2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Suponga que decide comprar un automóvil usado. Se necesita mucho tiempo libre y experiencia para encontrar un buen automóvil en el mercado secundario. Sin embargo, hay empresas que están listas para hacer todo por usted: recoger anuncios de automóviles; ver los modelos propuestos; evaluar su estado técnico; comprobar si los coches son robados. Este servicio lo ofrece, por ejemplo, la empresa de Moscú Auto-selección. RF . Discutiremos las revisiones al respecto en el artículo.
Sobre nosotros
Muchas personas que están ocupadas con el trabajo y los asuntos familiares a menudo no tienen tiempo libre para buscar un automóvil adecuado. Además, al comprar es muy fácil cometer un error: comprar un automóvil con defectos graves que son invisibles a primera vista. Existe el riesgo de que el modelo ofrecido a la venta figure como robado o esté empeñado en el banco. Y aunque todo sea en el carroEstá bien, no quiero pagar más de lo que realmente vale.
Para resolver estos problemas, que son insoportables para muchos compradores, se creó la empresa "Auto-selection. RF". Los comentarios sobre la empresa se encuentran a menudo en foros de automoción.
Los empleados de la empresa conocen bien las realidades del mercado. Están listos para asumir por completo la tarea de encontrar un automóvil que cumpla con los requisitos del cliente. Expertos de la empresa “Selección automática. RF (las revisiones confirman) pueden seleccionar rápidamente entre los muchos anuncios de venta de automóviles aquellos a los que realmente vale la pena prestar atención. Evalúan el estado técnico del coche, comprueban reclamaciones de terceros. En el proceso de cerrar un trato, un especialista de la empresa “Selección automática. RF” conseguirá una importante reducción del precio del coche, ya que dispondrá de información completa sobre su estado y defectos menores. Debido a esto, los servicios del propio experto costarán prácticamente gratis. Se compensarán con un descuento del vendedor.
Durante los primeros 2 meses después de comprar un automóvil, el cliente recibe un servicio de garantía gratuito en el centro de servicio de Vox-Auto. Esta empresa es propiedad del mismo propietario que Avto-podbor. RF, el joven empresario Sibgatullin Ildar.
Sobre el propietario de la empresa
Ildar nació en Moscú en 1988. El empresario tiene actualmente menos de 30 años. Un hombre de negocios de esta edad probablemente no inspiraría mucha credibilidad como experto en política o asesoramiento financiero. Pero aquípara el negocio automotriz, este es el período de vida más adecuado. Un joven emprendedor en esta área inspira confianza. Después de todo, desde el punto de vista del cliente, ya tiene suficiente experiencia, pero aún no ha aprendido a hacer trampa.
Como el mismo Ildar cuenta sobre sí mismo, ha estado trabajando en el negocio automotriz desde que tenía 15 años. Anteriormente, fue ingeniero en un centro de servicio de Volkswagen. El propio Sibgatullin es un especialista en comprobar el estado técnico de los automóviles y tiene muchos conocidos en este campo.
¿Qué es él, el dueño de la empresa "Auto-selection. RF", Ildar? Las reseñas muestran que Sibgatullin no puede llamarse un "gran" director. A menudo él personalmente cumple con los pedidos de los clientes. En cualquier caso, Ildar está abierto a la comunicación y no se niega a buscar soluciones constructivas para resolver los conflictos. Sibgatullin está listo para encontrar al cliente a mitad de camino, ceder a sus condiciones dentro de límites razonables y hacer un descuento. La empresa ha estado ocupando constantemente su nicho en el mercado durante varios años.
Lista de servicios prestados por la empresa
Hasta ahora, la única ciudad donde opera la empresa es Moscú. "Auto-selection. RF" (las revisiones distinguen a esta empresa de otras similares) ofrece servicios para la selección de automóviles en el mercado secundario, dignos de la atención del comprador. Esto significa que no es el propio cliente quien busca un modelo adecuado, sino los representantes de la empresa.
El cliente informa a los expertos de "Auto-selection. RF" sobre sus deseos: qué modelos está dispuesto a considerar y a qué costo. discutidoedad permitida del automóvil, opciones necesarias y parámetros. También se comentan los defectos de la máquina, que no tienen particular importancia para el cliente y no afectarán su decisión de compra.
En la etapa de compilación de la lista de deseos, un empleado de la empresa Auto-selection. RF expresa su propia opinión sobre si es posible encontrar exactamente el automóvil que el cliente desea. Si es necesario, el experto sugiere considerar comprar una marca o modelo diferente. En algunos casos, como dicen los comentarios de los clientes sobre Auto-selection. RF, los consultores advierten de antemano que el precio de un automóvil de acuerdo con los requisitos establecidos puede ser ligeramente más alto de lo que el comprador espera inicialmente.
La empresa también ofrece servicios para comprobar el estado técnico del coche. En total, se evalúan unos 100 parámetros. Controlado, incluyendo:
- es real el kilometraje en el contador,
- está funcionando el motor,
- lo bien que funciona la caja de cambios,
- cuál es el estado de los sistemas de seguridad,
- ¿Están dañadas la dirección y los frenos?
También se valora el estado del interior, que muestra claramente la actitud hacia el coche de sus antiguos propietarios. Las señales correctas le dirán al examinador, por ejemplo, que el automóvil se usó como taxi.
Además, la empresa de Sibgatullin Ildar ofrece servicios para evaluar la "limpieza" legal de los automóviles. La empresa tiene acceso oficial a los recursos de software para verificar:
- quién es el dueño real del automóvil hasta el momento de la compra y tieneél está bien,
- ¿El coche figura como robado?,
- si se comprometió con entidades de crédito.
La empresa dispone de un centro de mantenimiento de vehículos adquiridos por recomendación de la empresa "Autoselección. RF". Las revisiones de los expertos informan que el diagnóstico integral de las máquinas en la empresa se lleva a cabo con alta calidad. Como regla general, dos o más maestros realizan una verificación de automóvil al mismo tiempo. Esto reduce el riesgo de errores de supervisión.
Proceso de selección de autos
Si solicita una gama completa de servicios de la empresa, incluida la búsqueda y selección de un automóvil, la cooperación se basa en el siguiente esquema:
Un especialista de la empresa "Auto-selection. RF" está hablando con usted. Los comentarios de los clientes indican que esta conversación suele ser significativa y detallada. Se tarda al menos una hora. Un empleado de la empresa averigua con la mayor precisión posible los deseos del cliente con respecto a la futura compra
2. El contrato está firmado. Como anexo obligatorio al documento, el representante de "Auto-selection. RF" completa una lista de verificación, que registra la lista completa de los requisitos del cliente para el automóvil.
3. El cliente transfiere dinero a la empresa por el servicio. La empresa trabaja sobre la base de prepago total o parcial. Decide sobre otra forma de acuerdos mutuos con la persona jurídica "Auto-selection. RF" Ildar. Las revisiones informan que el director a menudo va a satisfacer las solicitudes de los clientes.
4. El especialista de la compañía está buscando los automóviles que mejor cumplan con los requisitos del cliente. Por esto elutiliza todo el conocimiento y la experiencia disponibles.
La compañía monitorea regularmente el mercado secundario de automóviles, por lo que los expertos que ya están en la etapa de visualización de anuncios saben a cuáles vale la pena responder y cuáles no. Por ejemplo, los empleados de la empresa "Auto-podbor. RF" especifican de antemano la dirección a la que debe acudir para inspeccionar el automóvil. Es posible que descubran de inmediato que les dieron las coordenadas de un concesionario de autos usados que tiene la reputación de no ser confiable. Los expertos rechazan de inmediato tales propuestas.
¿Qué más dicen las reseñas sobre el trabajo de "Auto-selection. RF"? Una foto del automóvil publicada en Internet puede mostrarle al ojo entrenado de un especialista que el automóvil tiene daños graves y que no debe comprarse. Los especialistas de la empresa tienen en cuenta cada pequeño detalle.
Como resultado, se reclutan de 8 a 10 autos que potencialmente cumplen con los requisitos del cliente. Si el cliente no insiste en una marca y modelo específicos, se encuentran opciones adecuadas en unos pocos días. De lo contrario, este trabajo, la selección de un automóvil (RF, las revisiones dicen cómo el mercado tiene una característica tan distintiva), puede llevar varios meses.
5. El gerente de la empresa "Auto-selection. RF" coordina la lista resultante con el cliente y comienza a viajar a las reuniones con los vendedores. Examina todos los modelos que le gustan al cliente. Como resultado, se seleccionan 1 o 2 automóviles que mejor cumplen con los requisitos del comprador.
Si lo desea, el cliente puede participar en la inspección y prueba de todas las máquinas. Si el cliente no tiene tiempo libre, se va conexperto para inspeccionar solo esos 1-2 modelos que la compañía recomienda comprar. Estos son vehículos calificados por expertos como aptos para circular y confiables.
6. Se están negociando con el vendedor del coche que más le ha gustado al cliente. El experto de la empresa "Auto-selection. RF" en esta etapa representa los intereses del cliente. Con pleno conocimiento de las características técnicas y cualidades del coche, regatea con razón y consigue una importante rebaja de precio para el comprador. Debido al descuento recibido, en la mayoría de los casos, se compensa el precio pagado por los servicios de la propia empresa.
7. Antes de la conclusión de la transacción, también se verifica la "pureza" legal del automóvil, su libertad de reclamos y gravámenes de terceros.
8. El contrato con la empresa "Auto-podbor. RF" prevé el servicio de garantía del automóvil adquirido durante 2 meses a partir de la fecha de compra. Durante este período, la empresa está dispuesta a eliminar averías, defectos, deficiencias de forma gratuita, que, por cualquier motivo, no fueron identificados en el momento de la transacción entre el vendedor y el comprador.
Calidad de la máquina
¿Qué tan buenos son los autos que Auto-selection. RF recomienda comprar? Los comentarios y el intercambio de experiencias de los clientes indican que las máquinas se ofrecen en diferentes calidades.
Muchos clientes quedaron satisfechos con los autos comprados con la ayuda de "Auto-selection. RF". Las críticas son alegres de los clientes que recibieron automóviles que fueron poco explotados por propietarios anteriores. Estos compradores informaron que el resultado superó sus expectativas.
Sin embargo, también hay clientes que dejan comentarios de que los representantes de la empresa "Auto-selection. RF" los apresuraron y les ofrecieron persistentemente comprar un automóvil que está lejos de ser la mejor calidad. Al mismo tiempo, a menudo resultaba que el automóvil tenía defectos graves.
¿Tiene sentido comportarse de manera deshonesta con el experto en "Auto-selection. RF"? Las revisiones de los empleados contienen información de que la remuneración de un especialista en una empresa depende de la cantidad y el monto de las transacciones que concluye. Por lo tanto, el deseo de un experto de vender el automóvil lo antes posible es natural. El sistema de tarifa por pieza en general anima al localizador de coches a apurar al cliente, incluso ofreciéndole opciones obviamente inapropiadas.
Algunos clientes han dicho que los coches recomendados para la compra por los expertos de Auto-selection. RF (las opiniones del personal expresan la opinión contraria) están lejos de estar en perfectas condiciones. Los coches se recogieron con defectos evidentes, que los artesanos, por así decirlo, pasaron por alto sin darse cuenta o no les dieron mucha importancia.
Posteriormente, los clientes descubrieron fallas en la máquina, sobre las cuales los expertos guardaron silencio. Podrían ser astillas de pintura, rozaduras en la cabina, daños menores en la carrocería. Por un lado, tales deficiencias en el trabajo de un especialista parecen ser insignificantes, por otro lado, encontrar un "menos" en un automóvil ya comprado es muy desagradable para los clientes que pagaron diagnósticos costosos y revisaron el automóvil.
Coste de los servicios
Hay tres opciones de precios para los servicios de expertos:
- Si sabes cuáldesea comprar un automóvil específicamente y solo necesita verificar el estado técnico completo del automóvil y la presencia de gravámenes en él. Una revisión completa de un automóvil cuesta 3000 rublos.
- Si usted mismo ha encontrado varios autos que le gustan y le gustaría elegir el mejor de ellos. En este caso, el experto, junto con usted, inspeccionará los automóviles (un número ilimitado dentro de un día) y para cada uno emitirá un veredicto sobre su condición y disponibilidad para la operación. Si no sabe cómo entablar una conversación con el vendedor, le da vergüenza negociar, un experto calificado en selección automática lo ayudará con esto. El costo del servicio es de 10 mil rublos.
- El servicio complejo para seleccionar anuncios según criterios y buscar un automóvil junto con un diagnóstico completo cuesta 25 mil rublos.
¿Cómo evalúa la empresa "Auto-selection. RF" su política de precios? Los comentarios de los empleados de la empresa expresan la opinión de que su servicio no debería ser barato. Después de todo, los expertos trabajan mucho para encontrar para el cliente exactamente el automóvil que desea. Se necesita mucho tiempo y esfuerzo para resolver este problema. Además, la experiencia adquirida por un especialista también debe valorarse adecuadamente.
Desde el punto de vista de los empleados, el trabajo calificado - la selección de un automóvil (RF) - merece recompensas muy generosas. Las opiniones de los clientes son todo lo contrario.
Muchos compradores consideran que el precio de los servicios de recogida de automóviles es demasiado alto. Por lo tanto, preferirían buscar un automóvil por su cuenta, en lugar de gastar dinero en servicios.intermediario. Algunos clientes notan que los precios son desproporcionados para quienes compran un automóvil por 200-250 mil rublos.
Indican que hay empresas competidoras de Auto-selection. RF que ofrecen un precio más bajo, que también depende del costo del auto.
Muchos clientes recomiendan encarecidamente a la firma de Ildar Sibgatullin que introduzca una política de precios similar.
Algunos de ellos también indican que hay servicios en Internet que seleccionan automáticamente anuncios para la venta de automóviles de acuerdo con los parámetros especificados. Estos programas son de uso gratuito.
Sobre la calidad del trabajo de los expertos
En cuanto al diagnóstico de automóviles, en el caso de que solo lo hayan pedido, la mayoría de los clientes otorgan la puntuación más alta a los maestros de "Auto-selection. RF" por el trabajo realizado. Las críticas sobre este servicio son positivas incluso por parte de algunos clientes que no estaban satisfechos con la selección de automóviles. Los clientes dicen que la experiencia, desde un punto de vista técnico, se llevó a cabo al más alto nivel. A muchos clientes les gustó que otro experto de la empresa inspeccionara el coche inmediatamente antes de comprarlo.
Reparación en garantía
Como ya hemos mencionado, "Auto-selection. RF" proporciona una garantía de dos meses para sus servicios. Esto significa que si se diagnosticó un automóvil y surgió un nuevo mal funcionamiento durante la operación, la compañía lo elimina de forma gratuita. La garantía cubre un período de dos meses a partir de la fecha de compra de la máquina.
Las reseñas de los clientes, sin embargo, contienen información quede hecho, la obligación de garantía indicada en el anuncio no se cumple. En el caso de que se descubra un defecto, resulta que la garantía no cubre este defecto.
Si lee atentamente el contrato, queda claro que la empresa "Auto-selection. RF" es responsable del mantenimiento de solo las partes principales del automóvil: motor, caja de cambios, dirección.
La redacción de los términos de la garantía es tan astuta que el acuerdo de garantía puede considerarse un truco publicitario.
El autor de una de las reseñas compartió una historia, por ejemplo, que durante los primeros dos meses el generador falló en el auto. Se ha encontrado que esta pieza está fuera de garantía.
Algunos clientes bromean diciendo que no en vano el período del contrato es de solo 2 meses, porque el automóvil se descompone con mayor frecuencia ya en el tercer mes.
"Pureza" legal de la transacción
Varios clientes compartieron historias desagradables que los especialistas de "Selección automática. RF" les ofreció persistentemente comprar automóviles que, como se supo más tarde, fueron comprometidos por los bancos. Es bueno que los clientes en todos los casos se comportaran con cautela y no tuvieran prisa por llegar a un acuerdo.
Algunas reseñas también informan que las actividades de la empresa son "grises". Un cliente que tiene acceso al sistema de informes SPARK notó que la empresa está tratando de no mostrar ingresos ni ganancias.
Y el cliente, que es licenciado en derecho, se indignó porque la empresa no emitió ningún comprobante al pagar el servicio.
Reseñas de empleados
Avto-selection. RF actualmente tiene una oficina solo en Moscú. En la capital, la empresa suele buscar nuevos empleados. Por el momento, tampoco hay suficientes trabajadores y se requiere reposición. Sobre todo, por supuesto, se necesitan especialistas en diagnóstico técnico para la empresa Avto-selection. RF.
Los comentarios de los empleados dan información de que sus ingresos consisten en una parte fija y bonificaciones. El salario es mínimo, las principales ganancias vienen en forma de un porcentaje de las transacciones concluidas con los clientes. Los ingresos personales de cada especialista dependen de la eficiencia de su trabajo, de la capacidad de encontrar las máquinas necesarias para los clientes y comprobarlas rápidamente.
¿Cuánto puede ganar realmente como miembro del equipo de Auto-selection. RF? Las reseñas de los empleados que asistieron a la entrevista dejan en claro que el salario en la empresa es pequeño. Los candidatos al puesto tuvieron la impresión de que el gerente se ofreció a trabajar "por la idea".
Conclusión
Ahora sabe qué servicios proporciona Auto-selection. RF a los clientes. Las reseñas sobre el trabajo de la empresa siempre son interesantes de aprender, aunque entre ellas suele haber muchas inexactas o demasiado emotivas.
Los que ahora se pueden encontrar en Internet nos permiten sacar la siguiente conclusión: a la empresa "Auto-selection. RF" se le puede confiar con tranquilidad la diagnosis del coche que el cliente ya ha encontrado por su cuenta. También es aceptable pedir a los expertos que ayuden a negociar con el vendedor del automóvil y, por supuesto, pagar por este servicio. Pero esto es lo que debe hacerEl orden para buscar y seleccionar la máquina debe ser cuidadoso.
Muy poca información hasta ahora sobre exactamente cómo actúan y toman una decisión los expertos de "Auto-selection. RF". Las opiniones del personal no dan una impresión precisa de la calidad de este servicio.
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