Planificación estratégica y gestión estratégica. Herramientas de planificación estratégica

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La necesidad de utilizar los principios de la planificación y gestión estratégica se formuló a mediados del siglo XX, cuando los gerentes comenzaron a prestar más atención a los factores externos en el desarrollo de las empresas. A partir de ese momento, la empresa dejó de ser considerada como un sistema cerrado, cuya eficacia depende enteramente de prerrequisitos internos. Una novedad de la planificación estratégica y la dirección estratégica de la gestión de formas cerradas de desarrollo empresarial ha sido el énfasis en el comportamiento situacional. Este concepto abrió más oportunidades para prevenir amenazas externas y desarrollar mecanismos para protegerse contra los riesgos en el entorno del mercado.

Estrategia en el sistema de gestión

Desde el punto de vista de la planificación y gestión empresarial, la estrategia en un nivel básico debe entenderse como la dirección general del desarrollo o el establecimiento de un curso de acción. A medida que nos acercamos a la revelación de la esencia de este concepto, las diferencias entre planificación yadministración. Por tanto, para empezar, vale la pena considerar la estrategia como algo general que determina el objetivo principal de la empresa. Aunque incluso en esta representación puede haber distintas interpretaciones. Por ejemplo, para la gestión de una empresa en particular, una estrategia es un programa de acciones encaminadas a lograr ciertas metas, teniendo en cuenta condiciones, recursos y oportunidades específicas. Pero también la estrategia puede entenderse como un concepto comercial general con un conjunto claro de principios de gestión que son universalmente aplicables a todos los participantes del mercado.

De una forma u otra, en el entorno competitivo actual, ninguna empresa puede ser eficaz sin un plan de acción formulado y tácticas de desarrollo. ¿En qué consiste el proceso de desarrollo de la estrategia empresarial? Esta es también una serie de acciones organizativas y gerenciales, cuyo objetivo es crear un modelo viable para el desarrollo de una empresa o un concepto para su existencia en el mercado. Si hablamos de las reglas generales para desarrollar modelos de planificación, entonces los siguientes se clasificarán como sus principales tipos:

• Las reglas de la relación de la empresa con el entorno externo, que determinan las características de los productos, la logística, las ventajas competitivas, etc. De acuerdo con dichas normas, en particular, la planificación estratégica de productos y mercados de la empresa se implementa en el contexto de su desarrollo.
• Reglas para realizar las tareas cotidianas. También se denominan técnicas operativas o de producción.
• Reglas para evaluar el desempeño de una empresa, gracias a las cuales la gerencia puedehacer las correcciones y modificaciones necesarias.
• Reglas que rigen las relaciones dentro de una empresa. Forman un concepto organizacional o corporativo.

La nitidez, la claridad y la ausencia de ambigüedades son características importantes de un plan estratégico, pero las técnicas de desarrollo de modelos de negocios no deben verse como un proceso árido y matemáticamente preciso. Especialmente ahora en el campo de la planificación estratégica, hay muchos conceptos en los que no solo las acciones sociales conscientes, sino también las inconscientes juegan un papel importante. Los principios de la planificación intuitiva con el rechazo de un enfoque formalizado brindan más oportunidades para revelar los aspectos creativos no formulados de la actividad, lo que también es una ventaja que revela nuevas cualidades de la empresa.

Visión estratégica y misión

La visión en este caso significa una determinada imagen del futuro de la empresa en el futuro de su desarrollo. Para construir un modelo figurativo ideal, dos elementos serán importantes: una comprensión del propósito de la organización y un atractivo emocional para los empleados que los motive a esforzarse por lograr la tarea. Sin embargo, la esencia de la visión estratégica proviene de un conjunto de componentes, incluidos elementos intelectuales y cognitivos. Los cambios fundamentales en el trabajo de la empresa siempre requieren la definición de nuevas ideas sobre un mejor modelo organizacional. En este sentido, el concepto menos efectivo de desarrollo empresarial está siendo reemplazado por una visión más prometedora con la realidad deseada.

La visión del futuro también está relacionada con el concepto de la misión de la empresa a los ojos del público. La misión en la planificación estratégica y la gestión estratégica se formula como el objetivo principal de la organización, reflejando su propósito de una forma u otra. Por regla general, esta es una declaración de la dirección de la empresa, que establece una intención que es importante para la sociedad. Pero el destinatario no es solo la sociedad y el público objetivo del cliente, sino también los propios empleados. La declaración de la misión en sí debe contener acentos inspiradores y motivadores. La tarea principal de la misión formulada es asegurar la armonía del entorno externo e interno cuando la organización avanza hacia objetivos estratégicos. Esto se logra a través de las siguientes funciones:

• Aumentar la motivación de los empleados.
• Apoyar los valores corporativos, que pueden expresarse recompensando a los empleados por dominar nuevas habilidades y conocimientos.
• Determinación de la dirección de desarrollo de la empresa, teniendo en cuenta las nuevas tecnologías y plataformas de mercado.
• Garantizar la flexibilidad de la organización en cuanto al concepto de su misión. La flexibilidad se refiere a la capacidad de cambiar ciertos parámetros o características del curso elegido en el contexto de condiciones cambiantes.

El concepto de planificación estratégica

La combinación de los principios de planificación y estrategia empresarial nos permite formular la visión y la misión de la empresa no de forma abstracta, sino de forma tecnológica. En un sentido amplio, la tecnología de planificación es el desarrollo de métodos y técnicas mediante los cualesse desarrollan los objetivos de la empresa y los medios para alcanzarlos. Es decir, no es sólo la capacidad del liderazgo o del equipo del proyecto para articular claramente la misión y anticipar dificultades futuras en la etapa de desarrollo de la organización. En mayor medida, la tecnología de la planificación estratégica refleja los principios según los cuales se está elaborando el modelo del futuro de la empresa.

• El principio de unidad. Se aprueba la estructura de interacción de un conjunto de elementos corporativos, cada uno de los cuales es una entidad y realiza una tarea específica. Al mismo tiempo, a pesar de la diferencia de funciones, los elementos se orientan hacia el mismo objetivo general de acuerdo con la misión.
• Participación de los empleados de la empresa en el proceso de planificación. Condición necesaria para una planificación exitosa, gracias a la cual se implementa un modelo técnicamente más pensado y cercano a la realidad.
• Continuidad. El proceso de planificación y gestión estratégica de una organización no se detiene dentro de un ciclo de trabajo o etapa de desarrollo. Es continuo, pero eso no significa que sea inmutable. Es en las transiciones entre ciclos y etapas donde puede existir la necesidad de revisar o complementar las tareas y métodos para su solución.
• Precisión de la planificación. Con toda la figuratividad y abstracción de algunos elementos, es deseable esforzarse por detallar y concretar el modelo. En las etapas de implementación del plan, esto reducirá muchos costos y optimizará los procesos de trabajo al organizar la estructura de la empresa.

Clasificacióntiempo orientación planificación

Principios de estrategia y planificación en la mayoría de los casos, por defecto, están orientados al futuro, teniendo en cuenta las oportunidades prometedoras para la aplicación de nuevas tecnologías. Así funciona la planificación preactiva, en la que se apuesta por los beneficios de los cambios futuros. En este caso, es difícil calcular las condiciones para la planificación estratégica con perspectiva, ya que hay que adivinar las probabilidades de cambios en el mercado. Por lo tanto, la mayoría de las veces, los modelos preactivos no tienen como objetivo obtener nuevas ganancias, sino la supervivencia y el crecimiento estable de la empresa.

La planificación a menudo se limita al momento actual, donde es posible correlacionar completamente las tareas de la organización y las condiciones para lograr los objetivos establecidos. Tales modelos se llaman inactivos. Su característica distintiva es la satisfacción con el presente. Para cambiar el desarrollo natural de una empresa de acuerdo con dicho esquema, los recursos mínimos son suficientes, lo que se debe a la posibilidad de una previsión más precisa. Pero incluso en este caso, la competencia la ganan los participantes con ciertas ventajas: la capacidad de comprender la esencia de lo que está sucediendo, la cantidad de conexiones, la experiencia, etc.

El pasado también puede ser atractivo para la planificación estratégica. Permite ver el problema del desarrollo no en un período determinado, sino en su ciclo de vida completo desde el momento de su inicio con los requisitos previos hasta el pico de desarrollo en el momento actual. En cuanto al futuro, la planificación estratégica y la gestión estratégica de este tipo (reactiva) niega posibles mejoras en el futuro. A diferencia dede inactivo, en este caso, se garantiza un margen suficientemente alto de fuerza organizativa de la empresa en el contexto de la influencia negativa de factores externos. La desventaja de una estrategia de desarrollo reactivo es la exclusión de la posibilidad de un avance "rápido" en el mercado bajo la misma incertidumbre.

Clasificación de la planificación por duración

El horizonte de tiempo de planificación también puede ser diferente según las tareas que deben implementarse en una etapa particular. En particular, se distinguen los siguientes intervalos de tiempo:

• 10-25 años. Planificación a largo plazo (para el futuro), que enfatiza el logro de grandes objetivos, teniendo en cuenta pronósticos complejos para el futuro. Este tipo de planificación tiene dos diferencias fundamentales: la combinación de varias estrategias en un curso de movimiento y la introducción de innovaciones. Como parte de la planificación a largo plazo, se establecen objetivos generales generales que reflejan las tareas específicas de la industria de la empresa.
• 3-5 años. Planificación a medio plazo. De menor escala, pero más detallada, en la que el énfasis está en la función de distribución. Es decir, en este caso, podemos hablar de planificación a largo plazo en la empresa, pero a menor escala. El objeto de la estrategia de mediano plazo puede entenderse como capacidades de producción, recursos financieros, tecnologías, productos, inversiones, estructura empresarial, recursos humanos, etc.
• 1 año o menos. Planificación a corto plazo (anual). Esta es una especie de forma de planes actuales, tareas de logística.o metas operativas y de producción que se encuentran en el marco de un acuerdo de corto plazo. Dicha planificación puede implicar contratos a corto plazo con proveedores y otros socios.

Como puede ver, el horizonte de planificación depende en gran medida de los objetivos específicos de la empresa, aunque pueden cubrir diferentes períodos de tiempo. Al mismo tiempo, es la visión estratégica del futuro de la empresa que es más consistente con la planificación a largo plazo, dentro de la cual se organizan proyectos de inversión, modernización, ampliación de capacidades, etc.. Otra cosa es que los planes a largo plazo durante muchos años puede incluir pequeños proyectos a corto y mediano plazo con tareas locales, destinados a lograr objetivos generales.

Desarrollo de un plan de empresa

Las tácticas de desarrollo de cualquier empresa moderna se basan en tareas y objetivos, que a su vez se basan en una misión formulada. Factores como la rentabilidad, los volúmenes de ventas, la innovación, el componente de imagen, los riesgos potenciales, etc., deben ser utilizados como datos iniciales para el plan A continuación, la cuestión de seleccionar una metodología para desarrollar un plan de marketing, teniendo en cuenta los objetivos y formulados intereses, entra en juego.empresas. En el sistema teórico y metodológico de la planificación estratégica existen varios enfoques:

• Funcional. Los elementos de marketing y optimización de la producción se combinan, dando como resultadose convierte en una estrategia de competencia efectiva a expensas de los recursos de insumos básicos. En realidad, las tareas inmediatas de la empresa.
• Corporativo. Se está desarrollando un plan para la organización eficaz de la actividad laboral dentro de la empresa.
• Negocios. Desarrollo de un plan táctico y estratégico que permitirá a la empresa sobrevivir en condiciones de mercado difíciles.
• Operativo. Planificación puntual y puntual o situacional para departamentos específicos de la empresa a corto plazo.

La creación de un plan no está completa sin un estudio de viabilidad comercial, que incluye un informe sobre la estructura financiera de la empresa. Se basa en el análisis y evaluación de la factibilidad económica de implementar un proyecto específico de la empresa. El principio fundamental de la elaboración de este informe es comparar los costes y los resultados de la empresa.

Herramientas de planificación estratégica

Las grandes empresas modernas utilizan una extensa lista de herramientas para desarrollar métodos de planificación para optimizar los procesos de trabajo. Uno de los grupos instrumentales más efectivos de este tipo es el análisis FODA. Sobre esta base, se basan modelos prometedores de posicionamiento estratégico, pero difícilmente pueden llamarse universales. Como mínimo, cada nicho requiere su propia versión de herramientas FODA con una u otra lista de sistemas de adaptación. Por ejemplo, la planificación financiera en las actividades de una organización implica una evaluación de factores externos e internos. Una amplia gama de datos de entrada permitirá que el esquema analítico determine la corrienteel estado de la organización, así como su modelo óptimo en la estructura general de desarrollo. La tecnología de análisis FODA, en particular, trabaja con factores generales, intra-industriales e internos de las actividades de las empresas, reflejando no solo la producción y el mercado, sino también los matices socioculturales, políticos, legales e incluso estilísticos de la gestión.

El concepto de gestión estratégica

Con base en el plan de desarrollo de la organización, se crea un modelo de gestión que debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el estado actual de la empresa?
• ¿Cuál debería ser su estado después de cierto tiempo?
• ¿Cuáles son los medios para lograr lo que quieres?

En cada caso, la base de la estrategia será la reserva de personal. La reserva de personal directivo, desde el punto de vista de la dirección estratégica, son principalmente personas con capacidad de cambio, de autoaprendizaje y de toma de decisiones no estandarizadas. Esto se aplica a todos los niveles de gobierno y especialmente al escalón superior, ya que el cambio comienza desde arriba.

Tecnológicamente, la gestión estratégica implica la implementación de acciones específicas que pueden tener como objetivo el control operativo, la modernización, la reestructuración de acuerdo con las condiciones ambientales cambiantes. A diferencia de la planificación estratégica en el sistema de gestión, la función de control ya se lleva a cabo en la etapa de implementación del proyecto y puede tener en cuenta los resultados finales del trabajo realizado con estimaciones. Además, las decisiones estratégicas se toman sobre la base de factores externos, nodirectamente relacionado con la calidad de la ejecución del plan. Dadas las características del desarrollo del mercado y los factores externos, la gerencia puede enfocarse en decisiones proactivas o reactivas.

Principios de la gestión estratégica

Un modelo de gestión eficaz debe basarse en los siguientes elementos conceptuales de gestión:

• Objetivos claramente formulados. No se trata de los objetivos generales de la empresa, sino directamente de las tareas de la reserva de personal. El grupo de gestión solo puede lograr metas más altas de manera efectiva si también tiene un conjunto claro de funciones.
• Concentración. Todos los departamentos de la empresa deben estar subordinados al logro de los objetivos principales. En un sentido amplio, esto significa trabajar en los parámetros de la organización que finalmente impulsarán el proceso para lograr los mejores resultados.
• Maniobrabilidad. La empresa debe tener un suministro suficiente de diversos tipos de recursos que permitan realizar ajustes de acuerdo con las condiciones cambiantes con pérdidas mínimas.
• Coordinación. Una función de liderazgo responsable que esté lista para tomar decisiones oportunas y construir una estrategia basada en el uso racional de los recursos.

Conclusión

La gestión eficaz, junto con un modelo de negocio cuidadosamente pensado, permite a las empresas modernas no solo mantenerse a flote, sino también competir con éxito con otros participantes del mercado. Un papel clave en el logro de altos resultadosLa actividad productiva está protagonizada por la planificación estratégica y la gestión empresarial estratégica. Además, en ambos casos, las tareas pueden converger y divergir según los objetivos establecidos y los métodos para lograrlos. Las diferencias fundamentales entre las estrategias de planificación y gestión están en relación con el período de ejecución directa del proyecto. En una situación, estamos hablando de un estudio detallado y formalización de una solución de diseño, y en la segunda, de su soporte directo a lo largo del ciclo de vida.