Las funciones principales de un líder: tipos de gerentes y sus responsabilidades

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Para comprender cuáles son las funciones de gestión que realiza el gerente, uno debe guiarse por las características de este puesto. Hay varios puestos de este tipo dentro de la empresa: el director general de la empresa y los responsables de ciertos niveles de la empresa y los empleados.

Algunos controlan el funcionamiento de la sucursal, otros se encargan de departamentos y divisiones. Se consideran gerentes a quienes reemplazan a las personas que ocupan puestos gerenciales en la jerarquía de la empresa. Todos ellos deben conocer y asumir las funciones básicas de un líder. Considerémoslos con más detalle.

Reglas para todos

En nuestro país se ha introducido una ley que dice que el alto directivo es la persona responsable del trabajo de la empresa, gestionándola, controlando los procesos que se desarrollan en su interior. La ley define la funcionalidad de una persona a quien se le confía tal cargo. Una característica de la posición oficial es un estatus legal dual. A menudo, el líder es percibido casi comoorganización, ya que es su representante.

Los poderes de liderazgo están regulados por el Código Laboral y las leyes civiles. Al mismo tiempo, todo gerente es una persona contratada que tiene una funcionalidad de trabajo predeterminada. Es responsable de la ejecución de los actos mediante los cuales funciona la empresa.

Debido a la dualidad, nace la inconsistencia de la posición jurídica. Cualquier persona en una posición de liderazgo tiene los derechos de un empleado y están protegidos por la ley. Al mismo tiempo, los actos normativos protegen a los fundadores, accionistas, defienden sus intereses en caso de acciones de gestión analfabetas, incorrectas e irrazonables con un bajo nivel de calificación.

Acerca del acuerdo

Las leyes brindan al empleador la oportunidad de verificar preliminarmente el nivel de calificación de una persona que solicita un puesto gerencial. Existen varias formas y métodos mediante los cuales puede evaluar cómo una persona en el futuro hará frente a las funciones de un líder en un equipo, en diversos aspectos de producción y trabajo. Puede organizar un concurso, puede enviar una solicitud al Ministerio del Interior para proporcionar un extracto del registro que contenga a todas las personas descalificadas.

El acuerdo concluido con el nuevo líder en el momento de su contratación tiene un plazo determinado. A veces es indefinido. Es necesario tener en cuenta lo dispuesto en la documentación interna. A menudo, la duración máxima de un contrato de trabajo con un gerente aceptado es de 5 años.

Prohibido por leydeterminar el período de prueba para el personal directivo. La posición del jefe es tal que al concluir un acuerdo con un solicitante, es necesario pensar de antemano en todas las características de no divulgación de información oficial. Estas reglas están incluidas en el documento firmado por las partes. El contrato fija cuál será la responsabilidad si la persona viola la restricción establecida. Para una persona designada para el cargo de subjefe, se permite establecer un período de prueba de hasta seis meses.

Acerca de la funcionalidad: conceptos básicos

Hay una serie de funciones que todos los gerentes de cualquier empresa deben realizar. No importa qué nivel, cuál es la posición de una persona, qué tan seria es la responsabilidad asignada al líder. Incluso si solo hay una persona, un lugar de trabajo en su área de responsabilidad, las funciones clave aún deben realizarse sin cuestionamientos y de manera eficiente.

En primer lugar, incluyen la formulación de los principales objetivos del departamento y la definición de tareas, cuya solución permitirá acercarse a la meta deseada. Una función igualmente importante es distribuir las obligaciones entre los subordinados, con base en la competencia de los empleados. El equipo directivo es responsable de motivar al personal contratado encomendado a su gestión. Necesidad de motivar a las personas para que se esfuercen por alcanzar la meta especificada por la gerencia.

La versión clásica de la motivación es material. Es decir, premiar a un trabajador distinguido con un bono adicional al salario base. Una variante alternativa de la motivación es la no material. En algunas empresas, esto se implementa a través decertificados, otros todavía practican el cuadro de honor.

Una de las tareas importantes a las que se enfrenta el personal directivo en los distintos niveles es la formación de un clima psicológico confortable en la empresa. La tarea del gerente es ver las situaciones de conflicto a tiempo y prevenir su desarrollo. Tal persona debe esforzarse por resolver las diferencias que surjan entre los trabajadores.

Funcionalidad: más detalles

Al ocupar el puesto de líder, una persona debe tomar decisiones gerenciales. Para todo lo determinado por sus decisiones, es el personal de gestión el responsable. Al mismo tiempo, el gerente contratado está obligado a crear condiciones de trabajo tales que nada impida que los trabajadores inviertan su tiempo y esfuerzo, logrando las tareas que se les asignan. Cualquier persona puede trabajar desinteresadamente, trabajar con dedicación, si se le forman condiciones cómodas para ello.

El personal directivo es responsable de fomentar el trabajo cooperativo. Los empleados que forman pequeños equipos, grupos que se unen para lograr sus objetivos, deben ser premiados adicionalmente si tal asociación conduce al logro efectivo y rápido de sus objetivos. Es igualmente importante fomentar la iniciativa del personal. Cada empleado puede generar ideas, sugerencias y, en el campo de la funcionalidad del personal de gestión, alentar a una persona a tal comportamiento.

Al mismo tiempo, la función de personal del gerente, combinada con la organizativa y gerencial, implica la creaciónsistemas de castigo. Esto no es necesario en todas las empresas, sin embargo, en la mayoría de los casos se requiere tarde o temprano. Se imponen sanciones a los empleados que cometen infracciones disciplinarias.

Diferente y específico

Las funciones del jefe de una unidad estructural enumeradas anteriormente no son una lista completa de la funcionalidad clásica del personal responsable de la gestión de la empresa (su parte). Las funciones inherentes a los puestos directivos están determinadas por la competencia básica. La tarea de cualquiera que ocupe tal lugar de trabajo es convencer a otros, capacitarlos, al mismo tiempo que muestra su nivel de calificación.

Para hacer esto, necesitas tener ciertas habilidades. Para realizar sus funciones, una persona debe tener una cantidad suficiente de información. Una de las tareas del gerente es transmitir información útil a los subordinados que esté disponible para el líder. Ocultando los datos necesarios, una persona contribuye a la desunión de los contratados. La gente tiene menos confianza en sus acciones, lo que se considera inaceptable para un gerente.

Cualquier jefe de empresa es responsable de evaluar los resultados de las actividades. Para hacer esto correctamente, debe poder aplicar diferentes enfoques y métodos de evaluación. Se practican analizando los resultados del trabajo de una persona en particular, grupo, departamento, empresa en su conjunto. La tarea del personal de gestión es identificar medidas para corregir la situación actual para mejor. Esto es especialmente cierto si el departamento no se mantiene al día con un plan predeterminado, cuya ejecución probablemente afectará en gran medida la estabilidad de la empresa en su conjunto.

Ayer, hoy, mañana

El jefe de una empresa es una persona que debe sentir el futuro. Su tarea es abstraerse en el tiempo de la complejidad actual y reflexionar sobre los métodos y formas de lograr el objetivo final, así como evaluar qué tan lejos está la situación actual del resultado deseado. Es igualmente importante planificar. La tarea del personal administrativo es primero formular metas, luego crear planes paso a paso que les permitan cumplir con sus planes.

Para que la planificación sea eficaz, puede utilizar enfoques y programas modernos. Por ejemplo, a muchos les resulta conveniente construir un árbol de metas. Una herramienta igualmente eficaz para implementar la planificación como una función del personal administrativo es el diagrama de Ishikawa.

Es importante poder controlar y coordinar el flujo de trabajo. Al ocupar una posición de liderazgo, una persona se compromete a garantizar el logro de la razonabilidad de las actividades conjuntas. Es necesario coordinar los diversos eslabones estructurales de la cadena productiva. Los gerentes de diferentes niveles son responsables de verificar el desempeño de todas las personas responsables. Al mismo tiempo, es importante la función comunicativa del líder, incluida la que se expresa a través de la delegación de autoridad.

La eficacia del proceso de trabajo de cualquier gerente está determinada por su capacidad para delegar tareas rutinarias a personas que ocupan una posición más baja en la jerarquía estructural dentro de la empresa. Puede confiar algunas de sus tareas a los diputados. Otros prefieren delegar una serie de funciones al personal ordinario. Por supuesto, es importante seguirla forma en que los empleados manejan lo que se les confía.

Funcionalidad e implementación

Para que las funciones comunicativas, organizacionales y gerenciales del gerente se realicen de manera efectiva, es necesario utilizar activamente el aparato administrativo disponible dentro de una empresa en particular. La funcionalidad de gestión es implementada por los gerentes, teniendo en cuenta el nivel de responsabilidad de una persona. El nivel gerencial define el contenido de la funcionalidad de trabajo del gerente.

Las funciones económicas son muy importantes. Las mismas tienen como principal objetivo el aumento de la eficacia del proceso productivo laboral mediante la identificación de los recursos productivos y su uso. En consecuencia, la funcionalidad de gestión económica está estrechamente relacionada con las funciones de producción. Al analizar la situación económica, el gerente desarrolla formas de movilizar las reservas actuales, mejora los cálculos económicos. La tarea de un gerente es enseñar a los empleados cómo trabajar económicamente, gastando los recursos disponibles de manera óptima.

Primero, se necesita un análisis económico, y sobre esta base se toman las decisiones gerenciales. Como parte del análisis, se obtienen suficientes datos para justificar la decisión planeada. Conociendo los métodos por los cuales se lleva a cabo el análisis, uno puede convertirse en un líder efectivo, por lo que la posesión de dicha información se considera uno de los requisitos clave para el aspirante al puesto correspondiente.

Tareas educativas

La gestión administrativa que realiza el jefe no solo es estricta yadministración técnica de los procesos de personal, pero también la formación del personal contratado. La función se implementa a través de asociaciones juveniles, organizaciones partidarias, sindicatos públicos, que se organizan dentro de la empresa. En muchos sentidos, la función educativa se realiza a través de la personalidad de quien dirige la empresa o su parte.

Uno no debe subestimar el papel del jefe de la empresa como educador de los empleados que confiaron en él. De muchas maneras, a través de la función educativa, se hace posible unir al equipo y mejorar el clima psicológico. Una persona puede aumentar de manera más efectiva la actividad y la iniciativa de los contratados, lo que significa que los empleados serán más independientes.

Es importante dominar las habilidades de persuasión y construir una relación de confianza con los empleados, basada en la comprensión y el respeto mutuos. Si es posible, según los expertos, el gerente debe evitar enfoques de equipo para resolver problemas gerenciales. Gracias a este diseño del flujo de trabajo, la gestión operativa se puede delegar de forma segura a puestos inferiores, estructuras, liberando sus recursos para trabajar con áreas prometedoras.

Gestión funcional

Hablando de las funciones principales de un líder, este bloque no puede ser ignorado. Para comprender el problema con más detalle, vale la pena referirse a los trabajos de Mintzberg, dedicados a las características del análisis de los resultados y el contenido del trabajo de un gerente. En los escritos de este economista, se puede ver un análisis detallado y comprensible del flujo de trabajo del gerente. Sin embargo, las definiciones utilizadas por el autor de la clasificación hoy causan desacuerdo entre varios economistas. Aún no creadouna descripción estandarizada de la gestión que cumpliría con los requisitos y expectativas de los científicos de todo el mundo.

Las principales funciones de un líder son la planificación del proceso de trabajo y la organización de su ejecución, la motivación del personal y el posterior seguimiento de sus actividades, la comunicación y el liderazgo, así como la adopción oportuna de decisiones responsables. La práctica actual es que los gerentes se ven obligados a trabajar en empresas que regularmente enfrentan difíciles condiciones competitivas de mercado, y esto requiere mayores recursos especiales, diligencia y esfuerzo que simplemente desempeñar las funciones definidas por las reglas.

Cualquier gerente moderno que desee el éxito para sí mismo y su empresa debe trabajar en beneficio de la productividad de la empresa y asegurarse de que la eficiencia del proceso de trabajo supere la de todos los competidores.

Niveles y funciones

Al contratar a un nuevo gerente, vale la pena examinar el currículum del gerente para averiguar cuál es su experiencia en el pasado. Se tiene en cuenta que la línea, los departamentos de hardware tienen obligaciones ligeramente diferentes, respectivamente, se requieren diferentes competencias de la persona que trabaja en ellos. Esto afecta el trabajo del gerente responsable de los departamentos, parte de él. Si el área de responsabilidad de una persona es funcional lineal, dicho líder generalmente trata de mantener las oportunidades actuales y lograr la promoción a los estratos gerenciales más altos, realizando funciones lineales.

Si estamos hablando de una función de hardware, un gerente que la implemente durante mucho tiempo puede encontrarproblema de promoción precisamente por tales prácticas laborales. Como resultado, muchos líderes modernos no son lo suficientemente responsables de las obligaciones de hardware que les asigna su puesto.

Cuando planee contratar a un nuevo gerente, debe estudiar el currículum presentado por el gerente potencial. En él, una persona indica dónde y cómo trabajó antes. Todos los trabajos se dividen en gerenciales, especialistas y técnicos. Al frente de una unidad, una persona deberá tomar decisiones con regularidad y esforzarse por garantizar que se ejecuten, pero los especialistas solo son responsables del apoyo de información para la toma de decisiones. El personal técnico deberá disponer el normal funcionamiento de las otras dos líneas del estado.

En consecuencia, cuando planee contratar a alguien cuyo currículum solo contenga información sobre el trabajo en un puesto técnico o como especialista, primero debe asegurarse responsablemente de que la persona comprenda los detalles del trabajo de la línea de gestión.

Trabajar: ¿con quién y cómo?

Las funciones principales del líder incluyen la formación de un equipo como una sola entidad cohesiva. La tarea del gerente es mantener un clima psicológico adecuado. Construir un equipo es un trabajo en progreso. La tarea del gerente es comprender cuántas personas se necesitan, qué puestos se requieren, preparar a los empleados, explicarles las características prácticas del trabajo actual. El líder es responsable de la introducción de nuevas personas en el equipo, asegura la estabilidad de las relaciones entre los empleados.

Comervarios modos y formas de gestión. Se habla de ellos al considerar tipos de líderes y estilos de liderazgo. Es costumbre hablar de liderazgo y liderazgo. El primero incluye el trabajo mutuo, debido a la autoridad del gerente, la confianza y la simpatía entre los empleados. Los líderes lideran, lideran.

Una persona inteligente, lógica y versada en su negocio, puede convertirse en líder. De los rasgos personales, son especialmente importantes el coraje, la autoridad, el deseo de justicia y, a veces, la obsesión por el negocio elegido. De las habilidades adquiridas, la simpatía y el humor, se destaca la capacidad de evaluar correctamente a las personas, las situaciones y los riesgos.

El liderazgo, a su vez, representa el proceso de gestión basado en la autoridad legal. Hay varios estilos que puedes usar. Para algunos, el más prometedor parece ser uno autoritario, implementado a través de órdenes. Las alternativas son liberales, democráticas. En el primer caso, la actividad no es demasiado grande, el gerente espera instrucciones de los superiores y no se hace responsable de las acciones.

Esto último implica delegación de autoridad. Los empleados tienen derecho a participar en la resolución de los problemas por sí mismos, y el gerente se encarga personalmente solo de los más importantes y complejos. Este enfoque se considera el más eficaz y coherente con la naturaleza humana.