Adquisición de terminales: conexión, gestión. terminal de pago

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

El desarrollo de las relaciones monetarias se ha convertido en un requisito previo para la aparición de las tarjetas bancarias. Tenían la intención de simplificar el procedimiento para retirar fondos. Con el desarrollo del progreso tecnológico, apareció la adquisición. Este servicio bancario ha convertido la tarjeta en una herramienta cotidiana.

Trasfondo

"Adquirir" (en traducción del inglés, "adquisición") es un sistema para aceptar tarjetas para pagar servicios. Su importancia se puede comparar con la llegada de los teléfonos móviles. Inicialmente, adquirir era primitivo. Los cajeros usaban una "impresora" a través de la cual se tomaba un "molde" con los detalles de la tarjeta. El dispositivo no estableció conexión con el banco, y el cajero tuvo que llamar a la entidad financiera para confirmar la disponibilidad de fondos en la cuenta del cliente. El terminal electrónico moderno apareció mucho más tarde.

Esencia

Para aprovechar todos los beneficios del servicio, debe celebrar un acuerdo con el banco adquirente y conectar el terminal en el punto de venta. Un banco adquirente es una institución de crédito que liquida cuentas connegocios basados en tarjetas y/o emisión de fondos a tarjetahabientes que no son clientes del banco. Al mismo tiempo, la organización puede emitir tarjetas simultáneamente, emitir terminales de adquisición.

Tipos de adquisición:

1. Comercio - presentado en restaurantes, tiendas, hoteles, etc.
2. Internet: compra de productos en la World Wide Web.
3. ATM: son terminales y cajeros automáticos donde puede retirar efectivo de su cuenta.

El terminal permite la transferencia de pagos a la cuenta de la empresa a través de Internet o de una línea telefónica. No es necesario comprarlo usted mismo. En primer lugar, cada banco tiene su propia gama de modelos de dispositivos y, en segundo lugar, ninguna institución de crédito se comprometerá a brindar soporte técnico para un dispositivo "extranjero". Para realizar transacciones, no solo necesita terminales de adquisición, sino también una caja registradora conectada al sistema de pago.

Comerciante adquiriendo

El proceso de pago de bienes a través de los ojos del comprador se puede describir de la siguiente manera:

• el cliente pasa el plástico al cajero;
• el cajero realiza la transacción a través de la terminal adquirente con preautorización y le pide al cliente que ingrese un PIN;
• se está estableciendo la conexión, es decir, se debita de la cuenta del titular la cantidad necesaria para pagar el cheque.

Al mismo tiempo, una empresa que utiliza una terminal de pago debe:

• colocar dispositivos dentro de sus instalaciones;
• aceptar tarjetas para pagar servicios;
• pagar tarifas de servicios bancarios.

Banco, en tugirar, debe:

• proporcionar equipo;
• capacitar a los empleados de la empresa para trabajar con terminales;
• verificar el saldo de la cuenta al momento de la transacción;
• reembolsar a la organización el importe pagado;
• presentar documentos de gastos;
• brindar soporte técnico completo.

Adquisición de Internet

Este esquema es similar al anterior, pero no hay contacto directo entre el vendedor y el comprador. Todo el proceso se lleva a cabo a través de interfaces web. El cliente selecciona un producto en el sitio web del vendedor y hace clic en el botón "Comprar". A continuación, se abre un formulario especial en el que debe ingresar los detalles de la tarjeta de pago. Esta es la llamada empresa de procesamiento. Para confirmar la compra, muchos bancos solicitan contraseñas de un solo uso, que se envían como mensaje SMS al titular de la tarjeta. Al confirmar el pago, el cliente envía una solicitud al banco para transferir una cierta cantidad de fondos a la cuenta de la tienda en línea.

Adquisición móvil

No hace mucho tiempo, aparecieron en el mercado terminales mPOS, a través de los cuales se realiza la adquisición móvil. Son un lector de tarjetas conectado a un smartphone. Se instala una aplicación en el dispositivo, con la ayuda de la cual se controla el terminal adquirente y funciona con sistemas de pago. Dichos dispositivos tienen una serie de ventajas en comparación con los dispositivos tradicionales:

• son móviles;
• tener acceso a la cuenta las 24 horas;
• terminales de adquisición móvil sonmás barato de lo habitual;
• los pagos sin efectivo con su ayuda son seguros, etc.

Los terminales móviles también son convenientes porque le permiten pagar los servicios de taxi en el automóvil y la entrega de pizza a domicilio.

Secuencia de operaciones

La operación de pago a través de terminales queda así:

1. El cajero pasa la tarjeta por el terminal.
2. La información sobre el pagador se transmite al centro de procesamiento.
3. El sistema verifica el saldo de la cuenta.
4. Si hay una cantidad suficiente, los fondos se transfieren entre cuentas.
5. La terminal emite 2 copias del cheque. Uno se queda con el cajero y el segundo se entrega al comprador.
6. El adquirente transfiere los fondos al vendedor menos las comisiones.

Adquirir en Rusia

En Rusia, este sistema aún está en desarrollo. El total de tarjetas emitidas en el país superó a la población. Aunque el índice de cobertura en los EE. UU. y los países europeos supera de 2 a 4 veces.

En el contexto de una creciente cultura financiera entre la población, la tarjeta se percibe como un medio conveniente de pago y acceso a los recursos, pero la adquisición en la Federación Rusa es más lenta de lo planeado. Incluso hace 15 años, la proporción de pagos en efectivo y no en efectivo era de 97% y 3%. Hoy los números se ven diferentes: 85% y 15%. Sin embargo, el 70% de las transacciones involucran retiros de la cuenta.

Puedes comprar y conectar una terminal de pago a través de cualquier banco del país. Debe centrarse únicamente en la reputación y la experiencia de una entidad de crédito. Por ejemplo, PJSC "BINBANK"ofrece a sus clientes el servicio BIN-Go. Al elegir uno de los cuatro terminales, el cliente recibe un servicio de adquisición con la capacidad de aceptar tarjetas de cuatro sistemas de pago. Las condiciones obligatorias son el pago de una comisión del 1,8% y la transferencia de fondos a la cuenta del cliente en un plazo de dos días. Puede utilizar el servicio tan pronto como siete días después de enviar la solicitud.

En otras condiciones, se proporciona una terminal adquirente de Sberbank. El tamaño de la comisión depende de la cantidad mensual de ingresos que pasa a través de las tarjetas y puede oscilar entre el 0,5 % y el 2,2 %. Para el mantenimiento de la adquisición de terminales, debe pagar 2 mil rublos al mes.

Conexión de un terminal de adquisición: 1C "Minorista"

Para las liquidaciones en 1C, se utiliza el documento "Operación de adquisición". Primero debe activar esta función en la pestaña "Administración", elemento "Finanzas", marcando la casilla "Pago con tarjetas". Puede crear una "Transacción de adquisición" en la pestaña "Finanzas" o sobre la base de "Ventas de bienes", "Pedido del cliente".

En la ventana que se abre, algunos de los detalles se extraen del documento principal. Por ejemplo, "Contratista", "Cantidad" y "Nombre del producto". Además, debe especificar "Terminal", "Tipo", "Número de tarjeta". La información se extrae del "Acuerdo de adquisición" en la pestaña "Finanzas". Si f alta este documento, debe crearse especificando en el formulario:

• nombre del adquirente (con tipo de contrato "Otras relaciones");
• contraparte adquirente;
• cuenta;
• número de tarjeta.

Además, tendrá que crear el propio terminal de adquisición en el programa.

Después de completar los datos, debe volver al documento original y realizar la "Operación de adquisición".

Informe bancario

Después de recibir un estado de cuenta en el programa, debe publicar el documento "Informe de adquisición bancaria". Se crea en el párrafo del mismo nombre en la pestaña "Finanzas". El primer paso es concretar un acuerdo específico con el banco. Luego "Selección" abre "Recibo de pago". En la ventana de pagos que se abre, seleccione una operación de adquisición específica y haga clic en el botón "Transferir a documento". Toda la información se mostrará en la sección tabular del informe.

La información sobre los servicios bancarios se completa en la pestaña "Comisión de adquisición": artículo de costo, cuentas analíticas, monto. La etapa final es la creación de un "Estado de Cuenta Corriente" basado en el "Informe". Con este documento en 1C, los ingresos de la venta menos la comisión se acreditan a la cuenta de efectivo.

UT 11

El terminal de adquisición en esta versión del programa 1C se conecta de manera diferente. Específicamente:

• el acuerdo con el banco enumera todos los sistemas de pago para los que el acuerdo es válido;
• para realizar transacciones con clientes impersonales se utiliza el documento "Cheques de KMM";
• Al final del día, se lleva a cabo un "Cierre de Turno" y se genera automáticamente un "Informe de Ventas".

En el "Recibo" en la primera pestaña se indica información sobre el producto, en la segunda - sobre la tarjeta de pago, en la tercera - datos de verificación y el nombre del cajero.

Memo sobre el usomáquina

Al realizar un pago a través del terminal, pueden ocurrir una serie de problemas: fallo de red, cancelación de la operación, fondos insuficientes en la cuenta. Consideremos con más detalle cómo usar el dispositivo correctamente y cancelar operaciones.

En caso de culminar con éxito la operación, el terminal imprime un cheque, el cual indica: número de tarjeta, código de autorización y transacción, monto del pago y boleta. Este último es un texto con los parámetros del centro de procesamiento. Si no se ha recibido información sobre la confirmación del pago, la transacción debe cancelarse de forma anormal mediante el comando "Cancelar operación".

Cuando se cierra un turno, se realiza una “Conciliación de resultados” en el terminal. Al mismo tiempo, se genera un reporte de las transacciones realizadas durante el cambio en sus términos monetarios.

"Cancelación de pago" se puede realizar durante el turno y antes de la eliminación de los resultados. En este caso, el número de transacción (RRN) y el número de cheque se transmiten a la terminal. Después de eso, el monto pagado se devuelve a la cuenta del comprador. Si ya se eliminó el reporte, entonces es necesario ejecutar el comando “Reembolso de pago”, indicando el monto, número de tarjeta, operación y cheque. En el primer caso, los fondos irán inmediatamente a la cuenta del comprador, y en el segundo, después de que el banco confirme la transacción.

Beneficios

Hoy en día, muchas organizaciones utilizan terminales de adquisición para realizar pagos. Esta tecnología es conveniente de usar, elimina el riesgo de recibir dinero falso y ahorra dinero en el cobro. Sin mencionar el hecho de que los participantes en dichos programas reciben productos bancarios especiales en forma de preferenciaprogramas, descuentos en servicios y capacitación gratuita del personal. A su vez, el cliente paga las compras de la forma que más le convenga.

Tradicionalmente, los segmentos más ricos de la población prefieren las tarjetas. Según las estadísticas, realizar pagos a través de la terminal conduce a un aumento de las ventas en un 20-30%. Los propietarios de "carteras de plástico" se deshacen de su dinero más rápido. El monto promedio de un cheque pagado a través de la terminal es un 30% más de lo habitual. La presencia de un método de pago adicional hace que la empresa sea más confiable y atractiva a los ojos del cliente. Adquirir también aumenta el número de compradores potenciales.