El personal de línea son empleados de nivel inferior

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La parte principal del trabajo en las empresas de producción y comercio es realizada por personal de línea. Estas son las personas que construyen casas, fabrican puertas y ventanas, funden metal, transportan mercancías a las tiendas, se sientan en la caja, redactan pólizas de seguro y también se dedican a otras actividades de bajo prestigio, pero necesarias.

En cualquier organización, el número de estos empleados supera significativamente el número de otro personal. Esto no es sorprendente, porque los gerentes, vendedores, comerciantes y otros empleados ya trabajan con lo que ha producido el personal de línea. Estos son los llamados caballos de batalla de todas las empresas.

Trabajadores no calificados

A menudo, el trabajo de esta categoría de personal se clasifica como no calificado, ya que no se necesitan conocimientos especiales para realizar sus funciones laborales simples. Esto se aplica a aquellos puestos para los que es suficiente una breve pasantía o un período de prueba:

• Cajeros.
• Vendedores.
• Operadores.
• Instaladores.
• Guardias.

Las empresas suelen invitar a estudiantes, madres con licencia de maternidad, jubilados o discapacitados para cumplir con estas responsabilidades.

Personal de línea calificado

Sin embargo, los especialistas que han recibido educación especializada y ocupan los peldaños más bajos de la escala jerárquica en la empresa también son personal de línea. Estos son trabajadores como:

• Gerentes de ventas.
• Empleados bancarios.
• Doctores.
• Profesores.
• Cerrajeros, soldadores, echadores y otros.

Los solicitantes de dichos puestos están sujetos a una serie de requisitos que encajan en el marco de su educación. A veces, los representantes del personal de línea pueden tener dificultades para encontrar empleo, lo que se debe a la f alta de experiencia o recomendaciones de un especialista joven o simplemente a un nivel insuficiente de competencia en su especialidad.

Dificultades para contratar personal de línea

El personal de línea en producción u otras áreas tiene las tasas de rotación más altas en comparación con otros departamentos de las mismas empresas. Esto se debe en gran parte a los salarios extremadamente bajos que se pagan a dichos trabajadores. Con base en el hecho de que su trabajo no es calificado (y en presencia de calificaciones de especialización aún se encuentran en el nivel más bajo), los empleadores se limitan a acumular el mínimo requerido. A menudo, en las grandes empresas existe un sistema de motivación para personas activas e ingeniosas.y empleados diligentes, así como su avance profesional.

El resultado del funcionamiento de dicho sistema es también el hecho de que el personal de línea es un vínculo en el que los trabajadores no permanecen mucho tiempo.

Además, muchos solicitantes de puestos de personal de línea inicialmente consideran estas vacantes como temporales: los estudiantes trabajan entre períodos de estudio activo, las madres con licencia de maternidad son muy móviles y pueden cambiar a un trabajo más prometedor y rentable en cualquier momento.

Contratar a un trabajador no calificado para el empleador no es difícil, porque siempre hay suficientes personas que quieren hacerlo. Sin embargo, si estamos hablando de una persona que es responsable de sus deberes laborales, entonces la búsqueda se vuelve mucho más complicada. Cuando se trata de contratar trabajadores con conocimientos especializados (por ejemplo, personal de línea en producción), esta tarea es aún más difícil. Para cerrar dichas vacantes, el especialista en recursos humanos debe encontrar un término medio entre los candidatos de un nivel insatisfactorio que aceptan el salario declarado y los candidatos confiables y responsables que se ven obligados a aceptar la oferta del empleador.

Quién gestiona el personal de línea y cómo

La estructura organizativa diseñada para gestionar empleados de nivel inferior se denomina gestión de línea. Su esencia es que a cada departamento se le asigna un líder que reporta a un superior. Una característica del sistema es que cada empleado en la jerarquía reporta directamente aa su supervisor: de él recibe tareas o instrucciones, y está obligado a informar solo a esta persona.

La ventaja de una estructura de gestión vertical es que los subordinados se guían por tareas claramente interrelacionadas y no hay malentendidos con la preparación y presentación de informes. Además, toda la vertical funciona como un todo.

Cierto, un sistema lineal de recursos humanos impone una responsabilidad adicional a los gerentes y la capacidad de controlar todos los aspectos del proceso de producción.

Por lo tanto, podemos concluir: el papel definitorio en el proceso de producción de bienes o servicios pertenece a los empleados que se denominan "personal de línea" (es decir, alguien con poca o ninguna calificación). Esta categoría de empleados de la empresa realiza una parte importante de la actividad económica, que se convierte en la base para la implementación de la función laboral de otros empleados (agentes de publicidad, gerentes de ventas, representantes de los departamentos de transporte y contabilidad).