2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Internet ha sido durante mucho tiempo no solo un entretenimiento, sino también un medio de comunicación masiva y una herramienta de trabajo. Muchas personas no solo chatean en línea con amigos usando los servicios sociales para este propósito, sino que también ganan dinero. En una palabra, no hay vida sin él.
Si su proveedor funciona bien, puede recordarlo solo a fin de mes, cuando debe pagar el acceso a la Web. Si no, pensará en sus empleados todo el tiempo… Por cierto, ¿cómo se comporta el monopolio doméstico Rostelecom? Las revisiones (Internet, IpTV y telefonía son las áreas de trabajo del mencionado proveedor) permiten hacerse una idea más o menos completa de esto.
Monopolio nacional
Si crees que el monopolio es malo, solo tienes razón en parte. Por ejemplo, Rostelecom, que históricamente ha sido un monopolio en muchos aspectos. Dio la casualidad de que la única fuente de comunicación más o menos confiable en la inmensidad de nuestro vasto país sigue siendo los canales satelitales y un teléfono alámbrico. No tocamos los satélites en este artículo. Lo haremos, pero hablemos de telefonía. Después del colapso de la URSS, toda la red pasó en parte a algunos líderes de la industria local y en parte quedó bajo el control de ese mismo Rostelecom. En ese momento, pocas personas estaban interesadas en este prometedor mercado y, por lo tanto, la industria se encontraba en un estado muy deplorable.
Recién en 2006 comenzó a llegar a nuestro país a paso de tortuga IDSL, que en ese momento aparecía en casi todas las ciudades importantes. Según los estándares actuales, los precios eran monstruosos: ¡de uno a cinco rublos por un desafortunado megabyte! Sin embargo, después de Dial UP y fue felicidad.
Fue entonces cuando la empresa comenzó a desarrollarse rápidamente. Teniendo en cuenta que casi todas las redes telefónicas ya le pertenecían, esto no fue difícil de hacer. En el camino, se hizo evidente otra circunstancia: los residentes de incluso pueblos pequeños, sin mencionar pueblos y pueblos, no podían esperar obtener acceso a Internet de otra manera que no fuera a través de Rostelecom.
Incluso ahora no tienen muchas opciones: o un silbato USB con propiedades impredecibles, o una conexión por cable más o menos estable. ¿Por qué te contamos todo esto? Es importante entender qué es Rostelecom. Las revisiones (Internet no le permitirá mentir) dependen en gran medida de qué red y en qué condiciones se obtuvo la sucursal local en un caso u otro.
Buenos puntos
Si conoce a las personas que se ven obligadas (o lo eligen ellas mismas) a comunicarse con este proveedor, probablemente haya escuchado muchas críticas negativas al respecto. Pero no seas tan unilateral. Hay muchos aspectos positivos también. Vamos a familiarizarnos con ellos.
En primer lugar, ningún otro proveedor tiene tal geografía de cobertura. Y esto no se trata solo del hecho de que ninguna otra empresa irá a un pueblo remoto. Constantemente tenemos que lidiar con una situación en la que, incluso en las grandes ciudades, el sector privado (e incluso los edificios de apartamentos individuales en las afueras) se ven obligados a usar un módem USB o tirar de un cable telefónico. Las revisiones indican que Rostelecom en este caso es la mejor solución, ya que le permite obtener Internet sensato a precios relativamente bajos.
Curiosamente, pero en la mayoría de los casos todo funciona de manera muy estable. ¡Compare eso con las compañías de casas pequeñas o las ofertas de teléfonos celulares donde las velocidades pueden subir y bajar casi cada minuto!
El precio de un paquete de conexión estándar incluye recientemente el costo de los servicios de telefonía, Internet y televisión digital. En la mayoría de nuestras regiones, no encontrará ofertas similares en ningún otro lugar. Además, cabe destacar el constante cambio de tarifas y la aparición de nuevos servicios. Los propios usuarios afirman que en los últimos años el proveedor ha mejorado mucho en este sentido.
Sobre el contenido legal…
Nuevamente, solo un número limitado de empresas nacionales están haciendo algo real en términos de dar a los consumidores acceso a contenido legal. No hay sitios donde pueda comprarlo, ni ningún estímulo para tales acciones.
A juzgar porrevisiones, Rostelecom es uno de los pocos proveedores que ha hecho un progreso significativo en este asunto últimamente. Así que el servicio de Zabava es la mejor confirmación de ello. Contiene una gran cantidad de películas, música, juegos y programas que se pueden comprar legalmente. Sin embargo, la mayoría de los consumidores todavía notan que sus precios podrían ser más modestos…
Reseñas negativas
También hay suficientes opiniones negativas sobre el proveedor. Por lo tanto, las personas a menudo se quejan de la incompetencia de los empleados responsables de conectar y atender a los suscriptores. Realmente existe tal problema, y es Rostelecom el que se considera el líder. Internet, el teléfono de este proveedor a menudo no es popular por este motivo.
En los foros puede encontrar miles de quejas sobre cómo los maestros no pueden comunicarse con el suscriptor conectado dentro de una semana, por lo que este último tiene que hacer todo por su cuenta. También hay informes de descortesía, así como la total incapacidad de los empleados para resolver problemas técnicos más o menos complejos.
¿Qué hacer?
Definitivamente no puedes hacer nada al respecto por ti mismo. Si ha perdido Internet a través de Rostelecom, debe llamar inmediatamente a la oficina central ubicada en Moscú. Los comentarios de los clientes testifican que después de tales apelaciones, el trabajo local comienza a funcionar mucho más animado. A menudo, puede encontrar quejas sobre la mala calidad de la comunicación, la discrepancia entre la velocidad de Internet, que se indica en la tarifa, con el estado real de las cosas. Sin embargo, muy a menudo no son los propios empleados los culpables.sucursales territoriales y la alta dirección de la empresa, que durante muchos años no ha tomado ninguna medida para reemplazar equipos y reparar redes que no se han actualizado desde los días de la URSS. Hasta ahora, en muchas regiones, los equipos de retransmisión arcaicos se han distribuido ampliamente en las centrales telefónicas automáticas, que solo en los últimos dos o tres años han sido reemplazados lentamente por nuevos modelos.
Sin embargo, las cosas despegaron: los clientes informan que un proceso lento (pero aún en curso) conduce a una mejor estabilidad de la conexión y la normalización de las tarifas. En cualquier caso, Rostelecom (que se puede conectar a Internet en cualquier oficina territorial) poco a poco empieza a ampliar su audiencia.
Coste
Ya hemos dicho que el precio de los servicios es relativamente bajo. Exactamente lo que es “comparativo”, porque si miras las tarifas de los operadores en las grandes ciudades, el panorama dista mucho de ser alegre…
Entonces, si la tarifa promedio de Rostelecom para 5 Mbps cuesta de 500 a 1000 (y más) rublos (dependiendo de la región), entonces en cualquier ciudad grande obtendrá al menos 100 Mbps y más por el mismo dinero ! Y eso sin mencionar la velocidad de transferencia de datos. ¡Para los suscriptores de Rostelecom, rara vez supera los 750 Kbps, mientras que los usuarios de otros proveedores tienen acceso a 20-30 Mbps!
Otras rarezas…
Y esto a pesar de que después del nuevo firmware para el decodificador de IpTV, los suscriptores pueden ver películas solo cargándolas al servidor de la compañía de antemano. Los usuarios están perplejos por qué se inventó todo esto, y rara vez usan expresiones de censura. Y de hecho: si decide cargar su video casero con un tamaño de 1.5-2 GB, ¡tardará al menos 7-8 horas en cargarse!
Entonces, en este sentido, las revisiones de Rostelecom (Internet es de particular interés para nosotros) sobre las que estamos considerando, no se muestran del mejor lado.
Acerca de los planes tarifarios
¿Y cómo le va a Rostelecom con esto? Las tarifas de Internet no son demasiado buenas. Si anteriormente se ofrecían nuevas ofertas regularmente y se podían cambiar directamente desde la "Cuenta personal", entonces en su nueva versión ni siquiera podrá ver qué opciones existen en principio. Los usuarios dicen que la mayoría de las veces al hacer clic en el botón "Cambiar plan", aparece un mensaje: "No se encontraron planes para cambiar".
Entonces, en lugar de una "oficina" remota conveniente, tendrá que ir a la oficina más cercana con la esperanza de que puedan aclarar la posibilidad de conectar algún tipo de tarifa de alta velocidad. Afortunadamente, al menos puedes pagar Internet por Rostelecom con la misma comodidad sin salir de casa.
Se trata de velocidad…
En cuanto a algunos problemas con la velocidad de descarga, esta área tiene los comentarios más negativos. En particular, estamos hablando de situaciones en las que la velocidad de Internet de Rostelecom a la tarifa era sorprendentemente diferente de la declarada.
Para ser justos, debe tenerse en cuenta que a veces puede ver descargas de fuentes externas (no de redes locales) en¡velocidades de 10 Mbps, mientras que un máximo de 4 Mbps estaban disponibles bajo la tarifa! Sin embargo, esto es de la categoría de suerte fantástica. Con mucha más frecuencia, los usuarios se quejan de que con una tarifa de 6-7 Mbps, la prueba de velocidad de Internet de Rostelecom da un máximo de 1-2 Mbps.
Sin embargo, los abogados de la empresa rápidamente encontraron una salida: en la página principal del sitio web oficial hay una frase (en pequeño subrayado, en aclaraciones) con el siguiente contenido: La velocidad de acceso a Internet es un valor indefinido” y “La velocidad… depende del accionar de terceras fuerzas, organizaciones e individuos. En general, los usuarios dicen unánimemente que incluso si hay un problema real, no se puede hacer nada al respecto. Tendrá que aceptar la situación existente o cambiar a otro proveedor.
¿Cómo probar la velocidad de la tarifa?
¿Cómo saber la velocidad exacta de Rostelecom Internet? La forma más fácil es usar cualquier cliente de torrent: lo determinará con un alto grado de certeza. Si necesita datos más precisos, utilice el servicio Speedtest: determina la velocidad de entrada y salida, el proveedor y también brinda otra información.
Así demostró su valía Rostelecom. Las reseñas, en las que Internet aparece constantemente, indican que bajo ciertas condiciones puede ser muy bueno, pero no debes esperar algo fantástico.
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