Cómo funciona una franquicia: concepto, condiciones de compra y características

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los empresarios principiantes que deciden iniciar su propio negocio deben enfrentar muchos problemas y dificultades. A menudo llevan al colapso una idea aparentemente prometedora. Una buena opción en este caso puede ser trabajar en una franquicia, que es una cooperación con una empresa exitosa. Este tipo de negocio tiene una gran demanda en los países desarrollados, donde más del 30% de los establecimientos comerciales y de servicios operan con este sistema.

Definición del concepto

¿Qué es una franquicia en términos simples? Tal esquema de negocios significa mantener un tipo especial de relación comercial de un empresario con una empresa que tiene éxito en el mercado y tiene su propia marca. Es decir, una franquicia es un arrendamiento a largo plazo de un proyecto empresarial. Prevé la aceptación de los términos de la firma propietaria de la marca.

Puede trabajar bajo una franquicia solo si redacta un contrato especial. Este documento prevé la prestación de toda una gama de servicios que facilitan en gran medida la puesta en marcha de un emprendedor que, tras firmar un contrato, tiene la oportunidad de utilizar el estilo de trabajo de una marca conocida, su nombre y atributos, composiciones de marca y recetas, servicio y tecnología de trabajo.

También hay empresas de franquicias en Rusia. Además, tal sistema de visión comercial en el mercado interno de servicios y bienes se está desarrollando actualmente a un ritmo bastante rápido. Según las estadísticas, la franquicia permite a un empresario obtener una buena ganancia no años más tarde, sino unos meses después del inicio de la actividad.

Conceptos básicos

¿Qué significa administrar una franquicia? Un empresario que ha elegido un esquema de este tipo para realizar su negocio debe comprender que después de firmar el contrato, se convierte en parte de una gran red comercial. Por ejemplo, McDonald's. Y en su trabajo futuro será el representante de este negocio.

En este tipo de cooperación, todas las relaciones se construyen entre dos partes, que son:

1. Franquiciador. Este es el propietario directo de la marca. Implementa una licencia que le permite trabajar en su nombre y bajo ciertas condiciones, y también dicta al empresario el estilo de comportamiento, modelo de negocio, consultas sobre temas emergentes.
2. Franquiciado. Este es el comprador que obtiene el derechouso de marca registrada. El franquiciado realiza todos sus asuntos únicamente por cuenta del vendedor, utilizando su modelo de comportamiento, denominaciones comerciales, teniendo en cuenta ciertas pautas del titular de la marca. Además, el comprador paga a la empresa una determinada tarifa por utilizar su marca.

¿Cuáles son los conceptos básicos para administrar una franquicia? El comprador está obligado a realizar negocios con éxito en nombre del propietario de la marca, seguir sus instrucciones y mantener las ventas. Tal negocio en la mayoría de los casos es el más rentable.

Franquicias y franquicias

Los empresarios principiantes deben comprender que existen algunas diferencias entre estos dos términos. Y esto a pesar del hecho de que ambos se utilizan activamente en tales transacciones. No obstante, el principio de la franquicia se basa en la adquisición de derechos, equipos, recetas, etc. en régimen de arrendamiento a largo plazo. La franquicia es un concepto diferente. Denota el proceso de comprar un contrato de arrendamiento a largo plazo. Es decir, esta es una forma de hacer negocios en la que se adquiere una tecnología de producción o una marca, se crea una sucursal de una marca conocida con la capacitación adecuada del personal. A menudo puede encontrarse con un concepto de este tipo: "paquete de franquicia". Se refiere a los materiales, manuales y documentación que pertenecen a la empresa.

Tipos de franquicias

Hacer negocios con una marca conocida se puede hacer de varias maneras.

Por eso se consideran varios tiposfranquicias, que tienen algunas diferencias entre sí según los términos de la transacción, así como la tasa de interés por usar la marca. Entre ellos:

1. Gratis. Tales esquemas de negocios son la opción más popular. ¿Qué significa operar una franquicia freelance? Las condiciones de tales transacciones permiten al empresario introducir sus propias innovaciones en la gestión de proyectos. Una franquicia gratuita se caracteriza por un porcentaje mensual relativamente pequeño de deducciones de ingresos, la posibilidad de usar una marca comercial, clases magistrales interesantes gratuitas y otros privilegios. Las condiciones de esta franquicia recuerdan más que cualquier otra a las de un concesionario.
2. Clásico. ¿Cómo funciona este tipo de franquicia? La transacción con su uso prevé la realización de un aporte inicial, el cumplimiento de las normas de la marca, así como la entrega de informes periódicos sobre sus actividades a la casa matriz de la empresa. Al adquirir esta franquicia, se dictan condiciones claras al empresario, y todo su trabajo no debe ir más allá de los límites estrictos establecidos por el franquiciador.
3. Negocio en alquiler. ¿Qué significa operar bajo este tipo de franquicia? En este caso, el emprendedor recibe un proyecto empresarial en su propia gestión por el período especificado en el contrato. Durante todo este período, los ingresos percibidos deben distribuirse en base a un acuerdo previo.
4. Oro. ¿Cómo funciona este tipo de franquicia? Esta opción es adecuada para empresarios experimentados. Al concluir un acuerdo de este tipo, el empresario se convierte en el único representante de la marca en una determinada región. En los casos en que el pago iniciallo suficientemente alto, el franquiciado obtiene grandes oportunidades y amplios derechos para administrar el proyecto. Esto incluye la posibilidad de vender franquicias a otros emprendedores.
5. Plata. Este tipo de franquicia es la más conveniente. En este caso, la empresa vendedora crea un nuevo proyecto. También encuentra una habitación en alquiler, busca personal y también resuelve todos los problemas organizativos necesarios. El negocio se transfiere al comprador llave en mano al celebrar un acuerdo con él, que indica el monto de los pagos mensuales. La propia empresa es eliminada del liderazgo.
6. Corporativo. Con tal franquicia, casi todas las acciones del franquiciado son controladas y reguladas por la empresa. Ella en este caso gestiona todo el trabajo.
7. Sustitución de importaciones. ¿Cómo funciona este tipo de franquicia? Al adquirirlo, el empresario deberá producir productos de alta calidad que sean análogos a los de marca. En este caso, debe utilizar su nombre. El vendedor en tales casos proporciona todas las instrucciones y descripciones necesarias de los procesos tecnológicos.

¿Cómo funciona?

Una franquicia no es más que un modelo o plan completamente terminado para llevar a cabo un proyecto empresarial. Gracias a su adquisición, el emprendedor no tendrá que perder el tiempo resolviendo diversos problemas organizativos. Esta opción beneficia a ambas partes. Adquirir una franquicia permite que un nuevo propietario reciba apoyo y respaldo. Al mismo tiempo, puede comenzar a trabajar sin un capital inicial impresionante, dejando hasta el 90 % de las ganancias en el primer mes.

Tal trato también es beneficioso para la marca. Después de todo, una empresa que vende una franquicia recibe un ingreso estable en forma de:

1. Tarifa única inicial pagadera después de la conclusión del contrato. El pago de esta cantidad da derecho al emprendedor a abrir un proyecto empresarial utilizando una marca notoriamente conocida. La tarifa de suma global incluye los costos necesarios para comenzar, establecer una nueva empresa y equiparla con equipos.
2. Regalías. Estos ingresos representan un cierto porcentaje de la facturación total. Como regla general, el empresario realiza dicho pago a la cuenta del franquiciador mensualmente. Su tamaño está dentro del 5-10% de la ganancia recibida. La realeza es una especie de reemplazo de la renta. Por ejemplo, al abrir una tienda de ropa, ¿cómo puede un emprendedor trabajar como franquicia? Esta línea de negocio implica la compra regular de bienes del franquiciador por una cierta cantidad. Tales acciones reemplazan las regalías.

¿Cómo funciona una franquicia? Al redactar el contrato, indica una de las opciones de pago (roy alties), que para muchos franquiciadores que prestan servicios o se dedican al comercio, son la principal fuente de ingresos. Entre ellos:

• porcentaje de ventas de productos;
• establece el monto de los pagos que se realizarán de forma anual o trimestral;
• margen comercial que aumenta el costo de los productos de marca vendidos por los franquiciados.

Como regla general, la cantidad de pagos obligatorios es bastante aceptable para un principianteemprendedor. Al mismo tiempo, la popularidad de la marca ayuda a atraer clientes, lo que le permite recuperar el capital invertido con un riesgo mínimo.

Para el Franquiciador, tal transacción es beneficiosa no solo por la obtención de una ganancia estable. Ayuda a expandir su nicho en el mercado, mientras recibe un alto ingreso en paralelo.

Tipos de sistemas comerciales de franquicias

Actualmente en el mercado:

1. Productos de franquicia. Este sistema prevé la creación de una red de tiendas de venta de alimentos o productos industriales. No es raro que la propia empresa sea el proveedor del empresario con el que ha llegado a un acuerdo.
2. Servicios de franquicia. Esta dirección representa el desarrollo de una red de centros de formación. Capacitan especialistas para trabajar en nuevas ramas. Además, los servicios de franquicia implican la provisión de equipos y control sobre el trabajo del empresario.

Destinos actuales

Hoy, los economistas han identificado alrededor de siete docenas de áreas interesantes en las que el esquema de tal negocio tiene mayor demanda.

Entre ellos:

• producción de bebidas y productos populares (chips, snacks);
• apertura de supermercados que venden materiales de construcción, alimentos o artículos de jardinería;
• centros de salud y gimnasios, salones de belleza y masajes;
• catering (todovariedad de destinos, desde restaurantes establecidos hasta restaurantes de comida rápida);
• venta de cócteles de oxígeno y nutrición deportiva;
• servicios de reparación y construcción;
• oferta de microcréditos rápidos y casas de empeño;
• departamentos de decoración y tiendas de electrodomésticos;
• representación de tiendas en línea populares.

La dirección más prometedora entre todos los esquemas de franquicia disponibles son aquellas áreas que brindan diversos servicios a la población. Es aquí donde se muestran las cifras de ventas más altas, lo que permite al franquiciador recibir regalías significativas de manera constante y sin demoras.

La implementación del plan

¿Cuáles son los pasos principales por los que debe pasar un emprendedor cuando decide iniciar una franquicia? Para hacer esto, necesita:

1. Seguimiento del mercado. Este es el primer paso para adquirir una franquicia. Un empresario necesita estudiar el mercado no solo en su región, sino en toda Rusia. El trabajo cuidadosamente hecho le permitirá encontrar un buen franquiciador. Las direcciones en este caso se pueden elegir muy diferentes. Por ejemplo, la venta de productos electrónicos, gadgets, artículos para niños, etc. También se pueden elegir direcciones comerciales inusuales.
2. Seguimiento de franquicias. En la siguiente etapa, el emprendedor deberá estudiar las ofertas que están disponibles en este nicho de mercado. Al decidir sobre un franquiciador en particular, se recomienda prestar atención a criterios tales como la duración del trabajo (no debe ponerse en contacto con empresas de un día), el éxito de las ventas de franquicias, la popularidadmarca.
3. Salir a un vendedor específico. Un empresario debe ponerse en contacto con varias empresas y aclarar con ellas los términos de cooperación, los detalles del trabajo, el precio de los bienes, el porcentaje de ventas, así como la cantidad de regalías que deberá pagar regularmente. De toda la información recibida, es necesario encontrar la empresa que proporcione las condiciones más óptimas para el trabajo.
4. Conclusión del contrato. Después de tomar una decisión final sobre la cooperación y considerar todas las condiciones propuestas, deberá firmar un acuerdo apropiado. Hay que tener en cuenta que para ello es necesario tener registro como LLC o IP. Tales transacciones no se concluyen con individuos. Si planea comprar una franquicia de una tienda en línea, cómo funciona y cuáles son las condiciones para la actividad, el franquiciador también lo informará. Un empresario novato deberá encontrar una oficina, comprar una computadora, todo el equipo necesario y contratar al menos un gerente y un mensajero.

En todas las etapas de la adquisición de una franquicia, los empresarios experimentados recomiendan consultar con abogados y analizar cada paso.

Beneficios de la franquicia

Los empresarios que operan bajo una marca extranjera ya han apreciado los aspectos positivos de este esquema de negocios. Son los siguientes:

1. Bajo riesgo. Los emprendedores que no cuentan con una experiencia empresarial impresionante, desde el primer minuto de su trabajo, comienzan a recibir asesoramiento y apoyo por parte de la empresa. A menudo, los franquiciadores acompañan a sus socios durante toda la vigencia del contrato, enseñándoles nuevastecnologías y técnicas.
2. Marca comercial reconocible. Es más fácil para alguien que inicia su propio negocio conquistar un nicho de mercado si está bajo el ala de una empresa que tiene buenas recomendaciones. Después de todo, un servicio o producto que los clientes ya conocen seguramente tendrá una gran demanda y pronto comenzará a generar los primeros ingresos.
3. La cantidad mínima de tiempo para promover el proyecto. Las empresas tardan al menos dos años en construir su marca. El trabajo de franquicia puede dar sus frutos después de 5 a 6 meses.
4. Soporte profesional. Al cerrar un trato con una gran empresa, puede contar con una preparación seria para el trabajo. Para sus franquiciados, estas empresas realizan cursos de capacitación que cubren temas de servicio al cliente, hacer negocios y establecer la producción. La capacitación del personal que trabajará en tecnologías de franquicia también se realiza de forma gratuita. Casi todas las marcas también brindan asistencia legal. Se proporciona en cualquier etapa de hacer negocios. Apertura para franquiciados y acceso a información útil para el negocio.
5. Gasto mínimo en publicidad. Las empresas con una marca reconocible asignan constantemente cantidades significativas para promocionar su marca. Gracias a esto, el franquiciado puede limitarse a publicidad de bajo coste en las redes sociales o en los medios de comunicación de su región.

Defectos

En cualquier transacción, puede encontrar no solo puntos positivos, sino también negativos. Lo mismo se aplica al trabajo de franquicia. Este enfoque tiene algunos inconvenientes,que un emprendedor en ciernes debe saber. Entre ellos:

1. Marco estricto. ¿Cómo funciona una franquicia? Una tienda en línea o un punto estacionario que venda bienes o preste servicios bajo una marca conocida debe apegarse a las reglas establecidas por el franquiciador. El empresario no tiene derecho a cambiar la tecnología para la prestación de servicios o la producción de bienes. Las restricciones también pueden cubrir áreas tales como la ubicación y el diseño de las instalaciones, su área, así como la cantidad de personal involucrado.
2. Incapacidad para elegir materias primas o equipos. Además de las regalías, el contrato de franquicia especifica las condiciones y volúmenes para la compra de materiales. En este caso, sólo el franquiciador es el proveedor. Dicho marco limita al empresario a la hora de mejorar el negocio y su desarrollo técnico.
3. El alto costo de las franquicias rentables. Como regla general, la contribución de la suma global de muchos proyectos no puede ser superada por un empresario ordinario. Las franquicias pueden costar más de $50,000 con pequeños pagos regulares. Esta táctica es común entre muchas empresas extranjeras que invierten mucho en publicidad y desarrollo tecnológico.
4. Control constante. Los aspirantes a empresarios corren el riesgo de experimentar cierta incomodidad debido a la estrecha atención de la marca a sus actividades, así como a la necesidad de elaborar informes periódicos. Todos los términos y opciones para proporcionar documentación se negocian al finalizar el contrato. Por eso, antes de firmarlo, vale la pena sopesar los pros y los contras de tan densocooperación.

Además de las desventajas anteriores, los gerentes experimentados también apuntan a un alto ritmo de trabajo. La empresa de franquicia proporciona un plan de trabajo de 2-3 años, cuya ejecución no permite que el empresario se relaje.

Cualquier violación de las normas dará lugar a la rescisión de la cooperación.

Ejemplos de franquicias

Muchas empresas operan en Rusia, ampliando el número de sus puntos de venta mediante la implementación de franquicias. Estas son cadenas minoristas como Fix Price, Pyaterochka, Tele2, 33 Penguins y muchas otras.

Famosas franquicias de marcas: McDonald's, Sportmaster, Orange Elephant, Subway, etc.