2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Una gran empresa "Rostelecom" se especializa en brindar una variedad de servicios de telecomunicaciones en muchas regiones de Rusia. Los suscriptores de la empresa pueden utilizar los servicios de Internet, televisión interactiva, comunicaciones fijas y móviles.
El pago de los servicios de Rostelecom se acepta de muchas maneras, por ejemplo, a través de Sberbank, Russian Post, en terminales y oficinas. Pero, ¿y si no hay forma de hacer un pago en este momento? Uno tiene que preguntarse cómo pedir dinero prestado a Rostelecom. Afortunadamente, los suscriptores de la compañía que usan comunicaciones celulares o Internet en el hogar tienen esa oportunidad con el servicio de Pago Prometido.
Cómo pedir prestado en el móvil
Si el saldo ha llegado a cero y no es posible realizar un pago directo ahora, entonces el suscriptor está buscando una respuesta a la pregunta: "¿Cómo pedir dinero prestado a Rostelecom?". En realidad, es muy fácil hacer esto. Basta con activar el servicio "Pago de confianza".
Veamos las principales formas de activar el servicio "Pago de confianza":
- Usando el comando USSD 1221. El método de activación más sencillo para los usuarios de teléfonos móviles es el comando USSD. Basta con marcarlo desde el teclado del teléfono y pulsar la tecla enviar llamada.
- Usando la cuenta personal del suscriptor. El método de activación es adecuado para aquellos que tienen acceso a Internet ubicado en el sitio web de la empresa. Después de la autorización en su cuenta personal, debe ir a la sección "Pagos" y seleccionar el método para recargar su cuenta utilizando el pago prometido, y luego seguir las indicaciones del sistema.
- Contactando al operador de la mesa de ayuda. El centro de soporte puede ayudar con la activación de cualquier servicio, incluido el pago prometido. El empleado de la empresa deberá proporcionar los datos del pasaporte del propietario de la tarjeta SIM o la palabra clave, si se estableció en el momento de la celebración del contrato. Número del centro de soporte para todas las regiones 8-800-1000800
Después de activar el servicio, se enviará un SMS de confirmación.
Términos del pago prometido para comunicaciones móviles
Rostelecom no permite que todos los suscriptores tomen dinero prestado. Hay varias restricciones:
- La tarjeta SIM debe ser emitida a un individuo;
- el contrato debe estar firmado hace al menos 4 meses;
- no debe haber pagos de fideicomiso atrasados en los últimos 30 días;
- en un mes solo puede aceptar un pago de fideicomiso 2 veces.
Antes de pedir prestado a Rostelecom, también debe leer las siguientes condiciones:
- pago prometidoválido por no más de 5 días;
- cuando se activa el servicio, se acreditan 100 rublos en la cuenta, que se pueden gastar en servicios de comunicación;
- el costo de cada conexión de servicio es de 7 rublos.
Cómo pedir dinero prestado a Rostelecom para pagar Internet
Los suscriptores de tarifas anticipadas de acceso a Internet pueden encontrarse a principios de mes con una situación de f alta de acceso a la red por saldo 0. Para reanudar la prestación de servicios, debe recargar su cuenta. Si el cliente no tiene esa oportunidad actualmente, Rostelecom está listo para proporcionarle el pago prometido. Los usuarios de servicios de Internet pueden activar el pago prometido de dos maneras:
- utilizando la cuenta personal del suscriptor;
- poniéndose en contacto con la mesa de ayuda de la empresa.
Tenga en cuenta que el servicio de pago de confianza no está disponible para los suscriptores de planes de tarifas de crédito.
Cómo averiguar la deuda
En caso de retraso en el pago de los servicios o devolución del pago prometido, surge una deuda en la cuenta que debe ser reembolsada. Pero qué pagar, primero debe descubrir cómo averiguar la deuda en Rostelecom.
Los suscriptores móviles siempre pueden averiguar el estado de su cuenta personal usando el comando 102. Pero si la tarjeta SIM no se ha utilizado durante mucho tiempo o si necesita obtener información sobre las deudas de otros servicios, tendrá que utilizar otras opciones.
Métodos para averiguarlodeuda de cuenta personal con Rostelecom:
- Cuenta personal. Este servicio le permite ver toda la información sobre los servicios, incluido el saldo.
- Centro de contacto. Usando un solo número de referencia, nombrando los datos del pasaporte, puede obtener información sobre el servicio de interés y la deuda total en todas las cuentas.
- Oficinas de la empresa. Al comunicarse con cualquiera de las muchas sucursales, siempre puede averiguar también la disponibilidad y el monto de la deuda.
Con estos sencillos consejos, cualquier usuario puede obtener fácilmente información sobre la deuda y, si es necesario, realizar un pago fiduciario.
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