Frederick Taylor. Fundador de la organización científica del trabajo y la gestión

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

El objetivo principal de cualquier empresa comercial es mejorar sus propios parámetros de rendimiento. Para ello, es necesario aumentar la productividad de los trabajadores y reducir costes innecesarios. Frederick Winslow Taylor destacó los factores que afectan la productividad laboral y también actuó como el creador del sistema de gestión científica. Con la ayuda de una serie de experimentos, determinó las normas de tiempo promedio para completar operaciones individuales y las mejores formas de realizarlas.

Frederick Taylor: biografía

El futuro fundador de la administración científica nació en 1856 en la familia de un abogado en Pensilvania. Estudió en Francia y Alemania, y luego en New Hampshire, en la Exter Academy. Inicialmente, Frederick Winslow Taylor tenía la intención de convertirse en abogado, como su padre. Se graduó con éxito de la Universidad de Harvard en 1847 en esta especialidad, pero descubrió problemas en la vista que le impidieron continuar con su educación.

Frederick Taylor comenzó su carrera como aprendiz de modelista, fue maquinista por un tiempo, peroya a la edad de 35 años fue nombrado consultor de gestión después de realizar con éxito una serie de experimentos en una planta siderúrgica en Midvale, y en base a sus resultados hizo valiosas sugerencias a la dirección. Aquí, en seis años, pasó de ser un simple trabajador contratado a un ingeniero jefe, mientras recibía una educación técnica por correspondencia, y por primera vez diferenció el salario de sus empleados en función de su productividad laboral.

Logros profesionales

En 1890, el futuro fundador del taylorismo finaliza su carrera de ingeniero y se convierte en director general de Philadelphia Manufactory Investment Company. Pero tres años más tarde decidió iniciar su propio negocio y se convirtió en el primer consultor privado en la historia de la gestión. Al mismo tiempo, Frederick Taylor promovió métodos científicos de gestión de la producción a través de su membresía en la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos hasta que fundó una organización dedicada exclusivamente a este tema.

Conceptos teóricos que le dieron popularidad mundial, el científico los esbozó en tres obras principales:

• Gestión de fábrica;
• "Principios de la administración científica";
• "Testimonio ante un comité especial del Congreso."

Experimentación práctica

Mientras trabajaba en una acería, Taylor participó en una investigación sobre el tiempo dedicado a la ejecución de operaciones de fabricación individuales. El primer experimento fue medir puntos clave de recortecerdos de hierro fundido. Frederick Taylor logró derivar estándares de productividad laboral promedio, que luego comenzaron a aplicarse a todos los trabajadores. Como resultado, los salarios en la empresa aumentaron 1,6 veces debido a un aumento en la productividad laboral de casi 4 veces y la racionalización del proceso de producción de lingotes.

La esencia del segundo experimento realizado por Taylor fue determinar las formas óptimas de colocar espacios en blanco en las máquinas usando una regla que él inventó especialmente y las velocidades de corte correctas. En la empresa se realizaron decenas de miles de experimentos que permitieron identificar 12 factores que afectan la eficiencia final.

Teorías de la investigación

Administración científica es un término general para las ideas que Taylor presentó con respecto a las teorías y prácticas de administración. Su método involucra ciclos cortos repetitivos, una secuencia detallada de tareas para cada empleado, monitorear la implementación de metas y motivar a los empleados a través de un sistema de recompensas materiales. El sistema diferenciado de remuneración y bonos de desempeño que se utiliza hoy en día en la mayoría de las organizaciones se basan en sus logros. Según Anrzej Huczynski y David Buchanan, expertos en gestión organizacional, la eficiencia, la previsibilidad y el control de procesos son los objetivos principales que Frederick Taylor atribuye a su método científico de gestión.

La conexión entre la vida personal y profesional

Porque el resultadoconsiderados desarrollos prácticos, la demanda de mano de obra se redujo, los trabajadores amargados incluso intentaron matar al científico. Inicialmente, incluso los grandes empresarios se opusieron a él, y se creó una comisión especial en el Congreso de los Estados Unidos para estudiar sus conclusiones.

Desde 1895, Taylor se ha dedicado por completo al estudio de la organización científica del trabajo. Con el tiempo, llegó a la conclusión de que el bienestar de la empresa solo es posible si existen condiciones favorables para cada empleado. El científico murió a la edad de 59 años a causa de una neumonía, dejando hallazgos que inspiran a investigadores y emprendedores en la actualidad.

Frederick Taylor: principios de gestión

El sistema de gestión científica se basa en tres "pilares": regulación de los procesos laborales, selección sistemática y capacitación avanzada del personal, motivación monetaria como recompensa por el alto desempeño. Según Taylor, la razón principal de la ineficiencia es la imperfección de los incentivos para alentar a los empleados, razón por la cual un empresario moderno debería prestarles atención.

El sistema de organización del trabajo desarrollado por el científico se basa en 4 principios:

• Cuidadosa atención a los componentes individuales del proceso de producción para establecer leyes y fórmulas para su implementación efectiva.
• Selección cuidadosa de los empleados, su formación y desarrollo, y el despido de aquellos que no son capaces de comprender los métodos científicos de gestión.
• Comentarios de la gerencia a los empleados y convergenciaproducción y ciencia.
• Distribución de funciones entre empleados y dirección: los primeros son responsables de la calidad y cantidad del producto final, los otros de desarrollar recomendaciones para mejorar la organización del trabajo.

Los principios anteriores de Taylor demostraron ser correctos, porque un siglo después son la base del funcionamiento de cualquier empresa, y el estudio de la construcción de un sistema de gestión es una de las principales áreas de investigación.