"Promsvyazbank": revisiones de depositantes y empleados

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Promsvyazbank es uno de los tres principales bancos privados de Rusia. Esta institución es una organización comercial universal con una historia de veinte años. La revista Banker incluyó a Promsvyazbank entre las quinientas instituciones bancarias más grandes del mundo en términos de capital. Sus activos superan el billón de rublos. El Banco Central reconoció a esta organización como una de las once instituciones financieras de importancia sistémica. En nuestro artículo, le informaremos con más detalle sobre esta organización y consideraremos los comentarios de los depositantes sobre Promsvyazbank.

Descripción de la organización

Promsvyazbank se inauguró en 1995. A la fecha, la red regional de esta institución financiera cuenta con más de doscientas setenta oficinas y más de diez mil cajeros automáticos en todo el país. Además, los clientes también son atendidos por más de doscientos terminales.

Misión

Como parte de su misión, el banco se enfoca en la prosperidad de Rusia y el bienestar de susempleados y accionistas, y también busca resolver de manera efectiva los problemas financieros de los clientes e inversores. La actividad de Promsvyazbank se centra en garantizar un alto nivel de ganancias constante. Por el momento, la organización ocupa una posición de liderazgo en su campo y es un socio confiable. Los comentarios de los depositantes sobre Promsvyazbank en 2017 fueron en su mayoría positivos.

Más perspectiva

Como perspectiva de futuro, la organización ve el desarrollo como un centro financiero universal y, además, la institución tiene la intención de mantener su posición de liderazgo en el campo de los negocios corporativos. Considerando que los mercados de la pequeña y mediana empresa son los de mayor potencial, la entidad financiera se va a enfocar en el desarrollo de estas áreas. Gracias a esta táctica, Promsvyazbank aumentará significativamente la diversificación y, además, la estabilidad de su negocio.

Prioridades

En el marco del tipo de estrategia elegido, la mejora posterior en la calidad del servicio al cliente es una prioridad para el negocio de Promsvyazbank. Además, esta institución financiera se enfoca en construir relaciones personalizadas y de largo plazo con sus clientes. Las fuerzas de la organización están encaminadas a aumentar la rapidez en la toma de decisiones, así como el servicio en general. Promsvyazbank está mejorando su enfoque multicanal para el servicio y las ventas mediante la creación de una red de oficinas de alta tecnología y el desarrollo de empleados. Las reseñas de Promsvyazbank lo confirman.

Trabajar en una entidad de crédito

Hoy, Promsvyazbank es reconocida como una de las instituciones financieras privadas líderes en Rusia, que brinda una gama completa de servicios para personas físicas y jurídicas. Actualmente, el banco emplea a más de nueve mil personas. Promsvyazbank tiene oficinas no solo en Rusia, sino también en India, Chipre, China y Kazajstán.

Como empleador, se posiciona como una estructura que brinda grandes oportunidades y perspectivas para construir una carrera.

Mérito de la organización

Así, Promsvyazbank, como empleador, enumera las siguientes ventajas entre sus principales ventajas:

• Es una gran empresa, brinda a sus empleados grandes oportunidades, establece tareas interesantes para los empleados todos los días. La empresa puede permitirse el uso de nuevas tecnologías y proyectos a gran escala, por lo que declara con confianza que trabajar en ella definitivamente brindará a las personas no solo una experiencia útil, sino también emocionante.
• Crecimiento de empleados al nivel de profesionales. Los empleados de Promsvyazbank son principalmente especialistas de primera clase. El Banco busca reclutar solo a los mejores especialistas, brindándoles muchas oportunidades para aprender y desarrollarse. Los comentarios de los empleados de Promsvyazbank en Moscú lo confirman.
• La organización se enorgullece de ser innovadora y se esfuerza por presentar las últimas tecnologías junto con productos interesantes y herramientas modernas. El Banco valora la iniciativa de sus empleados. Absolutamente todos pueden ofrecer su idea, finalizándola junto con colegas y participando en su implementación.

• Promsvyazbank da confianza a los empleados en el futuro. Esta institución tiene más de veinte años desde su creación. A lo largo de la historia, la organización ha enfrentado muchos desafíos, incluidas crisis, pero los superó todos con orgullo. Por lo tanto, hoy la empresa confía en que mañana tendrá mucho trabajo interesante junto con planes grandiosos, pase lo que pase. Por lo tanto, Promsvyazbank garantiza a los empleados un pago de salarios estable y oportuno.
• Todos los empleados son recompensados por cualquier logro. Los resultados personales de los empleados son la clave del éxito y, además, la rentabilidad del banco. Por lo tanto, la organización comparte las ganancias con sus empleados, premia regularmente a lo mejor de lo mejor. El trabajo en Promsvyazbank, según los empleados, es muy prestigioso.
• Un ambiente agradable siempre espera a la gente en Promsvyazbank. Al pasar una parte importante de sus vidas en el trabajo, los empleados de Promsvyazbank se esfuerzan por crear un ambiente saludable y favorable, para formar un equipo amistoso.
• Todos los empleados de Promsvyazbank tienen seguridad social garantizada. Todos en esta organización son valorados. Esta actitud se expresa en un paquete social ampliado y, además, en la voluntad de ayudar a uno u otro empleado en momentos difíciles. Como una de sus tareas, Promsvyazbank aspira a convertirse para suscompañeros como una segunda casa, así como un lugar donde todas las mañanas la gente acude con gusto.

Carreras y requisitos del empleador

El banco emplea a una variedad de personas, y en cada uno de los departamentos de la organización se aprecian ciertas cualidades. En algún lugar se agradece especialmente la diligencia con perseverancia, y en algún lugar se valora la independencia junto con el coraje. Pero hay cualidades comunes que la dirección de Promsvyazbank quiere ver en todos los empleados, independientemente del puesto que ocupen.

Estas son algunas de ellas:

• Competencia. La organización cree que la competencia proviene de una amplia experiencia laboral. En primer lugar, es importante el deseo personal del empleado de convertirse en un experto en su campo. Las personas deben estar dispuestas a aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Orientado al cliente. El deseo de comprender las tareas de un socio, junto con la voluntad de ayudar a las personas, son extremadamente importantes no solo en los contactos con los clientes del banco, sino también en el marco de la interacción con los colegas.
• Apertura a lo nuevo y flexibilidad. La voluntad de aprender y explorar nuevos horizontes es especialmente necesaria para trabajar en un banco tan innovador.
• Optimismo. Se necesita coraje, así como fe en uno mismo y en su empleador, para asumir tareas interesantes pero desafiantes, participando en proyectos que no tienen análogos en el mercado.
• Innovación. En Promsvyazbank, se valora mucho la capacidad de mejorar todo lo familiar. Por lo tanto, si a una persona le gustamejorar la realidad, definitivamente debería considerar a Promsvyazbank como su empleador.
• Orientado a resultados. La capacidad de ver el objetivo detrás de las tareas diarias y luchar por él, superando los obstáculos, es una garantía segura de éxito.

Ahora considere los comentarios de los empleados de Promsvyazbank Yaroslavl.

Reseñas de empleados

Lo primero que llama la atención cuando lee las reseñas de los empleados son los informes sobre salarios exiguos. Por ejemplo, un empleado de San Petersburgo nombró la cantidad de 30 000 rublos. La gente escribe que en las entrevistas en Promsvyazbank son revisados a través de un detector de mentiras.

Hay muchas reseñas en las que la gente informa de despidos masivos por una u otra razón. Además, las reducciones, según la gente, a menudo ocurren en violación de la ley, así como sin pagar la compensación necesaria.

Otras quejas

Algunos empleados se quejan de que tienen que trabajar doce horas al día sin descansos. Es por eso que la gente ni siquiera puede comer.

En una serie de comentarios, los empleados dicen que tienen que sentarse en las llamadas a los clientes con demasiada frecuencia. Además, en ocasiones se informa de insatisfacción de los clientes y su comportamiento incorrecto hacia los empleados del banco, lo que requiere una gran tolerancia al estrés.

De lo contrario, se dice que en el equipo cada uno es responsable solo de sí mismo, no hay ayuda ni apoyo de los compañeros, tambiénhay muchas quejas sobre la inestabilidad y futilidad del trabajo.

Por lo tanto, en muchos comentarios, los empleados de Promsvyazbank aconsejan a otros que no consigan un trabajo en esta organización. También se destaca que casi la mitad de los que ya trabajan en él están buscando un nuevo trabajo y realmente quieren dejarlo rápidamente.

Comentarios positivos

En contraste con las críticas negativas, algunos escriben que su trabajo en Promsvyazbank es bastante satisfactorio. Las personas describen su trabajo en esta institución como estable e interesante. Los comentarios positivos también señalan que los informes de salarios bajos son falsos, y aquellos que realmente quieren ganar dinero siempre pueden hacerlo en Promsvyazbank. Además, como ventaja, se otorga a las personas salarios blancos y se proporciona un paquete social completo.

Las siguientes son revisiones de los depositantes de Promsvyazbank.

Opiniones de clientes

Según los comentarios, podemos decir que la audiencia de clientes no se opone tan categóricamente a Promsvyazbank como sus empleados, pero también están muy insatisfechos. Hablaremos de esto un poco más tarde.

Entonces, los clientes notan la amabilidad del personal, así como su competencia. En particular, se informa que los empleados del banco siempre son muy receptivos y tratan de ayudar. A los clientes también les gusta que Promsvyazbank otorgue hipotecas a las personas cuando otras instituciones financieras se niegan a ayudar. Como los clientes y el hecho de que la organización es grande.institución y en muchos aspectos por eso inspira confianza. ¿Qué otros comentarios tienen los depositantes sobre Promsvyazbank?

Comentarios negativos

En general, hay un servicio de atención al cliente de calidad y rápido, sin colas. Se mencionan condiciones de depósito atractivas en comparación con otras organizaciones similares.

Entre las deficiencias, a menudo se menciona una pequeña cantidad de oficinas en las ciudades rusas, por lo que a menudo es necesario llegar a la sucursal durante mucho tiempo. Los comentarios de los depositantes de Promsvyazbank Volgograd se refieren principalmente a esto.

También se reporta sobre errores frecuentes por parte del banco, y además que al cerrar una tarjeta de crédito, a un cliente se le puede enviar un recibo con un monto de deuda excesiva, que simplemente se saca de la nada. Narra casos en los que los clientes suelen recibir llamadas del servicio de morosidad exigiendo el pago de una determinada cantidad de dinero, a pesar de que está seguro de que no le debe nada al banco. Por lo tanto, según las opiniones de los clientes, Promsvyazbank es una organización fraudulenta y poco profesional.

También hay quejas sobre cajeros automáticos rotos y defectuosos, así como el hecho de que los equipos en las sucursales también se estropean a menudo. La empresa tampoco puede presumir de un alto nivel de servicio remoto. Así, por ejemplo, en algunas reseñas, la gente se queja de que tiene que ir directamente a la oficina de la organización para conectar determinados servicios. Los comentarios de los depositantes sobre los depósitos en Promsvyazbank confirman que es rentable abrir, pero no es muy bueno para los préstamos.

A la gente no le gusta lo queel banco no funciona los fines de semana, por lo que la transferencia de dinero debe planificarse teniendo en cuenta un horario determinado. Además, a través de Promsvyazbank, los clientes no pueden pagar multas ni impuestos. A los clientes tampoco les gusta la intrusión de los servicios con llamadas regulares y mensajes sobre ciertas ofertas.

Además, según los comentarios de los depositantes, Promsvyazbank no tiene un sistema de colas electrónicas. Muchos más no se queden obsoletos que en esta entidad financiera es imposible cerrar tu depósito online si supera el millón de rublos. También hay quejas sobre el hecho de que Promsvyazbank cobra una comisión por los pagos entrantes de empresarios individuales. También se cobran grandes comisiones cuando se transfieren fondos de otros bancos.

Las revisiones de los depositantes de Promsvyazbank en San Petersburgo en esta cuenta están disponibles.

Para cerrar

Por lo tanto, a pesar de la estabilidad y una historia de diez años, al leer las reseñas de los clientes y empleados de la empresa, podemos decir que la organización todavía tiene muchas deficiencias que deben corregirse para continuar. manténgase en el buen camino. a flote en el contexto de una competencia tan fuerte.

Revisamos los comentarios de los clientes y empleados de Promsvyazbank.