Estrategia de producto: tipos, formación, desarrollo y gestión

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

En un mundo en constante cambio, un producto no puede tener éxito sin una estrategia desarrollada para su implementación, incluso si en la etapa actual de existencia es rentable y cumple con los requisitos de los clientes. La estrategia describe las posibles oportunidades de desarrollo, las ambiciones de desarrollo de productos, los objetivos y la visión general para el cambio futuro.

Concepto

La estrategia de producto es un conjunto de acciones que se basan en la adaptación del producto a los requerimientos de los clientes, sus necesidades actuales y futuras. Tales actividades ya se llevan a cabo al comienzo del desarrollo del concepto del producto y continúan en la etapa en curso, es decir, entrada al mercado y venta. La actividad finaliza en paralelo con la retirada del producto del mercado. La estrategia de producto actúa como base de la gestión empresarial. Es una de las herramientas de gestión más importantes de la segunda mitad del siglo XX.

Elementos básicos

Para ser eficaz, la estrategia del producto debe coordinarse con otros esfuerzos de marketing. Es el precio, distribucióny promoción. La estrategia incluye:

1. Formación de la función del producto, que es determinar las características de su futura imagen: características físicas, calidad.
2. Embalaje y alcance de la garantía y servicios postventa. Estas características afectan la percepción del cliente sobre su utilidad, por lo que tienen un impacto significativo en las decisiones de compra.
3. Formación de la estructura de surtido, es decir, la amplitud y profundidad del surtido (tipos y variedades) de los productos ofertados.
4. Planificación del ciclo de vida de un producto, es decir, actividades relacionadas con el lanzamiento al mercado, seguimiento de las etapas posteriores del ciclo de vida, mejora, salida del mercado.
5. Crear nuevas necesidades y productos que puedan satisfacerlas como resultado del progreso tecnológico y los cambios en el estilo de vida.

Tipos básicos

La estrategia para mantener la oferta competitiva es crear productos que sean tan buenos como los de la competencia, incluso mejores. Requiere un enfoque continuo en todas las características del producto, principalmente en la calidad. La mejora relativa de la calidad influye decisivamente en la cuota de mercado de una empresa. Dos factores igualmente importantes que influyen en la cuota de mercado de una empresa son la expansión de las actividades de nuevos productos, así como un aumento en los gastos de publicidad y promoción.

Hay seis tipos principales de estrategias comerciales:

• Ofertas de gama completaconsumidores un conjunto completo de productos con equipamiento completo.
• Limited Range ofrece a los clientes una gama diseñada específicamente para un segmento de mercado o canal de distribución específico.
• Extensiones de línea (ofertas). Esto se aplica a las empresas con una línea de productos limitada que pueden ampliar su oferta para completarla. Sin embargo, antes de ampliar la oferta de la empresa, se debe realizar un análisis detallado de la situación y varias opciones para el análisis financiero.
• Reposición de la línea de productos (ofertas). Consiste en llenar vacíos, es decir, la f alta de ciertas unidades en la oferta de la empresa.
• La limpieza de la línea de productos (oferta) tiene como objetivo excluir de la oferta de la empresa productos que ya no cumplen con las expectativas de los compradores y, por lo tanto, no generan ganancias e incluso causan pérdidas.

Para garantizar los máximos beneficios, muchas empresas utilizan estrategias y tácticas eficaces en la gestión de la innovación de productos y servicios. Proporcionan no solo los máximos beneficios, sino que también minimizan los costos y los riesgos. La estrategia de producto le permite determinar en qué mercados, tecnologías y áreas invertir. Con base en estas decisiones, comprenda qué acciones son las mejores para aplicar en el mercado.

La estrategia de producto tiene como objetivo establecer la dirección para la toma de decisiones por parte de la gerencia con respecto a la asignación efectiva de los recursos necesarios para el desarrollo de mercados que proporcionarán a la empresa el deseadoposición competitiva, supervivencia y desarrollo en un entorno cambiante.

Conceptos básicos de desarrollo

El correcto desarrollo de una estrategia de producto y su posterior implementación construyen efectivamente un plan de acción en un momento de crecimiento y crisis. El proceso de desarrollo de la estrategia debe constar de los siguientes pasos:

• formación de la función producto;
• selección de funciones básicas;
• lanzamiento de un nuevo producto al mercado;
• decidir cambios;
• formación de la estructura de surtido correcta;
• reunir la información necesaria antes de retirar la mercancía del mercado.

En el proceso descrito anteriormente, es muy importante analizar la situación de un determinado producto. La formulación e implementación de la estrategia debe llevarse a cabo con cuidado para que se puedan alcanzar los objetivos potenciales. Debe mantenerse el atractivo de los productos rentables. Los artículos que generen pérdidas deben ser excluidos de la oferta.

Conceptos básicos de modelado

A la hora de formar una estrategia de producto, no sólo son importantes las propiedades del producto, sino, sobre todo, la relación entre éste y las necesidades del cliente. Estas relaciones pueden cambiar debido a la dinámica del producto en sí, así como a los cambios en las necesidades y preferencias del consumidor. El fenómeno de adquisición y pérdida gradual de la capacidad de un producto para satisfacer las necesidades del consumidor está asociado a su ciclo de vida.

Además de condicionantes como tipo de producto, técnica y tecnologíael progreso en el campo de la producción o la exposición de un producto a las tendencias, su ciclo de vida se reduce al igual que el desarrollo socioeconómico, un aumento del bienestar social y una intensificación de los procesos de innovación. Independientemente de la duración de este ciclo, se pueden distinguir cuatro fases: introducción, crecimiento, reembolso y declive (o declive), que difieren tanto en la categoría de compradores, el nivel alcanzable de ventas y ganancias, como en las características específicas de operaciones dentro de herramientas de marketing individuales.

Formación de una estrategia en función de las etapas del ciclo de vida

Etapa 1 - introducción. Sigue la introducción y el desarrollo técnico del producto. La estrategia de producto de la empresa en esta etapa es que el producto se coloca en el mercado y se ofrece a la venta. Las ventas crecen lentamente, porque el producto acaba de aparecer en el mercado y los compradores comienzan a familiarizarse con él o ni siquiera son conscientes de su existencia. Sin embargo, centra la atención de los destinatarios que son innovadores y que disfrutan tomando riesgos. Por lo tanto, la publicidad es necesaria para proporcionar a los consumidores información sobre el producto y su uso previsto, los beneficios de tenerlo disponible y dónde se puede comprar.

La etapa 2 es de crecimiento. La estrategia de desarrollo de productos en la etapa de crecimiento es la etapa en la que se produce un aumento intensivo de las ventas a través de la entrada y distribución en el mercado objetivo. El nivel de aceptación en el mercado de un nuevo producto depende de la reacción de los competidores que intentan ingresar al mercado conespecies similares afectando su esperanza de vida. Los fabricantes se están centrando en la diversificación de productos, la modernización, el desarrollo tecnológico y la expansión de la distribución.

La etapa 3 es la madurez. El vencimiento cubre el período durante el cual las ventas del producto alcanzan su punto máximo y comienzan a declinar lentamente. El nivel de ventas depende de la escala de la demanda, compras repetidas de este producto por el mismo comprador. Para la empresa, esta es la fase más rentable de todo el ciclo, por lo que a menudo intentan extenderla.

Esto se realiza a través de acciones encaminadas a ampliar el mercado, es decir, estimular el crecimiento de las ventas tanto en el mercado global como en nuevos segmentos (adquirir nuevos clientes, encontrar un uso adicional del producto, aumentar la frecuencia de compra) o ampliar el producto (mejorar el empaque, calidad y servicio, diferenciación de la oferta, por ejemplo, otros tipos, tamaños, adición de otras unidades bajo la misma marca).

Etapa 4 - Rechazo. El declive se caracteriza por una disminución de las ventas debido a la aparición de nuevas tecnologías más eficientes y tendencias hacia las que se han volcado las preferencias de los consumidores. En esta etapa, las organizaciones buscan reducir costos y aprovechar su posición en el mercado aplicando una de las tres opciones de estrategia de producto empresarial:

• tratar de mantener el liderazgo, con la esperanza de que los competidores abandonen la industria antes;
• operación, manteniendo el nivel actual de ventas y al mismo tiempo reduciendo costos asociados principalmente a la promoción y venta;
• retirada de mercancías, consistente endetener su producción y vender o revender una licencia a otra empresa.

Al desarrollar una estrategia de producto, siempre debe comprender en qué etapa del ciclo del producto se encuentra, ya que determina el curso de acción aceptable. Si bien en una etapa temprana una empresa puede decidir llegar a un grupo de innovadores de la sociedad y ofrecerles un precio alto, es difícil esperar que tal estrategia sea adecuada en la etapa de madurez, cuando el mercado es ferozmente competitivo y el cliente puede elegir entre muchas ofertas similares..

Conceptos básicos de gestión

La experiencia empresarial demuestra que la gestión de la estrategia de productos debe manejarse con cuidado. Especialmente si planea lograr la ganancia planificada.

La gestión de productos es de particular importancia en muchos aspectos. La elección de una estrategia de producto, así como su posterior desarrollo, debe ir precedida de un análisis de la situación, cuyo objetivo es recopilar la información necesaria y someterla a un análisis detallado.

Ejemplo

Tome como ejemplo la estrategia de una tienda de comestibles. El primer paso hacia su desarrollo es la selección de una gama de productos más óptima. A menudo esto se convierte en una de las principales ventajas competitivas del punto de venta. Es necesario introducir varias innovaciones, inventar nuevos métodos para estimular a los clientes, atrayendo a una gran cantidad de clientes.

Es importante profundizar en la gama de productos, hacerla más amplia, máspopular entre los compradores. Esto te permitirá designar una tienda o punto de venta único en el mercado.

Conclusión

La estrategia de producto es la dirección de optimizar la gama de productos de la empresa, que es más preferible para lograr su máximo efecto. Estas son opciones para estrategias a largo plazo. Se relacionan con el surtido, su racionalidad y la rentabilidad de los productos individuales en la línea. La estrategia de producto puede determinar la dirección del desarrollo de la empresa en relación con la elección de ofrecer sus productos en el mercado, teniendo en cuenta las opiniones de los clientes.