2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
La historia de la creación de Tander JSC, el minorista de alimentos más grande de Magnit, es instructiva e interesante. Es una de las tiendas más visitadas y prósperas de Rusia, superando en popularidad a cadenas como Pyaterochka, Perekrestok y Karusel.
Un poco sobre el fundador de la empresa
La empresa, ampliamente conocida en la Federación Rusa, es propiedad de Sergey Galitsky, el fundador y actual presidente de esta cadena de supermercados. Fue con este hombre que comenzó la historia de Magnit.
Nacido el 14 de agosto de 1967 en el territorio de Krasnodar, Sergei Galitsky era un apasionado del ajedrez. Como resultado, recibió el título de campeón de la ciudad de Sochi. Después del ejército, en 1987, ingresó a la Universidad de Kuban en la Facultad de Economía para planificar la economía nacional. Hoy, la fortuna de Sergey es igual a mil millones de dólares, pero una vez incluso trabajó como cargador, luego como oficinista, pasando al puesto de subgerente en el banco Krasnodar.
El antiguo pasatiempo de Sergey ayudó más de una vez, porque era el ajedrez el que desarrollaba el pensamiento lógico y las habilidades enmatemáticas, sin las cuales es simplemente imposible hacer nada en los negocios.
Historia de la creación de "Magnet"
Fundada en 1995, la empresa Tander, encabezada por Sergei Galitsky, se obtuvo mediante la división de la empresa TransAsia, creada por ex compañeros de clase. Esta última empresa se dedicaba al suministro de productos químicos y cosméticos de las mundialmente famosas marcas Johnson & Johnson y Avon.
En 1998, se abrió la primera tienda de comestibles, seguida de la apertura de otros puntos de venta al por menor en pueblos pequeños, lo que aseguró que no hubiera competencia de los grandes supermercados. El área de tiendas alcanzó las 400 plazas, pero con el tiempo, al unirse con otras empresas comerciales, se convirtió en una red comercial. Sergei Galitsky llamó a sus outlets tiendas con precios bajos "cerca de la casa".
10 años de desarrollo en la historia de Magnit no fueron en vano. Por lo tanto, hoy la red comercial con una facturación de 1.500 millones ha pasado por alto a su mayor competidor, Pyaterochka. El dueño de la empresa con una fortuna de 460 millones encabeza la lista de las personas más ricas e influyentes del mundo según Forbes.
El número de tiendas a finales de 2006 llegó a 1900, y en 2010 ya había más de 4 mil. El primer hipermercado "Magnit" se abrió en 2007, pero hoy en día ya hay 50 de ellos en toda Rusia, donde trabajan unos 100.000 empleados.
Cadena minorista
Si consideramos indicadores individuales del rendimiento de la red, entoncesCabe señalar que durante las dos décadas de historia de Magnit, Tander se ha convertido en líder entre los minoristas de alimentos en la Federación Rusa. Hasta la fecha, cuenta con 10.700 mercados, 237 hipermercados, 189 tiendas familiares y 3.100 tiendas de cosméticos en más de 2.500 ciudades de la Federación Rusa.
El buen funcionamiento del transporte de mercancías une 35 centros de distribución y envía mercancías a los clientes.
La red de distribución funciona de manera eficiente, teniendo en cuenta las características específicas de los productos, la vida útil y la implementación. Las entregas se realizan a tiempo, ya que la empresa cuenta con una flota propia de vehículos con 6.000 equipos necesarios para la entrega de mercancías. Además, hasta ahora el número de puestos de trabajo no hace más que aumentar. Por lo tanto, el derecho de Magnit a llamarse el mayor empleador de Rusia está plenamente justificado. Asimismo, la empresa es considerada el "Empleador más atractivo", según la investigación realizada por el portal independiente Superjob.
Sin embargo, el crecimiento infinito es imposible, por lo que una disminución en la tasa de crecimiento de Magnit es bastante predecible. Por ejemplo, en 2011 era del 42,13% y en 2016 ya era del 13,07%. Por el momento, las acciones de la empresa se venden en la bolsa MICEX a un precio de 9280 rublos por acción. Al mismo tiempo, los expertos pronostican que el próximo año se espera una nueva caída, que será la mayor en la historia de la cadena Magnit.
Premios y reconocimientos
Los resultados de la bolsa de valores de Londres mostraron que a fines de 2012 el valor de la empresa superó los 21 mil millones en términos de dólares. por 15años de historia de la cadena de tiendas Magnit, superó a todos los competidores y encabezó la lista de las mejores tiendas minoristas de Rusia.
En 2014, la cadena superó a las marcas minoristas más caras de Europa. Forbes afirma que en 2016, la empresa ganó el título de empresa innovadora, ingresando entre las 100 principales empresas innovadoras. RBC la colocó en el octavo lugar en la clasificación Top 500.
Hoy, la empresa es una de las cinco marcas más caras de Rusia. Con una capitalización de mercado de hasta $19 mil millones en capital de trabajo, ocupa el puesto 18 en la lista de Brand Finance de las empresas más influyentes y respetadas del año pasado.
Sergey siempre creyó que uno debe ir a trabajar con placer. Solo en este caso, una persona da lo mejor de sí y recibe, en consecuencia, la mejor ganancia del negocio. Siempre necesitas buscar aquello para lo que tienes la capacidad y el deseo. Entonces, en una reunión abierta en Skolkovo, se anunciaron los méritos de Galitsky, de los cuales la nominación "Persona del año - 2017", "Héroe del trabajo de Kuban", el título "Empresario del año" que se le otorgó en 2011 y, por supuesto, un reloj nominal de los países presidentes por su contribución al desarrollo económico del país en 2006.
Control de calidad
La indiscutibilidad de mantener la calidad del producto en el nivel adecuado implicó una serie de trabajos complejos. La continuidad del proceso en cualquiera de sus etapas, ya sea la elección de un fabricante o la venta de mercancías, requiere un exhaustivo control de calidad.productos.
Calidad también implica servicio al cliente al nivel adecuado. Por lo tanto, el servicio debe estar en su mejor momento, creando condiciones cómodas para la compra de bienes.
El principio del sistema de control implica legalidad, orientación al cliente y prevención de productos peligrosos de los estantes de las tiendas.
Esto último implica varios problemas organizativos, por lo que es fácil localizar un producto de baja calidad.
Sistema de almacenamiento y transporte
El sistema de transporte propio bien establecido, el parque industrial y los centros de distribución nos permiten mantener la calidad del producto en un cierto nivel. Esto evita que los productos defectuosos lleguen a los estantes de los supermercados.
Auditoría de empresas proveedoras de productos
A lo largo de la historia de Magnit, los empleados de la empresa han aprendido a evaluar los riesgos del suministro de productos de baja calidad, es decir, a controlar los almacenes y las instalaciones de producción para verificar el cumplimiento de las normas y reglamentos sanitarios, en conforme a la ley. Si es necesario, se desarrollan reglas y requisitos junto con el proveedor para evitar el más mínimo riesgo.
Investigación de productos en laboratorios
Desde el comienzo de la historia de Magnit, la empresa ha mantenido asociaciones con institutos líderes acreditados para realizar pruebas. Se comprueba que los productos cumplen con la calidad declarada y los requisitos de la legislación.
Examen de cata
La cata es lo más importanteparte del cheque. Le permite realizar un seguimiento de los más mínimos cambios en las características de sabor de los productos.
Línea directa
Esta es una gran oportunidad para obtener comentarios del consumidor y, posteriormente, mejorar la calidad del servicio y del producto. La insatisfacción por parte del consumidor se somete a un análisis equilibrado y, si está realmente justificada, el producto puede desaparecer por completo de los estantes de las tiendas.
Productos de producción propia
A lo largo de su historia, la tienda Magnit ha apoyado el desarrollo de su propia marca comercial al vender un producto en particular, las llamadas marcas privadas. A menudo, un producto de este tipo es comida preparada, que se produce allí mismo, en las cocinas de la tienda. Queda excluido el almacenamiento o el transporte de dichos productos.
Las siguientes medidas tienen como objetivo cumplir con los estándares de seguridad y calidad alimentaria exigidos por la ley:
- usar nuevos equipos modernos;
- la técnica de fabricación está envejecida;
- solo se utilizan materias primas de calidad;
- el nivel de profesionalismo de los empleados está aumentando;
- el control se ejerce en cualquier etapa de producción y durante la venta de mercancías.
Ningún producto preparado en las cocinas de los supermercados aparecerá en el departamento culinario antes de pasar el control interno. Se ha aprobado un determinado procedimiento para la realización de inspecciones dentro de la empresa con el fin de evaluar el grado de cumplimiento de las condiciones de saneamiento e higiene donde se lleva a cabo dicha producción. En este caso, es un experto.auditoría interna más conexión de cámaras de video.
Para cerrar
Vale la pena decir que durante su larga y exitosa historia, Magnit ha logrado ganar el liderazgo absoluto entre las principales cadenas de supermercados en Rusia. Y todo esto sucedió gracias a las excelentes características de gestión del fundador de la empresa, Sergei Galitsky. Hoy, continúa mejorando el trabajo de su descendencia, haciendo que miles de personas y millones de consumidores en toda Rusia sean felices propietarios de un buen trabajo, que tienen acceso a productos frescos y de alta calidad todos los días.
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