El personal de apoyo es Concepto, definición, condiciones de trabajo y principios de remuneración
El personal de apoyo es Concepto, definición, condiciones de trabajo y principios de remuneración

Video: El personal de apoyo es Concepto, definición, condiciones de trabajo y principios de remuneración

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Anonim

En el territorio de la Federación Rusa, en el reglamento legislativo y en el Código Laboral, no hay instrucciones precisas sobre qué empleados de la organización pueden atribuirse al personal principal o auxiliar.

Sin embargo, las entidades comerciales pueden emitir reglamentos locales con disposiciones que rijan la definición de las funciones del personal de apoyo.

El papel del personal de apoyo
El papel del personal de apoyo

¿Qué es el personal básico y de apoyo?

El criterio principal para dividir al personal en categorías son sus actividades y la importancia de las funciones de un puesto en particular en el trabajo de la organización. A diferencia del principal, el personal de apoyo son aquellos empleados que se encuentran ocupados realizando tareas que no están relacionadas con las actividades principales de la empresa. Según las funciones reales desempeñadas por los empleados, se dividen en las siguientes categorías:

  • Personal clave. A través de sus actividades, trae beneficios directos a la organización. Esto incluye a los empleados, sin los cuales es imposible normalizarfuncionamiento de la organización.
  • Personal de apoyo. Esta categoría incluye empleados cuyas actividades no son clave para la empresa. Sin personal de apoyo, una entidad comercial podrá continuar funcionando sin pérdida de eficiencia.

El personal de apoyo son empleados que realizan funciones adicionales que no afectan directamente el negocio principal de la empresa. La división del personal en personal principal y auxiliar no excluye la división de empleados en otras categorías.

Personal de apoyo subcontratado
Personal de apoyo subcontratado

¿Qué profesiones son el personal de apoyo?

Es difícil señalar profesiones directamente relacionadas con el personal de apoyo. La lista de profesiones varía según las áreas de actividad de la organización. El personal auxiliar puede estar presente en estructuras públicas y privadas.

El personal de apoyo de atención médica es un ejemplo. Incluye empleados que no son médicos. Proporcionan otras funciones de las instituciones. Su trabajo ayuda a médicos y pacientes. En esta área, el personal de apoyo son las siguientes posiciones:

  • enfermeras;
  • ordenanzas;
  • paramédicos;
  • trabajadores de catering;
  • limpiadores.

Para las organizaciones comerciales, los puestos relacionados con el personal de apoyo los determina directamente el empleador. Forma de forma independiente los criterios y características de este tipo de trabajadores, regula sus actividades.

Personal de apoyo en el campo de la medicina
Personal de apoyo en el campo de la medicina

¿Cuáles son las características del personal de apoyo?

El personal de apoyo es un elemento importante en la estructura de una organización. Con su ayuda, los empresarios pueden resolver una serie de posibles dificultades en las actividades de la empresa. Sin embargo, hay una serie de rasgos característicos que no se pueden ignorar.

Los trabajadores auxiliares son el primer objetivo cuando se necesita una reducción. En realidad, no afectan los ingresos de la organización, por lo que a menudo reducen los costos laborales debido a ellos.

Las actividades del personal de apoyo a menudo se pueden subcontratar fácilmente o contratar trabajadores bajo un contrato de servicio. Mantener a estos trabajadores en el personal no siempre es rentable.

La gerencia debe tener en cuenta que siempre hay una alta rotación entre el personal de apoyo. Pero en comparación con el personal principal, esta característica no es crítica.

Se recomienda dividir los informes en los resultados del trabajo del personal principal y de apoyo. A veces, incluir el papel del personal de apoyo en el desempeño general de una organización no tiene ningún sentido.

Qué personal de producción se considera personal de apoyo

El personal de producción incluye empleados y especialistas, debido a las actividades reales de las cuales se forman los ingresos de la organización o se realizan sus funciones principales. El personal de apoyo también puede ser del tipo de producción.

Industrialpersonal de apoyo
Industrialpersonal de apoyo

El personal de apoyo a la producción son empleados que no participan en la producción ni satisfacen las necesidades vitales de la organización. Pero afectan el desempeño de la empresa. Dichos trabajadores incluyen limpiadores, cocineros de comedores departamentales, servicios de limpieza y otros.

Personal de apoyo administrativo

El personal administrativo tiene como objetivo organizar los principales procesos en la organización. La gama de tareas está determinada por las necesidades de una entidad comercial en particular. El ámbito de actividades de los empleados pertenecientes al personal administrativo incluye funciones gerenciales, organizativas y logísticas.

El personal de apoyo administrativo puede incluir puestos como gerente de oficina, asesor legal, reclutador y otros, según las necesidades de la organización.

Personal de apoyo administrativo
Personal de apoyo administrativo

Qué personal de apoyo pertenece al equipo directivo

El personal directivo garantiza la actividad decidida de toda la organización y la coordinación del trabajo de sus departamentos individuales, departamentos, sitios de producción. Incluye empleados del aparato administrativo:

  • administración de la organización;
  • trabajadores de oficina;
  • oficina de administración de la institución.
Personal de apoyo a la dirección
Personal de apoyo a la dirección

El personal de apoyo gerencial puede incluir empleados que realizanactividades de asesoramiento en la gestión de la organización. Pero, al mismo tiempo, sus competencias no les permiten atribuirse a puestos en los que se apoye directamente el funcionamiento de la empresa o la producción, y los requisitos de cualificación de los empleados son inferiores a los del personal principal.

Cómo se paga al personal de apoyo

Hay personal de apoyo en el que la organización está interesada, por lo que ofrece condiciones salariales competitivas. Estos son ingenieros, operadores que dan servicio a equipos complejos, financieros, abogados. Es decir, trabajadores cuyas actividades requieran cierta experiencia y cualificación.

Se recomienda planificar la remuneración del personal de apoyo a través de la implementación de un contrato de trabajo efectivo. Se recomienda prever la posibilidad de diferenciación salarial a través de escalafón, bonificaciones y arancelización, lo que depende directamente de indicadores de desempeño, productividad laboral.

Remuneración del personal de apoyo
Remuneración del personal de apoyo

El papel del personal de apoyo en las actividades de la organización

Para comprender quién pertenece al personal de apoyo, debe estudiar cuidadosamente los detalles de las actividades de una organización en particular. La gama de trabajadores y empleados que entran en esta definición es bastante amplia. Este tipo de trabajador incluye tanto a los empleados del gobierno como a los empleados de organizaciones privadas.

La característica principal del personal de apoyo son las funciones propias de la actividad laboral. No afectan directamente al trabajo principal de la asignatura.gestión, sus facultades no incluyen la toma de decisiones que afecten la gestión administrativa. Por lo general, sus funciones implican la realización de actividades logísticas de forma regular. Estas medidas tienen como objetivo mejorar el funcionamiento de la gestión de la empresa y todas sus estructuras, ayudar al personal principal de los empleados y garantizar condiciones de trabajo óptimas para todos los empleados de la empresa.

En las organizaciones actuales, toda la estructura de personal implica empleados que realizan funciones de apoyo para su unidad. Las actividades del personal de apoyo permiten redistribuir la carga de trabajo del equipo directivo entre otros empleados con menor nivel de cualificación (o sin ella). Es seguro decir que el personal de apoyo en la estructura de la fuerza laboral de la organización es una parte integral de los recursos humanos necesarios para la gestión eficaz de las entidades comerciales.

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