NPF "Futuro": reseñas de clientes, índice de rentabilidad

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

JSC NPF "Future" es una de las instituciones financieras más grandes que brinda a los ciudadanos rusos la oportunidad de aumentar sus contribuciones a la pensión como resultado de la celebración de acuerdos OPS. La empresa inició su actividad en el mercado hace más de 18 años. Ahora es una fusión de grandes NPF: Welfare y Stalfond.

Acerca del Fondo

Dado que la empresa no es nueva en el mercado de servicios de pensiones, ya puede "presumir" del éxito en su negocio. A principios de 2016, más de 3,2 millones de personas se convirtieron en clientes del fondo combinado a partir de la fusión de dos estructuras significativas en el campo de los seguros de pensiones. En total, el gigante de las pensiones JSC NPF "Future" posee más del 12 % del mercado.

Inicialmente, la empresa estaba directamente relacionada con Russian Railways y era su socio corporativo. Posteriormente, la expansión del flujo de clientes y la pérdida del estatus de NPF altamente especializado permitieron a los agentes diferenciar a los asegurados y atraer miles de millones de rublos para pensiones. Ahorael "airbag" monetario en NPF "Welfare" y NPF "Stalfond", que son un solo fondo "Future", es de 210 mil millones de rublos.

La apertura y transparencia del fondo es la clave para la confianza de los futuros clientes

Los inversores están dispuestos a celebrar acuerdos OPS. Además, las actividades de la empresa se describen en el sitio web oficial. También indica qué dirección tiene NPF "Futuro". Hay grandes oficinas en cada ciudad millonaria. El principal está ubicado en Moscú, en Tsvetnoy Boulevard, 2. La política de apertura permite que la red calcule el tamaño de la pensión futura y descubra cuál será el ingreso después de la conclusión del contrato. El sitio web oficial, además de información sobre los fundadores, los programas de pensiones, revela la principal aspiración de la organización: la indexación de los ahorros.

NPF "Future": calificación de la influyente agencia "Expert RA"

Es imposible imaginar las actividades de cualquier fondo no estatal grande y pequeño que no caiga bajo la influencia y evaluación de la agencia calificadora "Expert". Esta firma es una de las valuadoras líderes y más exigentes, lo que ahora es conocido por muchos clientes que no están directamente relacionados con los seguros de pensiones. En la calificación de "Futuro" de NPF a fines de 2015, todavía no se pudo superar la preciada frontera de "máxima confiabilidad". Se detuvo en la etapa A+ (muy confiable).

Sin embargo, las opiniones de los expertos de todas las empresas analizadoras son unánimes en cuanto a que el fondo noresistió, porque oficialmente todavía es muy joven. A pesar de que NPF "Future" ya obtuvo críticas en la red, sigue siendo un fondo que se formó como resultado de la fusión de otros dos NPF. Por lo tanto, es demasiado pronto para juzgar cómo una entidad legal se enfrentará a la reorganización, a los clientes y a la situación interna del equipo.

Y, sin embargo, obtener una calificación tan honorable en las primeras etapas de su desarrollo es en sí mismo un buen resultado, que más del 67% de los NPF rusos no pueden lograr durante toda su actividad. O bien no cumplen plenamente con sus obligaciones con los asegurados, o no tienen una política completamente transparente para atraer clientes y administrar su negocio de pensiones.

Clasificaciones de otras agencias

Sin embargo, no será posible analizar las actividades del fondo "en todo su esplendor", ya que "Expert RA" es la única empresa con la que NPF tenía el deseo de participar en el examen de su propia negocio. Otras agencias no fueron invitadas como analistas. Para una empresa joven que aún no ha madurado por completo ni se ha dado cuenta de su lugar en el negocio de los seguros, esto es perdonable. Pero para un gigante como NPF "Future", tal matiz no es el mejor momento, ya que imposibilita que los posibles asegurados evalúen su trabajo para atraer clientes y estudiar su situación financiera.

Las personas que desean transferir sus ahorros de pensión están interesadas en dónde tiene oficinas NPF "Future", cuál es su horario de trabajo. Por ejemplo, en Ekaterimburgo, la sucursal opera en la dirección - st. Strelochnikov, 41; enKazán - st. Pushkina, 12 (oficina adicional 207). Una sucursal en Saratov se encuentra en la calle. Vavilova, 28A, oficina 34.

"Cuenta personal" del fondo - ¿qué y cómo?

Ahora es difícil imaginar la vida sin Internet. Y las empresas no estatales son muy conscientes del deseo de los clientes de acceder a todas sus cuentas en cualquier momento que les resulte conveniente, incluso en casa. No es ningún secreto que el 75% de los NPF rusos ofrecen a sus asegurados el servicio de acceso a datos de cuentas personales y extractos de pensiones, que revelan información completa sobre el estado del contrato (activo, suspendido, rescindido, no concluido), todos los ahorros, en particular, qué cantidad de fondos se transfirió directamente del empleador y cuánto indexó una empresa privada, cuánto porcentaje perdió el cliente al cambiar de empresa administradora, etc.

En NPF "Future" "Personal Account" en el sitio web también permite a los clientes del fondo, sin visitar las sucursales de la compañía, estudiar el estado de su cuenta, hacer ajustes en caso de acreditación errónea (mediante la presentación de un reclamo), enviar una carta sobre el cambio de plan tarifario (con un plan de pensión individual que permita tal función), así como simplemente seguir todos los movimientos de fondos en un entorno conveniente.

El acceso a la "Cuenta personal" se abre tanto al visitar una sucursal de la empresa (una visita personal a gerentes y agentes), como al concluir un acuerdo OPS o el registro del propio cliente desde el sitio web oficial de NPF "Futuro", cuya dirección es fácil de encontrar a través deconsulta de búsqueda.

¿Es rentable transferir NPP a NPF "Future"?

3, 2 millones de clientes que ya han confiado su ahorro previsional, por supuesto, no dudaron de su elección. De lo contrario, difícilmente los habrían trasladado al "Futuro". Sin embargo, muchas de las personas “silenciosas” (78%) no pueden decidirse a dónde enviar su parte financiada para luego recibir un “aumento” digno de su pensión. No pueden tomar una decisión final sobre la selección de fondos basada en el principio de confiabilidad.

Ciertamente, es agradable sentir que sus ahorros para la jubilación están en buenas manos. Y, sin embargo, la razón principal por la que los ciudadanos firman acuerdos OPS radica en la rentabilidad. Todo el mundo quiere conseguir un "aumento" en su pensión. Pero no mucha gente decide dar este paso debido a la poca concienciación en el campo de los seguros de pensiones y al miedo a tomar la decisión equivocada.

En 2015, la rentabilidad de NPF "Future" dejó mucho que desear. Pero esto se debe únicamente a su fusión y reorganización. Según algunas fuentes financieras, en general fue negativo (-6,8%). Y esto significa que el ahorro de los ciudadanos se mantuvo en el mismo nivel que en el período anterior (2014). Sin embargo, no debe entrar en pánico y esforzarse por elegir rápidamente otra empresa: 18 años de operación exitosa en el campo de OPS hablan de estabilidad. Y la rentabilidad negativa, teniendo en cuenta la moratoria aún existente sobre la formación de NPP, aún no quitará a los clientes esos fondos que ya han sido transferidos del empleador y son "incombustibles".

Finanzasde fondos de pensiones no estatales, que, al fusionarse, crearon la unidad más grande en el campo de los contratos OPS, controlando más del 12% del mercado de servicios de pensiones con una participación de 210 mil millones de contribuciones en rublos, permiten a la organización pagar a todos los contribuyentes, independientemente de cuál será la rentabilidad de la empresa (negativa/positiva), cuál es la situación del mercado financiero del país en su conjunto (crisis, sanciones, alta competencia, monopolio).

Vale la pena señalar que la ubicación de una de las oficinas más grandes del "Futuro" de la NPF es Ekaterimburgo. En él, el personal explica a todos los clientes lo que se debe hacer y lo que se puede hacer en caso de una situación incomprensible o de emergencia, cuál es el ambiente financiero en la propia empresa y por qué los empleados han elegido esta empresa por su cuenta durante mucho tiempo. voluntad. Pero para obtener una respuesta, los clientes deberán estar preparados para lidiar con la burocracia y la f alta de entusiasmo (a diferencia de la redacción de contratos OPS, que benefician tanto a los agentes como a la empresa).

¿Cómo no caer en las trampas de los falsos agentes? Historia 1

Desafortunadamente, cada vez aparece más información en Internet de que los agentes de seguros están celebrando acuerdos OPS de manera fraudulenta, lo que literalmente obliga a los clientes a unirse por la fuerza a los fondos que ofrecen. Y estos casos no son aislados. Basta con ir a un sitio web o blog donde los ciudadanos engañados les cuentan a todos con amargura y desconcierto cómo cayeron en los trucos y promesas de los estafadores. Y lo que es más ofensivo: estos "empleados", por desgracia, en realidad y la verdad son agentes de seguros que simplemente no puedeno no quiere ganar una prima celebrando acuerdos OPS de manera honesta.

La misma historia con el "Futuro" de NPF: las reseñas de personas decepcionadas a las que se les prometieron montañas o, por el contrario, se aprovecharon de su posición y "secretamente" las hicieron firmar un acuerdo, ahora nadie se sorprende.

Empleo sin empleo: historia 2

¿Cómo encontrar trabajo cuando el país está en crisis? Por supuesto, lo primero que viene a la mente es el anuncio en la prensa. La publicidad en periódicos e Internet permitió a los empleados de NPF "Future" complementar las revisiones de su trabajo "sucio" con nuevas declaraciones. La táctica es la siguiente: el cliente quiere conseguir un trabajo en un anuncio que, por regla general, indica condiciones de trabajo atractivas. A saber: un salario alto, un equipo amigable, trabajo de oficina y un paquete social. Por supuesto, habrá muchas personas que quieran obtener un lugar tan prestigioso. La empresa simplemente no podrá acomodar físicamente a todos, pero permitirles firmar un acuerdo OPS bajo la apariencia de un cuestionario o un formulario de seguridad contra incendios (o cualquier otra leyenda que no tenga nada que ver con el supuesto empleo) es bastante.

Esta táctica es casi beneficiosa para todos. Al necesitar fondos, los desafortunados buscadores de empleo firmarán casi cualquier cosa que se les dé. Y solo en casa, cuando la emoción y la emoción disminuyan un poco, eventualmente comprenderán lo que han hecho. Pero será muy tarde. De nada sirve contar con que después de firmar todos los documentos, al cliente todavía se le va a ofrecer un lugar de trabajo: inicialmente no existía. Todo fue solo una estratagema inteligente.liderazgo, un truco de relaciones públicas que generó millones en ganancias pero redujo significativamente la satisfacción del cliente con los resultados y las prácticas comerciales de Future.

¿Qué deben hacer los clientes en caso de fraude?

Ay, pero si la persona asegurada, sin darse cuenta de las consecuencias de sus acciones, sin embargo firmó el acuerdo OPS con su propia mano, es casi imposible probar que se concluyó de manera fraudulenta. La empresa siempre tiene una excusa. Y como resultado de la investigación, incluso se ofrecerá una potencial vacante, que supuestamente estaba esperando a su postulante. Y las personas engañadas no tendrán más remedio que aceptar su elección o intentar transferir su NPP en un año a otra empresa que actuará con mayor transparencia y tratará a sus clientes con respeto.

Sin embargo, aún existe la esperanza de que el ahorro previsional se haya mantenido en el lugar anterior. Si SMS informando no ha informado de ello o aún no ha recibido carta de confirmación del Fondo de Pensiones. En este caso, el contrato puede considerarse incompleto. Y el cliente seguirá en la compañía que tenía antes de la reunión con los agentes de seguros del Future Fund.

Puede verificar esto en la "Cuenta personal" (si el cliente tiene una) o durante una visita directa al Fondo de Pensiones de la Federación Rusa. Por lo tanto, las revisiones de "Futuro" de NPF de sus actividades, la mayoría de las cuales (8/10) son extremadamente negativas, merecieron su política ilegal. No dejó ninguna oportunidad para que la empresa se desarrollara y obtuvieranuevos clientes en función del atractivo de sus productos de seguros.

NPF o UIF? Pros y contras

Una de las consultas más solicitadas relacionadas con las finanzas y la rentabilidad, además de los tipos de cambio del rublo y otras monedas, está relacionada con la transferencia de NPP a NPF. Los empleados del Fondo de Pensiones que compiten entre sí afirman que en el futuro los NPF no pagarán un centavo a sus clientes. Y los empleados de las empresas privadas, por el contrario, recuerdan que el 6% del ahorro en caso de "silencio" se quedará en la UIF. Serán distribuidos por el estado para los pagos a los pensionados del presente.

Los comentarios de los clientes de los fondos de pensiones no gubernamentales, tanto decepcionados como felices con su elección (que ya transfirieron su NPP), son diferentes. Algunas personas aseguradas están muy contentas de poder administrar sus fondos por sí mismas. Otros, por el contrario, no entendían del todo qué habían hecho con su parte financiada. Otros se vieron obligados a trasladarse de forma obligatoria por parte de sus empleadores, quienes firmaron un contrato corporativo y ya lograron recibir sus ganancias de la empresa, que ahora ha abierto el acceso a una gran cantidad de nuevos clientes.

Sin embargo, es extremadamente difícil influir en la opinión de un individuo. Especialmente en lo que respecta a las llamadas "personas silenciosas", que no saben completamente qué fondo deben elegir y si vale la pena transferir sus ahorros de pensión a algún lugar. El estado está interesado en el hecho de que los fondos no fueron transferidos al NPF. Por ello, por tercer año consecutivo, ha prorrogado la moratoria de indexación bajo convenios OPS. por supuesto, enEsta situación se vio afectada en gran medida por la crisis económica, pero la población sigue en números rojos. Para aquellos que ya han transferido una central nuclear a una NPF, no hay necesidad de preocuparse por la elección. Si la empresa está asegurada, los pagos serán devueltos, como en el caso del seguro de depósitos bancarios. Los NPF más grandes (incluido Future) han ingresado al sistema de seguros, lo que es una protección adicional para los clientes y aumenta su le altad a la empresa.

NPF y la crisis: ¿cuándo se revoca la licencia?

En una era de crisis, muchas empresas no pudieron soportar el flujo financiero y los cheques que recayeron sobre ellas. Muchos de ellos quebraron, otros se reorganizaron en empresas más pequeñas, otros decidieron abandonar voluntariamente el mercado. En cuanto a las NPF, lo peor para ellas es la pérdida de la licencia del Banco Central. Esto significa una prohibición de actividades en el mercado de servicios financieros. Y si la empresa cae bajo la revocación de la licencia, los inversores tendrán que buscar otra empresa de gestión. O están obligados a aceptar el hecho de que las contribuciones predeterminadas se transferirán al Fondo de Pensiones de Rusia. Al mismo tiempo, la parte de las deducciones pagadas por el empleador permanecerá sin cambios. Pero no se excluye la pérdida de las contribuciones de indexación de intereses.