Servicios de transporte: ¿qué es? El concepto y características del servicio de transporte

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los servicios de transporte son las actividades de una empresa de transporte o de un particular que posee un vehículo para el transporte de personas, mercancías a una distancia determinada a un precio determinado con la prestación de servicios adicionales.

La prestación de servicios de transporte también está consagrada en la legislación en virtud del artículo 128 del Código Civil de la Federación Rusa, donde los servicios son objeto de derechos civiles, pero no da una definición precisa. Por otro lado, el artículo 38 (p. 5) del Código Fiscal de la Federación de Rusia establece que un servicio de transporte no puede tener una expresión material y se consume directamente en el momento de su prestación.

Interacción de sujetos

Los principales actores en el proceso de prestación de servicios de transporte son el ejecutante, el pasajero, el remitente y el destinatario. Sin uno de ellos, el proceso de construcción de actividades normales destinadas a brindar beneficios reales a las personas es simplemente imposible. Está claro que el consumidor del servicio de transporte es un pasajero o un cliente, pero naturalmente también hay personas secundarias involucradas en este proceso.- empleados de organizaciones involucradas en la reparación de vehículos, coordinadores de rutas, gerentes y, si lo desea, incluso trabajadores viales y agencias de aplicación de la ley que siguen las reglas de tránsito. Esta área es un mecanismo complejo para la interacción de un gran número de personas entre sí por un objetivo común, que es la mejora constante de la calidad de vida de los ciudadanos. En una sociedad dinámica, todos debemos disfrutar plenamente de nuestro derecho a la libertad de movimiento.

¿Qué son los servicios de transporte?

Se acostumbra distinguir entre varios tipos básicos de servicios de transporte. Es el transporte de mercancías y pasajeros, carga y descarga, almacenamiento de mercancías, preparación de material rodante y vehículos, alquiler de material rodante o alquiler, acarreo o entrega de vehículos nuevos. Al mismo tiempo, el transporte se puede dividir en varias subespecies: carretera, aire, ferrocarril, mar.

Si consideramos la prestación de servicios de transporte en una versión más simplificada, entonces, por tipo, se dividen en transporte de pasajeros y de carga. El transporte de pasajeros se asocia principalmente con la comodidad, la modernidad y la seguridad del vehículo, mientras que el transporte por carretera se asocia con la fiabilidad y estabilidad del vehículo, ya que en este caso, las mercancías tienen que ser transportadas muy a menudo largas distancias.

Servicios de transporte en Rusia

En cuanto al desarrollo del transporte por carretera en nuestro país, debido a la insatisfactoriacalidad de las carreteras en la mayoría de las regiones, esta área no está tan desarrollada como, por ejemplo, en los países de Europa occidental. Todoterreno dificulta mucho el crecimiento sistemático no solo del sector de servicios de transporte, sino también de la industria del transporte en su conjunto. Después de todo, incluso los fabricantes de automóviles no inundarán activamente el mercado con nuevos modelos si no hay demanda para ellos. Además, las duras condiciones climáticas hablan por sí solas, todos entendemos que afectan en gran medida las actividades de los servicios de transporte. Estos factores conducen al hecho de que, en términos de clasificación de densidad de carreteras, somos inferiores no solo a los países desarrollados, sino también a los países en desarrollo. Además, la mayoría de nuestras carreteras ni siquiera cumplen con los estándares internacionales.

Como resultado, el alto precio de los servicios de transporte es lo que no permite que ni el consumidor ni el contratista se den cuenta plenamente de sí mismos y de sus necesidades. ¿Quién de nosotros no quiere estar satisfecho con la oportunidad de moverse rápida y convenientemente por el mundo, y lo más importante, sin pagar grandes sumas por ello? Pero en la provisión de servicios de transporte, esta es, por supuesto, la fuerza impulsora más poderosa, como en todas las áreas de desarrollo activo de la sociedad.

Principios clave de desarrollo

Como se mencionó anteriormente, el alcance de los servicios de transporte no es solo su provisión directa al consumidor, sino también procesos no menos importantes dentro de las propias empresas de transporte.

Por el trabajo estable y la calidad de los servicios en las organizaciones, una granel número de posiciones, desde un cargador ordinario hasta especialistas de clase alta de cierta orientación. Con el fin de atraer empleados para trabajar con ellos, la empresa de transporte publica una lista de vacantes requeridas con la indicación obligatoria de los salarios y la ubicación de la oficina, de las cuales puede haber varias decenas repartidas por todo el país, o incluso el planeta. Además de un salario aceptable, la empresa se compromete a garantizar unas condiciones de trabajo confortables, un horario estable, garantías y crecimiento profesional.

Para sumergir a un potencial empleado lo más posible en la esencia de sus actividades, la organización debe explicar claramente sus principios de trabajo, encerrados en una especie de meta - misión, hablar brevemente sobre logros y personal clave. Por lo general, esta información se publica en el sitio web oficial de la empresa. Cuanta más información publique una organización sobre sí misma, más probable será que pueda atraer a un especialista calificado de alta calidad a sus filas.

Actividad de la empresa en un ejemplo real

Para que quede más claro lo que hacen esencialmente las empresas de transporte, tomemos como ejemplo el centro comercial Business Lines, ya que esta organización ha estado operando durante mucho tiempo, desde 2001. La oficina central está ubicada en San Petersburgo, el propietario es Farid Madani, el mejor líder en el campo de la logística según la edición de Delovoy Peterburg. Podemos asumir con seguridad que la organización de los servicios de transporte es la misión principal de la empresa, para estar convencidos de esto, unohecho: más de 240 divisiones en más de 180 ciudades de Rusia brindan transporte de carga y más.

Hoy, la empresa es líder en la industria de la lógica en Rusia. Su conjunto estándar de servicios incluye entrega de carga en Rusia y los países de la CEI, custodia, alquiler de automóviles, automóvil directo, transporte expreso.

Puede utilizar los servicios de la empresa llamando o visitando el sitio web oficial.

Servicio de transporte

Proporcionar servicios de transporte no es solo el envío y la entrega de mercancías, sino también el servicio. En términos simples, se trata de la gestión ordinaria, que incluye el control sobre la circulación de artículos de inventario y la gestión de calidad del proceso de movimiento de bienes, mercancías o personas. Así, el nivel de servicio depende de la evaluación de indicadores cualitativos y cuantitativos.

Documentos al recibir la carga en una empresa de transporte para un particular

Cada organización de transporte exige una determinada lista de documentos al recibir la mercancía. Por lo general, un documento de identidad es suficiente, pero si envía a su representante a recibir la carga, debe tener un poder notariado y el documento de identidad especificado en él.