Administradores de categorías: ¿quiénes son? Responsabilidades y funciones

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Al introducir la gestión de categorías, casi todas las organizaciones enfrentan ciertos problemas y dificultades. Si no comprende este problema, las consecuencias de dicha implementación traerán mucho más daño que trabajar en el modo habitual. En primer lugar, es necesario entender claramente por qué se necesitan los cambios, así como saber quiénes son los gerentes de categoría y qué pueden aportar a la empresa.

¿Por qué hay problemas?

A menudo, la ineficiencia del sistema se debe a que la empresa no opera de acuerdo con la filosofía elegida. Esto puede deberse a la f alta de los controles necesarios oa la f alta de voluntad del personal para aceptar cambios. Los conflictos pueden provocar despidos masivos, problemas con los productos o interrupciones en el flujo de trabajo.

Para que la gestión de categorías se implemente con éxito, es necesario desarrollar un enfoque integrado. Todos los lados deben estar cubiertosactividades de la empresa sin perder un solo bloque.

Nueva estructura

El cambio debe comenzar con la construcción de una nueva estructura organizativa. Se basa en el principio fundamental: la gestión se lleva a cabo no solo verticalmente, sino también horizontalmente. Todos los departamentos interactúan e influyen en las actividades de los demás, por lo que en caso de problemas no habrá "extremo".

Para responder correctamente a la pregunta: "Gerente de categoría: ¿quién es este?", debe comprender que él es el responsable del negocio. Por lo tanto, inicialmente es incorrecto nombrar a un contador o economista para este puesto.

Descripción del puesto

Para preparar correctamente este documento, es recomendable aprender de las organizaciones que han implementado con éxito la gestión de categorías. Si esto no es posible, entonces es necesario recordar las condiciones fundamentales: la descentralización, la transferencia de algunos aspectos gerenciales, la provisión de la oportunidad de tomar decisiones de forma independiente, la concentración de varias funciones de la empresa en una sola mano.

¿Dónde encontrar especialistas?

Para averiguar dónde buscar personal, debe comprender a los gerentes de categoría: ¿quiénes son? Es casi imposible contratar a un especialista "preparado". El gerente ganará mucho más si trata de ver las cualidades adecuadas en los empleados que ya trabajan. La principal habilidad que debe tener es poder pensar como un comprador. Es importante que un candidato potencial se distinga por determinación y ambición. Entonces las posibilidades de éxito serán muchas.más.

Responsabilidades principales

Al pensar en quién es un gerente de categoría, es importante comprender que no es un comprador o un vendedor. En primer lugar, es un gerente. Sus responsabilidades incluyen pasar por alto los puntos de venta de los competidores y analizar sus actividades. Es muy importante prestar suficiente atención al marketing y la promoción de la categoría. Durante el análisis, debe utilizar todas las herramientas de automatización disponibles. El software obsoleto hace que sea imposible ver la imagen completa y administrar los procesos de manera efectiva.

Un gerente de categoría debe aprender a negociar. Requiere mucho esfuerzo y tiempo, pero el resultado vale la pena. Hay capacitaciones y cursos especiales para esto.

Análisis

El gerente debe saber qué debe hacer un gerente de categoría. Su trabajo es bastante multifacético, pero en primer lugar cubre áreas como la comercialización, el análisis y las negociaciones.

Un especialista debe poder compilar y analizar informes en las siguientes áreas:

• recargo en dinámica - diario;
• cambiando el costo de las compras - todos los días por el anterior;
• análisis de todos los grupos y subgrupos de productos, evaluación del ingreso marginal - al ingresar un producto en el surtido o al retirarlo;
• facturación, así como cambios de diseño y precios de los competidores - dos veces al mes.

Negociaciones

Si comprende a los gerentes de categoría, quiénes son, la introducción de un nuevo concepto será fácil y dará buenos resultados. Para comunicarse con la genteocupan casi la mayor parte del tiempo de trabajo. El motivo de la negociación puede ser el siguiente:

• aumento de los precios de compra;
• discrepancia entre el precio del contrato y el indicado en el momento de la entrega;
• entrega insuficiente;
• deseo del proveedor de diversificar el surtido;
• cambiar el alcance de la entrega o la ubicación de visualización. Algunas responsabilidades pueden ser asumidas por un Subdirector de Categoría;
• firma de contratos;
• discusión de descuentos, promociones y bonos;
• devolución de bienes, su reposición, actos de reconciliación;
• otras razones importantes que requieren la presencia de dos partes.

Comercialización

No todos los líderes pueden responder inmediatamente a la pregunta: "Gerentes de categoría: ¿quiénes son?" Deben conocer las reglas básicas del merchandising y saber utilizarlas. Pero una cierta cantidad de creatividad en esta profesión es bienvenida, por lo que los requisitos pueden "diluirse" con creatividad.

Si la gestión de la empresa sigue estrictamente los principios básicos de la introducción de la gestión por categorías, la organización pronto alcanzará un nuevo nivel. Los conflictos emergentes deben resolverse pacíficamente, explicando a los empleados la esencia del nuevo concepto.