2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Las últimas dos décadas de realidad del mercado han demostrado el derecho a existir de los servicios modernos de gestión de recursos humanos. Por supuesto, hubo algunos problemas. Hubo dos períodos de euforia desenfrenada por las pruebas de moda y una amarga decepción por la inutilidad de las tecnologías occidentales en la realidad rusa.
En general, podemos decir con confianza que se ha completado la transformación de los servicios de personal soviéticos en departamentos de recursos humanos (departamentos y, más a menudo, especialistas en una sola persona). Nadie discute su necesidad, utilidad y adecuación a las nuevas realidades. Nuevos conceptos han aparecido y se han establecido firmemente en la sociedad, incluyendo recursos humanos, hojas de vida, evaluación, competencias, gestión de recursos humanos, subcontratación y muchos otros.
Detengámonos en el primer concepto: recursos humanos o recursos humanos (HR). En un sentido amplio, significa la totalidad de los recursos laborales de un país o sociedad, en un sentido más restringido, el personal competente de una organización. En la práctica doméstica, el término "personal" se usa a menudo como sinónimo, aunque en Europa y EE. UU. este término se usó principalmente a mediados del siglo XX. El término "recursos humanos" caracteriza el surgimiento de un nuevo paradigma, más humano, en la relación contradictoria entre la administración (dueños) y los empleados. En Rusia, sin embargo, el término HR no pudo reemplazar por completo la noción de "cuadros", tan querida por el notorio líder. Aquí, como en ningún otro lugar, la diferencia de mentalidad es visible. La palabra "cuadros" significa militares profesionales, los recursos humanos recuerdan a las máquinas y los mecanismos. La especificidad de RH es la siguiente: es el único recurso que puede llevar a cabo su trabajo de manera significativa y es capaz de mejorarse a sí mismo.
Los recursos humanos tienen ciertas características. Asignar indicadores cuantitativos: estructura y número de personal. Con la ayuda de métodos aprobados, se determinan la calificación y la estructura de edad y sexo, las tasas de rotación y el ausentismo. Los indicadores cualitativos incluyen: calificación o competencia, motivación, potencial y, por supuesto, eficiencia. Naturalmente, los primeros indicadores son mucho más fáciles de medir que los segundos. Esta es la razón por la que los propietarios estaban algo decepcionados con las tecnologías pro-occidentales, cuando resultó que su desconsiderado "copiar y pegar" aumentó los costos de personal y no condujo a retornos reales.
La planificación de recursos humanos es un paso importante para el trabajo integrado de toda la empresa. Tras el desarrollo de los objetivos de negocio de la empresa, cada unidad estructural realiza lasuna previsión de la necesidad de personal, que tiene en cuenta la composición, las competencias necesarias y la nómina de los nuevos empleados. A partir de los datos recibidos, el departamento de personal, utilizando métodos como la valoración de expertos, la extrapolación y el análisis de la rotación de personal, elabora un plan-presupuesto de contratación. La recesión económica de los últimos años ha demostrado de manera convincente la precariedad de dicha planificación. El mundo móvil dicta nuevas reglas, técnicas comprobadas en selección y contratación, capacitación y desarrollo profesional ya no satisfacen las necesidades de la época.
Han aparecido métodos revolucionarios que utilizan recursos web: servicios de empleo electrónicos, entrevistas por Skype, acceso remoto al lugar de trabajo. Todo esto conduce a un cambio en las relaciones: brotan tímidos brotes de sociedad a través del estilo directivo habitual de gestión.
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