Medios corporativos: tipos, funciones, ejemplos y secretos de la eficiencia

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

No todos los empresarios individuales piensan en publicar en cualquier medio. Aunque recientemente, los medios corporativos como los sitios web de las empresas se han vuelto extremadamente populares. Y algunas empresas tienen varios sitios a la vez, para usuarios internos y externos. Y tal acción está bastante justificada. Los portales internos se necesitan principalmente para orientar y coordinar a una gran audiencia.

¿Qué son los medios corporativos?

Los medios corporativos en el mundo moderno son publicaciones impresas o electrónicas. Son necesarios para la difusión de información destinada a uso oficial o general. Pueden ser variados. Entre los impresos se distinguen los siguientes tipos:

• periódicos;
• folletos;
• revistas;
• folletos y más.

Entre medios electrónicos:

• sitios;
• programas de televisión;
• programas de radio.

Sin dineropara programas completos, las empresas pueden filmar historias que se colocan en los medios locales. Esto ahorrará recursos para abrir sus propios medios. Pero al mismo tiempo, será necesario mantener un empleado cuyas funciones incluirán la creación de productos de información corporativa. También debe comprender que cualquier información corporativa está destinada a mejorar la imagen de la empresa y servir a sus intereses corporativos.

Características de las ediciones corporativas

La característica principal de los medios corporativos es que es difícil encontrar información no solo sobre los temas del negocio específico, sino también sobre otros tipos de negocios. Al mismo tiempo, varias empresas de una sola industria pueden actuar como fundadores de medios corporativos a la vez. Este tipo de medios corporativos brindan información sobre la industria en su conjunto, así como sobre las empresas matrices. La información que es relevante para todas las empresas de este perfil todavía se puede publicar, pero las empresas que se convirtieron en las fundadoras de la publicación seguirán sirviendo como ejemplo.

La empresa matriz puede producir la edición corporativa. Se supone que la empresa crea un departamento de medios dedicado que se ocupa del recurso desde el primer paso hasta el lanzamiento de la publicación o programa. Alternativamente, puede concluir un acuerdo con la edición seleccionada, cuyo tema será la producción de un producto de información corporativa. Esto permitirá a la empresa prescindir de aumentar la plantilla, así como evitar trabajos de gran envergadura. TalEl truco le ahorrará dinero a la empresa, pero vale la pena aceptar el hecho de que pierde el 100% del control del proceso. Muchas empresas logran encontrar un compromiso y construyen un esquema de subcontratación de trabajo en el que obtienen el máximo beneficio y resultado.

Tipos de medios corporativos

Principales tipos de medios corporativos:

• impreso (revista corporativa, boletín, periódico, directorio corporativo, catálogo, hoja de información corporativa);
• electrónica (radio, sitios web, televisión, así como versiones electrónicas de todas las publicaciones).

Además, las publicaciones corporativas se pueden dividir según el público al que afectan:

1. Para empleados. Fueron creados con el fin de aumentar la le altad del personal hacia la empresa, así como brindar información sobre los eventos que se realizan para los empleados (por ejemplo, sobre algún tipo de concurso). Tales publicaciones contienen historias y artículos que son necesarios para mejorar el nivel profesional de los empleados. Estimulan a los mejores especialistas de la empresa. Y, por supuesto, estos medios son necesarios para informar sobre las nuevas tecnologías en un área en particular.
2. Para los clientes de la empresa. Tales publicaciones contienen información que puede ser útil o interesante para los clientes de la empresa. Por ejemplo, el parque inmobiliario existente de una empresa puede presentarse en una publicación para clientes de una agencia inmobiliaria. Pero los clientes de las tiendas de té y café estarán interesados en obtener información sobre las propiedades beneficiosas de dichos productos. Secretos de la eficiencialos medios corporativos de las empresas de viajes en el sentido de que representan de manera muy vívida y clara los países y ciudades turísticas, por lo que funcionan a la perfección.
3. Para socios comerciales. Dichas publicaciones contienen información sobre nuevos productos, así como nuevas líneas tecnológicas o procesos. En dicha plataforma, será efectivo buscar no solo nuevos socios y proveedores, sino también compradores.
4. Para profesionales. Es decir, para aquellas empresas que de forma independiente realizan desarrollos técnicos y científicos. Por lo general, la producción de dichos medios la llevan a cabo grandes empresas que son líderes en un área particular de producción o economía. Sus recursos hacen posible producir una publicación periódica digna.

Además, las publicaciones corporativas se pueden dividir según el método de producción. Es decir, solo los especialistas internos pueden participar en el proceso de creación de una publicación, o se involucran trabajadores de terceros. Además, la producción de la publicación puede ser entregada a una empresa de outsourcing.

Separación de publicaciones corporativas por tipo de apoyo financiero

El apoyo financiero a los medios corporativos es el tercer factor en la división de publicaciones. El presupuesto puede ocurrir a expensas del fundador. Pueden dar sus frutos gracias a las actividades financieras y económicas de los propios medios. Al mismo tiempo, las financiaciones solo se pueden devolver parcialmente, luego se subvencionan parcialmente con cargo al presupuesto de la empresa. Pero también hay ejemplos de medios corporativos que también son rentables. La mayoría de estas publicaciones están ensubsidios.

Vale la pena señalar que algunas publicaciones en el mercado nacional están pasando de ser simples medios corporativos a medios bastante populares y grandes que tienen un enfoque común. Atraen a los anunciantes con bastante frecuencia y empiezan a obtener muy buenos beneficios.

El valor de las publicaciones corporativas para audiencias internas

El propósito, los objetivos y las funciones de los medios corporativos dependen directamente del público objetivo al que están destinados. Uno de los principales propósitos de las publicaciones corporativas es la formación de la cultura corporativa en la empresa. Es con la ayuda de dichos medios que la misión de la empresa, así como sus valores corporativos y su papel en la sociedad, se introducen en la mente del personal. La función ideológica se refiere a la función principal de los medios corporativos. En las páginas de tal publicación, es conveniente posicionar los modelos y estándares de comportamiento de los empleados.

Uno de los propósitos importantes es informar a los representantes del público objetivo. En este caso, los temas principales de los medios corporativos se relacionan con los procesos de producción, así como con los posibles problemas profesionales y las formas más efectivas de resolverlos. Es esta publicación la que proporciona a los empleados la información más completa sobre la empresa en su conjunto, así como sobre la estrategia y los planes de la empresa. La importancia de los medios de comunicación es mucho mayor cuando se trata de un mercado que a menudo está sujeto a cambios. Después de todo, informar oportunamente sobre ellos es la clave del éxito de la empresa.

No es ningún secreto que en los momentos críticos, los rumores comienzan a crecer a la velocidad del rayo, por eso es tan importanteproporcionar información honesta y objetiva de manera oportuna. Los representantes de las empresas marcan este momento como el principal valor de dichas publicaciones.

Estas publicaciones hacen un excelente trabajo al integrar información importante y útil. También facilitan el intercambio de datos significativos desde el punto de vista profesional. Además, son estas publicaciones las que ayudan a conocer información actualizada sobre el perfil de la empresa. Además, puede estar seguro de que será vanguardista y moderno.

El valor de las publicaciones corporativas para audiencias externas

Los medios corporativos son de interés para cualquier público objetivo. Solo es importante que los empleados que producen publicaciones entiendan claramente para qué están destinadas.

Se ha comprobado que los secretos de la eficacia de los medios corporativos radican en que, gracias a ellos, los socios ven a la empresa fundadora de dicha publicación como un aliado verdaderamente confiable, fuerte y estable. Esta función se llama comercial, destacando que es para hacer que la empresa sea más atractiva tanto para los socios como para los nuevos clientes. Los clientes ven a la editorial como un fabricante muy prestigioso al que le está yendo muy bien y que ofrece productos de una calidad excepcional. Por lo tanto, mayor le altad y demanda de los consumidores.

Hay ejemplos de medios corporativos que se han convertido en una plataforma completa donde los clientes se comunican con la empresa. No solo se pueden publicar reseñas de trabajos aquíempresas, sino también sugerencias que ayudarán a mejorar los productos y servicios.

¿Cómo se distribuyen las publicaciones corporativas?

Los detalles de la audiencia objetivo a la que se dirigen los medios afectan directamente los esquemas para la distribución de publicaciones corporativas. Si estamos hablando de una amplia audiencia de clientes de cadenas minoristas, en este caso las siguientes opciones de distribución serán realmente productivas:

• repartir periódicos en los buzones;
• colocar folletos en las puertas.

Pero con el lanzamiento de una edición brillante destinada a clientes VIP, la entrega debe organizarse no solo en la oficina, sino personalmente al destinatario. Los canales de distribución general son adecuados para programas de radio y televisión. Pero aquí debe comprender que solo aquellos que estén realmente interesados en la información de este perfil verán y escucharán dichos programas. Siempre que las historias se publiquen en otros medios, debe considerar cuidadosamente el momento de los programas, ya que necesariamente debe adaptarse a su público objetivo. También debe considerar los canales a través de los cuales puede notificar a los clientes sobre nuevo material informativo.

Cuando se trata de publicaciones para sus empleados, se distribuyen en el puesto de control o recepción. Los medios para clientes se pueden distribuir en tiendas, así como en áreas urbanas muy transitadas. Y también pueden acudir a las oficinas de las empresas clientes.

Independientemente de cómo se realice la distribución, es muy importante pensar en la logística de todas las entregas y su diseño adecuado, quecumplirá con las preferencias de los compradores.

Medios integrados

Los medios a bordo son un tipo de publicaciones corporativas que se distribuyen en el transporte (aviones, autobuses regulares, trenes, etc.). En este caso, no es necesario que el propio portador sea el editor y fundador. Un ejemplo es la revista Atlant-Soyuz, que se distribuye a bordo de los aviones operados por la aerolínea del Gobierno de Moscú.

El territorio de distribución es una de las características por las que se produce la clasificación de las revistas de a bordo:

• publicaciones destinadas a visitantes de aeropuertos, estaciones de tren (Aeropuerto de Pulkovo, Vnukovo Airlines y similares);
• publicaciones distribuidas directamente durante los vuelos ("Donavia", "S7. Revista para pasajeros de clase ejecutiva").

También es posible dividir según la totalidad de las características sociales, cuando se distinguen tales tipos de medios de a bordo:

• Para clientes habituales, pasajeros extranjeros o ciudadanos de la Federación Rusa que viajan a menudo al extranjero.
• Para pasajeros que vuelan todo el tiempo en clase ejecutiva en vuelos nacionales.
• Ediciones universales.

También puede categorizar los medios corporativos a bordo por edad:

• para niños;
• para adultos.

Publicaciones corporativas en línea

Hace varios años, investigadores rusos notaron el rápido crecimiento en la aparición de publicaciones corporativas impresas. Muchas empresas han adoptadola oportunidad de dialogar con su audiencia de esta manera, lanzando su propia prensa corporativa. Sin embargo, la tendencia mundial en los últimos años es que la impresión de la prensa como tal se ha ralentizado. Al mismo tiempo, los medios corporativos de Internet son cada vez más populares. Entre ellos, cabe destacar los siguientes:

• sitios web oficiales;
• páginas de redes sociales;
• canales en sitios de alojamiento de videos;
• blogs, etc.

Estos canales de comunicación no pasan desapercibidos no solo para las estructuras comerciales, sino también para las no comerciales. La actividad activa de las empresas en Internet le permite afrontar perfectamente la promoción de sus servicios y/o bienes. Pero también los medios corporativos, como los nuevos medios, pueden mejorar la imagen de la empresa, así como dar forma a la cultura corporativa.

¿Por qué las publicaciones corporativas se publican en línea?

La creación de medios corporativos en la web se ha convertido en un lugar común. Pero, ¿qué motivó exactamente a las empresas a conectarse en línea en masa? Hay varias razones, y las analizaremos a continuación.

En primer lugar, la razón radica en el hecho de que toda la audiencia de las empresas se está moviendo gradualmente hacia la Web. Y este número está en constante crecimiento. Así, el incremento anual es de aproximadamente un 11% (para una audiencia que accede a la Web al menos una vez al mes). Para la audiencia diaria, esta cifra es aún mayor y asciende al 15%. Al mismo tiempo, según las estadísticas, no hay una disminución estacional en la proporción de usuarios.

Los mejores medios corporativos están adoptando la World Wide Web porque mejoracomunicación con usuarios internos y externos. Gracias a la correcta interacción con el primer tipo de audiencia, se desarrolla una cultura corporativa. Y la comunicación con el segundo tipo le permite mejorar la imagen de la empresa y obtener otro canal para vender productos.

¿Qué información publican las empresas en los medios online?

Usando medios corporativos en línea, las empresas incluso buscan empleados. Por ejemplo, la popular empresa de muebles IKEA publicó una prueba para empleados potenciales en su sitio web oficial. Es con el título tentador "¿Somos el uno para el otro?" en el recurso recopila información sobre los solicitantes que cumplen con la política corporativa de la empresa.

El canal de Youtube de la empresa MindValleyRussian es utilizado por sus propietarios para familiarizar a una gran audiencia con los valores de la empresa. También proporciona información sobre cómo se respetan estos valores. En este contexto, los medios de comunicación juegan un papel importante. Gracias a los empleados que completaron con éxito una tarea se colocan en su recurso intracorporativo especialmente creado. Al mismo tiempo, cualquier empleado de la empresa puede expresar su agradecimiento por la ayuda.

Para las webs oficiales de las grandes empresas ya no es una novedad colocar fichas con las misiones y valores de las empresas. Es aquí donde el consumidor puede familiarizarse directamente con la cultura de la empresa. Las metas y objetivos de los medios corporativos en línea se han convertido en objeto de investigación en muchos artículos científicos. Vale la pena señalar que, en muchos sentidos, estos objetivos coinciden con las publicaciones que funcionan sin conexión.

Las publicaciones corporativas como herramienta para la gestión empresarial

Al administrar varios procesos comerciales, los altos directivos de las empresas pueden operar con diferentes activos. Pero las tendencias son tales que recientemente se presta cada vez más atención a los activos intangibles. Esto es importante para mantener la reputación de la empresa a los ojos de los clientes y de la dirección a los ojos de los empleados, así como para crear una imagen positiva de la empresa. Para administrar tales activos intangibles, uno no puede prescindir de un sistema de comunicación bien construido. Esto se puede hacer con la ayuda de herramientas efectivas, que son los medios corporativos.

Hoy el sistema de publicaciones corporativas consta de:

• varias copias;
• sitio web oficial.

Este sistema es el más común. Pero en algunos casos, también puede incluir programas de radio y televisión de noticias que se producen con la ayuda de los propios o locales. A menudo, se pueden utilizar otros medios de comunicación con el público objetivo (por ejemplo, boletines por correo electrónico).

El papel de los medios corporativos es difícil de sobreestimar, por lo que su creación debe tratarse con la mayor responsabilidad posible.