Competencia leal: definición del término, tipos y características, ejemplos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La competencia justa es uno de los motores clave de la economía, que puede funcionar tanto a nivel mundial como local. Es gracias a este fenómeno que se produce el crecimiento económico del país, así como una mejora constante en la calidad de los productos y servicios. Además, la competencia ayuda a desarrollar las últimas formas de negocios y produce productos fundamentalmente nuevos con funciones simplificadas. En nuestro artículo, consideraremos ejemplos de competencia leal y sus tipos.

Terminología y aspectos positivos

Desde el curso de ciencias sociales de la escuela, sabemos que la competencia son los tipos de interacciones entre los participantes en la economía, que son la rivalidad y la lucha por la atención de los compradores. La competencia es vital para la normal existencia y desarrollo de cualquier actividad empresarial. Sin tal fenómeno, los precios delos bienes aumentarán constantemente y su calidad disminuirá. Además, no se trata de ningún aumento en el progreso tecnológico.

Además, los aspectos positivos de la competencia incluyen los siguientes fenómenos:

• desarrollo de iniciativa en entidades económicas, estimulación de la mejora de la calidad del producto, desarrollo de nuevas tecnologías de producción;
• distribución de servicios, empleos, bienes en aquellos lugares y regiones donde la población local más los necesita;
• fabricación de los productos más populares y modernos que tienen una gran demanda en el mundo moderno;
• Protección de emprendedores de nueva creación de una posible criminalización en el mercado, uso de métodos sin escrúpulos para luchar por los clientes.

Con base en lo anterior, podemos concluir que la competencia es el principal motor de la economía y el progreso tecnológico. Es la competencia la que nos permite mejorar las tecnologías ya preparadas y buscar nuevas soluciones para reducir los costes de producción y, por tanto, el coste final del producto.

¿La competencia tiene desventajas?

Entonces, la competencia leal es un método de lucha por un comprador que no contradice la ley y los principios morales y éticos formados por la sociedad moderna. Sin embargo, cabe señalar que este fenómeno también tiene una serie de aspectos negativos, los más relevantes se describen en la lista a continuación:

1. La competencia interrumpe el establouna situación que ha persistido en el mercado durante varios años. Incluso las empresas muy grandes y conocidas pueden sufrir si aparece una marca o un servicio que atrae a los clientes más de lo que la corporación tiene para ofrecer.
2. La mayoría de los participantes en las relaciones comerciales tienden a monopolizar su segmento particular. Esta tendencia está dando lugar a oportunidades limitadas para que los emprendedores de nueva creación entren en el mercado, incluso si sus productos son realmente muy buenos.
3. El deseo de ganar más está empujando a la mayoría de los empresarios a no desarrollar la economía, sino a ralentizarla. Por ejemplo, las empresas pueden reducir significativamente el costo de sus servicios para capitalizar la cantidad de clientes.

Por lo tanto, la competencia leal y desleal tiene aspectos tanto positivos como negativos. Sin embargo, se puede decir una cosa con especial confianza: sin tal fenómeno, la economía simplemente no se desarrollará y el progreso científico y tecnológico se detendrá. Incluso las personas dejarán de mejorar sus habilidades, como lo hacen en un entorno competitivo.

Principios de la competencia leal

Para comprender mejor en qué consiste este fenómeno y en qué se diferencia de la competencia desleal, le recomendamos que se familiarice con sus principios básicos. Estos son solo algunos de los principales métodos que los empresarios y las empresas pueden utilizar para captar la atención de los compradores potenciales:

• uso de fundamentalmente nuevoselementos de producción que proporcionan la mejor calidad del producto;
• desarrollo de estrategias y movimientos de marketing destinados a captar la atención de los clientes;
• ofrecer a los consumidores una garantía de calidad del producto, así como diversos servicios adicionales;
• manipular los precios de los productos para promocionar un producto o servicio en una región determinada.

Es por estos principios que se puede distinguir la competencia leal, cuyos ejemplos se darán en la siguiente sección. Todos ellos no tienen contradicciones con la ley y el estado de derecho. El principio clave es mantener la calidad de los productos al más alto nivel mediante la mejora de las tecnologías de producción, el uso de materias primas de calidad, etc.

Ejemplos de lucha justa por el cliente

Ahora estás familiarizado con el concepto de competencia leal, así como con sus principios básicos. Es hora de dar ejemplos específicos que ayudarán a consolidar el conocimiento adquirido y distinguir una lucha justa por un comprador de una injusta. Estos son solo algunos de los métodos que utilizan activamente las grandes empresas y los empresarios individuales:

• mejorar la calidad de los servicios y bienes ofrecidos;
• servicios adicionales (entrega gratuita, conexión, montaje);
• servicio de garantía de los productos adquiridos;
• realización de diversas campañas publicitarias y eventos;
• mejora del servicio y obsequios para clientes habituales;
• realizandorebajas, promociones y todo tipo de descuentos.

Estos son solo los métodos básicos que se usan con más frecuencia. Para atraer la atención de compradores potenciales, algunos fabricantes utilizan una variedad de métodos, algunos de los cuales son ilegales. Tales acciones se denominan competencia desleal y son contrarias a las prácticas comerciales generalmente aceptadas.

Ejemplos de competencia desleal

La competencia de precios justa y desleal juega un papel importante en el desarrollo de la economía estatal, pero este último tipo es severamente castigado. Pero para que nuestros lectores tengan una idea clara de cómo la atracción desleal de los compradores hacia su producto difiere de la buena fe, le recomendamos que se familiarice con ejemplos de competencia prohibida:

• espionaje industrial: obtención deshonesta de secretos comerciales de empresas competidoras;
• falsificación de productos con marcas conocidas y creación de nombres en consonancia con marcas conocidas (Abibas, Lokoste, Naike, etc.);
• chantajear a los competidores y a sus empleados de todas las formas posibles: amenazas a familiares y amigos, actos de naturaleza violenta;
• difundir a sabiendas información falsa y negativa sobre empresas competidoras, así como sobre la calidad de sus productos;
• engañar a los consumidores proporcionando información falsa sobre sus propios productos en la publicidad o en la vida.

En la mayoría de los países civilizados, tales acciones están prohibidas y sancionadas con sanciones penales o administrativas. Por lo general, la redacción legal es la siguiente: "Actos ilegales realizados con el fin de obtener una ventaja comercial o causar daños a las empresas competidoras". Las sanciones por tal mala conducta pueden incluir multas o encarcelamiento.

Métodos y estrategias de competencia

Cualquier aspirante a emprendedor debe tener una estrategia que le permita ganar un lugar en el mercado entre las empresas competidoras. Dicha estrategia se puede desarrollar utilizando varios métodos, los principales se enumeran a continuación:

1. Competencia de precios justos. La principal herramienta para atraer la atención de los compradores potenciales. Trate de atraer clientes con varias promociones, ventas de temporada, ofertas de bonificación, etc. Diseñe su estrategia para beneficiarse de la cantidad de clientes, no de la diferencia entre costo y precio.
2. Realizar publicidad efectiva. Para que el cliente no solo conozca su producto, sino que también se interese adecuadamente en él, es necesario elaborar una política publicitaria en detalle, basada en el estudio de los valores del público objetivo. Puede anunciar su producto en varias plataformas: Internet, televisión, radio, etc.
3. Mejorar la calidad de un producto o servicio mediante el uso de los últimos avances técnicos. Por ejemplo, un número cada vez mayor de hoteles se han convertidouse aspiradoras de lavado para la limpieza, que le permiten eliminar el polvo y realizar una limpieza húmeda de la habitación al mismo tiempo. Bueno, las habitaciones limpias y frescas son la clave del éxito de un negocio de este tipo.

Además, si desea comercializar un nuevo producto o servicio que aún no tiene una gran demanda, puede ofrecer a los clientes varias oportunidades. Por ejemplo, para vender un nuevo modelo de teléfono, organice una promoción en su ciudad: "Aceptamos la devolución de un teléfono inteligente si no le gustan sus funciones". Por supuesto, dicho servicio debe tener en cuenta una serie de matices, pero el lenguaje publicitario de este tipo obligará a muchos clientes a probar sus productos.

Formación de estrategias a partir de métodos generales

Para que una empresa nueva se desarrolle con éxito en el mercado, es necesario formar una estrategia basada en los métodos de competencia leal que se describieron en la sección anterior. Úselos si es propietario de un negocio o trabaja por cuenta propia.

Si hablamos de los tipos de competencia leal, se pueden distinguir dos tipos principales de rivalidad:

• perfecto - siguiendo el principio del secreto de la información, así como la ausencia de obstáculos para la aparición de nuevos participantes en el mercado;
• imperfecto: incluye oligopolio y monopolio, y los rasgos característicos son una gran diferenciación del producto.

Todo aspirante a empresario debe comprender que la formación de una estrategia de combate está indisolublemente unida a los tipos decompetencia. Por ejemplo, en un mercado imperfecto, será bastante difícil salir adelante a través de la publicidad, ya que las empresas competidoras atraerán constantemente a los clientes con ofertas especiales. Sin embargo, los tres tipos principales de estrategia se pueden implementar en cualquier caso.

1. Optimización. Trate de ajustar el proceso de producción de tal manera que se reduzca el costo de los productos y se logre una alta calidad.
2. Diferenciación. Puedes dotar al producto de características y propiedades especiales que serán de utilidad para el público objetivo.
3. Concentración. Trate de capturar solo aquellas áreas y regiones donde la venta de un producto o servicio será más rentable.

Y lo más importante: no olvide que usted es penal o administrativamente responsable por utilizar métodos de competencia desleal.

¿Es realmente tan malo un monopolio manufacturero?

En nuestro artículo, hemos mencionado repetidamente este concepto en un contexto negativo, como resultado de lo cual los lectores pueden tener la opinión de que un monopolio solo perjudica el desarrollo de la economía estatal, pero esto no es del todo cierto, especialmente si no se trata de todos, sino de la mayor parte del mercado. Este fenómeno se caracteriza por las siguientes características:

• el monopolista tiene derecho a regular los precios de sus productos, así como a controlar la cantidad de mercancías en el mercado;
• el consumidor no tiene derecho a elegir, por lo que se ve obligado a comprar un servicio y producto de una determinada empresa o prescindir de él;
• toda la industria está representada por unofabricante, lo que evita que otras empresas se introduzcan en el mercado.

Sin embargo, no debemos olvidar que en un monopolio aún puede existir competencia, pero no en la forma en que estamos acostumbrados a verla. Por ejemplo, muchas empresas pueden producir un servicio o producto similar que será una alternativa para el consumidor.

Aspectos negativos del monopolio para la economía

Por supuesto, cualquier monopolio tiene un impacto negativo en el desarrollo de la economía de cualquier estado, ya que la competencia impulsa el progreso científico y tecnológico. Los expertos identifican las siguientes desventajas que son características de un monopolio:

1. Todas las posiciones de liderazgo están ocupadas por una estructura, que tiene el derecho de dictar sus términos al consumidor, en función de sus propias preferencias.
2. El mercado pierde por completo su condición de libre, y todas las manifestaciones de independencia por parte de otras empresas se vuelven casi imposibles.
3. La f alta de competencia afecta negativamente el desarrollo de desarrollos científicos innovadores que podrían mejorar significativamente el proceso de producción.
4. Muy a menudo los monopolistas "juegan" con la calidad de los productos vendidos, cambiándola para complacer únicamente sus propios intereses. Por ejemplo, un fabricante puede utilizar materias primas baratas y de baja calidad.
5. El Monopoly va acompañado de una dictadura de los precios, que muy a menudo superan varias veces el costo real de los bienes. Sin embargo, la población no tiene elección y compra bienes a precios elevados.precios.

Resumiendo lo anterior, podemos decir con confianza que el monopolio tiene un impacto negativo en el desarrollo de la economía estatal, pero si una persona responsable actúa como monopolista, muy a menudo este fenómeno beneficia a la población.

Conclusión

Esperamos que ahora tenga una mejor comprensión de lo que constituye una competencia leal y cómo realizar negocios para mantenerse al día con las empresas competidoras. Recuerde que los métodos de lucha deshonestos pueden tener consecuencias graves. Por lo tanto, cree sus propios programas y estrategias innovadores y capte el mercado de manera justa.