2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
En una economía de mercado, solo sobreviven aquellos que son capaces de adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias y requisitos. La gestión del cambio organizacional es clave para lograr tus objetivos en el menor tiempo posible. Desafortunadamente, debido al hecho de que los negocios en Rusia aparecieron hace relativamente poco tiempo, muchos empresarios prefieren lograr la máxima estabilidad, olvidándose de los beneficios y las nuevas oportunidades. Según las estadísticas, es precisamente por esta indecisión que 9 de cada 10 empresas cierran en 5 años, y el éxito radica precisamente en adaptarse a las nuevas condiciones.
Los cambios en una organización es un proceso que consume mucho tiempo, especialmente si el personal tiene más de 10 personas que han estado trabajando desde la apertura de la empresa. No es tanto el equipamiento técnico o el entrenamiento lo que aporta la mayor complejidad, sino el factor psicológico. En el proceso de largos años de trabajo, una persona ya desarrolla sus propios hábitos, apegos y debilidades, él mismo crea una llamada zona de confort a su alrededor. Nuevos estándares, reglas y modo de operaciónsolo inquieta a algunos, reduciendo la eficiencia del trabajo durante mucho tiempo. Por lo tanto, la gestión del cambio organizacional incluye muchos aspectos, incluidos los psicológicos, que le permiten devolver rápidamente la productividad al mismo nivel que tenía antes de la introducción de las innovaciones.
Según la definición científica, la gestión del cambio organizacional es un sistema de acciones y enfoques para transferir organizaciones o unidades estructurales desde la posición actual hacia el futuro deseado. Teniendo sus propias características y especificidades, sin embargo, se reconoce como dependiente de la ciencia principal de la administración, obedeciendo sus leyes y reglas generales.
Como se mencionó anteriormente, el proceso de cambio es muy difícil y prolongado, en la etapa final puede llevar a una situación aún más deplorable en la empresa. Con el fin de reducir los riesgos, a mediados del siglo XX se desarrollaron las principales etapas del proceso de gestión:
- Descongelación. En la primera etapa se justifica la necesidad del cambio y, una vez aprobado, se estimula el interés por el mismo. En la segunda etapa se inician los trabajos preparatorios para el inicio del proceso.
- Movimiento. Solo hay un paso aquí, que tiene como objetivo realizar cambios e implementarlos con éxito.
- Consolidar cambios.
El primer paso es evaluar el trabajo realizado y corregir el resultado, si lo hay. La etapa final, que cierra todo el proyecto, es la fijación de la experiencia adquirida. ADesafortunadamente, solo hay unos pocos líderes de este tipo entre nuestros empresarios. Si la experiencia no tiene éxito, entonces no quieren hablar de ella en absoluto, mientras que el éxito a menudo se da por sentado en relación con el arduo trabajo realizado. Pero un proceso documentado con un análisis posterior no solo puede ahorrarle tiempo en el futuro, sino también lo más valioso: la experiencia, incluso si el director del proyecto deja su empresa.
Como puede ver, la gestión del cambio organizacional es un proceso global con muchos matices. Por lo tanto, los empresarios reducen los riesgos de las consecuencias a cero contactando oficinas especializadas, pero incluso aquí debe tener cuidado. Estudios recientes han demostrado que solo el 22% del número total de organizaciones en el mercado son realmente competentes en estos asuntos y tienen una gran experiencia.
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