restricciones en el desarrollo de otros indicadores. Si estamos hablando de la estrategia logística principal, cuyo objetivo es minimizar los costos logísticos, en este caso tendrá que sacrificar la calidad del servicio. si hablaralgo más simple, cuanto mayores sean los requisitos del consumidor para la calidad del servicio, mayores serán los costos necesarios para implementar el nivel requerido.

Aspectos a tener en cuenta al diseñar

Al desarrollar cualquier tipo de estrategia logística, hay varios factores a considerar. Por ejemplo, el punto de partida para el desarrollo de cualquier estrategia será un análisis exhaustivo de la estrategia con un nivel superior. De esta forma, será posible comprender cómo ejecutar correctamente y cómo implementar una estrategia para maximizar la calidad del servicio.

Además, hay algunas cosas a tener en cuenta:

1. Es importante tener en cuenta el entorno en el que se llevan a cabo los negocios. También debe incluir aquellos factores que afectan la logística, pero que la logística por sí misma no puede manejar.
2. Esto incluye el comportamiento especial de la organización, que está determinado por algunos factores. Los primeros son los que la empresa puede administrar, y los segundos son los que se utilizan para que la empresa pueda destacar entre la multitud.

Es importante entender aquí que el entorno y la competencia especial, como factores que afectan la logística, son solo aquellas opciones que pueden indicar la posición actual de la empresa en el mercado. La estrategia de nivel superior indicará la posición que la empresa podrá ocupar en el futuro si avanza por este camino. En este caso, la estrategia podrá mostrar cómo la transición de la situación actual afuturo.

Para recopilar la información necesaria sobre la competencia especial, así como el entorno en el que se lleva a cabo el negocio, se utiliza un procedimiento denominado auditoría lógica. El propósito de este tipo de estrategia logística es recopilar toda la información importante sobre los métodos, indicadores y condiciones en que se realizan las actividades logísticas. Además, vale la pena prestar atención al hecho de que la auditoría puede ser externa e interna. El externo se ocupa del entorno de la operación logística, mientras que el interno se necesita para analizar las formas en que se llevan a cabo los procedimientos dentro de la organización, así como para determinar qué áreas necesitan mejorar.

Los principales objetivos de dicho procedimiento son los siguientes:

1. El primero es identificar las fortalezas y debilidades de la logística dentro de la corporación.
2. La segunda es identificar las amenazas que surgen en el entorno en el que se llevan a cabo los negocios.

En el entorno empresarial, hay un factor clave que es el tipo de demanda. Dependiendo de su posición, la estrategia logística de la empresa puede ser "lean" o dinámica. Por ejemplo, la estrategia "esbelta" se aplica mejor si la empresa puede predecir o al menos predecir ligeramente la demanda que habrá en el mercado de servicios en el futuro. La estrategia dinámica se utiliza en condiciones donde la gama de productos es muy amplia, cuando es bastante difícil predecir la demanda y su tipo.

Otro factor importante que debe estar presente en la estrategia logística de la empresa en la etapa de suel diseño es una preparación sistemática de soluciones. Deben adoptarse no solo a nivel de la alta dirección, sino también con la participación de especialistas jóvenes. Su tarea principal es la implementación de la estrategia. También vale la pena señalar que al diseñar cualquier estrategia, es necesario considerar la capacidad de implementar la estrategia elegida, así como las consecuencias derivadas de su aplicación.

Pasos para el desarrollo de la estrategia

Hoy, hay algunos pasos básicos a seguir al desarrollar una estrategia logística:

1. Durante el desarrollo de la estrategia, se debe hacer hincapié en aquellas áreas de actividad logística que pueden fortalecer la competitividad de la empresa a largo plazo.
2. No cambie su estrategia a menudo para obtener ganancias a corto plazo. Tal movimiento solo conducirá a pequeñas mejoras fugaces y nada más.
3. Debe tener mucho cuidado al adoptar estrategias que se consideran difíciles. Las estrategias inflexibles pueden volverse obsoletas, haciendo imposible que la empresa pueda maniobrar en el futuro.
4. Durante el desarrollo de una estrategia logística, es necesario evitar aquellos que pueden conducir al éxito solo si funciona el pronóstico más optimista. Es necesario guiarse por el hecho de que los competidores pueden tomar cualquier medida que pueda conducir a condiciones de mercado desfavorables para la empresa.
5. Tu propia estrategia debe diseñarse de tal manera que pueda dañar a las partes débilescompetidores.

Etapas del desarrollo de la empresa y formación de la estrategia

Debe comprender que la estrategia es algo casi individual y único para cada empresa. Sin embargo, hay que añadir que existen etapas en el desarrollo de una estrategia logística por las que cualquier empresa tendrá que pasar.

El primer paso es la configuración de la red. En esta etapa, es necesario determinar la estructura, objetivos, cantidad y calidad de la composición de los eslabones de la cadena logística. La segunda etapa es el desarrollo del sistema organizativo de la red. En este caso, es necesario determinar la variante de la estructura del departamento que se aplicará. Además, es necesario abordar el tema de la reingeniería, en caso de ser necesario. Este es un elemento obligatorio de la estrategia.

A continuación, es necesario atender al desarrollo de direcciones y tecnologías para la coordinación de la estrategia. Actualmente, la gestión implica el desarrollo de dos direcciones: es interorganizacional e interfuncional. A esto le sigue la etapa de determinación de los requisitos estratégicos para la calidad del producto, así como la logística de servicio al consumidor. Hoy, la esencia de la estrategia logística en el campo de la promoción del producto es que está completamente enfocada al consumidor. En este caso, se requiere logística para formar claramente los niveles de calidad de este servicio. En el futuro, todos estos niveles se convertirán en un sistema completo de indicadores planificados. Estos indicadores deben ser monitoreados y mantenidos por el personal responsable de la gestión logística. El objetivo principal en esta etapa, quedebe ser perseguido por el personal del centro lógico, esto es para minimizar el costo de implementación, mientras se mantiene la calidad de servicio que requiere la estrategia.

Una de las últimas etapas fue el proceso de integración del sistema de gestión de inventario. Este elemento ya se ha vuelto tradicional, pues está presente en absolutamente cualquier estrategia, es decir, en cualquier emprendimiento. El último paso es la elección de un sistema logístico. Esta etapa es una de las más importantes y su tarea principal es el desarrollo y la selección de una red de información que pueda conectar todos los enlaces de información y telecomunicaciones de una red.

Secciones de planes y estrategias

Planear una estrategia logística (así como desarrollarla) no tiene un método universal. La estrategia consta de una serie de factores. Una descripción general del desarrollo de un plan de logística contiene las siguientes secciones:

1. El primer paso es escribir un resumen general que describa la esencia exacta de la estrategia futura, además de mostrar exactamente cómo interactuará con otros departamentos de la empresa.
2. El segundo paso es describir el propósito de la logística en la propia organización, así como también cómo medir la calidad de su trabajo y los indicadores de desempeño.
3. El siguiente punto debe incluir una descripción de las actividades que pueden conducir al logro de las metas establecidas para la empresa. También debe considerar las opciones mediante las cuales se gestionarán estos objetivos y cambios.
4. La siguiente es una descripción de cómo las funciones logísticas individuales en el futuro contribuirán a un ciertocontribución a la consecución de sus objetivos.
5. Es importante tener un plan que tenga en cuenta todos los recursos necesarios para completarlo.
6. También es necesario tener un plan de costos planificados y de indicadores financieros seleccionados.
7. El último elemento es una descripción de cómo la estrategia logística elegida afectará el desarrollo del negocio en el futuro. También es muy importante considerar cómo el desarrollo elegido puede contribuir a la mejora del servicio y la satisfacción del cliente.

Análisis logístico

Es importante entender que, por un lado, se considera a una empresa como parte de un sistema más desarrollado, es decir, a nivel regional o nacional. Por otro lado, la empresa también se considera como un sistema económico independiente separado. Por estas razones, el concepto de una estrategia lógica y su formación se lleva a cabo sobre la base de un factor como el análisis del entorno externo e interno de la logística.

El entorno externo de la logística es una combinación de todos los factores, fuerzas y sujetos que están fuera de los límites de una empresa en particular, pero que al mismo tiempo pueden afectar el funcionamiento de la logística de la empresa. La influencia de dicho entorno en la implementación de la estrategia es irregular e indirecta. Los factores externos incontrolables pueden ser, por ejemplo, las preferencias y gustos de los consumidores, los hábitos de los clientes, los cambios tecnológicos, la influencia de la competencia y otros factores. Todos ellos deben tenerse en cuenta a la hora de planificar una estrategia logística. De talEn este caso, el plan debe centrarse en satisfacer la demanda de los consumidores tanto como sea posible, determinando la posible influencia de los competidores, evaluando las relaciones con varios departamentos gubernamentales, monitoreando el estado de la economía, etc.

También vale la pena señalar que el entorno externo de la logística cambiará con el tiempo, los componentes incluidos en su composición cambiarán, así como los enlaces incluidos en ellos, su conservación entre ellos durante la operación. También vale la pena señalar que es imposible cubrir y tener en cuenta todos los factores que tienen algún impacto. Solo puede organizarlos sobre la base de una determinada clasificación de factores logísticos. Al mismo tiempo, se debe entender que estos factores serán bastante heterogéneos, ya que todos ellos surgirán como resultado de la interacción de sistemas de los más diferentes niveles.

También está el entorno logístico interno de una empresa. El análisis de la estrategia logística en este caso consiste en el estudio de una combinación de factores que pueden ser controlados tanto por la alta dirección, como por los empleados de las unidades funcionales.

Descripción del entorno logístico interno

El entorno interno de la logística incluye indicadores tales como, por ejemplo, capital, tecnología, medios de producción, personal, sistema de gestión, etc. Al examinar la estructura interna, es muy importante considerar detenidamente tales actividades de gestión para determinar el alcance de las actividades que cubre la gestión.

El concepto de esta esfera debe incluircategorías generales de productos y servicios. Asimismo, como campo de actividad, es necesario determinar los límites territoriales de las actividades logísticas. Puede ser una ciudad, región, país, etc. Es necesario determinar las funciones que determinarán la posición de la empresa en esta cadena. También se determina el tipo de propiedad. Puede ser una empresa privada o corporativa, etc. Las actividades de logística deben tener un enfoque claro.

El siguiente paso es formular los objetivos y tareas de la gestión logística. Es importante tener en cuenta que solo los objetivos generales que enfrenta la empresa se forman en la estrategia de servicio lógico. En este caso, la gerencia debe formular el objetivo principal que persigue el desarrollo de la industria logística, así como establecer tareas específicas para los servicios de cumplimiento. Estas tareas deberían conducir en última instancia al logro de un objetivo final común. La formación de la tarea se basa en la política estratégica de toda la empresa. Solo cuando se cumplan todas estas condiciones será posible decir si la estrategia logística se está implementando con éxito o si ha fracasado. Además, es muy importante evaluar e investigar todas las estrategias anteriores que se han adoptado. Esto ayudará a identificar posibles problemas. A la hora de tomar decisiones destinadas a desarrollar formas de implementar una estrategia lógica, se debe seguir un principio claro: se deben establecer metas generales, luego de lo cual se debe pasar a tomar decisiones específicas para lograrlas. En este caso, el método del principio paralelo-serie es excelente. Junto con el desarrollo de los objetivos generales de la estrategia logística, también se están desarrollando soluciones intermedias que apuntan a lograr un resultado común.

Es muy importante determinar el lugar de la gestión logística en la gestión general de toda la empresa. La importancia de la logística se hace evidente cuando tiene una voz y un poder decisivos. Esto es posible si el responsable del departamento de logística dispone de todos los recursos necesarios.

Estrategia de unidad de negocio

Vale la pena agregar que la división en unidades de negocio puede usarse como una implementación de una estrategia logística. Para cada una de estas unidades, se lleva a cabo un desarrollo separado de una estrategia individual. Una unidad de negocio para una empresa de red es, por ejemplo, una sucursal separada. Si se trata de una empresa diversificada, entonces una unidad de negocios puede ser una línea de negocios diferente, etc. Solo podemos agregar que la estrategia logística de una organización, si es lo suficientemente pequeña, puede ser similar a la de una unidad de negocio. En este caso, la propia empresa sería esa unidad.

Establecer una estrategia logística a este nivel desbloqueará las siguientes oportunidades:

1. La gestión empresarial podrá centrarse en tareas logísticas individuales relacionadas con su dirección. Al mismo tiempo, será posible evaluar sus capacidades, así como su importancia.
2. Será posible identificar los factores más significativos que ayudarán a lograr el objetivo final en esta dirección. También ayudará a distribuir todos los objetivos según suimportancia para toda la empresa en su conjunto.
3. Será posible definir claramente en qué objetivos enfocarse de inmediato, por qué. También le ayudará a decidir dónde invertir en primer lugar.
4. Esto ayudará a identificar las áreas más problemáticas que existen en la estrategia elegida.
5. Comprender la esencia de la estrategia en este caso también ayudará a realizar cambios estructurales en el sistema logístico.
6. Será posible lograr una posición equilibrada en el mercado en su conjunto debido al hecho de que será posible definir claramente las perspectivas de desarrollo para las direcciones principales establecidas de las actividades logísticas de la empresa.
7. Esto ayudará a crear una base sólida para que en el futuro exista la oportunidad de ampliar la toma de decisiones estratégicas, que estarán directamente relacionadas con la expansión y diversificación de las actividades logísticas.

Ejemplos de acción

Ejemplos de estrategias logísticas, su mantenimiento y el impacto en el desarrollo de la empresa en su conjunto se pueden ver en empresas establecidas. Por ejemplo, puede dirigir su atención a la empresa "Nestlé Food". Esta empresa está presente en el mercado ruso desde 1996. La actividad principal de esta empresa es la producción y venta de diversos productos alimenticios.

Los siguientes puntos se convirtieron en las principales direcciones estratégicas de esta empresa:

• el fabricante se esfuerza por mantener un alto rendimiento mientras gasta la menor cantidad de recursos posible enproducción, pero manteniendo la calidad de clase mundial de sus productos;
• desarrollando constantemente proyectos que lleven la idea de lanzar nuevos productos;
• utilizando tecnologías avanzadas de fabricación e información;
• La empresa utiliza métodos de última generación para desarrollar métodos de planificación y gestión.

El factor clave que hace que el desarrollo de la estrategia logística de la empresa sea lo más eficaz posible es un estudio exhaustivo del mercado. Constantemente se trabaja en el análisis del mercado, de acuerdo a la dinámica de su desarrollo, se estudian las relaciones que surgen entre la propia empresa, así como sus consumidores. Se presta mucha atención a un factor como el análisis de los competidores en esta área.

Los principales objetivos de esta empresa son la introducción de nuevos enfoques de trabajo y resolución de problemas, ideas innovadoras en áreas estratégicas de desarrollo.

Además, es importante tener en cuenta que la oficina se guía por tres estrategias principales, no solo por una.

El objetivo principal de la primera estrategia escogida es aumentar los esfuerzos aplicados en el campo de la investigación y el desarrollo. Este enfoque permite a la empresa mejorar su desempeño en el futuro (debido a acciones en el presente).

La segunda estrategia es que la empresa trate de usar solo el equipo que satisfaga los cambios del mercado y minimice el costo de los productos que produce.

La última gran dirección es la máxima descentralización de la gestión empresarial enregiones. Esto se hace con el fin de poder acercarnos lo más posible a las soluciones productivas regionales, las cuales estarán encaminadas a potenciar las marcas, así como mejorar el servicio al cliente.

En el mercado ruso, esta empresa utiliza una variedad de estrategias logísticas, oportunidades de mercado y organizacionales para maximizar su liderazgo frente a los competidores.