Empresa "Dostavista": reseñas de mensajeros. Servicio de mensajería "Dostavista": opiniones

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los servicios de las empresas de transporte y los servicios de mensajería son utilizados por un gran número de personas. En su mayoría, se trata de un negocio: varias tiendas en línea, catálogos de productos y otros servicios entregan ciertos productos a sus clientes con la ayuda de dichos servicios. Son ellos quienes forman el núcleo de clientes de los mensajeros.

Por otro lado, hay empleados de las propias empresas de mensajería que se dedican a la entrega directa de mercancías. Estas son personas comunes que necesitan ingresos adicionales para realizar un trabajo simple en forma de transporte de mercancías.

Finalmente, hay un servicio de entrega de "próxima generación" que promete conectar a clientes y trabajadores de una manera que satisfaga las necesidades de ambos. Se llama Dostavista. Trabajar como mensajero aquí, según las recomendaciones en el sitio web de la empresa, es una gran oportunidad para ganar dinero extra por tareas sencillas. Escribiremos sobre cómo funciona realmente un servicio de mensajería simple en esta empresa en este artículo.

Esquema de trabajo con "Dostavista"

Entonces, el servicio de entrega en cuestión en este artículo se llama "urgente" por esorazón por la que los pedidos aquí se procesan al instante. Se parece a esto: el cliente envía una solicitud para la entrega de la carga desde el punto "A" al punto "B", después de lo cual este pedido va al centro de despacho de la empresa. Desde allí se transfiere al sistema de gestión. En términos humanos, el pedido se realiza en la aplicación móvil "Dostavista" (las revisiones de los mensajeros indican que esto sucede en cualquier momento del día). Además, los usuarios a los que les gustaría ir a trabajar hacen este pedido por sí mismos y están nominados en.

Hay muchas ventajas de este esquema de trabajo. Para el cliente, consisten en que recibe instantáneamente una respuesta de un mensajero ubicado cerca, que está listo para completar el pedido por un pequeño costo. Para el propio empleado, la ventaja del trabajo es que puede formar su propio horario de trabajo y, en consecuencia, elegir de forma independiente cuándo y en qué orden irá. En última instancia, los intereses de ambos están conectados por la aplicación del servicio de entrega. Y esto sucede bastante rápido (el sitio web de la empresa promete manejar cualquier pedido en solo 3 horas).

Requisitos de mensajería

Dado el sistema por el cual funciona todo el servicio de entrega, es posible formar una serie de cualidades que requiere el trabajo en la empresa "Dostavista". Por supuesto, esto es cortesía con el cliente, puntualidad, precisión y el deseo de hacer honestamente su trabajo lo mejor posible; incluir también la presencia"en contacto" (después de todo, quién va a completar el pedido depende únicamente del factor de si el mensajero se da cuenta de esta o aquella aplicación o la pierde y la "devuelve" a sus colegas).

A juzgar por lo que indican las revisiones de mensajería sobre "Dostavista", estos últimos (para seleccionar los mejores pedidos) se ven obligados a estar "en el teléfono" casi todo el día (para verificar el estado de los pedidos en la aplicación). Esto, por supuesto, puede causar cierta incomodidad a los artistas. Los mensajeros se quejan de que tienen que "dormirse con el teléfono" para obtener un buen pedido en efectivo.

Formulario de trabajo

En realidad, esta es la forma de trabajo del mensajero para el servicio "Dostavista". Las revisiones de los empleados de la compañía señalan que esta es una necesidad constante de monitorear la aplicación, luego seleccionar pedidos más caros, revisarlos, recoger los productos (o solo un paquete) y llevarlos a la dirección especificada.

Como señalaron los ex empleados, parece mucho más fácil de lo que realmente es. Además del hecho de que es bastante difícil obtener un pedido que realmente valga la pena (ya que hay muchos mensajeros en el sistema, algunos de los cuales son prioritarios debido a una calificación más alta y muchas calificaciones); También debe asegurarse de que el trabajo esté bien hecho. De lo contrario, puede surgir una situación en la que el mensajero llegue al lugar de ejecución del pedido y el cliente quede insatisfecho por algún motivo (por ejemplo, por llegar tarde). En este caso, surge un conflicto, después del cual el cliente recibe una compensación y el servicio de mensajería recibe un "menos" en su reputación.

Carreracrecimiento

A pesar de que, según las reseñas de los mensajeros de la empresa "Dostavista", tiene un "horario libre", existe la posibilidad de una apariencia de crecimiento profesional. Se expresa en el sistema de reputación y calificaciones de los mensajeros que toman pedidos.

Se ve así: cuando una persona completa una tarea, se le puede dar una recomendación, una calificación y, por supuesto, agregar una línea más a las estadísticas sobre el trabajo realizado. Así, el sistema tiene algo así como un “expediente” para cada empleado.

La próxima vez que varios trabajadores soliciten la misma tarea a la vez, lo más probable es que una persona con una calificación más alta sea asignada para hacer el trabajo, ya que es más confiable en el sistema Deliverist. Los comentarios de los mensajeros sobre el trabajo nos permiten concluir que tal calificación es injusta, ya que no permite que los nuevos empleados demuestren su valía, asuman más trabajo y, como resultado, ganen más dinero. Sin embargo, como muestra la práctica, aparentemente, el sistema de trabajar con más artistas "verificados" se justifica, evitando a los organizadores del servicio problemas innecesarios con clientes insatisfechos.

Pago por trabajo

Hablando de trabajar en este servicio, no puede f altar el tema de la remuneración de los mensajeros. Por lo tanto, el servicio de mensajería "Dostavista" solo practica dos formas de pago. Las revisiones del trabajo las llaman efectivo y no efectivo. La primera es cuando el cliente al que le entregas la mercancía paga tus servicios con billetes “vivos”; y el segundo es el recibo de pago enforma no monetaria, es decir, a una cuenta bancaria.

En consecuencia, en el primer caso, el mensajero simplemente le da al servicio de entrega, que en realidad estaba organizando su "empleo" temporal, un cierto porcentaje (que es asignado por el sistema, y además, siempre es diferente); y en el segundo, todo sucede al revés. El dinero va inicialmente a la empresa, después de lo cual Dostavista comparte parte de su tarifa con los empleados.

Recompensas y estimulación

Por supuesto, la cooperación con el servicio de mensajería no puede llevarse a cabo sin el apoyo de los empleados. Existe una categoría como "mensajeros que más ganaron", cuya información se publica semanalmente para estimular una mayor perseverancia y trabajo duro entre los empleados. Además, los incentivos se expresan en diversas bonificaciones en forma de devolución preferencial de un pedido que varias personas quisieran asumir.

Todo suena bien, sin embargo, si solo lees el sitio web de la compañía "Dostavista". Los comentarios de los mensajeros sobre este tema presentan información algo diferente y menos halagüeña: todas las recompensas de los mensajeros son condicionales y la información sobre quienes ganaron más, dadas las cifras de ganancias reales, no se corresponde con la realidad. Los mensajeros se quejan de que en realidad ganan muchas veces menos.

Primeros pasos

El procedimiento para incorporarse a la empresa también es interesante. Entonces, como lo demuestran las reseñas sobre la empresa "Dostavista", para comenzar a cooperar como mensajero, debe completarforma especial Además de sus datos de contacto, usted (si desea ir por mensajería) también deberá escanear su pasaporte y código y enviarlo a la dirección especificada. De hecho, esta forma de recibir documentos es inaceptable según la ley (porque no sabe exactamente dónde irán su pasaporte y su código). Sin embargo, esta empresa tiene esa práctica.

Después de revisar sus documentos escaneados, puede comenzar a tomar pedidos. De hecho, hacer esto no es tan fácil como parece, ya que realmente hay muchos mensajeros, pero solo hay una empresa. Sucede que simplemente no hay suficientes pedidos en "Dostavista" para garantizar el trabajo de todos los mensajeros.

Al mismo tiempo, siendo un principiante, puede (si no le importa el tiempo y el esfuerzo) tomar pedidos más baratos. Esta es también una experiencia laboral que puede ser útil en el futuro.

Despedir empleados

Despidos en "Dostavista" es tema aparte. Como señalan los ex empleados (mensajeros), aquí pueden rescindir los acuerdos con un empleado muy rápidamente. Además, hay otras críticas sobre el servicio de entrega "Dostavista", que confirman esta preocupación. Para sus propios fines, simplemente pueden desconectarlo del sistema de pedidos, citando "una gran cantidad de quejas y un alto nivel de insatisfacción de los clientes". Proteger sus derechos y recuperarlos es casi imposible.

Conclusiones sobre trabajar en la empresa

Entonces, ¿qué pueden decir los empleados sobre la empresa "Dostavista" (Rusia)? En primer lugar, esta es una forma conveniente de cooperación que le permite trabajar en forma gratuita.programar, determinar el ejecutante más adecuado para una tarea determinada y, al mismo tiempo, hacerlo todo más rápido y más barato.

Sin embargo, inmediatamente después de esto, se habla de Dostavista como una empresa que no valora a sus empleados. Muchas más reseñas argumentan sobre la imposibilidad banal de ganar suficiente dinero para que ese trabajo sea rentable. Lo que pasa es que aquí pagan poco, y el propio mensajero debe cubrir los gastos de transporte y comida.