Administrador de red eléctrica: descripción del trabajo y reglas para recibir llamadas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La descripción del puesto se redacta para determinar el alcance de las funciones profesionales, las normas de trabajo y el alcance de la responsabilidad del administrador de la red eléctrica. Dependiendo de las especificaciones del trabajo de la empresa, algunos párrafos o secciones de este documento pueden diferir.

Disposiciones generales de la instrucción

El nombramiento y cese en el cargo se realiza de acuerdo con el orden establecido por la legislación laboral vigente. La orden es emitida por el jefe directo de la organización.

El administrador de la red eléctrica es un representante de la categoría profesional. Reporta directamente al responsable. Cada empresa determina el jefe inmediato de los despachadores de manera independiente de acuerdo a la normativa interna.

Un candidato para el puesto de despachador debe tener una educación profesional o técnica superior. Además, el empleo requiere al menos dos años de experiencia en el campo del mantenimiento operativo de instalaciones eléctricas. La empresa también tiene derecho a exigirsolicitante de capacitación adicional en el programa establecido. Los solicitantes con educación secundaria vocacional o técnica deben tener al menos tres años de experiencia laboral para el puesto de administrador de la red eléctrica.

Lo que un solicitante debe saber

Para un empleo exitoso en cualquier puesto, un candidato debe tener una cierta cantidad de conocimientos. El círculo de conocimiento está limitado por las peculiaridades del trabajo de una persona en una posición particular.

El administrador de electricidad necesita saber:

• documentación de carácter organizativo, administrativo, reglamentario, metodológico, que se relacione con el proceso de operación de la red eléctrica, abastecimiento de los consumidores y control de supervisión de las redes eléctricas;
• normas para el funcionamiento técnico de las redes del país;
• normas básicas de instalación eléctrica;
• reglas básicas para trabajar con empleados en organizaciones relacionadas con la industria de energía eléctrica;
• requisitos técnicos para equipos de protección, reglas para su uso y prueba;
• contenido de instrucciones y reglamentos para el registro e investigación de accidentes, accidentes industriales y otras infracciones de carácter tecnológico.

En el desempeño de sus funciones profesionales, una persona en el cargo de despachador debe guiarse por los documentos organizativos y administrativos de la organización y las normas internas. Asimismo, los documentos rectores son la descripción del puesto, instrucciones, instructivos,instrucciones y órdenes de dirección directa, protección laboral, seguridad, protección contra incendios, saneamiento en el trabajo.

Responsabilidades profesionales

Una persona en cualquier posición aplica sus conocimientos y habilidades prácticas disponibles, desempeñando sus funciones laborales inmediatas. La descripción del trabajo emitida en la empresa describe claramente el alcance de las funciones de un especialista en particular.

Las responsabilidades del administrador de electricidad incluyen:

1. Gestión operativa del funcionamiento de las redes eléctricas.
2. Recepción y entrega de turnos en la forma prescrita por los documentos reglamentarios.
3. Asegurar el trabajo coordinado del personal operativo de subestaciones eléctricas, áreas de red en términos de mantener la eficiencia y confiabilidad de los esquemas operativos de la red, secciones individuales u objetos.
4. Implementar control de carga en los puntos de control.
5. Garantizar la descarga oportuna de líneas sobrecargadas.
6. Tomar medidas para identificar violaciones en el funcionamiento normal de las redes, determinar la ubicación y naturaleza de los daños, garantizar el funcionamiento normal de las redes.
7. El proceso de recepción y sistematización de las solicitudes relativas al retiro de equipos y dispositivos de protección y automatización del trabajo, su traslado a gerencias o despachadores de nivel superior, informando sobre los resultados de la decisión.
8. Reflexión sobre el diagrama mnemotécnico de cambios en el diagrama de red operativa.
9. Gestionar las acciones del personal subordinado durante la liquidación de situaciones de emergencia, tomando medidas para localizar accidentes,restauración del funcionamiento normal, eliminación de consecuencias.
10. Recepción de despachadores de nivel superior y transmisión a la administración de red, personal subordinado, administración de servicios de despacho operativos y consumidores de mensajes de emergencia.
11. Tomar medidas para eliminar y prevenir las consecuencias de accidentes o desastres naturales.
12. Participación en simulacros en curso, defensa civil y simulacros de emergencia.
13. Instruir a los aprendices, duplicación en el lugar de trabajo del despachador, control sobre sus acciones.
14. Mantener registros operativos y contables.
15. Realización de clases con personal operativo de la red, visitas a salas de control y subestaciones eléctricas.
16. Realice comprobaciones cuando visite las salas de control.
17. Exploración de nuevos equipos de red.
18. Participación en el trabajo de las comisiones involucradas en la verificación de los conocimientos del personal, investigando las causas de accidentes y accidentes.
19. Aprobar la capacitación en organizaciones designadas con pruebas de los conocimientos adquiridos.
20. Participación en el proceso de introducción de nuevo software y herramientas técnicas.

El despachador de la red eléctrica del distrito puede participar en el desempeño de sus funciones profesionales en horas extras. El procedimiento para las horas extraordinarias está determinado por la legislación laboral vigente.

Derechos básicos de los empleados

La lista de derechos básicos de los empleados es la misma sección obligatoria que la lista de deberes. Cada descripción de trabajo incluye esta sección.

El Despachador de Energía de Emergencia tiene los siguientes derechos:

1. Realizar solicitudes de información, documentos y materiales relacionados con el trabajo directo con su posterior recepción.
2. Para interactuar con departamentos de empresas de terceros dentro de su competencia.
3. Ser representante de la organización en una empresa de terceros, sin ir más allá de la competencia profesional.

Su observancia no solo por el propio empleado, sino también por otros representantes del personal de la organización es obligatoria. Sin embargo, no se debe abusar de ellos.

Responsabilidad

Durante el desempeño de sus funciones profesionales, el empleado asume la responsabilidad. El área de responsabilidad prevé sanciones administrativas, disciplinarias y, en algunos casos, penales para un empleado sin escrúpulos.

El área de responsabilidad del despachador de la red de suministro eléctrico de emergencia incluye el desempeño deshonesto o el incumplimiento de deberes profesionales, el uso de la autoridad oficial para fines personales y el suministro de información falsa sobre el trabajo realizado. También es responsable la ejecución o incumplimiento de las órdenes y directivas de la dirección directa, así como la f alta de adopción de medidas para reprimir las infracciones que sean de su competencia.

Reglas básicas para recibir llamadas telefónicas

Las llamadas al teléfono del supervisor eléctrico deben manejarse adecuadamente. La calidad del procesamiento de llamadas determina qué tan rápido y eficientemente se procesará la solicitud y se solucionarán los problemas.

Estas reglas son:

1. Cuando reciba una llamada al número del administrador de la red eléctrica, el empleado deberá presentarse.
2. Esté alerta y atento durante el procesamiento de datos y regístrelos por completo.
3. Recibe todas las llamadas entrantes.
4. Aclare cuidadosamente todos los detalles del incidente, manteniendo tacto y cortesía hacia el cliente.
5. Duplica todos los datos recibidos en voz alta.
6. Al recibir un informe de emergencia, informe inmediatamente el incidente a la gerencia superior.
7. Sea lo más específico posible en la escena para evitar errores y demoras en la respuesta.

Todos los datos recibidos durante las llamadas telefónicas, el despachador debe registrar adecuadamente en los documentos pertinentes. El mantenimiento de registros es uno de los deberes de un empleado y se verifica cuidadosamente.

Conclusión

Con la ayuda de la descripción del trabajo, puede tener una idea clara de lo que tendrá que hacer exactamente el despachador durante el trabajo. Conocer todas las disposiciones principales de este documento hará que su trabajo sea mejor y más productivo.