Liderazgo en la gestión - definición, teorías y enfoques

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La gestión moderna es impensable sin el uso de un enfoque innovador individual para las circunstancias en constante cambio. De hecho, solo en este caso es posible lograr direcciones nuevas y al mismo tiempo prometedoras en el desarrollo de la empresa. Todo esto sugiere que la gerencia no puede existir sin líderes, es decir, sin aquellas personas que sean capaces de hacerse cargo de la organización y al mismo tiempo convertir a cada uno de sus empleados en sus seguidores y personas afines.

El liderazgo en la gestión hoy en día es un problema muy urgente. Después de todo, la feroz competencia que existe en el mercado lleva a la necesidad de tomar decisiones oportunas, así como de responsabilizar a la cabeza para lograr el objetivo final y el funcionamiento eficaz de la organización en su conjunto.

Liderazgo enla gestión moderna supone que una persona tiene tales cualidades que le permitirían administrar de manera competente a los empleados. Esta es la principal baza de las empresas en un entorno competitivo. Esto es exactamente lo que hace que una organización se destaque del resto.

Concepto básico

El liderazgo es una cualidad inherente a la naturaleza misma del individuo. Al mismo tiempo, es una de las formas más antiguas de organizar la vida de las personas, así como una herramienta eficaz que permite resolver muchos problemas urgentes.

Ya en la etapa más temprana del origen de la sociedad humana, las posiciones predominantes en ella comenzaron a pertenecer a tal orden, donde los roles de liderazgo se otorgaron a miembros más inteligentes, fuertes y resilientes de las comunidades. Los miembros de la tribu confiaban en ellos, en su sabiduría y autoridad. Estas son las personas que se convierten en líderes. Pero la sociedad humana continuó desarrollándose. Junto con ello, el sistema de liderazgo se volvió cada vez más complicado. Ha dejado de ser personal y ha adquirido formas más complejas.

Sin embargo, como en los viejos tiempos, hoy existe una necesidad objetiva de un líder, que no se puede realizar. Después de todo, la tarea principal de esa persona es eliminar la pasividad, así como involucrar a todos los miembros del grupo en el proceso de gestión.

El liderazgo es una cualidad misteriosa y escurridiza. Su existencia es fácil de reconocer, pero bastante difícil de describir. Es aún más difícil usar esta propiedad de una persona en la práctica, y es simplemente imposible cultivar tal propiedad en una persona.

En totalLas teorías actuales del liderazgo en la gestión tienen su propio enfoque en la definición de este concepto. Es simplemente imposible encontrar una sola vista de este fenómeno.

El liderazgo se considera un método de trabajo, cuyo propósito es ayudar a los empleados a resolver la tarea de la mejor manera. Al mismo tiempo, se considera un componente integral del trabajo del equipo y del grupo.

El liderazgo en la gestión también se considera una capacidad para elevar la visión de los empleados a un nivel superior. Esto permite que una persona trabaje con los estándares más modernos. Además, el liderazgo en la gestión es un rasgo integral de la personalidad, por lo que sus características se forman más allá del marco limitante.

Hay otras definiciones de este término. Así, el liderazgo en la gestión se considera como una relación de gestión entre el líder y sus seguidores. Al mismo tiempo, se basan en la combinación más efectiva de varias fuentes de poder para cada situación específica y alientan a las personas a lograr sus objetivos. Al mismo tiempo, el concepto de liderazgo en la gestión considera este fenómeno para nada como liderazgo. Aunque tal persona puede estar al frente de la empresa.

Por lo tanto, se puede ver que el tema del liderazgo en la gestión es bastante multifacético. Tal fenómeno social es uno de los elementos obligatorios en el sistema de gestión de la organización, su tipo de "disparador". Al mismo tiempo, el fenómeno del liderazgo puede manifestarse en cualquier grupo organizado. Lo principal es que luchan por un objetivo común.

Tipos de liderazgo

La influencia en un grupo de personas o en un equipo puede ser formal o informal. Si consideramos la primera opción (brevemente) de liderazgo en la gestión, en este caso la influencia sobre los subordinados se ejercerá desde el puesto ocupado. Pero también hay otras situaciones. En ellos, la influencia sobre las personas la ejerce una persona debido a sus habilidades, capacidades y otros recursos personales. En este caso, estamos hablando de liderazgo informal. Pero en ambos casos, esa persona siempre tendrá un apoyo emocional, psicológico o social en el equipo, que le permitirá liderar personas.

La gerencia a menudo reconoce el liderazgo en la organización para el líder, si pudo demostrar su valor y competencia no solo para la organización, sino también para los grupos, así como para los empleados individuales. En este caso, los rasgos más característicos de tal jefe son:

• la confianza del personal;
• la capacidad de ver toda la situación;
• flexibilidad en la toma de decisiones;
• habilidades comunicativas, etc.

Todo esto nos permite llegar a una conclusión inequívoca de que el líder es la persona dominante de cualquier organización, grupo o sociedad.

En función de la dirección de la influencia sobre las personas y el trabajo de la empresa en su conjunto, existen tipos de liderazgo como:

• constructiva (funcional), contribuyendo al logro de las metas establecidas para la organización;
• destructivo (disfuncional), perjudicial para la empresa;
• neutral, incapaz de influir en los objetivos de producción.

Sin embargo, vale la pena señalar que aplicando las teorías que existen en la gestión sobre el liderazgo y el liderazgo a la vida real, a veces es bastante difícil trazar una cierta línea entre todos los tipos de este fenómeno descrito anteriormente. Después de todo, la vida del equipo es bastante multifacética y no es posible ordenar todas las relaciones "en los estantes".

Una de las condiciones más importantes para el liderazgo más eficaz de la empresa es la presencia de un liderazgo constructivo. Esto le permite alcanzar su objetivo lo más rápido posible. La opción óptima, pero al mismo tiempo difícil de lograr, es la combinación de las cualidades de un líder formal e informal en una sola persona. La eficacia del liderazgo también está influenciada por la posición que ocupa el jefe en el ámbito de las relaciones afectivas. No debe ser demasiado bajo. De lo contrario, la hostilidad emocional comenzará a socavar significativamente la autoridad oficial y comercial del jefe, lo que conducirá a una disminución en la efectividad de sus actividades en su conjunto.

Los problemas de liderazgo en la gestión se consideran desde el punto de vista de los puntos clave necesarios para que la organización resuelva sus tareas. En efecto, por un lado, este fenómeno se considera bajo la forma de un determinado conjunto de cualidades que posee la persona que influye en otras personas, y por otro lado, implica un proceso, por regla general, no un impacto contundente, que lleva al logroun grupo de individuos con objetivos previstos.

Direcciones de las teorías de liderazgo

Esta cualidad ha interesado a muchas generaciones de investigadores, científicos y pensadores. Al mismo tiempo, cabe señalar que nunca entre sus puntos de vista hubo una definición única de la esencia y la naturaleza de este fenómeno. Sin embargo, el desarrollo de ideas al respecto, así como los desarrollos experimentales en esta área, sirvieron de base para la formación de tres enfoques principales para el liderazgo en la gestión. Ellos son:

• cualidades de liderazgo;
• comportamiento del líder;
• situaciones en las que actúa el líder.

Al mismo tiempo, los fundamentos del liderazgo gerencial indican claramente que se otorga un papel importante en la solución de los problemas que enfrenta la empresa a las características y el comportamiento de los seguidores. Cada uno de los enfoques anteriores ofrece su propia solución al problema del liderazgo.

También vale la pena señalar que el liderazgo en el sistema de gestión tiene una conexión directa con la motivación de los empleados. Tomemos, por ejemplo, los primeros conceptos. Sus autores propusieron determinar la efectividad de este fenómeno, con base en las cualidades de los líderes, así como en los estilos de su comportamiento. En este caso, la situación no fue tomada en cuenta. En última instancia, tales conceptos nunca se convirtieron en una teoría completa. Literalmente "se ahogaron" en una gran cantidad de patrones de comportamiento y cualidades personales. Sin embargo, hicieron una cierta contribución a la teoría general del liderazgo. Echemos un vistazo a algunos de los destinos más populares.este campo de estudio.

Teoría de D. Mac Gregory

Esta hipótesis científica se refiere a la dirección que considera la naturaleza conductual del liderazgo. Su autor delineó claramente dos estilos principales de liderazgo. Estos son autoritarios (teoría X) y democráticos (teoría Y).

¿Cuáles son estos estilos de liderazgo en la gestión? El primero de ellos implica tratar a los empleados sobre la base de la noción de que:

• a todas las personas les disgusta el trabajo y lo evitan siempre que sea posible;
• Los empleados poco ambiciosos siempre buscan alejarse de la responsabilidad y quieren ser dirigidos;
• todo el mundo quiere seguridad;
• para que las personas trabajen, necesitan un control constante, así como el uso de la coerción y la amenaza de castigo.

Teniendo tales creencias, el líder autocrático centraliza sus poderes. Controla constantemente a los subordinados, no les permite tomar sus propias decisiones y, para lograr un objetivo en particular, ejerce una presión psicológica significativa.

La teoría Y establece que:

• el trabajo es un proceso natural y, en condiciones favorables, las personas no se alejan de la responsabilidad, sino que, por el contrario, luchan por ella;
• los empleados apegados a los objetivos de la organización utilizan el autocontrol y la autogestión;
• El potencial intelectual de la persona promedio solo se utiliza parcialmente.

Un líder democrático en su trabajo prefiere usar tales mecanismos de influencia sobre los subordinados,que apelan a su necesidad de estar apegados a un propósito superior. Tal jefe considera que su tarea principal es crear una atmósfera de benevolencia, confianza y franqueza.

Teoría de Likert

También se aplica al enfoque conductual del liderazgo. El autor de esta teoría identifica dos tipos de líderes. En el primero de ellos, incluyó a aquellos líderes que desean aumentar la productividad laboral en la empresa, enfocándose en la tarea a realizar. El segundo tipo de líder se enfoca principalmente en la persona.

El primero de los dos tipos de líderes está más preocupado por el diseño de metas y objetivos, así como por el desarrollo de un sistema de recompensas en la organización. El segundo se dedica a la mejora de las relaciones humanas, involucrando a los empleados en la participación en la gestión. Likert también sugirió 4 estilos característicos de un líder:

• explotador-autoritario, similar a un autócrata;
• autoritario benévolo, que limita la participación de los empleados en la toma de decisiones;
• asesoramiento, que implica la adopción de decisiones tácticas por parte de los subordinados y decisiones estratégicas por parte del líder;
• democrático, en el que se crea un ambiente de plena confianza entre jefe y subordinados, que permite la gestión grupal de la empresa.

Así, el autor de la teoría delineó claramente los tipos de liderazgo en la gestión, creyendo que la más óptima de todas las opciones propuestas es la que está centrada en la persona.

Teoría de Mitchell yHausa

Los enfoques situacionales de la teoría del liderazgo ofrecen una explicación de la eficacia de este fenómeno en términos de diversas variables, sin prestar atención a la personalidad del líder.

Así, la teoría de Mitchell y House, también denominada "Path-meta", trata de explicar el impacto que tiene el comportamiento del líder en la productividad, motivación y satisfacción de los subordinados. Para liderar con eficacia, un alto directivo necesitará:

• explicar a los empleados lo que espera de sus acciones;
• para ayudar a eliminar las interferencias que surjan al resolver el problema;
• dirigir todos los esfuerzos de los subordinados hacia el logro de la meta;
• satisfacer las necesidades de los empleados completando con éxito la tarea.

Según este modelo, el estilo de liderazgo depende directamente de 2 factores situacionales. El primero de ellos representa las necesidades personales de los empleados, a saber, la autoexpresión, la autonomía, el respeto por sí mismos y la pertenencia. El segundo factor implica el impacto del entorno externo, que se expresa en la convicción del líder de influir en los demás.

Teoría de Fiedler

Este modelo ha hecho una gran contribución al desarrollo de la comprensión de los estilos y características del liderazgo en la gestión. La teoría de Fiedler llama a centrarse en la situación, al tiempo que propone considerar tres factores que tienen un impacto directo en el comportamiento del líder:

• relación entre jefe y subordinados;
• estructura de la tarea;
• alcance del cargo.

El autor de este modelo cree que en cualquier circunstancia debe haber un equilibrio entre los requisitos que plantea la situación que se presenta, así como las cualidades personales del líder. Esto es lo que conduce a altos niveles de satisfacción y productividad.

Teoría de la orientación humanista

A diferencia de todos los demás conceptos de liderazgo en la gestión, este analiza la naturaleza humana. Ella argumenta que las personas son intrínsecamente complejas, pero al mismo tiempo un organismo motivado. La empresa siempre es manejable. Por eso, para el éxito del trabajo, el líder necesita transformar la organización que dirige de tal manera que el individuo en ella tenga garantizada la libertad necesaria para alcanzar sus propios objetivos y satisfacer necesidades. Pero al mismo tiempo, un requisito previo es que todos los miembros del equipo contribuyan a resolver los problemas que enfrenta la empresa. Esta idea fue desarrollada por los psicólogos estadounidenses J. McGresor, R. Blake y otros.

Teoría de la motivación

Los seguidores de este modelo son S. Evans, S. Mitchell y otros. Esta teoría afirma que la eficacia de un líder depende directamente de su influencia en la motivación de los empleados, de su satisfacción obtenida en el proceso de trabajo, así como en la capacidad de completar tareas de manera productiva.

Esta idea, que sugiere cierta estructura de liderazgo, destaca tipos de comportamiento de líder como;

• de apoyo;
• directiva;
• orientado al éxito, etc.

Teoría de atributos

Según este concepto, el líder es visto como un "títere". Recibe orientación y poder de sus seguidores.

Estos últimos son una especie de titiritero que pone en movimiento a su muñeco.

Teoría de D. Goleman

Este concepto es el más joven. Según sus ideas, el liderazgo en la teoría de la gestión puede definirse como el liderazgo de personas basado en la inteligencia emocional. El desarrollo de esta teoría estuvo a cargo del profesor de la Universidad de Chicago D. Goleman en los años 80-90. el último siglo. De acuerdo con la idea presentada por él, se considera efectivo ese liderazgo, que es capaz de controlar las emociones de las personas. ¿Qué significa esto? Según esta teoría, un líder que tiene una alta inteligencia emocional es capaz de darse cuenta no solo de sus propios sentimientos, sino también de los sentimientos de otras personas, gracias a lo cual posteriormente comienza a administrar a los miembros del equipo.

Al mismo tiempo, esa persona tiene las siguientes habilidades:

• conciencia de los propios sentimientos, la capacidad de notarlos y diferenciarlos sutilmente;
• manejo de sus propios sentimientos con la capacidad de hacer frente y controlar los impulsos destructivos de las emociones negativas, lo que le permite adaptarse con flexibilidad a cualquier situación y prepararse para la victoria;
• conciencia de los sentimientos que están presentes en otra persona, así como su comprensión y capacidad de simpatía;
• gestionar los sentimientos de los empleados con la capacidad de proporcionarimpacto emocional en los subordinados en forma de inspiración, influencia, resolución de conflictos, formación de equipos y formación de equipos.

El Modelo de Inteligencia Emocional le pide al gerente que desarrolle y mejore las cuatro habilidades descritas anteriormente. Al mismo tiempo, cabe señalar que dicha hipótesis ha sido confirmada por numerosos estudios.

Liderazgo de grupo

El liderazgo, considerado por la ciencia moderna, se considera un fenómeno más social y organizacional que individual y personal.

Cada persona, siendo miembro de un determinado grupo, resuelve los problemas que en él se plantean. Actualmente, la gestión práctica presta mayor atención a las estructuras, así como a la dinámica de tales asociaciones. Esto se debe a las necesidades existentes de las empresas y la necesidad de supervivencia de las organizaciones dedicadas a actividades empresariales.

El trabajo en grupo es la energía de los ejecutantes gastada de cierta manera, así como los esfuerzos y habilidades de los líderes. En conjunto, tales actividades tienen el llamado efecto sinérgico. Esto indica que las fuerzas de todo el grupo son mayores que las fuerzas de todos sus miembros tomados individualmente. Conseguir este efecto es la base del liderazgo de grupo.

Además de los descritos anteriormente, existen muchos otros enfoques y conceptos que se han desarrollado sin un análisis cuidadoso basado en el esquema general de la teoría del liderazgo. Sin embargo, la investigación en esta área no esdeténgase. Se mantienen intensamente incluso hoy en día, ya que el poder y el liderazgo en la gestión es un tema amplio e interesante.