2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Cashback ha ganado gran popularidad entre muchos programas de fidelización de clientes. Los usuarios de tarjetas de Tinkoff Bank JSC pueden recibir recompensas por el dinero gastado. La entidad de crédito ha introducido un sistema único que combina el reembolso y el programa de bonificación habitual. En este sentido, muchos usuarios están interesados en cómo y dónde gastar los puntos Bravo de Tinkoff.
Información general
JSC "Tinkoff Bank" ha desarrollado un nuevo programa de fidelización para sus clientes. Los participantes de este programa son los propietarios de las tarjetas de plástico Tinkoff. Se otorgan puntos por compras realizadas con la tarjeta.
Los propietarios obtienen 1 punto por gastar 100 rublos, por lo que la cantidad total de bonificaciones es aproximadamente el 1% de la cantidad gastada. No se otorgan puntossolo para la compra de bienes en tiendas, sino también para realizar pagos a través de terminales. No se puede decir que el banco ofrezca muchas opciones sobre cómo usar los puntos Bravo de Tinkoff.
¿Qué no está incluido en el programa?
Los clientes no reciben bonos por las siguientes transacciones:
- reposición de una tarjeta de plástico;
- transferir a otra tarjeta;
- retiro de efectivo;
- transacciones a través de una aplicación móvil;
El programa prevé una restricción que se refiere al límite de acumulación de puntos. Durante 1 mes, al cliente se le acreditan no más de 6,000 bonos condicionales. En el caso de que el monto total de las compras exceda los 600,000 rublos, los puntos condicionales se agotan. Si el titular de la tarjeta ha gastado una cantidad no tan redonda, los puntos se redondearán durante la conversión. Al comprar por 402 rublos, el titular de la tarjeta recibe solo 4 puntos. Si un participante del programa tiene deudas por préstamos, el banco no acumula bonos. Tras saldar la deuda, el banco reanuda el programa de fidelización del cliente.
El banco prevé la acumulación no solo de puntos ordinarios, sino también de puntos de recompensa. Las unidades de bonificación aumentadas se acumulan en el marco de ciertas ofertas especiales: el cliente puede recibir hasta el 20% del monto de las compras realizadas. Recuerda que los bonos de recompensa también tienen un tamaño limitado, ya que la cantidad máxima de acumulaciones no supera los 6000. La diferencia con los habituales es que los puntos de recompensa no caducan cuando se supera el límite. El cliente puede ahorrar hasta 12 por mes000 bonos. Los usuarios de la tarjeta deben tener en cuenta que los puntos solo se acumulan al elaborar un estado de cuenta. Después de realizar una compra, los bonos no se acumulan, los tarjetahabientes los reciben en un mes.
Dónde y cómo usar los bonos
La cuestión de dónde gastar los puntos Bravo de Tinkoff es de interés para muchos clientes. La compensación de los fondos de crédito se produce en la proporción de 1 rublo=1 punto. El usuario puede devolver los fondos de las compras realizadas en los últimos 3 meses. Los puntos de bonificación se acreditan y cancelan en un día.
Los ahorros de bonificación vencen después de 3 años. Si el titular de la tarjeta desea pagar la cena en un café por valor de 2000 rublos, la cuenta debe tener al menos 1 punto más que la cantidad especificada. El titular de la tarjeta puede usar puntos para pagar el monto total de la compra. El programa no proporciona un reembolso parcial del costo de los bienes y servicios adquiridos.
Características de acumulación
Si el banco sospecha que el cliente está cometiendo actividades fraudulentas o abusando de las reglas del programa, los puntos acumulados se cancelan y el propietario se desconecta sin previo aviso. Existen los siguientes tipos de puntos:
- Correctivo. Se aplican cuando se cometen errores relacionados con la acumulación o la cancelación.
- Premio en metálico. Los miembros ganan puntos al participar en varias promociones bancarias.
- Transaccional. La acumulación se produce para transacciones financieras que utilizan plástico.tarjetas.
El programa de bonificación "Bravo" no puede clasificarse como típico, ya que la acumulación y uso de puntos tiene una serie de características. Los puntos se acreditan en la cuenta del cliente después de realizar una compra, pero no se pueden gastar y no se muestran en la cuenta personal. Al generar un comprobante de pago de una compra anterior, los puntos serán visibles para el titular de la tarjeta. Después de realizar el pago mínimo en el estado de cuenta, el cliente ve la cantidad de puntos a utilizar. Si el comprador devuelve un producto defectuoso a la tienda o cancela el pago, los puntos acumulados se descuentan de la cuenta personal.
Usar puntos
La pregunta de cómo utilizar los puntos Tinkoff Bravo es la principal para los clientes interesados de esta entidad de crédito. Los puntos son una moneda virtual, por lo que su valor está determinado por lo que puedes comprar con ellos. Los puntos acumulados pueden utilizarse para compensar el pago de bienes y servicios que participan en el programa. El banco ha desarrollado ciertas restricciones y reglas que son las siguientes:
- los titulares de tarjetas solo pueden obtener reembolsos dentro de los 90 días posteriores a la fecha de la transacción;
- compensación de la cantidad total de puntos;
- por cada punto el titular de la tarjeta recibe 1 rublo;
- Se pueden usar puntos si no hay deuda en la tarjeta.
El reembolso del costo de la compra se puede realizar a través de la banca móvil. El usuario debe ingresar un código especial. Sección "Bravo", que muestra una lista de operaciones completadas. Luego, el titular de la tarjeta debe seleccionar la operación necesaria para la compensación y confirmar su intención. Después de las acciones realizadas, la cantidad de puntos se debita por completo de la cuenta personal y se recibe dinero a cambio. La cuestión de cómo gastar los puntos Bravo en Tinkoff preocupa a los clientes interesados. El programa de le altad no deleita a los clientes, ya que sus capacidades son limitadas.
¿Cómo usar los puntos "Bravo" ("Tinkoff")?
Tinkoff Bank JSC declara que las bonificaciones de Bravo se pueden gastar en la compra de billetes de tren y pagos en organizaciones de catering. Bank JSC "Tinkoff" recibe diferentes críticas de los clientes, ya que a pocas personas les gustó este sistema de bonificación. Muchos argumentan que el programa no garantiza una oportunidad real para compensar los gastos. El banco ofrece una gama demasiado limitada de servicios en los que puede gastar los puntos acumulados, por lo que Tinkoff recibe críticas negativas, ya que no todos los clientes están satisfechos con la calidad de los servicios prestados.
La inclusión de una operación en particular en el programa de bonificación está determinada por un código MMC especial, que se asigna a las organizaciones según el tipo de actividad. Este código se envía a una institución de crédito y luego se determina la posibilidad de cancelar puntos, por lo que es imposible responder sin ambigüedades a la pregunta de dónde gastar los puntos Bravo de Tinkoff.
Créditola organización ofrece a los clientes tarjetas especializadas con mayores bonificaciones por el uso previsto de la tarjeta. Los socios del banco incluyen:
- Mitsubishi. Se realiza una devolución del 5% por pagos con tarjeta en gasolineras.
- Google Play. Se obtienen hasta un 10 % de puntos por las compras realizadas.
- "Yulmart". Los compradores de esta red reciben un reembolso de hasta el 3%.
El programa de le altad desarrollado por Tinkoff Bank JSC es un producto único que le permite adaptar el reembolso a una tarjeta de crédito. Los clientes pueden convertir los puntos en su compañero de confianza a pesar de las duras condiciones de uso.
Esperamos que nuestro artículo haya brindado información completa sobre dónde gastar los puntos Bravo de Tinkoff.
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