Compañía de seguros Tripinsurance: revisiones, programas, territorios de seguros

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Es imposible predecir todo lo que nos puede pasar, pero cuando viajas al extranjero, definitivamente necesitas pensar en un seguro. Este tema siempre es relevante. El tema de los seguros de salud y vida es especialmente grave para las personas que pasan más de un mes al año en el extranjero. En este artículo, nos familiarizaremos con Tripinsurance. Según las reseñas, este servicio es muy popular entre los turistas.

Hace varios años, las aseguradoras rusas dejaron de cooperar con ISOS debido al aumento en el costo del servicio. Hoy en día, invertir en un programa rentable a precios asequibles no es tan fácil como podría parecer a primera vista, por lo que, en el contexto de la inactividad de las compañías que alguna vez fueron populares, el tema de los seguros de viaje en línea es interesante. En este caso, como era fácil de adivinar, hablaremos del servicio Tripinshurans.

Quién es Tripinsurance

Si contratas el seguropóliza, es fácil ver que en este documento la aseguradora no indica Tripinshurans, sino Absolute Insurance LLC. Por lo tanto, Tripinsurance no es una compañía de asistencia ni de seguros. ¿Qué está haciendo ella?

Tripinsurance insurance es un creador de productos de seguros de viaje desarrollados sobre la base de una compañía de seguros. Las políticas de esta empresa son atendidas por asistencia acreditada y cuentan con un excelente soporte en línea. Esta oferta es única, ya que Absolute Insurance no vende dichas pólizas.

Algunas palabras sobre la asistencia

Este es el proveedor oficial de servicios de Mondial Assistance Service Company. Para evaluar cualquier póliza de viaje, es importante la combinación de dos componentes: seguro y asistencia. Esta última es una especie de empresa de servicios que brinda asistencia directa a los clientes en caso de un evento asegurado. La asistencia resuelve los problemas en el lugar: se dirige a las instituciones médicas, se comunica con los médicos, solicita servicios de traducción, etc. Si la asistencia no tiene acuerdos celebrados con las instituciones médicas locales, el turista deberá pagar su tratamiento por su cuenta, recogiendo todos certificados, cheques, recibos. El cliente podrá reembolsar los gastos únicamente en su domicilio, contactando con su compañía de seguros con transferencias de pagos al exterior.

La principal ventaja de los programas de Tripinsurance es la cooperación con Mondial Assistance, que pertenece al grupo Allianz Global Assistance (AGA International) y tiene su propiacentro de llamadas. Hoy, la compañía, que cuenta con 34 oficinas de representación en todo el mundo, es reconocida como uno de los mejores servicios en el campo de los seguros de viaje. Funciona con los mismos principios que ISOS. Un seguro en el extranjero con una asistencia digna es una garantía de recibir realmente a tiempo la atención médica necesaria como parte del reembolso de la suma asegurada.

Lo que lo hace diferente de otras empresas de servicios

El seguro de Tripinshurans es la mejor opción para aquellos que están planeando un viaje a Europa. Quienes han tenido que lidiar con la atención médica en estos países saben que los médicos se van a casa solo en los casos más urgentes. Por ejemplo, en Francia, Italia o Alemania, incluso con fiebre de +39 ° C, debe confiar solo en usted mismo y llegar al centro médico por su cuenta. Sin embargo, Allianz tiene una serie de acuerdos con hospitales en un número predominante de regiones europeas. Además, el tratamiento está totalmente cubierto por el seguro, no tienes que pagarlo de tu propio bolsillo. Mientras tanto, hay lugares en Europa donde estas reglas no se aplican (por ejemplo, los países bálticos, Finlandia, Suecia).

En qué países puede utilizar el seguro

No hay ofertas para territorios específicos en Tripinshurans. Incluso si en la póliza se indica un país específico, esto no significa que pueda contar con un seguro solo en esta región. Al elegir un producto de Tripinsurance, tenga en cuenta lo siguiente:

• "Schengen": la acción se aplica solo a los países Schengen.
• "Tailandia" - el seguro cubrirácostos en cualquier territorio excepto Rusia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Australia y el Caribe.
• "Todo el mundo excepto Tailandia": la póliza es adecuada para viajar a cualquier parte del mundo, excepto Tailandia y áreas que se encuentran dentro de los 90 km del lugar de residencia.
• "Rusia" es un producto de seguro especial que se puede utilizar en Rusia, los países de la CEI y Crimea, pero no dentro de un radio de 90 km desde la ciudad de registro.
• "Todo el mundo": la póliza será válida en el territorio de cualquier estado, excepto en la región de origen.
• "Casi todo el mundo": la capacidad de elegir usted mismo el territorio de cobertura del seguro, excluyendo ciertos países.

El seguro es adecuado para viajeros que planifican su viaje en detalle. Pero para aquellos que necesitan asegurarse formalmente, únicamente para obtener una visa, es mejor buscar otras opciones, ya que Tripinshurans no tiene este tipo de ofertas, y las existentes son caras.

Las pólizas de seguro tienen fechas de vencimiento estándar. El documento puede ser válido por un cierto período especificado por el comprador, o por un año calendario. Dicho seguro Tripinsurance tiene una limitación importante: la duración máxima de un viaje no debe exceder los tres meses, mientras que el número de viajes y recorridos no está limitado.

Productos de seguros de viaje sencillo

Las pólizas de Tripinsurance anuales y únicas solo se pueden comprar en el sitio web de la compañía. No se pueden encontrar en el conocido portal para viajeros "Tortuga". Tampoco se venden seguros en las oficinas de Absolute Insurance. Puede elegir el programa que más le convenga de dos maneras: en el sitio web oficial tripinsurance.ru o en sitios de terceros que enlazan con el oficial. El servicio electrónico le permitirá elegir una de las tres tarifas:

• Base. Tarifa mínima básica con una cobertura mínima de seguro de 35.000 €. Este paquete también incluye la posibilidad de atención dental de emergencia por un importe de 200 €. Esta es la mejor opción para obtener un seguro obligatorio, por ejemplo, para obtener una visa Schengen. Pero, como ya se señaló, para un seguro formal es mejor usar opciones más económicas en el mismo servicio de Turtle. Por ejemplo, una póliza de Tinkoff Insurance costará casi la mitad.
• Estándar. Implica la provisión de atención médica ampliada y la provisión de bonos. El importe de la cobertura en caso de siniestro asegurado es de 50.000 €, y como servicios adicionales cabe destacar el apoyo legal, pago de billetes de avión en caso de regreso anticipado a casa y reembolso de gastos en caso de retraso del vuelo.
• millones. El importe máximo de la cobertura es de 1 millón de €. El paquete del Millón es el mismo Estándar más el seguro de responsabilidad civil y equipaje.

Pólizas anuales

Estos son seguros de viaje ideales que se planifican dentro de un año. Tienen una mejor relación calidad-precio y son adecuados para aquellos que viajan al extranjero más de dos veces al año.

Todos los seguros calculadospor año se puede dividir en dos grupos - 365DAYS y Multitrip. En el primer caso, como ya se mencionó, existe una restricción: un viaje no debe exceder los tres meses, en el segundo, puede permanecer en el extranjero durante todo el año, pero el monto de la cobertura del seguro será mucho menor y el costo del la tarifa será mucho más alta. Ambas tarifas son válidas durante un año natural.

Muchas personas interpretan el límite de 90 días de diferentes maneras. Esto no significa en absoluto que pueda permanecer fuera de la Federación Rusa durante tres meses y no más. La limitación implica que el número máximo de días en el extranjero puede ser de 360 al año. Esto significa que después de 90 días, el seguro deja de ser válido y, para activarlo nuevamente, debe regresar al territorio de Rusia, luego puede salir nuevamente. Por lo tanto, el "contador" se pone a cero y los próximos 90 días comienzan a contar hacia atrás. Si solo cruza la frontera de otro estado, la compañía de seguros Tripinsurance lo considerará una continuación del viaje. Otras aseguradoras trabajan con el mismo principio con respecto a los programas anuales.

Es importante que todas las tarifas calculadas para un año incluyan el mismo paquete de servicios. Difieren solo en la cantidad de cobertura de seguro.

Descanso activo bajo seguro de Tripinshurans

La cooperación con cualquier compañía de seguros, incluida Tripinsurance, tiene una serie de características. Por ejemplo, el seguro de salud se puede cancelar sin pérdida dentro de los tres días a partir de la fecha de compra de la póliza. Hay otrossutilezas Están claramente detallados en el contrato, pero muchos ciudadanos descuidan la necesidad de leer cuidadosamente el documento. A continuación, prestemos atención a los puntos más importantes.

Lo primero que se incluye en cualquier contrato de seguro de viaje es la protección de riesgos durante las actividades al aire libre. Pocos viajeros saben que las pólizas básicas cubren parques acuáticos, deportes de playa, tenis, golf, esnórquel y esquí de fondo. De forma predeterminada, incluso el seguro de bicicleta está incluido en cualquier programa. Sin embargo, implica la presencia de la categoría correcta y un casco en la cabeza, así como la ausencia de alcohol en la sangre.

Si el turista no planea ir a cazar o pescar, andar en moto acuática o esquiar en la montaña, surfear, hacer snowboard u otros deportes extremos, entonces no hay necesidad de un seguro de recreación activa. Una marca delante de este elemento aumenta significativamente el precio del seguro, a veces hasta dos veces.

Otros detalles

Los seguros de salud de Tripinshurans aseguran a niños y adultos menores de 80 años. Al mismo tiempo, pocas personas saben que el coeficiente del seguro aumenta de 2 a 3 veces para bebés menores de tres años y personas mayores de 70 años.

La ciudadanía no juega ningún papel, ya que el viaje está asegurado, lo que implica viajar fuera del país de ciudadanía. En este caso, no importa el lugar de residencia o estancia permanente. Además, puede contratar una póliza no solo antes de lo previstosalida, sino también directamente en el viaje. La mayoría de las aseguradoras no brindan la oportunidad de comprar pólizas después de la salida. Según las revisiones, Tripinsurance es una de las pocas compañías que no prohíbe contratar seguros en el extranjero. Lo único a considerar en el caso de tal transacción es que la póliza entrará en vigencia solo seis días después de la compra.

El seguro de responsabilidad civil está disponible en los paquetes Million y 365 DAYS de una sola vez. Tripinshurans cubrirá los daños si el asegurado rompe algún objeto de valor en el hotel o causa daños materiales a otra persona. Para obtener una compensación, debe existir una decisión judicial que declare culpable al cliente de la empresa por lo sucedido.

En cuanto a las quemaduras por medusas, las inyecciones de erizos de mar y otras lesiones "exóticas", las paga la aseguradora solo si realmente amenazan la vida de la víctima. Tratamiento cubierto en el extranjero por dengue.

Si existe un servicio de Doctor on Call en una determinada institución médica, la asistencia de Tripinshurans siempre se lo proporciona al asegurado. Además de este servicio, Doctor Online es popular entre los turistas. La aplicación le permite hacerle una pregunta al médico en tiempo real y obtener recomendaciones.

El seguro de viaje no solo cubre los costos de transporte de emergencia, sino que también paga un taxi para ver a un médico. Incluso los bipatridas (personas con doble ciudadanía) pueden utilizar los servicios de la empresa, ellos hacen vacunaciones de emergencia bajo seguro. Resulta que el contrato también estipula asistencia en caso de atentado terrorista, cosa que no se encuentra en ninguna compañía de seguros.

Lo que Tripinsurance no cubre

La compañía de seguros no cubre los riesgos de exacerbación de enfermedades crónicas y de la piel, así como las quemaduras solares. Al igual que otras compañías de seguros, las patologías oncológicas y los trastornos mentales no entran en el contrato. En el caso de una exacerbación, que es una condición potencialmente mortal, el paciente será asistido dentro de las 1000 u.m. e) El resto de las consecuencias de una recaída las tendrá que afrontar él solo. Este artículo es especialmente importante para las personas alérgicas que viajan por primera vez a países exóticos con un clima y una vegetación inusuales.

La póliza de Tripinshurans no será una solución rentable para las mujeres embarazadas: cubrirá los costos de los servicios médicos brindados hasta por 11 semanas. Entonces la mujer tendrá que pagar todo ella misma.

El seguro no cubre los trabajos de búsqueda y rescate, por lo que aquellos que planeen hacer trekking, escalar rocas u otro tipo de entretenimiento en el bosque o zona montañosa deben tener en cuenta este hecho. En cuanto a la protección de los riesgos de daño o pérdida de objetos personales, están incluidos en los planes tarifarios Millón y 365 DÍAS. Sin embargo, no se aplican a las cosas para las que normalmente compran un seguro de equipaje: pieles y joyas, computadoras portátiles, videocámaras, computadoras, teléfonos móviles y otros artículos costosos.

Opinión de la gente

Con la intención de ir al extranjero,Debe comprar una póliza de seguro. Otra pregunta es ¿qué aseguradora? A juzgar por las reseñas de Tripinsurance, esta empresa es bastante popular entre los rusos. También es interesante que esta compañía de seguros tenga un enfoque constructivo ante las críticas que suenan en su contra. Entonces, por ejemplo, en el foro del sitio web oficial, las personas a veces dejan comentarios negativos sobre los servicios de asistencia. Los representantes de la empresa consideran el comentario del usuario como una señal para la acción. En un futuro cercano, la administración comprende la situación actual y elimina los problemas.

En primer lugar, vale la pena señalar por qué la gente recurre a esta empresa. Si cree en las reseñas sobre Tripinsurance, la mayoría de los clientes aprecian en la empresa:

• resolución rápida de problemas y dificultades asociados con el papeleo;
• profesionalidad de los consultores que siempre responden de manera competente cualquier pregunta sobre los productos ofrecidos;
• una empresa de servicios decente.

La brecha en la proporción de respuestas positivas y negativas es bastante grande, y los comentarios positivos ganan por número. Por lo tanto, al elegir una póliza de seguro, uno debe guiarse por la cantidad de comentarios insatisfechos: si hay demasiados, es mejor rechazar la compra en favor de una oferta más rentable y confiable.

Entre los clientes que instan a no involucrarse en la compra de un seguro de viaje en línea, en su mayoría aquellos que sufrieron debido a su propia negligencia. Antes de comprar, asegúrese de aclarar todos los términos del contrato.

Pagos y reembolsos de seguros

La mayoría de los usuarios recomiendan comprar un seguro Tripinsurance para viajar a los países Schengen. Existe una amplia gama de servicios y asistencia comprobada. El único inconveniente es el precio relativamente alto. Además, siempre es posible contratar una póliza durante el viaje, pero se debe tener en cuenta que será válida al sexto día, no antes - de esta manera, la compañía previene estafas con la compra del programa después de la ocurrencia de un evento asegurado en el área de cobertura.

El principio mismo del seguro es que, en caso de lesión o enfermedad peligrosa, la compañía cubre todos los gastos médicos. Si el territorio del seguro es limitado, en aquellos países donde el pago de los servicios relacionados con la ocurrencia de un evento asegurado es técnicamente imposible, la víctima misma paga el dinero. A su llegada a Rusia, se le compensan todos los gastos. Pero aún así, la compañía se esfuerza por expandir el territorio de la cobertura de seguros. De lo contrario, ¿por qué necesitaría una póliza si tiene que pagar todos los servicios médicos de su billetera?

Tripinsurance funciona muy bien en áreas turísticas, países europeos, EE. UU., América Latina. De acuerdo con el principio de autopago y reembolso, solo se atiende a turistas de países lejanos y estados que tienen un régimen político especial (Siria, Corea del Norte, Irán, Irak).

En la mayoría de los países, la compañía de seguros funciona según un mecanismo estándar: Tripinshurans envía una carta de garantía a una asistencia o directamente a un médicoinstitución en el extranjero. Según las reseñas de Tripinsurance, para recibir atención médica en un centro médico, no es necesario hacer un depósito en efectivo o dejar un pasaporte como depósito, y en China, la mayoría de las clínicas lo aceptan de forma gratuita.

Si aun así tuviste que pagar el tratamiento con tu propio dinero, no es necesario en absoluto que visites la oficina de Tripinsurance. Puede informar el costo del servicio a los representantes de la compañía por teléfono y enviar copias escaneadas por correo electrónico como confirmación. Si después de revisar los documentos, la empresa está satisfecha con todo, es necesario enviar los documentos originales por correo certificado. Este es un punto bastante importante, ya que otras compañías de seguros requieren una presencia personal en la oficina.

Si un evento asegurado ocurrió en un país, el tratamiento también se inició en él, pero después de un tiempo el asegurado se fue al territorio de otro estado, el tratamiento posterior con una póliza válida estará cubierto bajo el mismo evento asegurado. Si el período del seguro expiró durante el período de hospitalización, Tripinerance continúa pagando la estadía en la clínica. Si después de la expiración de la póliza, la víctima necesita ser readmitida sin permanecer en el hospital, deberá pagar los servicios médicos él mismo.

Interacción con el cliente

Según las opiniones de los viajeros sobre Tripinsurance, no todo el mundo está contento con una organización de atención al cliente remota. La comunicación con la firma se puede realizar por teléfono, correo electrónico o skype. Solo puedes comprar un segurositio web oficial de la compañía de seguros.

En tiempo real, puede comunicarse con el foro Vinsky, la plataforma más popular para discusiones públicas y solicitudes de clientes. Los representantes de Tripinshurans responden en detalle a todos los comentarios. Algunos usuarios escriben directamente desde el hospital o el hotel.

Para garantizar que la compra de pólizas médicas para viajeros no se convierta en una pesada carga para la billetera, la compañía cuenta con un programa de descuentos para leales. Tripinsurance respalda activamente a los clientes leales, ayudándolos a ahorrar hasta un 20 % en el costo de una oferta en particular.

Además, la empresa controla cuidadosamente la calidad de la atención médica en las clínicas asociadas. Gracias al estudio de las opiniones de los clientes y al sistema de calificación actual, se toman medidas de manera oportuna para seleccionar instituciones médicas. Si se reciben más de dos comentarios negativos sobre una clínica en particular, Tripinshurans deja de cooperar con ella.