¿Qué es la compensación del seguro?

2025 Autor: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Última modificación: 2025-01-24 13:15

El seguro es un fenómeno que existe en el campo de las relaciones financieras desde hace décadas. La oportunidad de recibir una indemnización ante una situación estipulada en el contrato de seguro puede convertirse en un apoyo bastante tangible. En nuestro país, existen dos tipos principales de seguro: obligatorio y voluntario. Cada uno de nosotros lidiamos con uno de ellos, muchos todavía piensan en el derecho a usar el otro. El conocimiento de los habitantes en las complejidades de la terminología y todo el proceso es muy fragmentario y, a veces, poco fiable.

Analicemos uno de los conceptos básicos en la prestación de servicios de seguros, que es el seguro de indemnización. ¿Qué implica este concepto, cómo se define?

La indemnización del seguro representa el importe real que se le pagará al cliente de la compañía ante un evento o situación estipulada en el contrato de seguro. En el ejemplo del mismo seguro de responsabilidad civil de automóviles, se puede observar que el monto dentro del cual se indemnizarán los daños causados por un accidente es la indemnización del seguro.

Naturalmente, el volumen de efectivolos fondos a pagar pueden ajustarse sujeto a una serie de condiciones:

• El monto de la indemnización no puede exceder del costo de los daños efectivamente causados a los bienes del asegurado, si el contrato no prevé el pago de una cantidad determinada, independientemente de las circunstancias.
• La indemnización también se reducirá si el importe del seguro del objeto es inferior a su valor asegurado (a menos que la póliza de seguro disponga lo contrario).
• En el caso de asegurar un objeto con varias aseguradoras, la compensación del seguro recibida de todas las aseguradoras no puede ser superior al valor real de la propiedad.
• El importe de la indemnización es pagadero independientemente de los pagos en virtud de otros convenios (prestaciones sociales o indemnización por daños a la salud).

En la realidad actual, no es raro que a un asegurado se le niegue una reclamación de seguro. Tal decisión puede ser causada por las siguientes circunstancias:

• Notificación extemporánea de la compañía sobre el hecho de ocurrencia de un evento asegurado.
• Paquete incompleto de documentos proporcionados como confirmación.
• Correcciones en la póliza de seguro.
• Evento no asegurado.

Estas son las razones más comunes que las compañías de seguros presentan como argumentos para negarse a pagar. En cuanto al seguro de automóvil, la lista de motivos de denegación o compensación incompleta por daños es más extensa.

Si el clienteduda de la legitimidad de tales acciones por parte de la compañía de seguros, puede recurrir a un procedimiento como el cobro de la compensación del seguro en los tribunales. Para garantizarse apoyo y asistencia jurídica, lo más correcto será acudir a los servicios jurídicos. Es posible que el autotratamiento en la corte no siempre tenga éxito, ya que las compañías de seguros mantienen un personal bastante extenso de abogados que pueden hacerle dudar de la validez de los reclamos. Un especialista independiente lo ayudará a comprender las complejidades del caso, evaluará las posibilidades de resolverlo a favor del cliente y también le dará instrucciones detalladas sobre qué documentos debe recopilar para presentar una solicitud ante el tribunal.