Matriz de decisión: tipos, posibles riesgos, análisis y consecuencias

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Cada segundo enfrentaba el problema de la elección, la dificultad de tomar una decisión. A menudo no sabemos cómo actuar mejor. Pensar ocupa mucho de nuestro tiempo. Probablemente, a cada uno de nosotros le gustaría aprender cómo encontrar rápidamente la solución correcta, más rentable y correcta. Las mejores mentes del mundo han desarrollado un maravilloso método de toma de decisiones: las matrices de decisión.

¿Qué es esto?

La matriz de decisiones gerenciales es uno de los métodos simples y efectivos para la toma de decisiones. Es necesario seleccionar los criterios clave de la situación y comprender qué nivel de significancia es apropiado para cada uno de ellos.

Este método ayuda a poner la decisión en los estantes de tal manera que no se cargue la cabeza con muchos detalles diferentes. Además, gracias a la matriz, puede comprender en qué etapa de desarrollo se encuentra la situación y cuál es el panorama general de lo que está sucediendo.

Hay diferentes situaciones en la producción. A menudo, un gerente experimentadoresuelve fácilmente tareas típicas, problemas, porque una vez que ya se ha encontrado con otros similares. Sin embargo, el mundo está cambiando muy rápidamente: aparecen nuevas leyes, tecnologías, empresas, puede ocurrir un aumento inflacionario, puede sobrevenir una crisis. Las tareas no estándar son difíciles de resolver, y más aún en poco tiempo.

En cualquier negocio, es importante no perderse los detalles, porque a veces pueden ayudar a resolver el problema de la mejor manera.

Esta es la razón por la cual los gerentes a menudo recurren a las matrices de decisión. Le permiten tomar una decisión de gestión con bastante rapidez, de la manera más correcta y sin perder los detalles más pequeños.

Es importante tener en cuenta que no existe una matriz perfecta. Para cada caso o problema específico, necesita su propia matriz única que resolverá exactamente sus preguntas y se dirigirá a su empresa.

¿Cómo construir una matriz de decisiones gerenciales?

Tome una hoja de papel en blanco o use las capacidades de su computadora. Lo primero que tenemos que hacer es dibujar una tabla. Las filas representan sus opciones para resolver el problema y las columnas son los factores que influyen en su elección.

Después de haber anotado absolutamente todas las soluciones y factores importantes, debe evaluar la importancia de cada factor anotado, es decir, qué tan importante es, en su opinión, por supuesto. Como evaluación, puede utilizar una escala de puntos, por ejemplo, del uno al cinco, donde un punto es un factor pequeño y 5 puntos (la puntuación más alta) significa muyfactor significativo.

Después de completar el proceso de evaluación de los factores, es necesario calcular el número total de puntos para cada opción por separado. Después de eso, debe encontrar la opción que obtuvo la mayor cantidad de puntos: se convierte en la mejor.

Matriz de pagos: un método para tomar decisiones gerenciales

Al tomar una decisión, debemos elegir exactamente la que sería mejor en una situación particular. Uno de los métodos para tomar tal decisión es la matriz de pagos.

La matriz de pagos es un método relacionado con la teoría estadística de las decisiones. Este método ayudará al gerente a elegir exactamente la solución que se necesita en esta situación. Por lo general, este método se utiliza cuando es necesario elegir una estrategia que sea la más adecuada para lograr el objetivo.

Pago se refiere a una recompensa o utilidad monetaria que se obtendrá como resultado de combinar una estrategia específica con una situación específica (es decir, la situación en la que sería apropiado utilizar esta solución)

Los pagos se pueden representar como una matriz. El pago depende de los eventos que realmente sucedan. Si el evento no ocurre, entonces el pago será completamente diferente.

Dignidad del método

La matriz de decisión tiene una gran variedad de beneficios, siendo los principales:

• Justificación y claridad. La matriz tiene visibilidad, es decir, si compartes tu análisis con otra persona o grupo de personas, y cuandoSi fundamenta claramente los datos obtenidos, será más fácil convencer al interlocutor de la corrección de la decisión.
• Ahorro de tiempo.
• Elección de la solución óptima.
• Disponibilidad de opciones de repuesto. Puede suceder que la opción de toma de decisiones más impresionante no se pueda implementar. En este caso, no necesita volver a analizar, porque ya tendrá un conjunto completo de opciones de respaldo. Solo queda elegir el más adecuado.
• Objetividad. A menudo elegimos una solución basada en nuestros motivos personales, olvidándonos de separar nuestro propio "yo" y el trabajo. La matriz de decisión ayuda a mantener el juicio al mínimo.

Desventajas del método

Pero este método tiene sus inconvenientes:

• Algunas matrices son estadísticas. Pueden mostrar el estado actual de la empresa, pero no ayudarán a evaluar la dinámica de los procesos estratégicos.
• Algunas matrices ofrecen estrategias alternativas. Desafortunadamente, esto a veces complica el proceso de formación de la estrategia necesaria para la matriz debido a la ambigüedad de elegir una estrategia.
• Construir algunas matrices requiere mucha inversión mental.
• Las matrices no dan una solución específica más apropiada.

Tipos de matrices

Después de usar las primeras matrices de decisión, los científicos comenzaron a desarrollar más y más nuevos tipos de matrices. Los nuevos métodos ayudaron a resolver una serie de problemas complejos. Estos incluyen: la elección de la estrategia, acciones para desarrollar el producto, quedesarrollo de productos, etc.

A continuación se dan ejemplos de matrices de decisión:

• Matriz de Eisenhower (importancia/urgencia).



• Matriz de Boston Consulting Group (los indicadores son la tasa de crecimiento, la productividad de la producción).



• McKinsey Matrix (indicadores: la posición competitiva de la empresa y el atractivo del mercado).
• Matrix - análisis de cartera (evaluación de la actividad económica de la empresa).
• Matriz de Igor Ansoff (descripción de posibles estrategias comerciales en un mercado en crecimiento).
• Steiner Matrix (clasificación de mercado y clasificación de productos en existente; nuevo pero relacionado con existente; completamente nuevo).



• Abel Matrix (selección de un borrador de estrategia basado en grupos de clientes atendidos, necesidades y tecnología utilizada).

Aplicación del método

Un ejemplo del uso de una matriz de decisión es elegir una compra: una computadora portátil o una tableta.

En las líneas de selección, escriba respectivamente: computadora portátil / tableta.

Escriba todos los factores en las columnas (por ejemplo, precio, peso, funcionalidad, período de garantía, disponibilidad de programas específicos necesarios, valor).

Después de eso, otorga puntos a la computadora portátil y la tableta para cada criterio. Se debe comprar el producto con más puntos.

Gracias a la matriz de decisiones, podemos gastar fácilmentemínimo esfuerzo, obtenga la solución más rentable. Este método está destinado no solo a seleccionar un producto, sino también a resolver problemas globales más serios.