Cómo tratar con coleccionistas: recomendaciones prácticas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

No tiene sentido discutir sobre si tomar o no un préstamo bancario. Todo depende de las circunstancias: para algunos esta oportunidad es muy útil, mientras que para otros se convierte en un trabajo realmente duro. A menudo, las organizaciones de crédito recurren a los cobradores, empresas privadas que ofrecen sus servicios de cobro de deudas. Las actividades de tales organizaciones están mal reguladas por la ley y, por lo tanto, a menudo ocurren varios abusos de sus poderes por su parte. ¿Cómo tratar con los coleccionistas y defender sus intereses? Esto es exactamente lo que se discutirá en este artículo.

¿Qué derechos tiene un moroso?

A pesar de que no existe una ley especial en la legislación dedicada a las organizaciones involucradas en la devolución de préstamos vencidos, las actividades de cualquier empresa no deben ir más allá del marco legal. Y por tanto, especialistas que saben cómo tratarcoleccionistas, se recomienda encarecidamente recordar las siguientes reglas:

1. Si una obligación se transfiere a un nuevo acreedor, el deudor no podrá cumplirla hasta que se le presente un acuerdo apropiado con una institución bancaria, así como una solicitud por escrito para pagar la deuda.
2. En caso de expiración del plazo de prescripción de tres años, las reclamaciones de los coleccionistas se vuelven ilegales. Al mismo tiempo, de acuerdo con la ley, la cuenta regresiva se realiza desde el momento del último contacto con los representantes del banco (conversación telefónica, pago de dinero, recepción de una carta, etc.).

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   ¿Cómo lidiar con los cobradores que amenazan con quitar la propiedad? Recuérdeles que esto solo es posible por orden judicial, y solo los alguaciles están involucrados en esto.
4. El monto de la deuda, las sanciones por demora y el procedimiento para pagar la deuda se determinan exclusivamente en el acuerdo con el banco, y si los cobradores dan otros números, recuérdeles que estas condiciones no pueden ser cambiadas por ellos unilateralmente, es decir. sin su consentimiento.

Comunicación con coleccionistas

La técnica principal que subyace a todos los métodos de trabajo de tales organizaciones es la presión psicológica sobre el deudor. Por lo general, se lleva a cabo de manera bastante legal: se le explica al ciudadano con qué lo amenaza la f alta de pago, pero a menudo los cobradores enfatizan que el prestatario no está familiarizado con sus derechos y utilizan métodos groseros, incluidas las amenazas directas. ¿Cómo tratar con los coleccionistas en este caso? En primer lugar, compruebe el plazo de prescripción de la deuda. Si élmenos de tres años, llame al banco y pregunte qué agencia está cobrando ahora los préstamos vencidos. Después de eso, solicite a los cobradores los documentos pertinentes que confirmen su derecho a exigir la devolución de su deuda. Hasta que lo hagan, se debe cortar toda comunicación con ellos.

Antes de iniciar la conversación, por si acaso, advierta a los acreedores que tiene la intención de conservar una grabación de audio. No proporcione a los recolectores información personal: lugar de trabajo, ingresos, direcciones y números de teléfono de familiares. Cuando hable, mantenga la calma y no intente persuadir a los acreedores ni poner excusas. Si el monto de la deuda es grande, es mejor confiar la interacción con una agencia de cobro a un buen abogado. En este caso, será posible diseñar una estrategia bastante efectiva y contar con un resultado exitoso.