2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Usando los servicios en línea del banco más grande del país, los clientes se envían fondos entre sí, pagan facturas de servicios públicos y reembolsan préstamos. Los gabinetes de Internet y los pagos automáticos de Sberbank no se pueden imaginar sin el servicio de Mobile Bank. Pero no todos los titulares de tarjetas saben cómo verificar si el banco móvil de Sberbank está conectado. Hay varias formas sencillas de hacerlo.
Características del "banco móvil" de Sberbank
Este es un servicio que permite a los clientes recibir notificaciones para completar transacciones en Internet, enviar transferencias y pagos rápidos y conocer las últimas transacciones de cuentas de tarjetas.
Hay 2 paquetes de servicios: de pago, cuyo coste es de 30 o 60 rublos al mes, según el tipo de tarjeta, y gratuito o económico. La elección de la tarifa depende de si el cliente desea recibir SMS sobre el saldo de la cuenta después de cada transacción entrante y saliente.
La tarifa económica implica SMS al ingresar a Sberbank Online y realizar operaciones: enviar pagos a los clientes por el número "900", averiguar el saldo de la tarjeta y el programa de bonificación "Gracias". Es gratis porque el cliente no recibe mensajes relacionados con el cambio de cuenta de la tarjeta de crédito.
Sin esto, es imposible realizar una transferencia a otro cliente, usar la banca por Internet y conectar los pagos automáticos a la tarjeta. Por lo tanto, es muy importante saber cómo comprobar si el banco móvil de Sberbank está conectado.
Métodos de verificación
Para comodidad de los clientes, existen varias formas de verificar la información. El propio tarjetahabiente elige cuál de las opciones le resulta cómoda.
Cómo verificar si Sberbank Mobile Bank está conectado:
- A través de SMS al número "900".
- Llamar a soporte.
- A través de Sberbank en línea.
- A través de la aplicación móvil.
- En la oficina del banco.
Cualquier forma de consultar las alertas por SMS es gratuita. Para algunas opciones, debe tener un pasaporte con usted (para pasar la identificación del cliente).
Cómo consultar las alertas por el número "900": instrucciones
La más sencilla yUna opción rápida sobre cómo verificar si el Banco Móvil de Sberbank está conectado es enviar un mensaje al número "900". Este es el número abreviado oficial desde el cual el cliente recibe notificaciones de la entidad financiera.
Para verificar la conexión del "Banco Móvil" usando el número "900", debe enviar un SMS con la palabra "Ayuda" al número de teléfono especificado. Si el servicio está activo, el cliente recibirá información sobre los servicios del servicio en el SMS de respuesta.
Para obtener información sobre el "Banco móvil" para todas las tarjetas del propietario, debe enviar el número "5" a "900". En respuesta SMS recibirá una lista de tarjetas conectadas.
SMS al número "900" se paga según la tarifa del operador móvil. Sberbank no cobra una tarifa por enviar notificaciones a su número.
Contactar con soporte
Al llamar al servicio de soporte para consultar el servicio "Banco Móvil", el cliente debe tener a la mano tarjeta y pasaporte, así como conocer la palabra clave. Esta es la información de control que se indicó al solicitar una tarjeta de crédito. Es necesario identificar al suscriptor.
La llamada al servicio de soporte es gratuita. Los números de contacto se encuentran en el reverso de la tarjeta de plástico.
Esta es la única forma de verificar si el banco móvil de Sberbank está conectado por teléfono. Los operadores pueden proporcionar datospara todas las tarjetas y servicios relacionados con ellas únicamente al titular del plástico. El soporte está disponible 24/7.
Consultar el servicio "Banco Móvil" a través de Internet
Para utilizar el servicio "Sberbank Online", se requiere la presencia de un MB. Sin esto, el cliente no podrá recibir códigos de SMS para ingresar al servicio y realizar transacciones.
Cómo verificar si el banco móvil de Sberbank está conectado a través de Internet:
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
- Espere hasta que llegue una notificación por SMS del número "900". Si el SMS nunca llegó, significa que el Banco Móvil no está conectado a este número.
A través de "Sberbank Online" también puede verificar cuántos números y qué tarjetas están conectadas. Para hacer esto, debe ingresar a "Configuración" en la esquina superior derecha, seleccione la sección "Banco móvil".
La pantalla mostrará datos de todos los "Bancos Móviles" y tarjetas con este servicio. La información se proporciona de forma gratuita.
Comprobando el servicio en la aplicación móvil
Una opción similar, cómo verificar si el banco móvil de Sberbank está conectado, es a través de la aplicación Sberbank Online. Se puede descargar e instalar de forma gratuita en AppStore y Google Play.
Al ingresar, debe ingresar un código, que es una combinación numérica de 5 caracteres. No se requiere notificación por SMS al ingresar a la versión móvil de Sberbank Online, pero dentro de los 15 minutosdespués de iniciar sesión, el cliente debe recibir un mensaje del número "900" de que ha ingresado a la cuenta de Internet.
La ausencia de notificación indica que el cliente no ha activado el servicio de notificación SMS con "900".
Cómo enterarse de la disponibilidad de "Banco Móvil" en la oficina de la empresa
Para verificar el servicio en una oficina adicional de Sberbank, el cliente debe tener una tarjeta de plástico y un pasaporte con ellos.
Cómo verificar si el banco móvil de Sberbank está conectado a una tarjeta, en la oficina:
- Coge el cupón "Información" (si la sucursal es atendida por cola electrónica, sin él, ve a cualquier ventanilla libre) y espera a que te llamen el cupón.
- Presentar al gerente un pasaporte y una tarjeta en la que se requiera la información. También se recomienda proporcionar un número de teléfono al que se pueda vincular el "Banco Móvil".
En 5 minutos, un empleado de la oficina proporcionará datos sobre todas las tarjetas y números para los que el servicio de información por SMS está activo. Información proporcionada de forma gratuita.
Solo puede obtener información en el banco territorial donde el cliente tiene una cuenta de tarjeta bancaria.
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