"Incity": comentarios de los empleados sobre el trabajo y el empleador. Incity es una marca de ropa de mujer y hombre

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Trabajar en una tienda de ropa no es solo para estudiantes y jóvenes. Muchos ciudadanos ven su vocación en el comercio minorista, en puestos como el de cajero en una conocida empresa en crecimiento. Uno de los mayores empleadores del comercio minorista en el campo de la venta de ropa y accesorios en Rusia es Incity. Los comentarios de los empleados sobre esta empresa le permiten evaluar si vale la pena elegir Modny Continent OJSC (marca) como empleador.

Acerca de la empresa

Incity ha estado en el mercado ruso desde 2003. La marca es una marca popular y reconocible en el país.

La audiencia principal a la que se dirige el vendedor es el segmento de jóvenes, estudiantes y oficinistas. Las cadenas de tiendas ofrecen ropa y accesorios tanto para mujeres como para hombres.

La ropa Incity es de alta calidad y precio económico. El rango promedio es de 1,5 a 3,5 mil rublos por un vestido, una chaqueta o una falda. En las ventas, los clientes pueden comprar un artículo con un descuento de hasta el 90%, por ejemplo, jeans por 399 rublos o un suéter por 699rublos.

La tienda actualiza periódicamente la gama, las promociones y las ofertas especiales. Esto atrae a los clientes, por lo que la ropa de Incity siempre tiene demanda entre los rusos.

¿Dónde puedo comprar cosas?

Ropa económica y de alta calidad: eso es lo que necesitan quienes se preocupan por su apariencia. Los compradores pueden comprar productos no solo en la red de tiendas minoristas, sino también a través de las tiendas en línea de Incity. La web oficial ofrece toda la información sobre marcas, colecciones y promociones.

Los clientes pueden elegir productos para toda la familia. La línea Incity Kids fue creada específicamente para niños en edad escolar y preescolar. La tienda también tiene ropa y accesorios para hombres.

Los amantes de la ropa interior hermosa y la ropa para el hogar pueden comprar productos de la marca Deseo, que también forma parte del grupo Modny Continent OJSC. Las tiendas Incity y Deseo siempre están cerca para que los compradores puedan encontrar todo lo que necesitan para un look completo.

Las direcciones de todas las tiendas Incity en su ciudad se pueden ver en el sitio web o llamando a la línea directa. Las llamadas dentro de Rusia son gratuitas.

"Incity" en Moscú: direcciones de las tiendas

Las ciudades con una población de 300 a 500 mil personas tienen al menos dos puntos de venta "Incity". En áreas metropolitanas, la marca está representada por más de 10 sucursales.

Direcciones de tiendas "Incity" enMoscú:

• Plaza Manezhnaya, centro comercial Okhotny Ryad.
• Calle Bolshaya Cheryomushkinskaya, 1. SEC "Río".
• Entuziastov sh, 12, edificio 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradsky Prospekt, 76A. Centro comercial "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, edificio 1. Centro comercial "Festival".

Tiendas Incity en San Petersburgo

En la capital cultural, la marca Incity también es popular entre los jóvenes. Los clientes podrán comprar productos Incity en tiendas en:

• st. Maratá, 86.
• Autopista Vyborgskoye, 16. Centro comercial "Avenue".
• st. Tipánova. 21. TC "Pedro".
• st. Efimova, 2. Centro comercial "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continente en Stachek".

Horario comercial

El modo "Incity" es de interés no solo para los compradores, sino también para los vendedores. Es importante para los consumidores que las tiendas brinden servicios después de las 6:00 p. m., cuando la mayoría de los ciudadanos regresan del trabajo y pueden tomarse el tiempo para adquirir un look a la moda.

Los empleados quieren tomar el metro a casa, por lo que no todos están listos para trabajar hasta las 23:00 y más tarde. Teniendo en cuenta los deseos de la mayoría, en el 95 % de los casos, el modo de funcionamiento de Incity conviene tanto a los empleados como a los clientes.

La mayoría de las tiendas están abiertas de 10:00 a 21:00. Después de las 9 de la noche, el número de clientes cae entre un 40 y un 60 %, pero también hay pocos clientes antes de las 10 de la noche. El número máximo de visitantes - enalmuerzo, de 12:00 a 14:00, y por la noche, de 18:00 a 20:00.

En este momento, la operación de "Incity" se ha establecido de la manera más productiva posible: casi todas las cajas están funcionando. Los clientes pueden ver los horarios de apertura de las tiendas en Internet, en el sitio web de Incity. Al llamar al centro de contacto, los clientes también recibirán toda la información necesaria sobre el punto de venta de interés.

Requisitos del empleado

Trabajar en Incity significa ventas, horarios flexibles y perspectivas de carrera. Pero el empleador tiene ciertos requisitos para los futuros empleados:

• Compromiso.
• Posición de vida activa.
• Deseo de trabajar en equipo.
• Orientado a resultados.
• Aprendiendo.
• Comunicación.
• Apariencia ordenada.

Al mismo tiempo, los nuevos empleados que deseen obtener un trabajo como vendedor, cajero o administrador deben comprender los detalles del trabajo. Implica comunicarse con un gran número de clientes, elegir la talla y el estilo de ropa adecuados. Tal trabajo requiere habilidades de comunicación, capacidad de respuesta y buena voluntad.

El vendedor y el cajero deben hacer su trabajo de forma rápida y eficiente para que los clientes disfruten del proceso de compra de mercancías en Incity. Si hay cola en la caja, los empleados deben invitar a otro cajero.

Los clientes no deben esperar en el vestidor más de 5 minutos para que el vendedor encuentre el producto o la talla adecuada. Si el artículo requerido o el tamaño requerido no está en estetienda, el empleado debe informar si es posible comprar productos en otro punto o hacer un pedido a través de la tienda en línea de Incity.

Todos estos requisitos están detallados en las normas de trabajo de los empleados de la empresa. Con estas habilidades, trabajar en la red de la marca Incity no será una carga incluso para aquellos que recién comienzan sus carreras.

Los administradores de redes minoristas señalan que con ventas activas, un enfoque responsable del trabajo y determinación, en 1 o 2 años de un vendedor "normal" puede obtener un buen mentor.

Esto no requiere educación especial: todos los empleados pasan por la escuela de moda INCITY, que ayuda a aprender los conceptos básicos de las ventas minoristas de la marca. A medida que crecen profesionalmente, los empleados mejoran sus habilidades de comunicación y ventas y reciben los ingredientes de la comercialización visual.

Condiciones laborales en Incity

Al leer reseñas sobre un empleador, los empleados potenciales quieren saber no solo el monto de los salarios, sino también las condiciones de trabajo, la disponibilidad de beneficios y el paquete social.

"Incity" es una marca registrada, cuyas actividades son completamente legales. Por lo tanto, los trabajadores reciben salarios oficiales. El empleador paga el dinero a tiempo, los retrasos son posibles solo en casos excepcionales relacionados con una falla técnica.

No todas las empresas en el negocio minorista pueden presumir de un pago estable de salarios a los empleados, especialmente la presencia de un salario completamente "blanco". El Instituto es una de esas organizaciones. 15 años en el negocio minorista han hecho que la empresa tenga éxito y que la marca sea reconocible y demandada.

La organización brinda un paquete social completo a sus empleados, es decir, vendedores, cajeros, administradores, directores de tiendas, comerciantes y otros empleados pueden contar con licencias por enfermedad y vacaciones pagadas.

El horario es conveniente: los propios empleados eligen en qué modo les gustaría trabajar. Las opciones posibles son turnos de 4, 6 u 8 horas, así como turnos de 12 horas. En el caso de que un empleado quiera trabajar 12 horas al día, elige un horario de 2/2 o 3/3. En otros casos, es posible elaborar un horario individual (por ejemplo, para estudiantes o empleados a tiempo parcial).

El salario consiste en salario y bonificaciones. El salario se paga en base a las horas reales trabajadas. Durante 1 hora en la red de tiendas "Incity" se paga desde 89 rublos. Dichos salarios a los vendedores ordinarios. Los cajeros, administradores y comerciantes obtienen más.

La bonificación depende de la observancia de las normas de trabajo, del cumplimiento de los indicadores previstos, de la calidad del inventario. Las revisiones dicen que la escasez en el proceso de inventario debe ser compensada por los empleados de la tienda Incity. Esto no se adapta a todos los empleados, ya que en la mayoría de los casos permanecen "en números rojos" por 3-7 mil rublos.

La decisión sobre las bonificaciones adicionales para los empleados la toma el director de la tienda. Aquellos que cumplan con los objetivos de ventas y se adhieran a los estándares de desempeño comercial minorista pueden contar conpromoción después de 1 año de trabajo.

La pasantía se paga a todos los participantes. Si al final de la pasantía está claro que el solicitante pudo dominar los estándares de trabajo, aprendió a asesorar a los clientes sobre los productos de Incity y a realizar ventas, mantuvo limpia el área de ventas, entonces tiene todas las posibilidades de convertirse en un nuevo miembro de el equipo de Incity.

No es fácil para los recién llegados unirse a un equipo amigable, ya que en algunas oficinas hay una fuerte competencia entre los vendedores. Pero esto estimula la implementación activa de planes y el logro de altos resultados.

¿Es rentable trabajar en una red de marca? La opinión de los que están "a favor"

Las reseñas de los empleados de "Incity" en la red son contradictorias. Por lo tanto, aquellos que van a conseguir un trabajo como vendedor, cajero o administrador deben prestar atención a las ventajas y desventajas de Modny Continent OJSC como empleador.

Qué dicen en sus reseñas los que están satisfechos con la empresa:

• Pago puntual de salarios.
• Requisitos simples y claros.
• Equipo amistoso y joven.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• F alta de un alto nivel de responsabilidad.

Esto se refiere a las tiendas minoristas (no al comercio electrónico). En el campo de los servicios de Internet, la situación es diferente, al igual que las reseñas de ex empleados.

Aquellos que han trabajado con éxito durante 3 años o más en una red minorista asesoran a "Incity" como empleador. Pero los empleados jóvenes tienen una opinión diferente.

Reseñas negativastrabajadores

A continuación, hablaremos sobre los comentarios negativos de los empleados de Incity. En la mayoría de los casos, estos comentarios los dejan aquellos que acaban de conseguir un trabajo o que pudieron permanecer en el lugar por no más de tres meses. Dichos trabajadores no estaban satisfechos:

• Reciclaje con pago parcial (o ningún pago).
• Actitud de gestión estricta.
• Competencia entre vendedores.
• Trabaja tus pies.
• Trabajo monótono.
• Pago bajo (en su opinión) por una gran cantidad de trabajo realizado.

Pero no siempre vale la pena prestar atención a la opinión francamente negativa de los ex empleados. Los que renuncian siempre recordarán los aspectos negativos del empleador, incluso si el proceso de trabajo y los salarios les convenían. También hay casos de comentarios negativos de empleados sobre el trabajo en Incity por parte de competidores que específicamente escriben comentarios negativos sobre la organización.

Dificultades para conseguir trabajo en Incity

Trabajar como vendedor en una tienda minorista es un trabajo difícil que la mayoría de los nuevos empleados no pueden manejar ni siquiera durante sus prácticas. Pero los que quedan se convierten en administradores en 1 o 2 años, y luego pueden convertirse en directores de tienda.

Pero para tener éxito en la tienda de ropa de mujer Incity, debes prestar atención a algunos puntos incluso antes de solicitar un trabajo:

1. No siempre los nuevos empleados son bienvenidos en el equipo. La red tiene información de que en las grandes tiendas, donde el númerolos vendedores llegan a 6 personas o más, los recién llegados lo pasan mal. Aquellos que estén listos para superar las barreras de la comunicación y aspiren a convertirse en profesionales del comercio minorista no deben tener miedo de postularse para un trabajo en Incity.
2. En 8 de cada 10 casos, tendrá que recibir información cuando solicite un trabajo usted mismo. Dado que el trabajo de los vendedores siempre está asociado con el movimiento activo en sentido literal y figurado, nadie dedicará mucho tiempo a capacitar a un principiante. Por lo tanto, los nuevos empleados aprenden todas las preguntas sobre sus nuevas actividades, principalmente en la práctica. Esto no es del todo correcto, pero ayuda a involucrarse rápidamente en el flujo de trabajo.
3. Reciclar sin paga es parte del negocio. No todos los empleadores están dispuestos a pagar a los empleados horas por encima del límite establecido, pero todos quieren que el equipo cumpla con el plan de negocios. Para hacer esto, debe ser un vendedor activo y decidido, pero no todos tienen éxito inmediatamente después de conseguir un trabajo. Como resultado, los recién llegados a las tiendas de Incity a menudo se ven obligados a quedarse hasta tarde para completar los requisitos de la administración sin cargo adicional durante estas horas. Aquellos que no tienen miedo a los retrasos se convierten en administradores después de 1-1,5 años y reciben un aumento salarial bien merecido.
4. El trabajo de un vendedor en una red minorista se considera mal pagado. No es ningún secreto que la mayoría del equipo de Incity son estudiantes que quieren ganar dinero extra o pagar sus estudios. Al mismo tiempo, no siempre realizan su trabajo de manera eficiente, ya que se ven obligados a compaginar trabajo y estudio. Aquellos que han elegido el trabajo de un vendedor como su trabajo principal tienen muchastrabaja duro para ganar más de 20 mil rublos al mes.

Características del trabajo en "Incity"

La marca de ropa para hombres y mujeres Incity invita a empleados jóvenes y ambiciosos que no se avergüenzan de trabajar "de pie" y con cargas pesadas. Pero dicho trabajo debe pagarse en consecuencia.

Según los comentarios de los empleados de Incity sobre la marca y la empresa Modny Continent OJSC, podemos concluir que casi todos los empleados notaron salarios bajos con altos requisitos de gestión.

Como en todo comercio minorista, la base de la actividad de Incity es la venta de mercancías. Se trata de ropa y accesorios para mujeres, hombres y niños. La gama es amplia, los precios son bajos. Aquí, casi todos los clientes pueden encontrar algo de su agrado, ya que "Incity" ofrece artículos tanto del vestuario básico como para un evento solemne.

El trabajo de un vendedor en Incity es el siguiente:

• Consulta y selección de bienes para compradores.
• Decoración del salón. Esto incluye el diseño de los productos, el descuento de las cosas, el diseño de las etiquetas de precios.
• Mantenimiento del parqué, manteniéndolo limpio.
• Implementación de estándares de trabajo.
• Atención al cliente en caja.

A pesar de que el asistente de ventas y el cajero son vacantes diferentes, debido a la f alta de personal, los pasantes y asistentes de ventas a menudo se ven obligados a atender a los clientes en la caja. Esta es una violación de las normas de trabajo, ya que, de acuerdo con las reglas de "Incity", antes del trabajolos cajeros están capacitados en consecuencia.

Los administradores del parqué no siempre tienen tiempo para monitorear la situación en la caja, por lo que los clientes a menudo se quejan de los retrasos en el pago de los productos. Para eliminar esto, los compradores pueden comunicarse con el centro de contacto por teléfono, indicando la dirección de la tienda y errores en el trabajo del personal. La llamada es gratuita.

Las tiendas en la ciudad no abren hasta las 10 a. m., pero los empleados deben llegar a las 8 o 9 en punto para preparar el área de ventas. Estas horas no son remuneradas, así como la tramitación después de las 22:00 horas. Así, una jornada laboral de 12 horas resulta ser de hecho 14 o 16 horas. Pocos pueden sostener tal horario.

Trabajar en el centro de descuento "Incity": reseñas

Centros de descuento "Incity" menos que las principales tiendas. Y las reseñas en línea sobre ellos difieren de las condiciones de trabajo en las tiendas de marcas normales.

En la tienda de descuento "Insiti" los precios de los productos son mucho más bajos que en los puntos de venta ordinarios. Descuento significa artículos con descuento. La mayoría de las veces, estas tiendas venden ropa y accesorios de colecciones pasadas, las últimas tallas a "precios increíbles" o artículos que tienen un defecto o defecto menor.

Según las reseñas sobre el empleador "Incity" en los centros de descuento, es más fácil trabajar aquí que en una red normal. A pesar de que el número de compradores es menor que en las tiendas principales, los productos se venden de forma más activa. Esto facilita que los cajeros completen los planes.

Pero la desventaja es la frecuente presencia de defectos en el producto, lo que no siempre ocurre en la etapa de producción. Con frecuencialos compradores toman cosas 1-2 tamaños más pequeñas que las suyas, lo que provoca que se estiren y dañen. Y esos bienes permanecen sin vender durante mucho tiempo.

El proceso de inventario se lleva a cabo periódicamente. Todo lo que trae pérdidas a Incity recae sobre los hombros de vendedores y administradores. Esto se refleja en los salarios, de los cuales se pueden deducir hasta 7 mil rublos para pagar las pérdidas.

Salario en la ciudad

Lo principal que interesa a los empleados potenciales, además de las condiciones y dificultades, es el nivel de los salarios. Muchos empleados están dispuestos a soportar tanto a los jefes estrictos como al exceso de trabajo si el salario cumple con sus requisitos.

Los residentes de ciudades con una población de 300-500 mil personas consideran salarios dignos en la cantidad de 50 mil rublos. Los que viven en la capital quieren que su salario sea de al menos 70.000 rublos. Los requisitos más "modestos" para los trabajadores en las zonas rurales: están listos para trabajar por 20-30 mil rublos.

El salario del vendedor en "Incity" no conviene hasta al 80% de los empleados. Según revisiones en Internet, más del 89% de los empleados reciben de 15 a 25 mil rublos (según el punto, la implementación del plan y la deducción después del inventario).

Incluso para los estándares del pueblo, esto se considera un salario bajo. Pero la gerencia justifica tales salarios por la f alta de responsabilidad, la monotonía del trabajo y el hecho de que está enfocado en los estudiantes y aquellos que recién comienzan a ascender en la carrera profesional.

Pero esto no significa que el límite superior para los vendedores sea 25mil rublos. Como se establece en los términos del contrato, con las ventas activas, el nivel de los salarios crecerá en proporción a los productos vendidos. Pero, como describen los empleados en sus reseñas, es casi imposible obtener más de 25 mil rublos por el trabajo de un cajero en Incity.

Al mismo tiempo, muchas personas se quejan del procesamiento constante durante 2 o 3 horas sin pago adicional, saliendo de vacaciones. Sin embargo, el empleador no hace trampa con los pagos y está dispuesto a proporcionar a todos los vendedores un salario "blanco" con un paquete social completo.

Los comentarios sobre el trabajo en "Incity" en Moscú y el nivel de los salarios casi no difieren de la opinión de los vendedores en otras regiones. La diferencia entre los salarios de los vendedores metropolitanos de la red Incity y los salarios de los empleados en las regiones no supera el 20%. Al mismo tiempo, los moscovitas reciben hasta 30 mil rublos, y la cantidad de clientes en sus tiendas es un 35-40% más.

Los cajeros obtienen entre un 5 y un 10 % más que los vendedores. Pero hay muchas reseñas en la red de que las vacantes para cajeros están constantemente abiertas y que la gerencia de la compañía no está reclutando personal nuevo. Por lo tanto, parte de las funciones de los cajeros las realizan los vendedores. También pueden reemplazar el exhibidor, mientras que esos y otros derechos adicionales no se pagan por separado.

Trabajo en el almacén de Incity: reseñas

Los ex empleados señalan que las condiciones en la cadena minorista Incity para los tenderos son las mismas que en la mayoría de las empresas. Hay pocas reseñas sobre trabajar en el almacén de Incity, por lo que es difícil que los empleados potenciales evalúenventajas y desventajas de esta profesión.

Hay descansos pagados, vacaciones programadas, turnos de 4, 6 u 8 horas. Al mismo tiempo, los empleados pueden trabajar 2/2, es decir, pueden elegir turnos de 12 o 14 horas. Más de 2/3 de los empleados del almacén de Incity están contentos con este horario.

Las condiciones de trabajo son buenas: sala climatizada, cuartos de servicio. El salario se compone de salario y bonificación. La bonificación se paga en función de los resultados del trabajo realizado y depende de varios factores: la cantidad de defectos, el plan de envío y el cumplimiento de la disciplina laboral.

Salario promedio (en Moscú y regiones) - 20-25 mil rublos. Todo el salario es "blanco", los empleados reciben un paquete social.