Comunidad es El concepto básico de comunidad. ¿Cuál es el papel del community manager?

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Comunidad es El concepto básico de comunidad. ¿Cuál es el papel del community manager?
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Anonim

La comunidad es un grupo separado de personas unidas por intereses y pasatiempos comunes. Se comunican entre sí a través de Internet. Cada miembro de la comunidad comunidad tiene una meta, un punto de vista y una opinión específicos. En la mayoría de los casos, coinciden con los de otros participantes. La tarea principal de una comunidad virtual de este tipo es la comunicación.

¿Qué es esta asociación?

Comunidad es una definición muy similar al término "comunidad". Algunas personas confunden constantemente estos dos conceptos. Pero hay una diferencia significativa entre ellos. La palabra "comunidad" puede caracterizar con precisión y corrección a un grupo separado de personas que viven en la misma área. Los objetivos de su asociación pueden ser la organización del proceso de producción, la creación de un blog o foro, el cultivo de una parcela de tierra.

Comunidad es la conexión de una persona con otras personas. Ahora da igual la ubicación geográfica del participante y la zona de su residencia. Se presta especial atención a los intereses comunes yaficiones. Las personas se comunican usando el espacio en línea. Los participantes mantienen correspondencia en redes sociales, foros, blogs o chats.

la comunidad es
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¿Cómo puedo crear una comunidad?

Para organizar una sociedad se deben tener en cuenta varias condiciones fundamentales. Para ello, absolutamente todos los participantes deben tener intereses, metas, objetivos y necesidades comunes. También debe cuidar un recurso permanente al que un grupo separado de personas tendrá acceso ilimitado. Puede conectarse a la Web durante todo el día, cuando haya un deseo y tiempo libre. Igualmente importante es la capacidad de encontrar un lenguaje común para comunicarse entre sí. La comunidad Steam, por ejemplo, es una plataforma separada que brinda oportunidades de comunicación entre miembros que tienen un tema de conversación común. Los grupos separados suelen estar claramente separados y tienen un cierto número de miembros. Los científicos han descubierto que cada persona en una comunidad de este tipo puede recordar hasta 140 participantes y mantener sus nombres en la cabeza.

comunidad de vapor
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Uso de la comunidad en la vida moderna

Gracias a las tecnologías en constante desarrollo, la comunidad "Steam" se utiliza de forma bastante activa en los negocios modernos. Con su ayuda, los empresarios promocionan sus propios productos, bienes y servicios. Recientemente, apareció un puesto como administrador de la comunidad en el territorio de la Federación Rusa. Las personas que fundaron este tipo de movimiento fueron los creadores de interesantes juegos en línea. Esta profesión es reconocidaválido en 2007. Si hay más de 140 miembros en la comunidad, entonces forman un conjunto, cuya principal diferencia con respecto a los grupos es la ausencia de conexiones. Estas son personas comunes que están en la misma comunidad. Pueden ver la misma película o jugar interesantes juegos de azar. No hay límite de edad para los participantes.

administrador de la comunidad
administrador de la comunidad

¿Quién es un administrador de la comunidad?

Hoy en día, un gran número de personas con intereses comunes prefieren comunicarse en comunidades y foros. Una comunidad es un grupo que se ha unido por los intereses comunes de sus miembros. Es por eso que se introdujo una nueva posición. El community manager es una profesión en rápido crecimiento. La persona en este puesto es responsable de la creación de la marca, su posterior desarrollo, autogestión y comunicación con otros participantes.

En 1990, se notaron los primeros signos del trabajo de los moderadores en línea. La principal diferencia entre un community manager y un moderador es la publicidad de la profesión de este último. Estas personas pueden expresar su propia opinión y punto de vista, estar personalmente presentes durante los eventos en línea. Los gerentes deben asegurarse de apoyar a los usuarios y estar de su lado.

Las empresas que poseen grandes juegos en línea, lo primero que hicieron fue tener gerentes que trabajaran en la plataforma de la comunidad Steam. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que los líderes pudieran comprender las necesidades de esta o aquella comunidad. Las personas en esta posición resolvieron todos los conflictos emergentes a tiempo.situaciones y reunió a los líderes para formar un plan de acción futura. De acuerdo con este esquema, se llevó a cabo el desarrollo del portal de juegos.

comunidad de la ciudad de la comodidad
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Principales tareas de un community manager

La comunidad es una actividad que requiere atención constante por parte del administrador. Una persona en este cargo debe convertirse en portadora de la idea de la marca promocionada de la empresa en la que trabaja. El gerente debe comprometerse necesariamente en la formación o determinación de una actitud leal hacia un producto o servicio por parte de los clientes. Involucra a los miembros de la comunidad en conversaciones para discutir la marca de una empresa en particular. El administrador de la comunidad primero debe planificar y delinear la discusión adicional. Mantiene el orden en el grupo y propone temas interesantes para la comunicación.

La comunidad Comfort Town, por ejemplo, es una pequeña red social donde se comunican varios inversores. Los gerentes monitorean la comunicación en el foro y responden las preguntas de todos los usuarios.

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