El personal administrativo es un eslabón necesario en la cadena empresarial

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Hasta ahora, algunos empresarios creen que el personal administrativo es una pérdida de dinero y una burocracia innecesaria. Sin embargo, tal declaración puede ser justa solo para empresas muy pequeñas, donde el jefe asume todas las responsabilidades. De hecho, el personal administrativo es un eslabón importante en la cadena empresarial. Es él quien organiza el trabajo de la empresa, es responsable de su comunicación con el mundo exterior, de la ejecución oportuna de contratos, pedidos, supervisa la recepción de pagos.

Incluso la ausencia de una secretaria, gerente de oficina, asistente personal por un día muestra cuánto personal administrativo se necesita en los negocios. Los puestos que nombramos anteriormente son los principales trabajos de este tipo. Sin embargo, no se limitan a este tipo de actividades. ¿Quién pertenece al personal administrativo junto con la secretaria? Oficinista, empleado de centro de llamadas, gerente de oficina, asistente personal, secretario-traductor. Es un error creer que cualquiera puede hacer tal trabajo.después de cursos cortos. Para organizar cualitativamente las actividades de una empresa, no solo se necesitan cualidades personales, como diplomacia, objetividad, puntualidad.

El personal administrativo son personas que tienen acceso a información muy importante, de la que muchas veces depende el funcionamiento de toda la empresa. Por lo tanto, el trabajo de oficina competente, la impresión rápida, la precisión, la conciencia y las habilidades organizativas son simplemente necesarias. Además, también se requiere un conocimiento especial. Idealmente, el personal administrativo son empleados con educación superior, no necesariamente especializados. El requisito principal será la capacidad de manejar información y documentos importantes.

Un gerente de oficina, además de una apariencia y modales presentables, también debe comunicarse de manera competente con los visitantes de la empresa, porque entre ellos habrá socios y clientes potenciales. A veces, a dicho especialista también se le confía la promoción de bienes o servicios de la empresa. En cualquier caso, es él quien coordina el trabajo de todos los servicios y la comunicación con el jefe. También es responsable del cumplimiento del cronograma de trabajo, del cronograma de reuniones y negociaciones. Un asistente personal asiste al gerente en la organización de viajes de negocios por el país y el extranjero. Los empresarios intentan elegir para este puesto a una persona con conocimiento de idiomas extranjeros, etiqueta comercial, competente y puntual. Por regla general, las mujeres trabajan como secretarias y asistentes, sin embargo, contrariamente aSegún la creencia popular, no jóvenes, sino damas educadas mayores de 25 años. Pero un gerente de oficina puede ser un hombre, todo depende de la industria. Una ventaja adicional será no solo la experiencia laboral, sino también el conocimiento profesional en el campo de la gestión de documentos. Sorprendentemente, pero con toda la abundancia de especialistas competentes y educados, jóvenes graduados universitarios, no es una tarea fácil encontrar personal administrativo calificado. Después de todo, no solo es importante el conocimiento especializado, sino también las cualidades personales: la no conflictividad, la objetividad, la capacidad de obedecer y liderar, las habilidades organizativas.