2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
La estructura organizativa de una organización es… ¿Qué? ¿Esquema de cajas con los nombres de los departamentos de la organización, alineados en un orden determinado?
El profano suele creer que la estructura organizativa es una especie de concepto teórico que tiene una relación muy mediocre con una organización real. Además, dentro de algunas empresas existentes, se concede muy poca importancia a la estructura organizativa en la ejecución de sus actividades económicas. Como resultado, existen funciones y responsabilidades borrosas entre los jefes de departamento, un sistema caótico de subordinación, f alta de coherencia en el trabajo y cumplimiento de tareas para lograr el objetivo común de cualquier negocio: obtener ganancias.
El análisis de la situación financiera de la organización comienza con el estudio de su estructura organizativa. ¿Quién lo necesita? Representantes del entorno externo de la empresa: acreedores, inversores, proveedores, compradores y clientes, todos deben comprender claramente la lógica de la actividad.firma socia. Representantes del entorno interno: directamente a los empleados de la empresa, quienes también necesitan saber cómo interactúan con sus colegas, a quién informan y a quién pueden delegar parte de las responsabilidades. El conjunto de grupos de todos los empleados constituye la estructura organizativa del personal de la organización.
¿Cuál es la estructura organizativa?
Entonces, ¿qué es este concepto? La estructura organizacional de una organización es la totalidad de todas sus divisiones, entre las cuales se distribuyen funciones y tareas, así como la relación entre ellas.
Estructura organizativa de la gestión empresarial
La estructura de gestión organizacional es la configuración del sistema de gestión que define la autoridad y la responsabilidad, la rendición de cuentas y la relación entre los jefes de departamento, así como el establecimiento de la lista de funciones del personal.
Entre los principales tipos de estructuras organizativas se encuentran la lineal, funcional, lineal-funcional, divisional, matricial y combinada.
Estructura lineal
El tipo lineal de estructura organizacional se caracteriza por el hecho de que cada división de la organización está controlada por un líder que reporta a un gerente superior, etc. Este tipo se ha vuelto obsoleto porque no es flexible, no contribuir a la adaptabilidad a los cambios económicos y al crecimiento de la empresa en las condiciones modernas. El líder debe ser capaz de navegar en diferentes áreas, ser un verdadero especialista de base amplia,para dar órdenes a cada servicio de la organización. Aunque las principales ventajas del tipo lineal se pueden distinguir por su simplicidad, la claridad de la relación entre las unidades empresariales y sus funciones.
Estructura lineal de la organización en el ejemplo del ejército
El ejemplo más llamativo para caracterizar la forma lineal de la estructura organizativa es el ejército, donde, como saben, lidera un claro esquema de organización de subordinación de los jóvenes en rango a los mayores.
Arriba se muestra el organigrama de los oficiales del ejército.
Estructura funcional
La estructura organizacional funcional asume que la organización tiene servicios separados (por ejemplo, departamento de ventas, departamento de recursos humanos, departamento de contabilidad, departamento técnico y de producción, etc.), el personal de cada uno de los cuales puede interactuar entre sí, y no solo con líder principal. Esto elimina la mayor parte de la carga del gerente principal, elimina la tarea de encontrar amplios especialistas, que son las ventajas de esta estructura. La presencia en los departamentos de especialistas en su campo ayuda a mejorar la calidad de los productos. Sin embargo, el uso de una estructura organizativa funcional complica las comunicaciones dentro de la empresa y contribuye al desarrollo de una tendencia a trasladar la responsabilidad de los empleados de unos servicios a los empleados de otros.
Forma funcional de la estructura organizativa de gestión en el ejemplo de una organización para la producción de productos lácteos
Consideremos este tipo de estructura organizacional en el ejemplo de una empresa de alimentosindustria.
El esquema del tipo funcional de la estructura organizativa muestra la relación entre las divisiones de la empresa. Entonces, por ejemplo, el departamento de transporte interactúa en el proceso de cumplir con sus deberes con las divisiones del servicio financiero: con el departamento de contabilidad para las tasas de consumo de combustible y lubricantes y la cancelación de repuestos, con el departamento de ventas para emitir envío documentación y coordinación de la ruta, con el almacén de materias primas y la producción principal para el transporte entre ellos materiales para las necesidades del taller, etc. Es decir, las divisiones están funcionalmente interconectadas, pero no subordinadas entre sí.
Estructura funcional lineal
Las formas lineales y funcionales de las estructuras de gestión organizativa rara vez se utilizan en su forma pura. Una estructura de gestión funcional lineal es capaz de resolver las deficiencias de este tipo de estructuras organizativas. De lo lineal se generaliza por la presencia de gerentes de línea, de lo funcional se tomó prestada la presencia de servicios funcionales que ayudan a los primeros, pero no son administrativamente responsables ante ellos.
Entre las ventajas de esta estructura, cabe señalar un equilibrio razonable entre la unidad de mando y la especialización de perfil reducido de los jefes de los servicios funcionales; la posibilidad de delegar autoridad a niveles inferiores de enlaces lineales de servicios funcionales. Pero las desventajas incluyen el bajo grado de interacción entre el personal de las unidades funcionales, ya que muchas veces la relación se depura solo entre sus líderes. Principiola unidad de mando, si se fortalece, puede afectar negativamente la calidad de los productos fabricados y vendidos.
Estructura funcional lineal en el ejemplo de una tienda de electrodomésticos y electrónica digital
Para ilustrar claramente qué es este tipo, imaginemos en forma de diagrama la estructura organizativa de una tienda de electrodomésticos y electrónica digital.
En el diagrama, las líneas sólidas muestran conexiones lineales y las líneas punteadas muestran conexiones funcionales. Entonces, por ejemplo, la caja es directamente (linealmente) responsable ante el departamento de contabilidad, pero en el proceso de realizar sus funciones, interactúa con el departamento de ventas para recaudar fondos, con el departamento de ventas de la tienda, con el departamento de personal para la emisión de fondos, y con el departamento de compras para la organización de los pagos a proveedores y contratistas en efectivo. Los departamentos de ventas de la tienda están directamente subordinados al departamento de ventas, pero en el curso de sus actividades están funcionalmente interconectados con el departamento de compras, con el departamento de contabilidad y con el servicio de personal.
Estructura divisional
La estructura divisional se diferencia en que las divisiones se agrupan según algún criterio: por tipos de productos, por regiones, por grupos de consumidores. Los aspectos positivos del uso de este modelo son un alto nivel de capacidad de respuesta y adaptabilidad a los cambios en el entorno externo de la existencia de la empresa, el lanzamiento de un producto de mayor calidad y competitividad debido a la orientación de todos los participantes en el proceso de producción para una división Entre las desventajas de la estructura, necesitanótese fenómenos negativos como la duplicación de funciones de las divisiones y la gestión, el aumento de los conflictos debido a la dualidad de la subordinación, la complejidad de la gestión de las divisiones en general.
Estructura divisional en el ejemplo de una planta de fabricación de alimentos
La estructura organizativa de una planta de producción de alimentos se muestra como ejemplo. La empresa se dedica a la fabricación de varios tipos de productos. Una de las direcciones es la producción de bebidas carbonatadas sin alcohol y kvas, y la otra es la producción de pan de jengibre y galletas.
Como puede verse en el diagrama de la estructura organizativa divisional de la empresa, tomó los tipos de productos producidos como base para la división divisional. Cada uno incluye un equipo de trabajadores, un servicio de asistentes de laboratorio, un grupo de gerentes de ventas y la composición del departamento de contabilidad para el cálculo de la nómina, costeo de productos, etc.
Tipo de matriz de estructura organizativa
La estructura matricial es un tipo de estructura con responsabilidad dual. Este tipo de estructura organizativa se realiza en el trabajo de diseño. Por ejemplo, una organización recibe una orden para realizar algún tipo de trabajo. Para hacer esto, se nombra un gerente de proyecto y se le asigna una cantidad de ejecutantes de diferentes servicios funcionales. Sin embargo, no abandonan la subordinación de sus jefes inmediatos y al finalizar el trabajo regresan a su unidad. Entre las ventajas de este tipo de estructura organizativa: alta velocidad de respuesta y susceptibilidad de la empresa a los cambios en el entorno externo, un alto nivel de adaptabilidad, distribución óptima de poderes, responsabilidades, rendición de cuentas entre divisiones funcionales y lineales. Las desventajas incluyen la confusión en la priorización de tareas entre el trabajo en un proyecto temporal y en una unidad permanente, lo que también implica la amenaza de conflictos entre los directores de proyecto y la gestión de las unidades funcionales. El mismo principio de responsabilidad dual complica enormemente todo el sistema de gestión.
Para visualizar más claramente esta forma de estructura organizacional, veamos el diagrama de la empresa que la tomó como base.
La empresa tiene 5 tipos de actividades: servicio de despacho de emergencia, que brinda servicios de respuesta de emergencia a varias empresas; prestación de servicios para la reparación técnica y sanitaria corriente de edificios residenciales; servicios de instalación de intercomunicadores; Comercio al por mayor y al por menor de material eléctrico. Pero la empresa también participa en subastas electrónicas y se encarga de la implementación de proyectos temporales. Para cada proyecto individual, se designa a su gerente, y se libera a su sumisión un número de empleados de cada unidad funcional: un contador, un oficial de personal, un proveedor y un equipo de trabajo. Después de completar el trabajo en el proyecto, el personal de producción se disuelve en los lugares donde se realizan sus funciones directas.
Estructura combinada
La característica principal del combinadoLa estructura organizativa de una organización es la combinación de varios de los tipos anteriores en ella. Contiene características de gestión de línea, relaciones funcionales, división de servicios según criterios seleccionados, así como el principio de dualidad de subordinación. La estructura organizativa combinada permite aumentar la flexibilidad de la empresa y su susceptibilidad a los cambios en el entorno interno y externo. Las ventajas y desventajas de la estructura combinada son las mismas que las estructuras subyacentes.
Estructura de gestión combinada en el ejemplo de una empresa para la extracción y procesamiento de mineral de apatita-nefelina
Consideremos esta forma de estructura organizacional en el ejemplo de una organización con sucursales en diferentes regiones del país, así como involucrada en varias actividades. A continuación se muestra un diagrama de la estructura organizativa combinada.
La gestión la lleva a cabo la junta general de accionistas, que está por encima del consejo de administración. El Consejo de Administración nombra al Director General y la composición del órgano colegiado del Consejo de Administración, cuyas funciones incluyen la dirección del desarrollo estratégico de la empresa. El Consejo de Administración y el Director General están subordinados linealmente a los Departamentos de Finanzas, Recursos Humanos, Producción Principal, Logística y Flujos de Materiales. Las subdivisiones funcionales del Complejo son empresas dedicadas a la extracción, enriquecimiento, procesamiento, transporte de mineral, así como un grupo de investigación. La estructura organizativa de los departamentos de la organización que desarrollan sus actividadesen diferentes regiones, también constituyen servicios lineales y funcionales.
Independientemente de la forma, la estructura organizacional debe cumplir las funciones de dividir tareas entre los departamentos de la organización, determinando la competencia de cada uno de ellos para lograr el resultado final de la actividad, y también controlar la inviolabilidad de los relación entre departamentos.
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