El supervisor es un líder y un observador

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La misteriosa palabra extranjera "supervisor" es bastante común en los títulos de trabajo. ¿Qué es esta profesión? Su nombre proviene del verbo inglés supervisar - mirar, observar, administrar, controlar. Supervisor es un gerente junior o medio: un grupo que consta de diez a quince, con menos frecuencia veinte personas que le reportan. En diferentes empresas, los supervisores son de tiempo completo o autónomos. ¿Qué están haciendo?

Entrevistan a nuevos empleados, establecen y mantienen contacto personal con cada uno de sus subordinados, revisan y evalúan su trabajo, les ayudan a adaptarse al equipo, capacitan y motivan al equipo, distribuyen tareas y controlan su cumplimiento en tiempo,

evaluar la calidad del trabajo, analizar sus resultados y transferir información sobre ellos a los gerentes superiores, así como organizar cursos de actualización o realizar capacitaciones ellos mismos. Los supervisores a veces se comparan con capataces y capataces, pero estos últimos son puestos de trabajo, y el supervisor es un gerente, aunque bajo. Sin embargo, permiteadquirir experiencia práctica y conocimientos en diversos campos, aprender a tomar decisiones y gestionar personas. En el futuro, todo esto ayuda mucho a ascender en la escala profesional.

¿Qué habilidades y características se requieren para este trabajo? El supervisor es ante todo un organizador y controlador. Por lo tanto, las cualidades de liderazgo desarrolladas y las habilidades de comunicación desarrolladas, el conocimiento de la psicología humana, la capacidad de ver la situación como un todo y predecir su desarrollo son importantes para él. La capacidad de planificar las acciones propias y ajenas, la resistencia al estrés, la observación, la determinación y la diligencia son cualidades que todo supervisor debe poseer. Eso no es todo: necesita tener una buena comprensión de los detalles de las actividades que organiza, y todas sus sutilezas. Por lo tanto, él, como todo gerente moderno, necesita una educación superior. El supervisor debe tener entre 20 y 40 años de edad, por lo que la experiencia en el campo es deseable pero no obligatoria.

¿Cuáles son las condiciones de trabajo? El supervisor no es un oficinista. En el comercio, suele controlar a los comerciantes y promotores. En el primer caso, no solo recibe informes de un subordinado, sino que también visita los puntos de venta, descubre cómo se venden los productos y se asegura de que estén correctamente dispuestos en los estantes. El supervisor también interactúa con los promotores en el acto: supervisa sus actividades y les enseña a influir en el comprador de manera más eficaz.

Dado que se trata de un trabajo itinerante, de los solicitantesa menudo requiere una licencia de conducir y un automóvil personal. Sin embargo, la empresa puede proporcionar transporte oficial y un teléfono móvil, y si usa su propio equipo, debe compensar los costos. Si el control de los promotores o comerciantes implica viajar por la ciudad, entonces, por ejemplo, un supervisor de perforación es un trabajo por turnos. El supervisor gana un promedio de $300-500 por mes.