"Windows Street": comentarios de clientes y empleados, instalación y calidad de los productos para ventanas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Windows Street está presente en el mercado de ventanas de la región capitalina desde hace 15 años. A diferencia de las empresas competidoras, esta organización comercial cuenta con su propia producción de estructuras de metal y plástico, madera, aluminio y otras para acristalar apartamentos, casas y oficinas. Este artículo lo ayudará a obtener una idea general sobre la empresa "Windows Street" según las opiniones de los clientes y empleados.

¿Por qué la empresa es popular entre los moscovitas?

A pesar de la geografía limitada de las actividades (la empresa solo atiende a clientes de Moscú y la región de Moscú) y la f alta de una red de sucursales a gran escala, hay muchas reseñas sobre Okna Street, lo que indica que la empresa popularidad entre la población. Los propios representantes de la empresa explican su popularidad centrándose en la creación de productos altamente competitivos y de alta calidad.

La empresa utiliza las mejores tecnologías para lograr sus objetivosproducción moderna de ventanas, por lo que los productos terminados tienen características funcionales y técnicas decentes, son seguros y duraderos en funcionamiento. En la producción de los sistemas de ventanas de plástico OKNASTREET, se utilizan perfiles de la principal empresa alemana REHAU. En cuanto a los accesorios y otros componentes, la empresa compra estos artículos solo a proveedores oficiales de productos de marca mundial.

Puede obtener información detallada sobre la empresa de ventanas en el sitio web oficial de "Windows Street". Revelando el secreto del éxito de la empresa, es imposible no mencionar al personal. Cada empleado de esta organización de producción y comercio ha contribuido a su formación y desarrollo, por lo tanto, con razón puede ser considerado una parte importante e integral de la misma. Las filas de profesionales del equipo de "Windows Street" se renuevan con empleados decididos y responsables.

La empresa ofrece a los clientes una gama impresionante de productos terminados, pero la mayoría de las estructuras de ventanas se fabrican por encargo. Gracias a las líneas de producción automatizadas, los costos de producción de la empresa son mínimos, lo que permite construir una política de precios cómoda.

Las principales ventajas de la empresa de ventanas de Moscú

Antes de proceder a describir las ventajas de los productos de la empresa, tratemos la dirección de "Windows Street". Según la información del sitio web oficial, solo hay dos sucursales de la empresa. El primero y principal, que incluye talleres de producción y un departamento de servicio al cliente, está ubicado en la ciudad de Dzerzhinsky (Ugreshskaya St., 15a), el segundo está en Moscú, pero también a lo largo de la calle. Ugreshskaya. A pesar de los mismos nombres de calles, que a menudo confunden a los clientes, estamos hablando de direcciones y ciudades completamente diferentes.

Según las reseñas, a los clientes de Okon Street les gusta sobre todo el hecho de que la empresa realiza todo el ciclo del trabajo llave en mano, desde la fabricación de la estructura hasta la instalación y el acabado. La ventaja indiscutible de la empresa es la venta de productos a precios de fábrica y plazos de entrega cortos. No menos importante es la garantía del fabricante: "Windows Street" en Dzerzhinsky promete al menos 15 años de funcionamiento ininterrumpido de los sistemas de ventanas instalados.

La empresa ofrece a los clientes una gran selección de decoración. Estos son revestimientos de varios colores, laminación y pintura de vidrieras de ventanas de doble acristalamiento y accesorios modernos de fabricantes europeos. La empresa fabrica bajo pedido varios tipos de estructuras de ventanas, incluyendo ventanales, sistemas arqueados, redondos, triangulares, trapezoidales y de varios componentes. Produce ventanas para apartamentos, casas de campo, oficinas y locales administrativos, centros comerciales y de entretenimiento, naves industriales, etc.

Ventanas de plástico, costo de producción

A juzgar por las reseñas, "Windows Street" es una de las pocas empresas que produce productos de alta calidad y, al mismo tiempo, asequibles. Puede averiguar el costo preliminar de la estructura directamente en el sitio web oficial de la empresa www.oknastreet.ru. Allí también puedes usar la calculadora en línea o averiguar cuánto costará fabricar, instalar ventanas según su tamaño o tipo de habitación. Pero la mayoríauna manera fácil de familiarizarse con los cálculos aproximados es solicitar una devolución de llamada y consultar con los especialistas de la empresa.

La opción más económica para una ventana de plástico es un diseño del perfil Rehau Blitz New. El costo de una estructura para una apertura con parámetros estándar comienza desde 9 mil rublos. Además, este monto incluye la instalación de la estructura por parte de los especialistas de la empresa. Según las revisiones de "Windows Street", un producto de tres hojas con laminación es popular en Moscú, cuyo precio es de al menos 16 mil rublos. Las ventanas del nuevo perfil Rehau Blitz son una solución versátil y asequible. Tales estructuras tendrán indicadores decentes de aislamiento térmico y acústico, resistencia al agua y resistencia a robos.

Una opción más cara son los productos del perfil Rehau Brillant Design. Estas ventanas son premium. En la producción del perfil, la empresa utiliza métodos modernos de alta tecnología, especialmente desarrolla un diseño. Debido al equipamiento de estructuras de este tipo con dos contornos de sellado y una profundidad de instalación máxima (hasta 80 mm), las ventanas Rehau Brillant Design se distinguen por un mayor coeficiente de aislamiento acústico y resistencia a la humedad. El costo mínimo de un sistema de ventana de dos hojas es de unos 13 mil rublos, y la versión más cara de un diseño de tres hojas alcanza casi los 30 mil rublos.

Ventanas de PVC con respiraderos

Según las reseñas, "Windows Street" produce algunos de los mejores sistemas de ventanas de la capital con buenas ventilaciones antiguas. La elección a favor de tales modelos la hacen no solo las personas mayores quedifícil separarse de sus hábitos, pero también las familias jóvenes. Particularmente relevantes son las rejillas de ventilación en las ventanas de los edificios de apartamentos. Este diseño le permite ventilar tranquilamente la habitación y no preocuparse por la seguridad de los niños y las mascotas. Además, al abrir la ventana, no es necesario quitar cosas del alféizar de la ventana, lo que no se puede decir acerca de abrir los marcos de la ventana.

La mayoría de las veces, los diseños con rejillas de ventilación son solicitados por compradores de sistemas de ventanas grandes. Los clientes en las reseñas de "Windows Street" confirman que la presencia de una rejilla de ventilación no es solo una solución racional, sino también una garantía de una vida útil más larga del producto y los accesorios. El propietario prolonga la vida útil de los mecanismos de las ventanas que, incluso con la apertura frecuente de la ventana, prácticamente no se desgastan. Al mismo tiempo, las ventanas con una hoja de ventana no son inferiores a los modelos sin ella en términos de aislamiento acústico y térmico. Este tipo de construcción suele ser la única forma de no perturbar el aspecto general de la fachada del edificio, especialmente en el caso de casas antiguas.

Sistemas de ventanas térmicas

Windows Street en Dzerzhinsky sigue siendo una de las pocas empresas que produce ventanas térmicas. Estas son estructuras translúcidas únicas que funcionan desde una red eléctrica estándar. No hay necesidad de transformadores especiales para que funcione la calefacción. A diferencia de las ventanas de doble acristalamiento convencionales, las ventanas con calefacción utilizan Thermo Glass, un vidrio que se calienta desde el interior y evita la formación de escarcha. Se utiliza en la producción de ventanas ordinarias y de techo, puertas. Además, los sistemas de ventanascon calefacción, además están equipados con un sensor de seguridad que se conecta a la alarma e informa de un intento de robo o entrada en la habitación a través de la abertura.

La empresa produce ventanas térmicas no solo a partir de perfiles de PVC. Diseños similares están hechos de madera y aluminio. El cable que transporta corriente se coloca dentro del perfil y se instala una película transparente sobre el vidrio, que desempeña el papel de conductor. Un sensor de temperatura está montado al lado de la ventana, con el que puede ajustar la temperatura.

Las ventanas de doble acristalamiento con calefacción son muchas las ventajas. Si cree en las reseñas de los clientes de Okna Street de Moscú, la elección a favor de estos sistemas de ventanas se hace con mayor frecuencia porque con ellos:

• se proporciona calefacción de espacio adicional junto con la fuente de calor principal;
• se elimina el efecto de la "ventana fría";
• no hay condensación y la máxima transparencia de las ventanas de doble acristalamiento se mantiene incluso con una fuerte caída de temperatura;
• existe protección contra escuchas telefónicas no autorizadas de las instalaciones, que a menudo se lleva a cabo con un láser especial.

Modelos compuestos de vidrio

Hoy en día, esta tendencia en el mercado de las ventanas tiene una gran demanda. Las ventanas compuestas de vidrio tienen todas las características necesarias que las hacen ideales, pero no todos pueden permitirse el lujo de comprarlas debido a su alto costo. Dichos diseños son fuertes, duraderos, livianos y de apariencia original. La firma "Windows Street" ofrece productos con diversas formasapertura y varias decoraciones.

El compuesto de vidrio es un material sintético complejo que anteriormente se usaba solo en la industria militar, la construcción naval, la industria aeroespacial, la aviación y la producción petroquímica. Las ventanas compuestas de vidrio han aparecido recientemente en el mercado de consumo. Para la fabricación del perfil, se utiliza fibra de vidrio con resina termoendurecible; estos dos componentes están involucrados en la polimerización a una temperatura de 150 grados centígrados. Tan pronto como el perfil toma la forma deseada, se enfría instantáneamente, después de lo cual se endurece y ya no se deforma. Después de eso, puede continuar con el procesamiento posterior del producto (pintura, laminación, corte, etc.)

Los productos compuestos de vidrio tienen una serie de ventajas. En primer lugar, este es un alto nivel de aislamiento térmico, por lo que estas ventanas a menudo se instalan en regiones con un clima severo. Además, el compuesto de vidrio es casi tan fuerte como el metal, lo que permite su uso para el acristalamiento de fachadas de grandes áreas. Los sistemas de ventanas de este material no emiten sustancias tóxicas. El compuesto de vidrio en sí no se enciende y tolera fácilmente la exposición a altas temperaturas. Según los expertos, tales ventanas durarán al menos medio siglo. Los amantes de los diseños originales no se equivocarán al elegir estructuras hechas de compuesto de vidrio: los productos se adaptan orgánicamente a cualquier interior, combinan bien con el metal y la madera.

Plástico o madera, ¿cuál es mejor?

A pesar de la popularidad del perfil de PVC, no logró desplazar los marcos de madera del mercado. Según reseñasLos empleados de Okna Street y los compradores de productos de plástico son tan numerosos como clientes que prefieren la madera. Los sistemas de ventanas están diseñados de la misma manera que las estructuras hechas de materiales poliméricos, prácticamente no difieren entre sí en términos de funcionalidad. Sin embargo, tanto las ventanas de plástico como las de madera tienen sus pros y sus contras, incluso las reseñas de los empleados de Windows Street lo atestiguan. Hagamos un breve análisis comparativo, que permitirá a cada uno decidir por sí mismo cuál es el más adecuado.

La afirmación de que el perfil de PVC emite sustancias químicas tóxicas a la atmósfera y que el árbol es completamente seguro no es cierta. De acuerdo con los certificados de calidad, todos los componentes poliméricos utilizados en la fabricación de sistemas de ventanas son inocuos y no tóxicos. La confirmación de la seguridad del plástico es su uso a largo plazo en medicina. Al mismo tiempo, los fabricantes sin escrúpulos de ventanas de madera natural abusan a menudo del uso de impregnaciones e imprimaciones de pintura química de baja calidad que obstruyen los poros de la madera y la privan de su capacidad de "respirar".

En cuanto a los criterios de aislamiento térmico, aquí la madera pierde claramente frente al plástico. Gracias a las cámaras de aire internas, el perfil de PVC garantiza la mejor protección contra las heladas y el ruido de la calle. La vida útil de las ventanas de madera y de plástico es aproximadamente igual, sin embargo, estas últimas aparecieron en el mercado hace relativamente poco tiempo, por lo que es imposible dar una evaluación objetiva de la duración de su funcionamiento.

La principal desventaja de los sistemas de ventanas de madera es el precio más alto, especialmente paraestructuras hechas de madera preciosa. Además, las ventanas de plástico son más fáciles de cuidar: solo es suficiente lubricar ocasionalmente los accesorios y los sellos de goma. Los productos de madera pierden su apariencia después de 3 a 5 años, por lo que la pintura debe actualizarse periódicamente.

Instalación y acabado de ventanas

La empresa no solo se dedica a las ventas y la producción. En "Windows Street" puede solicitar la instalación de sistemas de ventanas. Los empleados de la empresa garantizan la instalación de alta calidad de estructuras de vidrio transparente, que se convertirán en la principal garantía de su funcionamiento ininterrumpido a largo plazo. La instalación de sistemas de ventanas y balcones se realiza en varias etapas:

• Primero, los trabajadores desmantelan las ventanas viejas, sacando el marco, el reflujo y el alféizar de la ventana. Luego se prepara la abertura para la instalación de un nuevo diseño, se limpia de escombros y polvo.
• Los sistemas de ventanas se montan en la abertura sin contraventanas y ventanas con doble acristalamiento. Tan pronto como el marco esté perfectamente uniforme, sin desviaciones verticales ni horizontales, se fija a la abertura con pernos de anclaje, tacos especiales y tornillos autorroscantes.
• El siguiente paso es establecer la marea. El espacio debajo se llena con espuma de montaje y el reflujo se fija con tornillos autorroscantes.
• Después de la fijación final del marco y el reflujo, los artesanos cuelgan la hoja y proceden a ajustar los herrajes, sellan las juntas entre el perfil y la pared, instalan el alféizar de la ventana.

Las pendientes generalmente se terminan el mismo día, inmediatamente después de la instalación de las ventanas. "Windows Street" ofrece un marco de alta calidad de la abertura en la parte superior y los lados,ya que son estas áreas las que se dañan gravemente durante el proceso de instalación. El acabado de las pendientes es un servicio que se paga por separado, sin embargo, es gracias a este tipo de trabajo que la ventana adquiere un aspecto limpio y acabado. La empresa "Windows Street" realiza trabajos de paramento utilizando diferentes materiales (a elección del cliente):

• Los paneles de PVC son la forma más económica de transformar pendientes. Los paneles son livianos y fáciles de instalar, pero pueden amarillearse y deformarse con el tiempo.
• Enyesado: este método de acabado es caro debido a la gran intensidad de mano de obra. Se necesitan varios días para aplicar varias capas de yeso.
• Paneles sándwich. A diferencia del revestimiento de plástico, este acabado se considera de mayor calidad. En la fabricación de paneles sándwich se rellenan con espuma o poliestireno, lo que les confiere propiedades de aislamiento térmico.
• Sistemas de taludes Qunell. Estos son kits para terminar pendientes, que contienen perfiles de inicio, cubiertas de esquina, pestillos, plataformas. Este tipo de acabado no requiere el uso de sellador o pegamento. La superficie de las pistas Qunell puede ser de diferentes colores, ya que está cubierta con una película de laminación.

En promedio, el acabado de las pendientes afecta el costo final de la ventana, haciéndolo más alto en 2-5 mil rublos. La mayoría de los clientes consideran que tales gastos son racionales, porque la compra e instalación de ventanas es una inversión no para un año, sino para décadas.

Consejos de los instaladores

Para que el proceso de instalación de la ventana funcione correctamente, debeprepararse adecuadamente para ello. Por ejemplo:

• Retire todas las cortinas con anticipación y quite las cosas innecesarias del alféizar de la ventana.
• Asegure el acceso sin obstáculos a la abertura y despeje el pasillo para la entrega de la unidad de ventana al lugar de instalación.
• Proteja el parquet y la moqueta del polvo de la construcción. Si no es posible quitar la alfombra del piso, se debe cubrir con una película protectora.
• Proporcione a los profesionales acceso gratuito a los puntos de venta.

Aquellos clientes que planean cambiar las ventanas en invierno necesitan cuidar todo lo que está en la habitación y puede sufrir frío (plantas, peces en el acuario, mascotas) con anticipación. Los instaladores no suelen instalar ventanas a temperaturas inferiores a -15 °C. No es solo una cuestión de condiciones climáticas severas: la espuma de poliuretano no se expande a bajas temperaturas.

Por lo general, el proceso de instalación de una ventana no toma más de tres horas. Después de la instalación, no es deseable abrir o cerrar la hoja durante el día siguiente. Una vez finalizado el trabajo, los empleados de la empresa emiten una tarjeta de garantía al cliente, que da derecho a la reparación gratuita de ventanas durante cinco años.

¡Cliente feliz

Basándonos en las reseñas de la empresa de ventanas "Windows Street", es fácil suponer que la dirección de la empresa presta mucha atención a la política de publicidad y promoción de productos. Las promociones frecuentes juegan un papel muy importante en la popularidad de la empresa. Para los clientes habituales, la empresa ofrece descuentos favorables, otorga bonificaciones. Además, la empresa ofrece comprar sistemas de ventanas a plazos. "VentanaStreet "ofrece condiciones muy favorables y convenientes para reembolsar la totalidad del importe. Un poco más adelante nos detendremos en este tema con más detalle.

Los comentarios positivos de los clientes no se tratan solo de descuentos. A los clientes les gusta que los gerentes de la empresa encuentren un enfoque individual para cada uno de ellos. Es extremadamente raro encontrar quejas sobre la calidad de los productos. Incluso aquellos clientes que entienden el diseño de sistemas de ventanas, la clasificación de perfiles y ventanas de doble acristalamiento quedan satisfechos.

En Moscú, Okna Street es una de las pocas empresas que vende sus propios productos a precios relativamente asequibles. Los servicios de la compañía son relativamente económicos en el contexto del precio promedio en Moscú y la región de Moscú, mientras que muchos clientes creen que el servicio de la compañía es de alto nivel. Los empleados de la empresa son educados y prudentes, los consultores y los medidores recomiendan qué modelo elegir, explican todos los puntos importantes relacionados con la instalación de estructuras de ventanas.

A crédito sin intereses

Puede adquirir los productos de Okna Street a plazos no solo en la oficina de la empresa, sino también a domicilio. A juzgar por los comentarios en los foros, muchos compradores eligen este método de pago. Todo lo que se requiere del cliente es elegir los sistemas de ventanas adecuados y concluir un acuerdo. La empresa ofrece emitir un plan de cuotas sin prepago durante 6 o 12 meses. El primer pago vence en un mes.

El monto mínimo de la cuota es de 5 a 300 mil rublos. No necesita proporcionar ningún certificado de ingresos, necesita un pasaporte ysegundo documento de identidad. La entrega a plazos de la empresa "Windows Street" no implica realizar un pago inicial ni pagar tarifas ocultas. Si el cliente desea pagar la deuda antes de lo previsto, puede hacerlo en cualquier momento. Para aquellos compradores que realicen un pedido de gran cantidad, se proporciona un sistema de descuentos. En Windows Street, los jubilados pueden comprar productos a un precio más bajo al presentar un certificado de pensión.

Motivo de las críticas negativas

Al mismo tiempo, hay comentarios negativos de los clientes. La razón más común de insatisfacción es la discrepancia entre el costo final y los precios declarados originalmente. La cantidad difiere especialmente cuando se compran ventanas de madera: estos son productos más caros de la compañía "Windows Street". Según las revisiones, aceptan dinero incluso para la entrega de ventanas, aunque el contrato establece claramente el transporte gratuito de estructuras.

A pesar de la amabilidad y sociabilidad del personal, no todos los clientes logran entenderse con los gerentes. Algunas revisiones indican la organización irresponsable del trabajo de los instaladores. A menudo hay respuestas en las que las personas se quejan de la excesiva intrusión de los productos más caros. Además, los consultores ignoran los deseos del cliente y sus capacidades financieras.

Si cree en las revisiones, hubo situaciones en las que la empresa violó los plazos para la ejecución del pedido, retrasando la entrega y la instalación durante varios días y, a veces, incluso semanas. La indignación de los clientes también es causada por la discrepancia que a veces ocurre con los datos preliminares.medidas del sistema de ventanas terminado.

En cuanto a la eliminación de basura al finalizar el trabajo de instalación, solo se puede llamar de forma gratuita. Las revisiones indican que los empleados de la empresa sacan los desechos de la construcción fuera del apartamento, es decir, al rellano. Para que los trabajadores entreguen la basura en los botes de basura, como se esperaba, el cliente debe pagar extra.

Empresa ventana como empleador: opiniones de los empleados

Según los comentarios dejados por empleados actuales o anteriores de la empresa, difícilmente puede considerarse atractivo para el solicitante. Hay muchas razones para creer que esto es así.

En primer lugar, los subordinados a menudo se quejan de los bajos salarios. Además, solo una parte del salario se paga oficialmente: el resto de los empleados lo reciben en un sobre. Según los comentarios de los empleados, reina una atmósfera desfavorable en la "Calle de Windows" (Dzerzhinsky). Las relaciones entre la dirección y los subordinados son tensas, no hay coherencia en el trabajo del equipo. Los empleados son multados constantemente por cualquier motivo, a veces sin previo aviso.

Okna Street tiene mucha rotación de personal. Obtener una indemnización por despido es a veces un problema. El pago de los fondos estatutarios y ganados con tanto esfuerzo puede demorarse varios meses. A los principiantes se les enseña superficialmente, por lo que es difícil comprender de inmediato el flujo de trabajo. Todos deben recopilar de forma independiente información interesante sobre sus colegas.

Los trabajos más demandados son los instaladores. a los deberesestos empleados incluyen la instalación de sistemas de ventanas y balcones hechos de plástico y madera. Una condición importante para un candidato que desee postularse para una entrevista es tener al menos un año de experiencia laboral en esta industria y la disponibilidad de herramientas de trabajo. Además, esto último no es un requisito, sino una ventaja para el solicitante.

Es más probable que los gerentes de ventas asciendan en la carrera profesional. Los deberes del empleado incluyen realizar un pedido y monitorear el progreso de su ejecución. Una ventaja para el gerente es un automóvil personal, ya que la mayoría de las veces se reúnen con clientes y concluyen acuerdos en su territorio.

Los promotores dejan los comentarios más positivos sobre Okna Street como empleador. Muchos de ellos comienzan su carrera aquí como estudiantes. La mayoría de ellos solo trabajan de 4 a 5 horas a la semana y les encanta que la empresa ofrezca horarios flexibles.