Reseñas sobre TC "Energía". Empresa de transporte "Energia": direcciones, entrega de carga

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los empresarios y, a veces, los ciudadanos comunes, a menudo requieren los servicios de una empresa de transporte cuando necesitan entregar artículos grandes que no son adecuados para enviar por correo a otra ciudad o país. A primera vista, la tarea es irresoluble. Pero nada es imposible, porque hay empresas que se especializan en este tipo de servicios. Uno de los más grandes es TC Energía. Funciona en cientos de áreas dentro del espacio postsoviético y en el extranjero. Cuando se pone en contacto por primera vez con el transportista, especialmente si tiene que enviar cosas valiosas, desea recopilar la máxima cantidad de información. Por lo tanto, hoy estudiaremos lo que dicen los clientes anteriores y actuales sobre TC Energia. Los comentarios le permitirán crear una imagen bastante objetiva de las actividades de la empresa y la posibilidad de cooperar con ella.

Área cubierta

Esta es la primera ventaja que distingue seriamente a la compañía de la competencia. La mayoría de los vuelos se realizan en el territorio de Rusia. En total, aquí funcionan 242 sucursales, es decir, en cada centro administrativo y ciudad con una población de más de 100.000 habitantes, hay unvarios puntos a los que se puede contactar y trasladar la mercancía. Esto es muy conveniente para el consumidor, gracias a lo cual TC Energia se está volviendo cada vez más famoso. El feedback destaca que cuando hay escasez de tiempo, es muy importante, si no decisiva, la proximidad del punto de recepción. Además del territorio de la Federación Rusa, hay 6 sucursales en China, 5 en Kirguistán, una en Armenia, cinco en Polonia y cinco en Bielorrusia, así como 16 en Kazajstán.

Horario de envío

Los centros de llamadas están ocupados todo el día. Aquí aceptan solicitudes y asesoran a los clientes, los dirigen al punto más cercano de recepción de mercancías. La cortesía y la corrección del personal enfatizan repetidamente las reseñas. TC "Energy" es un lugar donde se escuchará atentamente a cada persona, se tendrán en cuenta sus necesidades y deseos. Y el resultado será la pronta entrega de la carga a su destino a tiempo y con seguridad. Cabe señalar que una gran cantidad de reseñas indican precisamente la actitud reverente del transportista hacia sus deberes inmediatos.

Logros de la empresa

Inaugurada hace más de 10 años, la empresa logró ganarse la confianza de un gran número de empresarios que utilizan este tipo de servicios con mayor frecuencia. La empresa ha obtenido la certificación GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) y ha recibido un certificado de conformidad. Esto sugiere que todos los procesos comerciales están perfectamente sintonizados, cada empleado sabe de qué es responsable y cómo debe desempeñar sus funciones. Todo esto conduce al resultado esperado, cada paquete llega al puntocitas a tiempo. Esto lo confirman las reseñas.

TC "Energy" en 2009 se convirtió en el ganador del concurso interregional "Los mejores bienes y servicios de Siberia". Y en 2014 recibió el premio "Líder de Rusia". Estos son logros importantes de los que la empresa se enorgullece legítimamente.

Cálculo del costo del servicio

Esta pregunta preocupa al consumidor en primer lugar. Para que pueda calcular todos los costos de envío por adelantado, la empresa de transporte Energia ha desarrollado un servicio en línea para usted, que está disponible en el sitio web oficial. Se le pedirá que complete un formulario especial, indicando el peso y volumen, el punto de origen y destino. No obstante, para obtener información sobre el importe final del pago, deberá ponerse en contacto con los gestores. Por ejemplo, la carga de gran tamaño se valora a una tasa diferente, que no se tiene en cuenta en el formulario estándar. Según el tamaño y el peso, el recargo puede oscilar entre el 25 y el 100 % del coste original.

Seguimiento de carga

TC "Energy" brinda a sus clientes un servicio muy conveniente, a saber: en cualquier momento puede averiguar exactamente dónde están los productos enviados. Para programar una reunión, este es un servicio indispensable. Ni siquiera tiene que molestar al gerente o llamar al conductor. A lo largo del viaje, se monitorea el movimiento de los automóviles y los datos se transmiten directamente a la oficina. Un programa especial actualiza constantemente los datos en el sitio, gracias al cual puede averiguar exactamente en qué punto se encuentran ahora los valores enviados. Necesitaríasaber sólo el número de factura. TC Energia se asegura de que los clientes experimenten la menor cantidad de inconvenientes posible. Su tarea es solo solicitar el transporte, todo lo demás lo realizarán profesionales. En sus reseñas, los clientes habituales señalan que están interesados principalmente en la alta calidad de los servicios que encuentran en esta empresa.

Entrega al país

Otro servicio popular utilizado por los rusos con bastante frecuencia. Si necesita entregar rápidamente un paquete que pesa más de 20 kg a los centros regionales y regionales en Rusia, generalmente se envían a la oficina de correos. No siempre es conveniente, pero hay oficinas de correos en todas partes, en todas las ciudades y en el campo. Energia, por otro lado, tiene sucursales en ciudades pero no en áreas remotas. Por lo tanto, su simbiosis funciona perfectamente. Aceptar la carga en el departamento de TC "Energía". El seguimiento de la carga se realiza, como de costumbre, en el sitio. Y puede obtener un paquete en cualquier oficina de correos. Recibirá una notificación del más cercano.

Seguridad total

La empresa de transporte "Energy" no solo es tan popular. Esto se ve facilitado por la reputación impecable que la empresa se ha ganado a lo largo de los años. A continuación consideraremos las reseñas que dejan los clientes, pero la mayoría de ellos no dudan de la más alta calidad de los servicios prestados. Los empleados se preocupan principalmente por la seguridad de los bienes entregados, celebrando contratos solo con los transportistas más confiables y fiables. Además, los encargados realizan seguimiento satelitaldetrás de cada coche, organizar la protección de las instalaciones de almacenamiento. Los especialistas técnicos supervisan el estado técnico de los vehículos y los sistemas de videovigilancia.

Seguro

Este es el negocio de todos los clientes, pero protege completamente su propiedad de cualquier accidente que pueda ocurrir en el camino. Por eso, los especialistas de la empresa recomiendan enfáticamente someterse a este procedimiento, a pesar de que aumenta levemente el costo del servicio. PJSC "Sociedad Anónima de Seguros "ENERGOGARANT"" es un socio confiable de la compañía. Esto le permite evitar pérdidas por completo.

¿Por qué eligió esta compañía de seguros en particular? Esto se debe a la alta confiabilidad y los precios relativamente bajos. Juzgue usted mismo: con el valor declarado de la carga hasta 100 mil rublos, el seguro costará solo 50 rublos si el transporte se realiza en el territorio de la Federación Rusa. Para transporte internacional - 0,3% del valor declarado de la carga. Los pagos se realizan de acuerdo con esta cantidad.

Adónde ir

La empresa tiene muchas sucursales, por lo que mencionaremos solo aquellas ubicadas en las ciudades capitales. La mayoría de los almacenes en Moscú. TC Energia cuenta con sucursales en las siguientes direcciones:

• 1st Stekolnaya, 7, edificio 2.
• 7 Carretera de almacén;
• 1st Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Principesco, posesión 2;
• MO distrito de Vidnovsky, con. Aparinki, posesión 9;

Esta es la lista completa de sucursales queubicado en Moscú. TC Energia abrió aquí su primera sucursal y luego inició su marcha victoriosa por todo el país.

Capital del Norte

Los clientes no tienen muchas opciones aquí. Hay dos sucursales de TC Energia para toda la ciudad. San Petersburgo está esperando la apertura de tres sucursales más en un futuro cercano, porque el nivel de carga del transportista solo está aumentando. Esto habla mejor que cualquier palabra sobre la alta calidad de los servicios prestados. La oficina y el almacén están ubicados en st. Cubana, 78. Aquí te esperan de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00. El segundo almacén de la TC "Energía", San Petersburgo, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Comentarios positivos

Al analizar lo que escriben los clientes de la empresa, se puede concluir que los empleados realizan muy bien sus funciones, brindando servicios de calidad. Muchas personas indican que son clientes habituales y no quieren buscar otro transportista. Los precios son competitivos, los retrasos, si se producen, no son culpa de la empresa: condiciones meteorológicas, situación de emergencia en la carretera… Pero lo principal es que la carga se entregó a tiempo. Los clientes también notan que es extremadamente difícil encontrar otro operador que tenga la misma cobertura de liquidaciones. Después de todo, es bueno si el destino final es Moscú. TC "Energia" entrega a pueblos y microdistritos, así como en todo el extranjero cercano y lejano. También se destaca la amabilidad y corrección de todo el personal, desde los gerentes hasta los conductores, que en ocasiones tienen que desempeñar el papel de cargadores. muchos empresariotenga en cuenta que no tiene que preocuparse por un recibo rápido si la entrega la realiza TC Energia.

Reseñas negativas

Son bastantes, pero hablemos de las deficiencias que encontraron los clientes. Pero incluso ellos notan un costo de entrega bastante bajo. TC Energia ofrece a sus clientes condiciones favorables para la cooperación. Y de las desventajas, notan un horario de trabajo inconveniente. Las sucursales entre semana cierran a las 18:00, y no todos tienen la oportunidad de encontrar tiempo durante el día. Todas las demás críticas negativas que logramos encontrar son casos especiales, fuerza mayor, errores en las facturas, retrasos debido a un accidente. Las situaciones son desagradables, pero vale la pena señalar que la empresa asume toda la responsabilidad y compensa la pérdida de clientes, si los hubiere.

En lugar de una conclusión

El uso o no de los servicios de un proveedor es una elección de cada uno de nosotros. Pero si necesita entregar una carga de gran tamaño a tiempo y al mismo tiempo minimizar los riesgos asociados con su salida, preste atención a esta empresa. Trabajando en el mercado por más de 10 años, tiene todas las capacidades para brindar servicios al más alto nivel. El sitio web de la compañía es extremadamente conveniente, donde puede encontrar toda la información necesaria, así como realizar un pedido y rastrear el movimiento de su transporte sin la necesidad de contactar adicionalmente a los gerentes o llamar a los conductores.

A juzgar por las reseñas, la empresa TK Energia es digna de confianza. La mayoría de los clientes habituales notan la excepcional cortesía del personal, así comoAlta eficiencia en la entrega de mercancías. El costo de entrega de la carga dependerá de su peso y tamaño, así como de las condiciones de la aplicación. Si indica que está enviando una carga valiosa, entonces el costo aumenta, pero al mismo tiempo también aumenta la responsabilidad del transportista. Para esto, se utiliza un transporte separado, la mayoría de las veces se trata de transporte aéreo, especialmente si paga extra y urgencia. Las direcciones de TC Energia y otros detalles necesarios siempre se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa.