2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
El campo de los negocios se ha vuelto muy popular. Incluso es difícil de creer que, literalmente, hace unos cincuenta años, en los países de la CEI no se aceptaban tipos de ingresos, excepto las profesiones estándar de médico, maestro, tornero, etc. Al mismo tiempo, casi todos los países occidentales, y especialmente los Estados Unidos de América, han logrado grandes avances en los negocios.
Ahora la gente está aprendiendo a pensar como empresarios, incluso adoptando la experiencia de Occidente. Las preguntas sobre cómo vender anuncios se pueden reformular de la siguiente manera: "¿Cómo obtener ganancias de la nada?". Y si el objetivo se logra por medios honestos, sin engaño, fraude ni fraude, ahora esto no solo no se condena, sino que también se aprueba.
Qué es la publicidad
Dado que el hecho de vender publicidad se usó como ejemplo de la producción de dinero de la nada, averigüemos qué es este "producto".
La frase "la publicidad es el motor del progreso" es probablemente conocida por cada dos personas. El propósito de la publicidad es atraer la atención del consumidor haciaproducto o servicio, para alentarlo a comprar este producto o utilizar el servicio. Según el tipo de esta publicidad, se utilizan diferentes formas de transmitir información al consumidor. Si literalmente hace unos diez o quince años, las principales formas de expresar la información publicitaria eran la publicidad en televisión (video), la publicidad en radio (audio) y la publicidad impresa: periódicos, folletos, publicidad exterior, etc. más de ellos gracias al desarrollo de Internet.
Principales tipos de publicidad online:
- Publicidad en redes sociales.
- Banners en sitios web.
- Programas de afiliados.
- Correo electrónico promocional (lo que a menudo se denomina "spam").
- Publicidad contextual.
- Publicidad patrocinada.
- Y muchos más
Quién necesita publicidad
Si sigue la lógica, puede responder a esta pregunta más que simplemente: el anunciante necesita publicidad. O mejor dicho, un emprendedor que necesita publicitar algo.
De hecho, el público objetivo de las personas interesadas en la publicidad es mucho más amplio. Dado que el alcance de la publicidad se ha ampliado significativamente y la variedad de bienes y servicios ofrecidos es enorme, es necesario centrarse no en los anunciantes en general, sino en describir un retrato de un consumidor que pueda estar interesado en un tipo particular de publicidad.
Por ejemplo, no tiene sentido decirle a un empresario que vende juguetes hechos a mano sobre la oportunidad de anunciar su producto en un públicomotocicletas Lo más probable es que no haya muchas personas interesadas en sus productos, por lo que esta oferta no es rentable para él.
Ya que necesita vender anuncios a un cliente de manera inteligente, veamos cómo se hace esto.
Características de la venta de publicidad
De hecho, la publicidad realmente puede percibirse como un producto en este contexto. Ya que para poder vender una plataforma publicitaria, el propietario o gerente de ventas debe convencer al cliente de que es su oferta la que le resulta más rentable.
Muchos gerentes entienden que necesitan poder convencer al cliente, pero no saben cómo. Puede vender publicidad aproximadamente de la misma manera que cualquier producto o servicio. Cómo hacerlo para que el cliente no rechace al gestor en el primer minuto:
- Define con precisión el retrato del público objetivo. El concepto de anunciante es demasiado amplio.
- Si su organización llega primero al cliente, asegúrese de que su oferta sea relevante para él. Por ejemplo, si una persona tiene un producto a la venta, esto no significa que necesite publicidad. Y si lo necesita, no significa que necesite publicidad de usted. Llamando y enviando mensajes a todos seguidos, y sobre todo condiméntalo con alguna frase como: "Lo siento si te distraigo", parecerá un spammer estándar o un consultor de una empresa de redes. ¿Necesitas este tipo de reputación?
- Si responde a la pregunta del cliente sobre la posibilidad de comprar espacio publicitario, entonces la situación se vuelve más fácil. Tu cliente ya es más o menos amable contigo, ya que fue el primero en escribirte. pero mantente adentrotenga en cuenta que bien puede, como suele decirse, "tarificar el precio" y elegir la mejor oferta. Después de todo, podría preguntar por el precio o las condiciones del alojamiento por curiosidad. Como resultado, bien puede elegir otra plataforma para la publicidad. Pero esto no le da derecho a ser grosero con él o rechazar el servicio la próxima vez sobre esta base.
- No fuerces tu opinión sobre el cliente. Describa de manera correcta y competente los beneficios de la publicidad en su sitio. A la gente no le gusta que la presionen.
- Tenga en cuenta que el espacio publicitario no es el producto final que compra el cliente. Necesita que la publicidad funcione: para atraer al público objetivo al producto anunciado. En esto influyen muchos factores: el texto y el diseño visual (si lo hay) del anuncio, la calidad del producto, el interés preliminar general del consumidor en él, el nivel de la plataforma publicitaria, etc. Por su parte, no puede garantizar que sea su plataforma la que eleve el nivel de ventas de los clientes, ya que no es de su competencia controlar y ser responsable de todos los factores que afectan el éxito de la publicidad. Un anunciante inteligente se sentirá repelido por afirmaciones como: "Sí, le garantizamos un resultado del 100 %, las ventas crecerán al menos un 27 %". - porque entiende que no todo depende de la plataforma publicitaria. Y si él te cree, le das el derecho de culparte en caso de fracaso, incluso si el diseñador, el redactor publicitario o simplemente un producto impopular es el culpable.
Los matices de las ventas publicitarias efectivas
Sobre cómovender correctamente la publicidad, se dijo un poco más arriba. Seguro que los tips te recordaron las recomendaciones estándar para vender cualquier producto. No es de extrañar: la publicidad es el mismo producto. Sin embargo, tiene sus propias características excepcionales que es importante tener en cuenta al elegir cómo y dónde vender anuncios.
Muchos especialistas en marketing dicen que vender anuncios es dinero de la nada. De hecho, esto no es cierto. Por lo general, dicho servicio lo ofrecen los propietarios de agencias de marketing u organizaciones especializadas en la preparación de publicidad, o los propietarios de plataformas publicitarias bastante populares: sitios web, blogs, periódicos, públicos en redes sociales, etc. Todas estas personas han invertido tiempo y dinero en hacer crecer su negocio y finalmente llegaron al punto en que pueden ofrecerle anuncios en su sitio. Simplemente crear un grupo VKontakte, llenarlo con mil suscriptores y ofrecer publicidad no es un movimiento muy inteligente, ya que dicha publicidad no funcionará y el "negocio" se desvanecerá rápidamente. Además, las redes sociales ahora están monitoreando si el grupo está promocionando de manera honesta o deshonesta.
También es importante qué tipo de publicidad necesita el cliente: prensa, televisión, exterior (pancartas, anuncios) o publicidad en Internet. Tiene distintas áreas de actividad, y por tanto distintas formas de vender.
Lo que ayuda a vender anuncios:
- Profesionalidad, amabilidad y comportamiento correcto del responsable de ventas. A nadie le gustan las llamadas molestas: "¡Bueno, cómpralo!"
- Relevancia,cumplimiento de este método de publicidad con el producto del cliente. No tiene sentido que un empresario que cose ropa juvenil a medida se anuncie en un periódico cuya edad media de lectores es de cuarenta años. Tampoco tiene sentido hacer publicidad en un banner (si se pide uno al aire libre) si casi no hay gente en ese lado de la ciudad.
- Asistencia del sitio anunciado. Por ejemplo, hay dos sitios. Uno de ellos tiene una audiencia de más de doscientas mil personas, y el segundo tiene quinientas personas. ¿Cuál crees que será visto por más personas?
- Relación calidad-precio. Recordamos el ejemplo del párrafo anterior. Un sitio con una audiencia de doscientas mil personas ofrece publicidad por cincuenta dólares al mes. El costo de la publicidad en un sitio con una audiencia de quinientas personas es de cuarenta y cinco dólares. Los beneficios son claros.
Dónde venden y compran publicidad
Lo primero que debe entender antes de comunicarse con los clientes es dónde vender anuncios. Decide qué plataformas publicitarias ofreces y averigua las necesidades de tu público objetivo.
La práctica demuestra que la publicidad más vendida es la publicidad en Internet. Como dijo un empresario: "Internet es una droga genial, todos están sentados allí". Es decir, la audiencia de usuarios de Internet es bastante grande y es mucho más fácil encontrar representantes de su público objetivo. Especialmente si su edad es de 13 a 60 años.
Internet para ayudar: cómo vender anuncios
Si con la venta de publicidad en los mediosmedios masivos o en radio, televisión, todo está más o menos claro, entonces en el caso de la publicidad en Internet, todavía quedan muchas preguntas. En primer lugar, están asociados con algún tipo de "trampa": hay sitios y públicos en las redes sociales donde se recolecta el tráfico de manera artificial. Parece que hay lectores, suscriptores, pero en realidad no lo son: se muestra información falsa en las estadísticas y los programas bot crean la sensación de legibilidad. Puede haber una gran cantidad de suscriptores en las redes sociales públicas, pero incluso allí puede haber bots o aquellos que se unen por una pequeña tarifa.
Porque la honestidad también es importante en la forma de vender publicidad en Internet. No tiene sentido que un cliente ordene y coloque un anuncio en un sitio de Internet donde no habrá nadie para leerlo.
Si el sitio es popular y legible, la publicidad en él será costosa. Dado que solo el propietario o administrador del sitio, así como las personas autorizadas, pueden vender publicidad en el sitio, la comunicación debe realizarse con ellos.
Por lo general, al anunciante se le asigna un área pequeña en el sitio debajo del banner. Esta opción es la más fácil.
Sin embargo, hay opciones más difíciles, pero a menudo son más efectivas. Por ejemplo, publicar un artículo u otra información en el sitio con un enlace al producto anunciado. Por ejemplo, esto es lo que hace el sitio web ruso Adme.
Cómo vender publicidad contextual
Publicidad contextual: publicidad en motores de búsqueda o en sitios web que se muestra en función de las solicitudes de los usuarios.
Hay dos tipos principalespublicidad contextual:
- Motor de búsqueda. Se muestra en el motor de búsqueda después de una solicitud específica.
- Temática. Se muestra en sitios asociados. El navegador del usuario recuerda qué consultas ingresaron los usuarios en los motores de búsqueda. Los anuncios para estas consultas se muestran en ciertas áreas de los sitios asociados.
Al configurar la publicidad de búsqueda, complete los datos en la cuenta personal de publicidad en el sitio del motor de búsqueda seleccionado: palabras clave, costo de mostrar publicidad, datos demográficos de los usuarios, representantes de la audiencia objetivo. El anunciante paga por la acción realizada por el usuario (modelo de pago CPC - Coste Por Clic) o por el número de impresiones del anuncio.
La publicidad contextual tiene una gran ventaja: la publicidad de cualquier producto o servicio se muestra a aquellos usuarios que ya están interesados en ellos, por lo que aumenta la probabilidad de una acción específica. Porque tiene mucha demanda y es más fácil venderlo.
Características del marketing en redes sociales
Las redes sociales se crearon originalmente como plataformas para el entretenimiento, pero ahora muchos usuarios las utilizan, incluso con fines educativos y laborales. Los públicos, las páginas y los grupos en las redes sociales son de especial ayuda en esto.
Para vender publicidad en un grupo, debe promocionar este mismo grupo lo suficiente como para captar el público objetivo adecuado. De lo contrario, no tiene sentido que el cliente compre publicidad en un grupo donde no hay suscriptores, o los hay, pero son bots (páginas falsas) o simplemente inactivos en ese grupo(es decir, hay suscriptores, pero realmente no entran al grupo).
Ventas de publicidad telefónica
Dado que vender anuncios por teléfono es una tarea difícil, los principales especialistas en marketing recomiendan ser creativos. La dificultad radica en el hecho de que el cliente no puede decidir rápidamente sobre la compra de espacios publicitarios, ya que lo más probable es que no haya visto su sitio antes. Es posible que escuche su propuesta, evalúe los beneficios, tal vez incluso se interese. Pero al final, probablemente le pedirá que lo llame más tarde para que pueda encontrar el sitio web de su organización en Internet y leer las reseñas.
Es perfectamente normal preguntar. Sin embargo, existen ciertos riesgos para usted como vendedor. El cliente está interesado en la oferta, pero mientras navega por tu sitio, su interés puede desvanecerse. Y no necesariamente porque su sitio no le conviene, esto es psicología banal. Después de un destello de interés en el producto, una persona comienza a discutir si este interés está justificado.
U otra opción: el cliente no tendrá tiempo ni ganas de buscar información sobre ti. Lo planea para más tarde y luego lo olvida.
Porque es mejor hablar por teléfono con clientes que llegaron a usted a través de anuncios, por ejemplo de Internet, y ya decidieron o casi decidieron por sí mismos que quieren anunciarse con usted. En este caso, no les "empuja" los productos, sino que está de acuerdo con ellos en la venta.
Conclusión
Con el fin de precisarsaber cómo vender anuncios o cualquier otro producto no suele ser suficiente para hablar de esa oportunidad. Cualquier estrategia promocional requiere una preparación cuidadosa, desde la recopilación de datos de marketing, la elaboración de un retrato de la audiencia objetivo y la comunicación directa o indirecta con ellos.
Las dificultades para vender anuncios correctamente se deben principalmente a la f alta de calificaciones de los gerentes de ventas, que a menudo se comportan como consultores de una empresa en red o una tienda en línea intrusiva. Los gerentes deben comportarse correctamente e, idealmente, deben recibir una capacitación moderna para trabajar con clientes.
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