Home Credit Bank: reseñas de clientes, descripción general del servicio, socios, sucursales

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Hoy en día, casi todos los consumidores tienen miedo de volver a involucrarse con préstamos o bancos, cuya licencia está a punto de ser retirada. Es por eso que se debe dar preferencia a las instituciones financieras probadas y estables que se hayan establecido durante mucho tiempo en esta industria.

Home Credit Bank, cuyas reseñas se pueden encontrar tanto elogiosas como insatisfechas, se conoce desde hace mucho tiempo y se considera una de las organizaciones estables. Como regla general, son los préstamos de consumo los que se emiten en él, y con condiciones bastante favorables. Sin embargo, el banco está listo para ofrecer a sus clientes otros productos estándar: tarjetas de débito y crédito. Echemos un vistazo más de cerca a los principales productos de una institución financiera, así como a las revisiones de los depósitos en Home Credit Bank.

Información general y oficinas bancarias

La principal actividad de esta organización es el crédito al consumo. "Home Credit Bank" está registrado en el registro nacional y hoy opera bajo una licencia. Si hablamos de las características del trabajo de este financieroorganización, proporciona préstamos de consumo a todos los ciudadanos de la Federación Rusa que cumplan con los requisitos y condiciones del banco.

Las sucursales de Home Credit Bank se encuentran en las principales ciudades. Por ejemplo, en Moscú hay más de 80 oficinas y divisiones. Al mismo tiempo, 66 cajeros automáticos están disponibles para los usuarios. Algunos de ellos trabajan las 24 horas del día. La oficina central de la organización también se encuentra en Moscú, en la calle Pravda, 8/1.

Debe prestar atención de inmediato a que un préstamo de fondos puede ser emitido por personas que no sean menores de 23 ni mayores de 64 años. Además, deberá confirmar la fuente de ingresos regulares y proporcionar información personal. Solo una persona registrada oficialmente en el territorio de la región en la que se emite el préstamo puede recibir un préstamo. Sin embargo, vale la pena considerar todo en orden y comenzar con los documentos básicos que se requerirán para un préstamo. La decisión positiva o negativa del empleado del banco dependerá de la precisión con la que se armó el paquete de documentos.

¿Qué documentos debo presentar

Los comentarios sobre Home Credit Bank dicen que hasta hace muy poco, esta institución financiera estaba lista para proporcionar fondos solo sobre la base de solo dos documentos. Recientemente, sin embargo, los requisitos para los prestatarios se han endurecido, lo que sin duda molesta a estos últimos. Sin embargo, uno debe entender que tales medidas son dictadas por la necesidad.

Como se indica en las revisiones de los préstamos de Home Credit Bank, hoy tomaráproporcionar un pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa, así como un documento adicional. Como tal, puede usar SNILS, un certificado de pensión, un pasaporte extranjero o una licencia de conducir. Sin embargo, eso no es todo. Además, deberá preparar algunos documentos más.

Por ejemplo, si el prestatario es un hombre menor de 27 años, debe mostrar su identificación militar sin f alta. Asimismo, todos los prestatarios deberán aportar un documento que acredite su solvencia. Sin embargo, vale la pena señalar que en este caso, según las revisiones de Home Credit Bank, muchos clientes elogian a esta organización, ya que no es necesario recibir un certificado de impuesto a la renta personal del formulario 2 en el trabajo. En cambio, basta con restringir:

• Un extracto de su cuenta de nómina de los últimos 6 meses.
• Pasaporte original del vehículo.
• Póliza de Casco o seguro médico voluntario, así como otros documentos aceptados por el banco.

Sin embargo, debe prestar atención que la lista de documentos puede variar dependiendo del servicio específico que el cliente quiera recibir.

Cómo se realizan los pagos mensuales del préstamo

Si hablamos de las características del trabajo de esta institución financiera, entonces, en este caso, el banco ofrece una gran cantidad de opciones para el pago óptimo de la deuda del préstamo mensual. Por ejemplo, de forma gratuita, puede depositar las cantidades de dinero necesarias a través de la caja de una oficina bancaria. En este caso, los fondos se acreditarán dentro de las 24horas.

Muchos en sus reseñas de Home Credit Bank elogian la capacidad de conectar la banca en línea. En este caso, puede pagar las deudas transfiriendo fondos desde su tarjeta de débito. Sin embargo, tenga en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 2 días en acreditarse. Además, en muchas ciudades hoy en día hay una gran cantidad de cajeros automáticos de Home Credit Bank, que brindan el servicio de depósito de efectivo. Se abonan en la cuenta de crédito en un plazo de 3 días.

Además de esto, vale la pena considerar otras posibilidades para recargar una cuenta de crédito. Por ejemplo, si hablamos del reembolso de pagos mensuales a través de una sucursal de otros bancos, en este caso, a los clientes se les cobrará una comisión de acuerdo con las condiciones de una institución financiera en particular. Como regla general, en este caso, la transferencia puede demorar hasta 5 días hábiles, lo que tampoco es muy conveniente. Algunos transfieren dinero a través de las oficinas del Correo Ruso. En este caso, el retraso puede ser de hasta 1 semana. La forma más rápida de transferir dinero es a través de las tiendas de telefonía móvil Euroset, Svyaznoy y otras. Algunos utilizan los servicios de pago online "Contacto", "Rapida" y otros.

Si es necesario, un cliente bancario que trabaja puede comunicarse con el departamento de contabilidad de su empresa y pedirle que transfiera automáticamente una cierta cantidad de dinero a una cuenta de crédito en su día de pago. Sin embargo, debe comprender que no todas las organizaciones brindan dichos servicios.

Ventajas de Home Credit Bank

Si hablamos de características positivas, entonces la primeraA su vez, los clientes que han estado cooperando con esta institución financiera durante más de un año prestan atención a la consideración bastante rápida de las solicitudes. En este caso, no se requiere proporcionar ningún documento especial que confirme el nivel del salario de una persona. Las revisiones de los empleados de Home Credit Bank mencionan que son educados y brindan fácilmente toda la información necesaria. A veces hay que esperar en las colas, pero la mayoría de las veces esto se debe a una gran afluencia de visitantes y no a la velocidad del cajero.

Muchos están satisfechos con las condiciones de un período de préstamo bastante largo, por lo que puede pagar el préstamo en cantidades más pequeñas. Al igual que en muchas otras instituciones financieras, Home Credit Bank tiene condiciones según las cuales el prestatario siempre puede pagar el total de la deuda actual antes de lo previsto. Además, en el momento de la redacción del contrato, el cliente tiene derecho a acordar con el operador la fecha más conveniente para realizar los pagos. Por ejemplo, a muchos les conviene que esta fecha coincida con la de la nómina.

Desventajas del banco

Aquellos que han recibido previamente una tarjeta de crédito de Home Credit Bank, las revisiones a veces dicen que el límite del préstamo es demasiado bajo. No podrá emitir inmediatamente el importe máximo sin ninguna confirmación de su solvencia. Los préstamos por un monto de más de 1,000,000 de rublos se otorgan exclusivamente a aquellos clientes que han estado utilizando los servicios de una institución financiera durante mucho tiempo. Además, solo aquellos que tienen un historial crediticio 100% positivo pueden contar con un préstamo grande. Si al menos una vez hubo un retraso oproblemas con cualquier institución financiera, entonces no puede contar con una suma mayor de dinero.

Lo mismo se aplica a la tasa de interés, que depende directamente de si el cliente aplica a este banco por primera vez o si ya es un prestatario verificado. Además, muchas personas prestan atención al hecho de que el sitio web de una organización financiera es bastante difícil de entender. Las condiciones de préstamo no se presentan de manera muy conveniente, por lo que es imposible comprender de inmediato qué producto es mejor para usted. Por ejemplo, muchas personas no logran encontrar de inmediato información sobre la tarjeta "Libertad" con cuotas de Home Credit Bank. Para hacer esto, primero debe ir a la sección de bienes que se pueden comprar con un desglose de pagos, y solo allí encontrará el botón correcto. Sin embargo, estos no son tan terribles contras. Mucho más importante es un buen servicio al cliente.

Tarjeta de débito "Beneficio" de Home Credit Bank: reseñas y características

Este es un plástico clásico que se utiliza para pagar compras y una gran variedad de servicios. Es más ventajoso usar una tarjeta de este tipo en aquellos pisos comerciales que son socios del banco. Pueden ser las tiendas más comunes, servicios de Internet, gasolineras y mucho más.

Entre los socios más interesantes de Home Credit Bank se encuentran las plataformas comerciales populares: Lamoda, Technopark, Nord, Kari, Snow Queen. Los servicios de reparación también cooperan con el banco. Por ejemplo, puedes encontrar buenas ofertas de Shatura y muchos otros. Puede comprar billetes de Aeroflot con descuentos.

Al mismo tiempola tarjeta implica la acumulación de ciertos bonos. Están conectados entre sí con el programa de fidelización. Entre otras cosas, esta tarjeta se puede utilizar para solicitar un préstamo online sin ningún problema. Es posible que estos pequeños préstamos ni siquiera sean necesarios para realizar una compra en particular, sino para adquirir un buen historial crediticio a fin de recibir grandes préstamos en el futuro.

Programa de fidelización

En sus reseñas de la tarjeta "Beneficio" de Home Credit Bank, muchos señalan que ayuda a ahorrar mucho en las compras. Dichos servicios se brindan actualmente a casi todos los bancos importantes. Si hablamos de este programa de le altad, entonces se puede comparar con el mismo sistema que opera en Sberbank y se llama "Gracias".

Los bancos hoy en día tienen que competir. Esto lleva al hecho de que todos intentan ofrecer a los clientes mejores ofertas e interés en bonificaciones agradables. Según las revisiones de la tarjeta Benefit, Home Credit Bank no es una excepción a la regla y mima constantemente a los clientes. En este caso, el programa de fidelización implica un sistema de cashback, cuando para determinadas compras se devuelve parte del coste en forma de puntos al propio cliente.

Tarjeta espacial

En este caso, estamos hablando de plástico, que, en términos generales, se puede llamar una contribución. Esta tarjeta es muy popular, porque si queda alguna cantidad de dinero en ella, se le agrega diariamente entre un 4 y un 7% anual. Cabe señalar que no todos los bancos ofrecencondiciones tan interesantes y más aún tasas de interés similares sobre los depósitos. Al mismo tiempo, no hay problemas para retirar dinero.

Tarjeta de crédito platino

Inmediatamente vale la pena mencionar varias ventajas de esta oferta. Si un cliente emite esta tarjeta Home Credit Bank, le espera un período de gracia bastante largo, de 51 días. Durante este tiempo, puede pagar completamente el préstamo tomado y, al mismo tiempo, no tendrá que pagar intereses en exceso.

Además, al usar este plástico, será posible recibir un reembolso en forma de 10% con cada compra. También vale la pena prestar atención a un límite de crédito bastante decente, que alcanza hasta 300 000 rublos. Al mismo tiempo, puede renovarse constantemente. Esto significa que tan pronto como una persona paga la deuda tomada del banco, puede volver a tomar la misma cantidad.

Los fondos de esta tarjeta también se pueden retirar, pero en este caso tendrá que pagar alrededor del 5 % de cada transacción, y la cantidad mínima no debe ser inferior a 399 rublos. El mantenimiento anual de dicha tarjeta costará 4990 rublos. En este caso, el cliente también debe conectarse al programa denominado "Beneficio". Si utiliza esta tarjeta para pagar servicios y bienes, en este caso la tasa de interés estándar será del 29,8 %.

Sin embargo, en las revisiones de la tarjeta Home Credit Bank, muchas personas notan que no vale la pena retirar efectivo de ella. El hecho es que el sobrepago en este caso puede ser de hasta el 50%. En todos los demás aspectos, esta es una tarjeta muy conveniente, que mucha gente usa con placer.

Tarjeta de crédito dorada

En este caso, el cliente también tendrá acceso a un período de gracia para el pago de los fondos prestados durante 51 días. Lo mismo se aplica al reembolso, así como al límite de los préstamos. Los pagos mínimos se calculan exactamente a la misma tasa de interés

Quizás la única diferencia significativa que existe entre estas 2 tarjetas es el costo de mantenimiento anual. Para una tarjeta de crédito Gold, deberá pagar alrededor de 900 rublos. durante 12 meses.

Tarjeta justa

En este caso, estamos hablando del socio del banco: el centro comercial Yarmarka. La principal ventaja de este plástico es que si una persona realiza compras en esta gran tienda, en este caso recibe un reembolso del 5%. Y también se puede utilizar para el pago en otros centros comerciales. En este caso, el porcentaje de devolución devengado en forma de puntos puede llegar hasta el 10%.

Esta es una tarjeta de crédito que también se puede utilizar para un préstamo de hasta 300.000 rublos con un período de gracia. El tipo de interés en caso de pago con la propia tarjeta de crédito será del 29,8%. Esta es la misma condición que para todas las tarjetas de crédito. Pero si estamos hablando de retiros de efectivo, en este caso no se cobrará más del 4.9 %.

Esta es una de las tarjetas bancarias más baratas, ya que tendrás que pagar solo 490 rublos por su mantenimiento al año. Además, no tiene que conectarse al programa "Beneficio".

Tarjeta a plazos Home Credit Bank: revisiones, principio de acción

Esta tarjeta de crédito se llama "Libertad". muchas veceslo confunden con el producto Yarmarka, pero son diferentes. Gracias a la tarjeta "Libertad", el cliente tiene la oportunidad de comprar productos a plazos durante 12 meses sin ningún pago en exceso. Es decir, si compra zapatillas de deporte por 6000 rublos y divide esta cantidad por 3 meses, tendrá que pagar 2000 rublos al mes. No más.

En este sentido, al comprar a plazos en Home Credit Bank, las opiniones de los clientes son en su mayoría positivas. Además, muchos notan que el sitio web del banco presenta una gran selección de productos a precios asequibles y que ya se han realizado todos los cálculos necesarios. Solo queda elegir lo correcto y ordenar su entrega o ir personalmente al punto de entrega de las mercancías.

Lo mejor es que no tienes que pagar absolutamente nada por el mantenimiento de dicho plástico. Por lo tanto, no es de extrañar que muchos en las revisiones de bienes a plazos en Home Credit Bank dejen en su mayoría gracias. Sin embargo, hay quienes no están interesados en las tarjetas de crédito. En este caso, puedes ir por el otro lado.

Préstamos en efectivo

En algunas situaciones, no se necesita dinero para realizar una compra, sino para otros fines. En este caso, no hay deseo de retirar efectivo a través de un cajero automático en un porcentaje alto. En tales situaciones, según las revisiones de préstamos en efectivo en Home Credit Bank, esta opción se convierte en un verdadero salvavidas.

En este caso, el banco tiene varios programas. Por ejemplo, puede obtener un préstamo en efectivo para absolutamente cualquier propósito. En este caso, puede solicitar un préstamo de hasta 1.000.000 de rublos. No tienes que demostrar tu capacidad de pago. El porcentaje de pago es10,9%.

Puede obtener un préstamo con la misma tasa de interés para comprar un automóvil personal. En este caso, no necesita emitir un Casco. En las revisiones de préstamos en efectivo en Home Credit Bank, muchos elogian este mismo momento, ya que el seguro generalmente lo impone el banco.

Con la misma tasa de interés, puede obtener un préstamo para reparaciones. Además, el banco también contempla la emisión de recursos financieros en efectivo para la compra de un apartamento u otro tipo de vivienda. También hay una oferta de refinanciamiento de préstamos bajo el programa financiero. Sin embargo, en este caso, el umbral máximo de préstamo no debe exceder el medio millón de rublos. El porcentaje de sobrepago será exactamente el mismo - 10.9%.

Reseñas de clientes sobre productos y servicios bancarios

Antes que nada, cabe decir que muchos tarjetahabientes dicen que hace 10 años la actividad era muy diferente. Algunos usuarios dicen que antes era mejor, mientras que otros, por el contrario, están satisfechos con las innovaciones modernas. Por supuesto, como en cualquier caso con los préstamos, a veces sucede que los clientes no entienden por qué necesitan pagar deudas que no entienden. Como regla general, esto sucede si, al firmar el contrato, el prestatario no se familiarizó con todas sus condiciones y no prestó atención al hecho de que debe realizar los pagos a tiempo.

Sin embargo, vale la pena señalar que todos estos temas contenciosos, por regla general, se resuelven. Para hacer esto, debe comunicarse con el servicio de soporte bancario, donde siempre puede aclarar las condiciones específicas para un particularcrédito. Las reseñas de los empleados de Home Credit Bank también contienen en su mayoría información positiva. Los clientes están satisfechos con la rápida respuesta de los operadores y el hecho de que siempre puede llamar a la línea directa y hacer preguntas.

Sin embargo, algunas personas señalan que el uso de tarjetas de crédito no es muy conveniente para retirar efectivo, ya que en este caso el porcentaje de sobrepago es demasiado alto. Sin embargo, debe comprender que la misma práctica será absolutamente en cualquier otra institución financiera. En este caso, se recomienda solicitar el retiro de efectivo.

La mayoría de los clientes están satisfechos con agradables ofertas, obsequios y bonificaciones del banco. Para clientes habituales hay descuentos adicionales, tasas de interés más bajas. Además, muchos señalan que el banco ha estado operando en Rusia durante bastante tiempo, por lo que sin duda inspira confianza.

¿Puedo obtener un préstamo en línea

En muchas otras instituciones financieras, cualquier cliente puede solicitar en línea. Sin embargo, la mayoría de las veces, después de eso, aún debe visitar personalmente una sucursal bancaria y concluir un acuerdo apropiado. Si hablamos de Home Credit Bank, entonces en este caso el procedimiento se simplifica mucho para aquellas personas que ya son clientes del banco o han utilizado anteriormente sus programas de préstamo.

Para ello, el usuario debe tener una cuenta personal del banco conectado. El límite de dichas ofertas de préstamo que un cliente habitual puede recibir lo establece elbanco. Después de eso, es suficiente completar una solicitud en línea a través de su cuenta personal. Algún tiempo después de este procedimiento, el representante del banco llamará al solicitante y acordará términos más detallados de la transacción. En la siguiente etapa, el dinero se transferirá a la cuenta del prestatario. En este caso, no tendrá que acudir a la sucursal bancaria.

¿Es posible conocer la decisión del préstamo sin esperar el mensaje correspondiente

A menudo sucede que tiene que esperar demasiado para que se apruebe o rechace un préstamo. Pero la mayoría de las veces esto se debe a dificultades en el trabajo del servicio de seguridad. Por ejemplo, si algún teléfono de contacto del prestatario no es contestado o el prestatario debe confirmar los datos que generaron dudas entre los empleados del banco.

En esta situación, se recomienda intentar llamar al centro de atención al cliente o utilizar el servicio de devolución de llamada a través del sitio web. Durante la conversación, deberá preparar un pasaporte y proporcionar todos los datos personales necesarios para que el operador pueda ingresar a la base de datos y obtener la información necesaria. Si no desea llamar a ningún lado, puede utilizar los servicios de chat en línea. Para hacer esto, también debe ingresar la información necesaria y esperar una respuesta. También puede visitar la oficina y consultar los detalles en persona.