Una conversación confidencial es Características de organizar una conversación confidencial

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Anonim
conversación confidencial es
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Para evaluar correctamente la posibilidad de una acción como una conversación confidencial, primero debe aprender cómo evaluar correcta y profesionalmente la competencia de una persona en disposición para tal. Para hacer esto, necesita conocer las características de los métodos de la psicología para reducir el conflicto, si surgiera, y elegir las palabras correctas. Nuestro tema principal en el artículo: conversación confidencial: ¿qué es?

Comunicación

En psicología, existen diferentes conceptos de comunicación y su papel en una conversación confidencial. Esta es una de las necesidades humanas básicas, la actitud de una persona hacia el mundo que lo rodea. Aquí hay una lista lejos de ser completa de las explicaciones de este concepto. En la vida, las personas tienen una necesidad de contacto entre sí, intercambio de información, comprensión de los demás, construcción de una estrategia de interacción, y esta necesidad se manifiesta precisamente en la comunicación. Hay diferentes tipos de comunicación. Este es mediatizado, directo, informal, dialógico, grupal y masivo. La conversación mediada tiene lugar por teléfono, en cartas. Comunicación directa - cara a cara. Informal: solo una conversación confidencial, esta es una conversación amistosa.conversación.

Medios de conversación

conversación confidencial que es
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En la comunicación se distinguen los medios de comunicación verbales y no verbales. El segundo es muy importante en la construcción de un modelo: una conversación de confianza o confidencial, y predeterminan el éxito de una conversación confidencial. Después de todo, existe ese dicho: la lengua dice una cosa y los ojos, otra. Por eso, en una conversación confidencial con una persona experimentada, es muy importante que el lenguaje de los gestos, las expresiones faciales trabajen siempre en conjunto con lo que dice con el lenguaje. Por lo tanto, si desea configurar correctamente un proceso como organizar una conversación confidencial, es imposible decir una cosa y significar otra con gestos. Hay toda una ciencia que estudia el lenguaje de señas: la proxémica. La comunicación predetermina la distancia a la que es cómodo mantener una conversación. Hay una distancia íntima (0-50 cm): esta es solo la comunicación de personas cercanas, almas gemelas. Pero una conversación, incluso confidencial, entre personas conocidas se lleva a cabo a una distancia de 50-120 cm, la llamada distancia personal. Y por último, las distancias sociales y públicas, en las que la comunicación se realiza a media y larga distancia. Al organizar conversaciones confidenciales, cada pequeña cosa es importante. La mencionada distancia de las conversaciones es importante. Por ejemplo, una mesa en una conversación generalmente se asocia con el poder: tú eres el invitado, yo soy el anfitrión. Por lo tanto, es importante mantener una conversación confidencial no en la mesa, sino colocar las sillas a 90 grados entre sí. Esto hace que el interlocutor confíe.

conversación de confianza o confidencial
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Poses

En conversaciones confidencialeslas posturas deben ser abiertas, el cuerpo y la cabeza girados hacia el interlocutor, las palmas de las manos abiertas, lo que también demuestra tu apertura en la conversación. Las piernas no están cruzadas, los músculos están relajados, la mirada es directa a la cara: esta es la posición típica para una conversación confidencial. De lo contrario, su postura atestiguará f alta de sinceridad.

Gestos

Vamos a describir algunos gestos que en una conversación mostrarán lo que una persona realmente piensa:

  • chaqueta desabrochada - buenas intenciones;
  • manos escondidas detrás de la espalda - sentimiento de culpa;
  • cruzado en el pecho - protección;
  • brazos relajados - calma;
  • una persona sentada en el borde de una silla - interés en la conversación;
  • se rasca la barbilla - contempla la decisión;
  • hace las cosas despacio - contempla la respuesta;
  • se tapa la boca con la mano mientras dice - engaño;
  • el dueño del lugar donde tiene lugar la conversación comienza a recoger papeles o algo más - la conversación ha terminado;
  • cuerpo frente a la salida - deseo de irse.

Aquí hay algunos gestos con los que puedes saber qué respira tu interlocutor.

Entonación

Las personas con entonación pueden enfatizar algún momento en la comunicación, expresar sentimientos y emociones. A veces imperioso, burlón, irónico, confiado. En una conversación confidencial, la entonación debe ser confidencial, tranquila, no hostil. El interlocutor siempre confiará más en el tono de voz que en lo que dices. Si hay discrepancias entre estos conceptos, entonces hay un subtexto oculto, a saber, una conversación confidencial es una comunicación en la que no haypuede que no haya nada escondido.

Hacer contacto

Al iniciar una conversación confidencial, es importante establecer un contacto adecuado entre sí.

conversación confidencial
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Y para tal contacto es importante dar una buena primera impresión. La ropa, el timbre de la voz, los gestos, las expresiones faciales, etc., todo es importante para un efecto positivo al establecer un contacto amistoso y de confianza con el interlocutor. Hay tres condiciones para el contacto con una persona. Esto es sinceridad, aceptación del interlocutor sin "necesidades", empatía, sintonía con la onda del interlocutor, con sus experiencias.

Conversación confidencial

organización de una conversación confidencial
organización de una conversación confidencial

En una conversación confidencial, las personas no se limitan a decir palabras, sino que interactúan, se estudian, establecen contacto, defienden sus intereses, intentan confiar y contar con la confianza. Hay una regla de precaución. Todo lo anterior tiene implicaciones. Por eso, para establecer la confianza, es necesario tener en cuenta lo que dices, cómo muestras las emociones, qué gestos utilizas. Es necesario utilizar en la conversación el principio de crear condiciones psicológicas favorables para establecer relaciones cálidas y sinceras, y la conversación en particular. La regla de impresión apropiada dice que si desea tener una conversación confidencial, es importante tener en cuenta su apariencia. No debe ser agresivo. Además, si quieres iniciar una relación de confianza, es importante que demuestres, ante todo, sinceridad en la conversación y en tu actitud hacia el interlocutor. si unsurgen desacuerdos, entonces necesitas aprender a encontrar puntos de acuerdo con el interlocutor a tiempo, incluso cuando parece que tienes más diferencias. Es importante mostrar con el ejemplo lo importante que es aprender a confiar en el interlocutor, incluso los secretos más importantes para uno mismo. Entonces el interlocutor se abrirá y comenzará a confiar en ti.

Resultado

Y cuando ya se ha logrado algún resultado al establecer una conversación confidencial, es importante no perder lo logrado. Después de todo, cualquier compromiso amenaza con la pérdida de lo que se estaba estableciendo con tanta dificultad. No permitas la falsedad en la conversación. La exposición de una mentira erige de inmediato límites infranqueables entre los dos hablantes. Entonces, si ya ha establecido una conversación confidencial, vale mucho. Y en ningún caso, no intentes destruir un sentimiento tan inestable como la confianza. Su cortesía, cortesía, comprensión de la esencia de las tareas lo ayudarán en un asunto tan difícil como una conversación confidencial.

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